Гостиница очень низкого уровня .
Персонал не компитентен
Не может элементарно ответить на вопросы гостя
Уборка оставляет желать лучшего
Плюс данной гостиницы только локация
Очень нравится данная гостиница: удобное расположение, вкусные и сытные завтраки, обходительный и внимательный персонал, качество уборки номеров на 4*, что попросишь, все сделают
3
Show business's response
Alex Ukh
Level 15 Local Expert
October 5, 2023
Стиль арт-деко как он есть! Очень понравилось что в историческом здании, очень атмосферная гостиница. Персонал не дотягивает до уровня этой гостиницы. Цены идеальные за удовольствие жить в этом месте.
Комфорт 5+
Номера 5+
Обслуживание 5+
Еда 5+
Чистота 5+
Отполировать вывеску на фасаде чтобы блестела. Потому что вы должны, нет обязаны - достойны блестать на рынке гостиничных услуг.
Работы ресепшна обработайте - когда гость подходит к ним встали поприветствовали, а то сидят унылыми засученными лицами.
Только за работу ресепшна снимаю одну звезду по оценке.
Маленькие номера, но в целом чисто и уютно. Но очень маленькие в сравнении цены/качества/региона. Нет лифта, чемодан придётся самим тащить на этаж. Персонал хороший, сделали нам ланч бокс к 5 утра, потому что мы не успевали позавтракать, уезжали в аэропорт.
С 28.09-29.09 бронировали номер люкс. Отвратительный номер, который совсем не соответствует ожиданиям. На ковровом покрытии пятна, на диване пятна. Тюль - оставляет желать лучшего, очень грязный и также с пятнами. Совсем некомфортно было находиться в номере. Единственное, что было хорошо - это чистая постель и обслуживание персонала.
Отличная гостиница, расположена в самом сердце Барнаула! Отличная транспортная развязка. Уютные, красивые номера с видом на проспект Ленина. Приветливый персонал. Рекомендую туристам и гостям города!
Уважаемые люди выбирают себе гостиницы именно в городе Барнауле. Почему, да, потому что здесь всё по евростандарту... Сервис и компанейские люди... По существу могу сказать, что Всё мы люди.
Неплохая гостиница. Что особо порадовало, так это постель. Все новое и высшего качества. Матрасы практически ортопедические, белье сверкает. Подушки в меру большие. Из неприятного маленький номер, кровать это 90% комнаты. Впрочем номер и не был дорогим. Завтраки вполне стандартные, еда вкусная.
Очень понравилось абсолютно все: от приятного, отзывчивого персонала, до расположения. Особенно понравилось, что заселили очень оперативно, так как устали с сыном и срочно искали гостиницу.
Теперь это наш с ребёнком выбор, если будем в Барнауле.
Однозначно рекомендую.
Отличное место, бронировали номер для свадебной фотосъёмки, получилось очень красиво, очень чисто, вкусно пахнет, все условия комфорта, вкусные завтраки. Рекомендую
В номерах чисто, приятный персонал, приветливые, еда вкусная, гостинница расположена в центре города, очень удобно, мне оочень понравилось необычное здание гостинницы!
1
Show business's response
Егор
Level 9 Local Expert
January 17, 2024
Для ночевки командировочным сойдёт. Правда для санузла на этаже дороговато. и не шибко там тепло. Персонал приветливый, ненавязчивый, чисто.
Хорошая гостиница всегда удивляюсь когда в таких далеких городах вдруг оказывается очень достойная гостиница, номера приличного размера, ремонт очень хороший, несомненный плюс 24 часа кафе. За 500 доп рублей заселили в 6 утра.
Была забыта Яндекс.Алиса. Клининг нашел, составил акт упаковал и передал на рецпешн, спасибо за ответственность
К приему больших групп надо готовиться. Один сотрудник очень долго оформлял нашу группу. Жаль, что нет лифта. И никто не помог поднять вещи на 3 и 4й этажи. Номера двухместные мизерные , в проёмах не разойтись. Вещи поставить некуда. Если есть канлиционер, это не значит, что отель 5 звезд
Хорошая гостиница.
Жалко нет одноразовых зубных щеток и кондиционера для волос.
Тапочки, вода, гель для душа и шампунь - есть.
Номера маленькие, но сама гостиница очень уютная
Очень понравился отель в историческом здании, широкие порталы старинных лестниц, красивые холлы, хороший ремонт, просторные номера, очень приятные впечатления, хочется посетить ещё раз, это редко бывает.
Хорошая чистая гостиница и удобное расположение, есть где поставить машину. Но чтобы по завтракать на набирать еду и идти в другой зал через коридор. Подносов нет. За кофе не пошёл
Номера грязные, сантехника в волосах. В улучшенном номере большая кровать из 2-х маленьких, что не очень удобно. Собственной парковки нет, городская со знаком четные-нечетные.
Очень приятная гостиница, отличный завтрак, который входил в стоимость. Хотя цена на кофе в баре конская) В номере есть, всё, что необходимо, жаль, что останавливались всего на одну ночь. Гостиница в центре, удобно прогуляться пешком.
Хорошая, чистая гостиница . Здание историческое, поэтому на 5 этаж по лестнице( лифтов нет). Номера немного уставшие, но все чистенько . Учитывая, что летом в Барнауле поздно темнеет и рано светает очень не хватало блекаут штор…
Сначала искал гостиницу 2гис, но там либо отзывы покупные, либо цена не ласковая, либо где то на отшибе. В итоге открыл я.карты, одна из первых была эта. Позвонил, сказали есть места, действительно как и заявлено на я.картах за 2200р. Приезжаю, девочки встречают приветливые, но как будто немного напуганные, но это ладно. Внутренняя отделка порадовала, на полу везде ковры, включая лестницы. Очень уютно. Стены коридора с номерами покрашены в очень интересный красный цвет. Вход в номер по картам, ковырять в замке ключом не надо. В самом номере очень уютно, стоит огромная двухметровая в ширину кровать. Постельное бельё тактильно очень приятное. Из удобств телевизор, кондиционер и холодильничек, и всё это за 2200р. Туалет в конце коридора, но за эти деньги меня это совсем не огорчало. В итоге за эти деньги доволен абсолютно всем, и теперь знаю, где в Барнауле комфортно и уютно переночевать можно.
Отель хороший, цены приличные и номера красивые и удобные, минус то что вид выходит на крышу где можно увидеть окна других номеров, ещё огромная проблема то что уборная и душ общий и нет своего в номере, но убрано хорошо и все в отличном состоянии, поэтому заезжайте с детьми в городе прекрасно!)
Не стоит ждать от этого места чего то большого. Главный плюс - это хороший и качественный сон и отличный интерьер в холле, хорошее сочетание цветов.
Что не понравилось, так это приветливость персонала, особенно на ресепшн а так же разнообразие и качество завтрака. За 30-40 минут до окончания уже толком ничего нет и вас уже не накормят.
Очень понравилось место. История в стенах, леснице, коридорах. Отлично выполнен ремонт. Номера маленькие, но уютные, персонал приветливый.
Ужасные стулья в столовой, ножки чудовищно скрипят об пол.
Регулярно останавливаемся с коллегами в этом отеле в командировках. Лучший в Барнауле. Чистые и просторные номера, полностью обставленные, со всем необходимым. Завтраки вкусные и свежие.
Очень хороший отель. На входе таблица две звезды, как эти звезды присваивают не знаю. Здание - комплекс старое, но внутри свежий ремонт, все чисто, уютно. Вежливый персонал. Взяли стандартный номер, он небольшой. Но!! Наверное потомучто огромная кровать новая, телевизор, телефон, кондиционер. Доступная, что редко информация. В ванной на человека по три полотенца, ну и остальные как положено одноразовые принадлежности. Из плюсов внизу хороший недорогой круглосуточный бар.
Уютное место. Номер был средний, но на одну ночь, самое то. Бар "дохленький" с завышенными ценами. Душ на этаже был залит водой, которой некуда уходить, так, что вплавь.... В остальном норм.
Завтрак скудноват, хотелось бы побольше выбора. Номера в целом чистенькие. Стены, правда, тоненькие: если попадутся «активные» соседи, то на покой можно не рассчитывать) приемлемо, но за такую стоимость хотелось бы побольше комфорта)
Красивое историческое здание, номера со свежим ремонтом, умеренное ценообразование. Завтраки скромные, выбор не большой но голодными не останетесь. Удобное место размещения.
Гранд-отель Барнаул, жаль, что не на максималках. Приятный классический дизайн, чистые номера, ничего не сыпется и не отваливается. Персонал работает, так сказать, неспешно. Завтраки скудноваты. Тут есть, что улучшить.
При заселении выяснилось, что удобства на этаже... В описании гостиницы на сайте такой информации не было. Не стала заселяться.
А в целом, внешний вид хороший