Отличная работа. Вежливые и оперативные ребята. Хорошо консультируют, попутно ответили на смежные вопросы по моему вопросу. Доставили отчёт в руки, все организованно дистанционно, ехать ни куда не пришлось, для меня это большой плюс!
Обратилась в это "бюро" второй раз. В первый раз в 2019 году, все сделали быстро и я осталась довольна. Второй раз в июне 2023. Все начиналось хорошо, быстро ответили, приехали для фото на следующий день, удобная оплата. Делали оценочный отчет для закладной в банк на квартиру.
Первый звоночек беспокойства прозвонил когда им потребовались ФИО менеджера для электронного отчета в системе "банк-оценка". Хорошо, имя предоставили. Отчет готов, отправлен в банк.
А в банке отказалось, что отчет НЕПОЛНЫЙ, отсутствует ЛИКВИДАЦИОННАЯ СТОИМОСТЬ ОБЪЕКТА.
Позвонила им, сказали что не виноваты, это "вина программы". А нужно заказать другой отчет и снова ЗАПЛАТИТЬ!!!!
Абсолютно разочарована в этом бюро. Никомы не буду рекомендовать!!! Отказываются нести ответственность за документы, на которых стоит печать их фирмы, если деньги за услугу уже заплачену.
И по телефону мне грубили, кстати. Но это просто вишенка на тортике сверху.
На первое мое обращение - записали телефон, мол ждите вам перезвонит специалист. Сутки прошли - никто не позвонил. Второй звонок - назвали сумму. Спрашиваю когда сможете приехать на объект - сейчас уточним и перезвоним, и тишинаааа… Клиенты им не нужны. В другой компании сразу сориентировали по цене и в этот же лень приехали, и ценник в 3!!! раза дешевле. Спасибо что не перезвонили - сэкономила деньги.
Обращался по вопросу оценки автомобиля. Профессионально, быстро и качественно. Сотрудники компетентные в вопросах оценки имущества, в общении очень вежливые.
Очень благодарна оценщику Елене за полную консультацию по вопросу проведенной оценки. Получила полный развёрнутый ответ на свои вопросы. Огромное спасибо всему коллективу за оперативность и компетентность. Порадовали доступные цены, обязательно буду рекомендовать.
Заказывал экспертизу для суда.Эксперт дал консультацию по телефону, после чего я решил заказать полноценную экспертизу.
три офиса в разных районах! очень удобно
работаю с этой оценочной компанией и очень довольна.
Редко оставляю отзывы и говорю комплименты сотрудникам компании - но сейчас хочется выразить благодарность за такой качественный продукт и услугу. Все как одна классная команда решают свои задачи на высоком уровне.
Я всем своим коллегам-агентам по недвижимости рекомендую именно эту компанию.
Столько было сложных ситуаций - и всегда мне помогали, всегда мои клиенты были довольны моей работой, а я довольна моим, можно уже сказать, партнером)
Не советую! Не профессионалы! Оценили битую машину из СПБ сравнивая по ценам с НЕ битыми из Москвы!!! В итоге завышена оценочная стоимость и завышенный налог!
оценку двух машин для суда делали почти месяц!!! на сайте указано 1-3 дня, и для суда тоже! недели через 2 после того как приходил оценщик, звонила уточняла по срокам сказали что все ушло в суд, электронным и обычным письмом, звонила в суд узнавала, ничего не пришло. через полторы недели позвонила в бюро снова, оказалось что оценка сделана только неделю назад. Не советую обращаться в это бюро, потеряете время.
Звонишь, по срокам оценки и получения документов определяешь даты, через 10 мин. твою заявку регистрируют, высылают смс с совершенно другими датами и сроками...... Итог :потерянное время, оценка в другой компании.
Пользовалась услугами этой компании, мне все понравилось, все по телефону, только на квартиру с девушкой фотографом съездили и потом забрала отчёт, звезду снимаю, за то, что сложно найти.
Все нормально. Оценивал квартиру- приехали в тот же день, вечером. Сделали все быстро, хотя говорили 1- 3 дня. Пошли навстречу, в банк отправили на следующий день. Цена квартиры та, что нужно. В общем, рекомендую. До этого, в другой фирме чуть сделку не сорвали.
Порадовали сроки и стоимость работы.
Я делал отчет для банка, с доставкой, мне прислали электронку на следующий день. Оплачивал оценку на сайте.
Привезли два цветных оценочных альбома.
Квартиру оценили хорошо, банк все устроило, успели до Нового года, можно оформлять возврат налога!
Всем рекомендую, ребята работают на совесть.
Диана Б.
Level 6 Local Expert
May 10, 2018
Обращалась в эту компанию по трем разным вопросам. Трижды сделали все очень быстро и пошли на встречу. Оценка квартир была сделана качественно и быстро. Понравилось отношение профессионализм. Еще хочется отметить очень удобную доставку документов.
Оперативно и четко отвечают и по телефону и по почте. Многим бы так...
Так же порадовала возможность оплатить все картой и никуда не ездить. Отдельное спасибо за скорость! Осталась очень довольна и обращусь к ним еще! Спасибо, Альтернатива!
Организация в целом понравилась!Все сделали достаточно быстро.
Если бы не две ошибки в итоговом отчете, поставили бы 5!
*не заметили подземный паркинг
*указали не весь проходящий транспорт
Хотели по быстрому оценить квартиру для банка ВТБ24. Пообщались с менеджером компании, который заверил нас что никаких проблем у нас не будет.
Однако после того, как провели оценку, банк отказался принимать у нас оценку, так как компания Альтерантива у них оказывается не аккредитована. Деньги возвращать за оценку нам отказались. Не советую к ним обращаться.