Все оперативно. Выбрали, оплатили онлайн, быстро привезли. Доставка, договорились на попозже, мужа дома ещё не было, так мальчишки помогли мне, и все сами разгрузили. Очень приятно, спасибо!
Минус -разница в цене сборки. В магазине одна, по факту на месте выше. Разберитесь
...
Хороший магазин для ремонта, продавцы консультанты профессионалы! парни молодцы так держать! Не каждый в городе магазин может предложить профисиональную консультацию по расчёту отделочных материалов!!!! Молодцы
За ванными принадлежностями только сюда ездим. Демократичные цены и хороший ассортимент. В наличии имеются плитка, входные двери. Есть доставка по городу 👍👍👍рекомендую.
Отличный магазин строительных материалов. Цены на некоторые материалы ниже, чем других. Есть накопительная бонусная карта, совершая покупки в магазине, ты копишь бонусы, накопив, можно воспользоваться бонусами в полном объёме.. Отличные сотрудники, профессионалы своего дела, посоветуют, расскажут характеристики товара, обсчитают объёмы по вашим размерам, решат все ваши проблемы.. Я очень советую посетить этот магазин..
По наименованиям не особо большой ассортимент, но всё что надо для стройки или капитального ремонта здесь есть. Скидочно-бонусная система. Оптовые менеджеры - граммотные. Доставка, покупка по звонку. Цены средние.
Цены конские, сначала звонили и просили поработать с ними, обещали хорошие цены ... Пару раз продали по вменяемой цене, а теперь продают дороже чем обещали! В общем теперь точно больше там не буду покупать!
Покупаем тут что то крайне редко, цены завышены Из запоминающегося, как то раз брали душевую кабину, начали распаковывать, не хватает комплектующих, обратились обратно в магазин, в итоге все доставили, но сколько мы ждали, это ужас. Около 20 дней они рассматривали заявку и возвращали недостающие детали. Волокита похлеще чем в жэке была.
Консультант работают хорошо, выбор отличный, но доставка 🚚 просто оставляет желать лучшего, с 13до17 как написано в заказ наряде не привезли, привезли в 19 …. Ещё и потеряли наш заказ… долго не могли найти… потом ссылались на пробки, в воскресенье, потом на небольшие задержки при разгрузке и т.д. день просто потерян.
Выписывают товар быстро, но выдача со склада целое испытание... Ждал кладовщика минут 30...к кому ни подходил говорили одно "отпустить не могу я не отсюда"
Отличный магазин.
Бываю не так часто, но даже в эти редкие визиты осталась довольна.
Продавцы грамотные, доброжелательные, всегда придут на помощь. Подскажут что лучше подходит, как сделать.
Что-то посоветуют новенькое.
В общем - магазин очень нравится.
Советую 💯
Хороший подъезд, новый асфальт, чисто ... Молодцы, погрузка взвес быстро ... Удобное место для погрузки...
3
1
Show business's response
Исламов Николай
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Уважаемые работники "АЛЬТЕРРА"!Примного Вам благодарен за качество Вашего сервиса:начиная от общения с менеджером и заканчивая доставкой!!!!!!!!!!!Я просто очень доволен обслуживанием Вашей компанией!Приятно удивлён исполнением пожеланий моих,ассортиментом товаров,подробной консультацией специалистов,операвтивностью исполнения заказа и даже водителем доставки,который проявил инициативу без оплаты по разгрузки товара при доставки!!!!!!!!!Приятный шок и огромная благодарность!Вы-ЛУЧШИЕ!!!!!!!!!!!!
Ассортимент хороший. Менеджеров бы побольше. Долго приходиться ждать чтобы выписать товар . А получить иногда вообще проблематично. Один кладовщик на несколько складов. Не успевают.
Павловский тракт сотрудники склада не воспитанные . Разгрузка не вовремя. Время ожидания выгрузки затягивается. Выгрузка как им удобно тогда и выгружают. Так во всех Альтерра. 👎
Выбор не очень. То что смотрели в Леруа Мерлен дешевле нашли. Для нас территориально далеко.
Продавцы не приветливые.
3
Show business's response
Иваныч
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Очень хороший магазин для строителей, да и для садовников-огородников)) Огромный выбор стройматериалов, инструментов, товаров для дома, сада, огорода, в общем всего не перечислить. Существует система скидок, для держателей карт, также есть всеми любимые акции на товары.
Очень доброжелательный персонал ,Всегда доставки в срок и много приятных бонусов и скидок особенно за большие покупки.Заказывала днем будучи за городом недостающий товар и его в тот же день мне привезли. Очень нравится данный магазин.
Купил сайденг на 170000 привезли весь мятый 70 процентов сайденг в жимках! Обратился мне предложили сначала 6 тысяч рублей затем 15 тысяч на что я отказался! А Адменестратор Мария грубу общалась по телефону! ПОКУПАЛ В Барнауле! ТЕПЕРЬ НАНЕМАЮ АДВОКАТА И БУДУ ПОДОВАТЬ В СУД
Сотрудники, которые ничего не знают, по простому вопросу и направляют к администратору, а администратор, женщина вроде адыкыатная на вид, но с таким не желанием делает, свою работу, особенно отношение к клиенту! Ты как бы идешь, чтобы тебе помогли, а к тебе отношение - вот инфа и отвалите, только оставьте меня в покоепокое.
Кое как нашли товар, хотя говорили, что его нет, но на сайте указано, что он есть, в итоге вместо того чтобы посмотреть артикул и прийти к товару, как это например в Леруа Мерлен, администратор бегала между рядами и искала товар по названию, таким образом я и сам мог сделать. Автоматизация отношение на уровне 1 звезды, как магазин нормальный, но сотрудники портят впечатление о нем
Очень УМНЫЕ продавцы, не умеют считать. Через неделю после покупки подумали, что мало взяли за приобретенный товар, звонили с требованием вернуться и доплатить и с угрозами обращения в суд. УЖАС!