Заслуга руководства клиники в том, что Альтермедика из года в год постоянно совершенствуется, улучшая качество обслуживания и не оптимизируя время приема до 15 минут, как в других клинках, и набирая высококвалифицированнный персонал. Обращалась к терапевту Линь М.В. и отоларингологу Омарову О.М. Внимательные, думающие врачи без формального подхода. С широким профессиональным кругозором. Очень помогли и успокоили. Лишнего не назначают. Очередей к врачам нет. За день до приема специалисты ресепшен перезванивают и напоминают о визите. Надеюсь,что Альтермедика сохранит высокое качество врачебной помощи
Замечательная клиника, хожу сама и вожу ребенка) все врачи компетентные! Это очень приятно, к каждому клиенту найдут подход, девочки на ресепшене очень милые😇 смотришь на них и улыбаешься)
Обратилась 25.01.2024 в Альтермедику для взятия анализов. Вопрос был срочный, И сотрудник Талыжская Татьяна уверила меня, что на следующий день все будет готово. Я обозначила важность вопроса и оставила свою эл.почту.
Анализ не готов, будет готов только через два дня, я зря потратила время и деньги.
Безобразие полное. Сотрудники АльтерМедики намеренно вводят пациентов заблуждение, к сожалению.
Как клиника все хорошо. Но вот вот дозвониться до вас невозможно, ни номер для записи, ни общий, там просто не берут трубку. Уже второй день пытаюсь с вами связаться
Я хочу выразить благодарность доктору Маловой Елене Николаевне, врачу аллергологу! За её комплексный подход к работе. За короткое время без анализов по общему состоянию ребёнка увидела проблемы и причины плохого самочувствия. После проведения обследования, её доводы подтвердились. Во время лечения поддерживала на каждом этапе лечения. Я настоятельно рекомендую её как профессионала своего дела!
Пользуюсь постоянно услугами медицинского центра. Лечимся всей семьей (я с женой, дети, родители). Прекрасные, профессиональные специалисты, очень приветливые администраторы. Цены за услуги приемлемые, по ряду позиций ниже чем в других медицинских центрах. По сравнению с другими медицинскими центрами очень много достоинств. В принципе для нашей семьи альтернативы нет и не надо!
Спасибо за все что вы делаете!!!
Из плюсов - чистые помещения, приятный персонал, есть места для посетителей в процессе ожидания приема, есть гардероб.
Из минусов - приходится чуть ли не с картой ходить, чтоб нужное отделение найти, так как отделения находятся в разных этажах и уровнях одного здания
Хороший мед центр. В связи с тем, что в бесплатные поликлиники не попасть, то этот мед центр отличный вариант, есть все специалисты. Наблюдаюсь у нескольких специалистов постоянно , так же с ребенком обращалась не один раз. Но совет навести порядок с администраторами, все таки нужно быть более сервисными и не обсуждать свой же персонал при пациентах. Балл не снижаю, так как мне нравится данный мед.центр.
Была на приеме у Амирханян врач от бога, спасибо ей огромное, мое здоровье улучшилось! На ресепшене девушки очень приветливые, улыбчивые всегда готовы помочь,подсказать.мед сестры работают с венами на ура(они у меня плохие) в центре очень чисто и приятно . Спасибо большое что вы у меня есть!
Я посещал не однократно врача кардиолога. Благодаря которому своевременно и правильно был поставлен диагноз. Всем рекомендую врача кардиолога Амирханян КА. О клинике в целом могу сказать,что все очень комфортно и на хорошем уровне.
Оценка только для отделения травмотологии. Ребёнку месяц назад поставили диагноз: компрессионный перелом шейных позвонков, после рентгена, назначили постельный режим, не вставая, бандаж филадельфия, не снимая, очень жёсткий, через месяц мрт для отслеживания динамики. Обратилась по телефону через неделю, что от бандажа натирания и пролежни на лице, чтобы посоветовали мазь, администратор советовал записаться к дерматологу и аллергологу и приехать, потом все же пообещал у травмотолога поинтересоваться и сообщить... но никто не перезвонил и ничего не сказал...
Вот прошёл месяц, сделали мрт, который показал, что перелома не было, пришли на приём к травмотологу, который невнятно говорил, что не подтвердили перелом... ну может он и был, теперь надо дома заниматься восстановлением, т.к. ребенок был практически обездвижен, на ютубе найдите ролики, на вопрос, может физиотерапия или ЛФК нужна, последовал ответ: в ютубе много роликов найдёте.
Была на приёме у невролога с ребёнком, это был самый быстрый приём (минут 7-8)
Ждала приёма 2 недели по итогу не поняла зачем, по отзывам прекрасный специалист, жаль что нам не раскрылась,стоит отметить что в кабинете у специалиста нет ничего чем можно было бы отвлечь ребенка (у неврологов обычно всегда есть диагностические игрушки)
В целом клиника нравится: вежливый персонал, чистота, компетентные специалисты.
Но два специалиста в этой клинике портят всю картину:
1. ЛОР (Синявский) - выписывает горы лекарств детям, несмотря на ограничения многих лекарств по возрасту
2. Психолог - очень непредсказуемая женщина, может перенести вашу запись буквально за сутки до приёма.
Нравится клиника, но сегодня была неприятно удивлена.
Запись ко врачу на конкретное время с грудным ребенком. В итоге, в указанное время врача нет в кабинете (не критично). Но там родители с больными детьми, которые сильно кашляют, чихают и хаотично перемещаются в небольшом пространстве 2 этажа. Все без масок. Т.е. как в обычной муниципальной поликлинике, только за деньги. Персоналу на рецепшене немного нужно быть по-вежливее. Сотрудница регистратуры отвечает грубо, как будто к ней домой пришли и что-то ещё спрашивают. Осадочек на приятный. Специалисты здесь хорошие, с этим все отлично.
Хорошая клиника. Попала сюда по рекомендации. Приветливый, вежливый персонал. Записываюсь заранее, всегда подтверждают запись накануне.
Очень рекомендую дерматолога Корепанову Веру Кибашовну. Грамотный, опытный специалист. Всё подробно разъясняет. Внимательно и доброжелательно относится к пациентам. Помогла мне с моей проблемой. Теперь я привела к ней свою дочь. Ездим из далека, только сюда!
Обратилась к Носовой, с чего я и пожалела, такие страхи нагоняла ещё лечение дала неправильное, за то что я пришла сказать что лекарство не подходит я оплатила деньги за целый приём , при этом я даже 5 минут не была в кабинете. Не советую этого врача , после её лечение я лечила уже другое и оказалась что не надо было принимать то что она назначила . Три одинаковые лекарства только производители разные .
Обращалась к дерматологу Ракаевой Наталье Геннадьевне по поводу угревой сыпи. Много лет лечилась у разных врачей и разными методами. Шла по рекомендации знакомой к этому врачу. Честно, не верила уже в улучшение. Но к моему удивлению, Наталья Геннадьевна подобрала мне препараты, и я забыла, что такое прыщи!! Больше года прошло после лечения: лицо чистое!!! Эх, сколько времени страдала, знать бы раньше об этом враче! Теперь ребенка поведу к ней с аналогичной проблемой!
Проходил медкомиссию для оформления справки на госслужбу, всё оперативно и понятно, персонал вежливый, единственный минус лично для меня - невнятная навигация.
Была здесь на обследовании, помогли) Квалифициованные врачи, приветливый, доброжелательный персонал, качественное обслуживание. Очень понравилось отношение. Рекомендую!
Довольно долго обслуживалась в данном мед центре. 5.09.23 пришла на приём к терапевту Скотниковой ЕВ. Опоздала на приём на 9 мин . По причине того что терапевты находятся на 4-ом этаже и требовалось время чтобы подняться без лифта на 4-ый этаж с плохим самочувствием .
Постучала , пожаловалась зашла . Скотникова уведомила , что я опоздала и я должна извиниться … я уточнила за что я должна извиниться , в ответ на меня махнула рукой и сказала что отказывает мне в приёме.
В коридоре для понимания не было ни одного пациента.
Отвратительное отношение врача !
Врач , тот кто лечит ! А данный специалист «колечит».
И конечно на осмотр к данному «специалисту» идти опасно ..
у неё все по настроению …
Прошу клинику разобраться с данным вопросом .
Мне понравился центр обслуживание отличное чистенько и доктора доброжелательные. Посещение платное. Кто не был рекомендую моей дочери помогли не как не могла вылечить кашель врач посмотрела, послушала и выписала правильные лекарство и через 2 дня все начало проходить. Большая благодарность врачам.
Замечательная клиника, замечательные врачи, были у сосудистого хирурга Сергеева Станислава Юрьевича, и у дерматолога Ракаевой Натальи Геннадьевны, отличные врачи, внимательные, все по пунктам объясняют что к чему, спасибо большое!
Прекрасное сочетание цены и качества. Ходим сюда за всеми справками и консультациями. Спокойно, чисто, приятные менеджеры. Удобное расположение и даже парковка есть, но маловата.
Пока все врачи нравятся. И детские, и взрослые
Хочу выразить благодарность отличному специалисту, Ракаевой Наталье Геннадьевне, пришла к ней с проблемой сильного выпадения волос. Врач внимательная, приятная в общении, провела диагностику на специальном аппарате, выписала лечение. Прошло примерно 3 месяца результат очень хороший, всем рекомендую.
Не то чтобы прийти к врачу, я даже не могла дозвониться!!!! И никто не перезвонил …. Три телефона , ни один не отвечает , одно только «мы рады, что Вы позвонили именно нам!
На телефонные звонки отвечают редко, обратная связь не работает, запись на приём не соблюдается, персонал на замечание огрызается. Называется платная медицина.
Здравствуйте, очень не понятна система первый прием и скидки на повторный, ситуация дочь после ковида обратилась в вашу клинику, очень благодарна врачу Евгении, трихологу, все посоветовала и реально помогло,,дочь живет в другой стране, к нам приезжает раз в полгода,,и да, мы всегда записываемся на прием, но мне не понятна система повторного приема, т. к. Назначения носят длительный характер, а нам раз и говорят, нет, ребят, вы каждый раз и новый клиент, очень не приятно,почему длительные восстановления у вас работают как новый клиент?
В очередной раз Благодарю коллектив процедурного кабинета центра. Медсестры, все без исключения, отличные профессионалы своего дела, отзывчивые и чуткие к пациентам.. Но особенно хочется выделить Диляру, Анну, Ирину Викторовну и Светлану.. Мы бы были очень рады расширению дневного стационара.... Желаем Вам расти и развиваться на благо нашего здоровья.
Делала рентген в данной клинике. На следующий день сказали прийти за описанием, прихожу, отдают описание, а сам снимок нет, говорят мол вы не заплатили мы и не дали. Я говорю я даже не вкурсе, и, что самое интересное, девушка на ресепшене, что оформляла меня на рентген день назад, говорит «мы всегда предупреждаем о снимке в доп цену». Ладно это мелочи, я заплатила снимок отдали. Самое ужасное, что описание к снимку полный бред, не соответствующий действительности, вы где его берете? В интернете? Вы своим описанием ввели врача в заблуждение, а меня до слез. Слава богу, что КТ развеяло все сомнения, так же как и адекватный врач. Это кстати не первый раз провал с описанием, мои знакомые два раза наткнулись на такую проблему. Пожалуйста, научите ваших специалистов расшифровывать снимки правильно, вы очень подставляете других врачей и заставляете клиентов переживать огромнейший стресс.
Уже 2 раз ходим ,в эту клинику , есть все и детские врачи и взрослые! Педиатр посмотрел, отправил на УЗИ, анализы , все в одном месте ! Просто прелесть! Цены адекватные ! Только зимой проблема с парковкой, но не беда, найти можно, если , что рядом тц, там бесплатная парковка !
Центр оставил очень приятные впечатления: вежливый персонал, отличные условия, эффективное лечение. Отдельное спасибо Амирханян Кристине Артаваздовне за доброту, профессионализм и компетентность. Неоспоримый специалист и трансфузиолог, чётко знающий своё дело!
Низкий поклон Татьяне на рецепции. Это просто волшебство, когда Вам составляют экстренно план диагностики перед операцией, помогают. Всю диагностику сделали одним днем. человечность, чистота, отзывчивость - это изюминка этой клиники. Спасибо большое что Вы есть!
Данная клиника, в частности педиатр Руцкая Л. В., - палочка выручалочка в наше время. Легко записаться, прием по времени. О враче Руцкой Л. В. только положительные впечатления. Внимательно слушает, задает сопутствующие вопросы, направляет на нужные анализы вовремя, лечение помогло ребенку выздороветь. Отдельно хочу отметить, что этот врач умеет общаться с детьми, особенно с подростками, и разговорить о нюансах самочувствия. Мой ребенок ее обожает.
Show business's response
Мария Водолей
Level 8 Local Expert
June 8
Очень хорошие врачи. Не всё но большинство, Агафонова, Меликян Лоры. Минус проблема с почтой, в течение двух часов пытала ь выслать анализы сына на официальную почту. Безрезультатно при том что адрес корректный и отбивки не приходило. Врач анализы не видел проблема не была решена. Дополнительное лечение по результатам анализов так и не было назначено. Пришлось записаться повторно. А это деньги
Добрый день. Сегодня мне делали гастероскопию. Хотя процедура не из приятных, но благодаря эндоскописту Грибовскому Евгению Владимировичу процедура прошла безболезненно. Специалист мне очень понравился, провел понятный инструктаж и был очень деликатен и терпелив, несмотря на отказ моего организма впускать инородный предмет внутрь. После проведения необходимых манипуляций у меня с Евгением Владимировичем состоялся очень интересный диалог по поводу моего диагноза. Покинула я медицинский центр вполне удовлетворенной и с позитивным настроением. Рекомендую Евгения Владимировича и как специалиста и как просто хорошего человека (это чувствуется, от лучит добротой).