в доме установлен домофон данной компании, но договора на обслуживание нет. в феврале заплатили 2200 за выезд и замену трубки, с домофоном спустя короткое время снова начались проблемы, гарантия на работу есть, но выезд снова нужно оплачивать)))
Обратилась в прием платежей по причине отсутствия произведенной мною оплаты. Девушка внимательно меня выслушала и помогла найти пропавший платеж. Оказывается при оплате нужно было указать адрес либо лицевой счет, чтобы деньги дошли до места назначения. Во всем помогли разобраться. Спасибо большое.
Потеряли платеж, соответственно образовалась задолженность и не предупредив просто отключили. После 2х недель разбирательств платеж учли, но физически домофон обратно не подключили, хотя у себя в программе поставили, что всё подключено и абонентскую плату начислять не забыли. Позвонил и отказался вообще от их услуг.
Клиентского сервиса никакого, оборудование в плачевном состоянии - за что берется плата - не понятно.