Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники Альвис! В июле 2024 года, спасли жизнь нашей кошке Мусе, было длительное и непростое лечение на протяжении месяца, мы привозили кошку на капельницы и перевязки каждый день, а в самом начале лечения и по два раза в день, было тяжело, но благодаря профессионализму врачей и ассистентов, мы медленно но верно шли на поправку. Очень удобно, что в клинике есть своя лаборатория и многие результаты анализов готовы уже в течение часа- благодаря чему можно быстро корректировать лечение. Да, лечение обошлось нам не дешёво, но жизнь нашего питомца этого стоит на 1000%! Еще раз огромное спасибо от всей нашей семьи и от нашей Муси!❤️
Клиника очень хорошая. Плюсы. Все есть в одном месте. Можно сразу сдать анализы и они сразу будут готовы. Есть вся диагностика, все аппараты и УЗИ. Делают операции. В том числе и фгс и берут биопсию. Есть и дневной стационар. Единственный серьезный минус - клиника ДОРОГАЯ. Дорогая как по сравнению с аналогичными акт лечебница и, так и по сравнению с клиниками для людей. Но когда твой питомец тяжело болен, я отдал бы последние деньги, как делают и многие другие.
Хочу выразить огромную благодарность работникам этой ветклиники!Кота до обращения в Альвис, оперировали 3 раза и ещё 5 раз промывали рану. Никак не проходил абцес, гноилась спина, ставили трубку, бесполезно и безрезультатно было все.Мучались месяца 2-3 точно.Уже терпение и нервы,от увиденного и перенесённого, были на приделе .В Альвис нашего кота забрали на пару часов, прооперировали, прочистили 👍На следующий день уже нам стало лучше , через неделю мы уже сняли швы и пошли на поправку ❤️🩹 Спасибо огромное !Да, не дёшево, но после всего этого кошмара,готовы были отдать любые деньги , лишь бы помогло
С большим энтузиазмом берутся за невыполнимое и … не выполняют.
Клиника не заинтересована в конечных результатах, они «делают, чтобы делать». Не учитывают превосходимые риски операции над ожидаемым результатом. Главная цель - выжать денег с любящих хозяев хвостиков. Не несут никакой ответственности за смерть животных после их манипуляций.
Как жаль, что нет показателя смертности среди ветклиник. Думаю, что Альвис занял бы лидирующие позиции в этом рейтинге.
Конкретно: моей кошке поставили страшный диагноз - рак нижней челюсти и отмерили срок жизни от 2 до 6 мес. Предложили удалить нижнюю челюсть и попытаться победить рак.
При этом кошка самостоятельно кушала, пила и в общем пока физиологически вела себя как здоровая, за исключением некоторой асимметрии подбородка, которую я углядела.
На КТ легких изначально не всё было в норме, я акцентировала на этом внимание хирурга и анестезиолога! Уточняла у них, можно ли брать на операцию. Сказали, что можно.
Взялись удалять нижнюю челюсть моей кошке, но выхаживать после этой операции они не умеют. Полная безграмотность и непрофессионализм.
Кошка умерла у них в муках в так называемом стационаре на третий день после операции.
Если кому-то поможет мой отзыв, не соглашайтесь на проведение этой тяжелой и калечащей операции. Вы потеряете кошку намного быстрее, чем если бы ее не оперировали. Держат после операции в наркозе больше суток, смотрят за ней практиканты без знаний и опыта. Они бы и рады помочь, да не знают как.
Я неоднократно обращала их внимание на то, что кошка часто дышит, и хрипы слышны даже на расстоянии, на что они разводили руками. При начинающимся отеке легких накачали кошку внутривенными вливаниями физраствора, что в принципе противопоказано. В итоге, смерть от острой дыхательной недостаточности.
Масса ежедневных ненужных манипуляций, анализов и исследований, безграмотная интерпретация результатов, отсутствие адекватной терапии при угрожающих жизни состояниях, к которым они же и привели своими предшествующими действиями. Имитация лечебно-диагностической деятельности при полном отсутствии должной квалификации и клинического мышления.
Вы оставляете своего питомца после тяжёлой операции не под круглосуточным наблюдением квалифицированного специалиста, как они заявляют. Смотрят за ним ровным счетом ничего не знающие в медицине и ветеринарии молодые сотрудники. А когда животному становится совсем плохо, то они звонят домой ветеринару (тоже без опыта реанимации) и тот ПО ТЕЛЕФОНУ, НЕ ВИДЯ ПАЦИЕНТА, дает какие-то советы совершенно не в тему. После чего ваш хвостик УМИРАЕТ.
Я хотела продлить жизнь, а получилось, что оборвала в боли и муках в казенных стенах с чужими людьми.
Везла свою девочку с билетом в один конец, она ничего не подозревала, доверяла мне полностью, мурлыкала, терлась о мои ручки.
Клиника переоценивает свои возможности, там вовсе нет отделения реанимации и интенсивной терапии, как они позиционируют, поверьте. Недостаточно только иметь кое-какую аппаратуру. Нет квалифицированного персонала! Наблюдают за прооперированными пациентами молодые девочки без образования. Никто Вашу кошку после тяжёлой операции и длительного наркоза выхаживать не будет, просто они не умеют этого делать.
Не доверяйте, они вводят в заблуждение. Берутся за то, что не могут.
Ваши кошки для Альвиса - расходный материал, возможность неплохой прибыли. Ведь таких, кто отдаст последнее ради своего хвостика, не мало, и они бессовестно этим пользуются.
О гуманности там и не слышали, на первом месте только прибыль!
Я себе никогда не прощу, что доверилась этим людям и убила их руками свою любимицу за свои же деньги. Стоимость операции и пребывание в рекомендованном ими “стационаре” обошлись в 70 тыс руб.
Мне не жалко любых денег, если б они помогли моей любимице, а не наоборот угробили ее.
По факту, вполне себя обслуживающую кошку, которая могла бы ещё пожить сколько-то месяцев и умереть в любви и ласке дома, просто искалечили и отправили в клетку умирать в боли и стрессе.
Да, это моя ошибка, что я воодушевленная рассказами хирурга, согласилась и пошла на этот кошмар. Но не снимаю и с них ответственности за развод таких идиоток, как я.
Кошку не вернешь, но мне жить с этой болью в душе и сердце всю мою оставшуюся жизнь!
Быть может кто-то скажет, что кошка и так бы умерла спустя какое-то время. Да, умерла бы.
Но в заботе, тепле и ласке, рядом с любящим хозяином, а не раньше отведенного времени на живодерне в страшных болях, задыхаясь, и в непонимании того, что с ней делают и почему ее здесь оставила хозяйка.
Никто не хочет, чтоб его питомец стал подопытным животным для набора опыта и тренировки ветеринаров. И чтоб его последние дни прошли в живодерне за Ваши же деньги.
На фото моя кошка за день до операции и на третий день после операции, в тот день она умерла.
Ответ на комментарий «Альвиса» к моему отзыву:
Ваши соболезнования мне не нужны! Вы конечно красиво пишете и говорите, Ксения Владимировна. Но факт остается фактом! В вашей клинике своими безграмотными действиями мою кошку убили! Ваша реанимация и интенсивная терапия просто никакие!!! Уж я то, как врач с большим опытом, оценила обстановку на месте в вашем ОРИТ, когда находилась у своей прооперированной кошки, и очень пожалела, что согласилась на операцию в условиях вашего заведения. Знания у сотрудников, которые наблюдают тяжелых прооперированных пациентов, в области диагностики ургентных состояний, а также по реанимации и интенсивной терапии, нулевые. С аппаратурой и интерпретацией результатов они – как «мартышка и очки». Вы соглашаетесь со мной, что операция была очень тяжелой, однако должным образом после операции таких животных у вас никто не наблюдает и адекватной помощи не оказывает. С ними находятся молодые девочки без образования и знаний, без опыта! И неправда, что кошка себя отлично чувствовала после операции. Ей было плохо! Одышка отмечалась с первого послеоперационного дня. И ухудшение состояния нарастало с каждым днем. Однако ж Вы и ваши анестезиологи-реаниматологи ни разу не подошли к ней после операции. Прооперировали, а дальше – вроде как Вас и не касается. Вашу однократную консультацию по телефону начинающего, только окончившего институт ветеринара, когда моей кошке стало совсем худо, а сотрудница не понимала что делать, я в счет не беру! Да и что можно путного насоветовать, не видя пациента и не оценивая объективно его тяжелое состояние. Ах да! Вы посоветовали капать задыхающейся от начинающегося отека легких кошке через второй вход инфузомата дополнительно физраствор с калием. При том, что через инфузомат уже длительно капался физраствор с лидокаином. Тем самым увеличивая объем внутривенных вливаний жидкости вдвое! Вместо того, чтобы мочегонить и т.д. Какая безграмотность!!! Необходимо обладать клиническим мышлением, корректируя тактику в зависимости от ситуации. Недостаточно тупо действовать согласно протокола. Со стороны клиники была масса необоснованных действий, лишних хаотичных манипуляций, совершенно бестолковых и нелогичных. А того, что надо было делать, не делалось!
Вдоволь наизмывавшись над моей кошкой и угробив ее, ваша клиника предложила вскрытие. Вскрытие мне было целесообразно делать не у вас, а в независимой организации! Но много ли убитых горем владельцев пойдут на это?
Если бы клиенты оплачивали услуги клиники только на выходе с гарантией того, что их питомца не угробят, вы бы больше заботились о результатах. Более того, не брались бы за то, что не умеете! В смысл фразы «не умеете» я вкладываю не только качество самой проведенной операции, но и успешный наркоз и послеоперационное ведение тяжелого пациента. Ведь владельцу важно получить обратно живого питомца! А на моих глазах в вашем «стационаре» ежедневно умирало по кошке, и в общем-то умерли ВСЕ пациенты, кто находился там в клетках за те четыре дня, включая мою кошку. В установках клиники я, кроме заинтересованности «выдоить» побольше денег с клиента, больше ничего не усматриваю. В беседе со мной на дооперационной консультации Вы, Ксения Владимировна, очень живенько показывали фотографии пациентов (думаю теперь, что не ваших) и рассказывали именно о хирургических методах лечения. Когда же я завела речь о проведении лучевой терапии без операции, то Вы сказали, что необходимо оперировать, а лучевая терапия не столь эффективна. Прослушайте записи приема еще раз! А теперь Вы пишете, будто б и не предлагали приоритетно операцию. Да и возможно операцию Вы выполнили хорошо. Но я еще раз повторю, что при таких тяжелых операциях важен и ранний послеоперационный период, и реабилитация. А в Альвисе этого нет! Вероятно, в виду отсутствия квалифицированных специалистов. Коль уж вы беретесь за такую сложную область ветеринарии, как онкохирургия, то соответствующего уровня у вас должны быть и онкоанестезиология и реанимация. А не то безобразие, которое в настоящее время у вас творится. Поднимайте уровень специалистов, а потом беритесь за такие вмешательства.
Я потеряла свою любимицу! И не хочу, чтобы на мои грабли наступили другие владельцы животных с такой патологией. Поэтому и написала свой отзыв. А Вам пожелаю, чтобы Вы трезво оценивали свои возможности.
В бессовестной погоне за рублем, вы забываете один из основных принципов медицины «не навреди»!
Кота тошнило 2 года, никто не мог понять причину даже после многочисленных анализов и лечений, направили на гастроскопию в Альвис. Работают очень приятные специалистки, с котом обращались как с лялечкой) Абросимова Д. очень тщательно и внимательно делает УЗИ, врач Лисовская К.В. вытащила огромный комок шерсти из желудка, объяснила в подробностях весь процесс и результаты, мучениям кота конец. Большое спасибо за любовь к животным, искренность и профессионализм ❤️ жаль, что помещение маленькое, развернуться врачам как будто негде, а пациентов много(
Достали мою собаку с того света!
Наелся лука без присмотра и начал умирать. Приехали к ним, сделали все нужные анализы, нашли донора, все быстро слили и влили. Уход как за нашей собакой, так и за собакой донором был на высшем классе.
Персонал очень доброжелательный к питомцам, могут подкормить вкусняшкой.
Радик Ильдарович высококвалифицированный ветеринарный врач! Все понятно объяснял и показывал.
Девочки ассистентки тоже умнички.
В общем большое всем спасибо❤️
Было нормальное отношение. Думал цены, как везде. Однако, после ветеринарки в Черниковке, я понял, какие там "ветеринары" сидят. Ценники на все в разы выше. Вы представьте, стационар для кошки 3,6 кг в сутки 4700р))) Я смеюсь в голос. За 4700 на компанию люксовую квартиру можно снять. В сравнение, в другом месте я заплатил 1000р. Пропихивают всякие необязательные анализы итд, лишь бы побольше денег содрать.
Ужасная клиника !!! Приехала за 2,5 часа до закрытия , шиншилле срочно была нужна помощь ! Врач , расспросив о симптомах через медсестру - в итоге отказала - сказала , что она не успеет принять !!!!
Итог: мой питомец скончался на следующий день ! Если бы своевременно оказали помощь - итог был бы другой !
😭
Лучшая клиника в городе. Единственные, кто способен прекрасно проконсультировать и вылечить моего кролика, другие клиники отказывали, или была трехчасовая очередь. Ветеринары очень добрые и отзывчивые, а ещё помнят своих пациенток даже спустя год, после приёма )
Коротко. 18.02 Приехали с щенком. Вес малыша около 0,5 кг. Кашляет, но непроходимости и инфекции нет. Сами даже предположили, что поперхнулся и никак не откашливает что-то инородное. Сделали рентген (весьма дорогой). Врачи говорят: непонятно, есть инородное тело или нет. То есть БЕЗГРАМОТНОСТЬ В ЧТЕНИИ СНИМКА СРАЗУ НА ЛИЦО. И далее: предлагают за 11.000р эндоскопию,чтобы посмотреть, что в гортани. И если что-то есть ещё 13.500 ,чтобы вынуть. Развод на деньги конкретно. Было бы нежалко, если бы не безграмотность в чтении снимка ❗😡 Словом, мы развернулись, поехали к другим врачам. Нам чётко и уверенно сказали: инородного тела НЕТ, просто что-то процарапало гортань, воспаление. Назначили противовоспалительное, антибиотики. За всё взяли 600Р плюс с собой шприцы с лекарствами. И ВСЁ! Сегодня малыш активен как и раньше. И НИКАКУЮ ГОРТАНЬ РАСПАХИВАТЬ НЕ НУЖНО 🤣❗
Хорошая клиника.
Операцию кошке там делали, съела игрушку.
Быстро диагностировали, операцию провели в тот же день.
Стационар тоже есть, очень удобно.
Из минусов могу отметить не очень удобное расположение. Ехать далековато до них.
Три года тому назад делали кошке операцию по стерилизации.
В настоящее время ждем потомство от нашей любимицы.
Либо чудо произошло, либо операции не было....
Приехали в ветклинику с морской свинкой, знакомые хвалили ратологов Дилару Альбертовну. Замечательная врач, помимо того, что назначила лечение по нашему случаю, рассказала все варианты развития событий и обговорила риски, дала множество ценных советов по содержанию и кормлению свинушки. Лечимся и надеемся на лучшее, а со свинушками теперь только сюда, к этому замечательному врачу!
Отличная клиника для братьев наших меньших! У меня 5 кроликов и врач Плотникова Дилара Альбертовна просто их лучший друг и спаситель. К своему сожалению начала замечать негативные отзывы в сторону как клиники, так и данного врача, но люди, вы вообще вкурсе, что заводя питомца, должны за ним ухаживать, а так же обеспечить правильным питанием и содержанием ??? Животным нельзя то, что его природе не присуще. Даже если просит. Внимание к питомцу должно быть ежедневным. Как он ест, пьёт, какает, писает. Это именно владелец должен наблюдать, т.к. питомец не в силах сказать, что его беспокоит. А большинство запускает болезнь и ждёт от врачей чуда.
Я очень много ветклиник города изучила и не находила ещё того рвения вылечить и спасти, когда это возможно, как в этом месте. Они регулярно повышают квалификацию; знают что такое инновации ветеринарной медицины и не шарахаются от от информации со всего мира и на всех языках. Используют доказательную медицину, а не дорогую гомеопатию без малейшей эффективности и огромный плюс, газовый наркоз и лапаросклпические операции. Сама вожу своих питомцев именно туда и всем рекомендую!
Хорошая клиника: одно из лучших оборудований в городе, грамотные ветеринары (те, с которыми мы взаимодействовали, о других не могу сказать). Анализы крови и прочего-готовность 15 минут. Круглосуточный стационар с наблюдением. Прием-по записи. Бывает плоховато с экстренным приемом. Да, цены выше средних по Уфе, но скупой платит дважды. Если взяли ответственность - питомца, будьте готовы и платить. Не заметила навязывания лишнего. Моей кошке провели весьма сложную полосную операцию, фактически спасли. Хирург-онколог, действительно на своем месте и с действительно золотыми руками. Очень доброе отношение к животным. Никто не будет "вытряхивать" кошку из переноски, как в одной другой клинике, все будет настойчиво, но не грубо. Все моменты по заболеванию объяснят, будут на связи в рабочее время на ватсапе. Рекомендую ли я эту клинику? Однозначно да.
Обратились 16 ноября с котом Чернышем в эту клинику! Делали бронхоскопию. Когда записывались, заранее предупредили какие анализы и что с собой привезти. Я в восторге от ветеринаров, которые смотрели и готовили моего кота, все подробно объяснили: как будет проводиться, что будет делаться. Со мной беседовали и врач, который проводил диагностику и анестезиолог, ответили на мои вопросы. Провели бронхоскопию, объяснили какие результаты и что нам дальше делать. Нет никакого навязывание ненужных услуг. Огромное спасибо Лисовской Ксении Владимировне и врачу анестезиологу. Рекомендую!
Ребята просто зарабатывают некислые деньги на животных. Такое ощущение что делается все что бы люди не лечили животных а выбрасывали из за нереальных сумм за лечение. Болящий нос выйдет вам примерно 40 тысяч рублей. Я в месяц меньше зарабатываю. Теперь я понимаю почему люди выбрасывают животных на улицу. Потому что такие бизнесмены в Алвис хотят очень хорошо заработать на чужом горе.
Чудесная клиника и чудесные сотрудники. Всегда очень вежливые и компетентные девушки на ресепшен, все знают, объяснят и помогут. Врачи высшие профессионалы, Ксения Владимировна, благодарю отдельно. В клинике чистота и комфорт, любовь к животным. Только в эту клинику!
Спасибо большое за лечение собачки Габи.
Она попала под машину, мочевой был сильно повреждён, врачи сделали своё дело ,моя семья благодарна вам. Габи постепенно восстанавливается.
Клиника хорошая, специалисты приветливые, грамотные. Но есть большой минус. Цена на услуги завышена в 1,5 -2 раза. Конкретно это стоимость приёма и анализ крови, другие услуги не потребовались. Всегда до этого ездил в другую клинику (одна из лучших в городе, название писать не буду, чтобы не рекламировать) тоже в районе Зелёной рощи. Но сейчас не получилось, не было мест на запись. Поехал в Альвис. Всё оплатил, удивился что цены такие завышенные. Думал может везде подняли. На следующий день позвонил в свою клинику. Прием дешевле ровно в 2,5 раза. Анализ крови в 2 раза. Немножко нужно умерить свои аппетиты.
Обнаружили у нашей крысы опухоль...Данную клинику порекомендовали знакомые,т.к.мы не из Уфы,назначили в один день обследование и сразу операцию(что очень удобно)...Очень понравилось отношение,ратолог Плотникова Д.А. успокоила,все подробно рассказала и спасла нашего питомца) сейчас наша Чича уже бегает и радует нас)Цены не мониторила,т.к.редкий специалист,да и когда речь шла о спасении любимого питомца,не имело уже значение.Спасибо Вам!
Хочу выразить от всего сердца огромную благодарность врачам клиники Альвис .
Лисовская Ксения Владимировна, врач онколог доктор от бога и просто «богиня ветеринарии», только в ее руки готов был отдать свою драгоценность, после первичного знакомства и осмотра. Огромной души человек и истинный профессионал своего дела!
Анастезиологу , врачу узи !!! Моя старенькая собачка под ее чудесными руками прекрасно перенесла наркоз. Отдельно выражаю признательность работникам стационара. Эти люди сутками находятся с нашими больными зверюшками, лечат и облегчают их страдания. Всегда готовы рассказать о состоянии пациента, дать рекомендациии при выписке и ответить на возникшие вопросы. Спасибо Дарье стационарному ветеринарному врачу!
У меня возрастная собачка, почти 11 лет. Необходимо было удаление опухоли в брюшной полости . Очень переживал , перенесём ли операцию и наркоз. Профессиональный подход врачей успокоили и мы решились с моим лабрадором Лакостой на сложную операцию. Спасибо за каждый шаг врачей и всем врачам клиники! От сдачи анализов , переливания крови, профессиональное диагностирование , и до самой операции и после неё.
Операция прошла успешно, мое чудо идёт на поправку!
Спасибо КАЖДОМУ врачу, который нас принимал, рассказывал план лечения и операции! Вы настоящие профессионалы, низкий Вам поклон от всего сердца! Спасибо сотрудникам на ресепшене, очень доброжелательные, всегда ответят на звонок и интересующий вопрос и подскажут всю необходимую информацию!
С большим уважением к Вашему труду.
Кардаков Сергей Васильевич и лабрадор Лакоста.
Хотим всей семьей выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачу Плотниковой Диларе и всему мед.персоналу за высокую квалификацию и их профессионализм!
Мы обращались к Диларе с морской свинкой с подозрением на уроцистит. Но как выяснилось при обследовании у него были камни в мочевой системе. Была назначена операция в ходе который было обнаружилось что камни находятся не в мочевом пузыре, а в мочеточечниках, что сильно усложнило операцию. Но благодаря высокой квалификации Дилары которая провела такую сложную и ювелирную операцию, анастазиологов и операционных медсестёр, риски были уменьшены к минимуму. Сейчас свинка счастливо восстанавливается дома.
Просим руководство вет.клиники премировать врачей за высококласное проведение такой сложной операции!
И рекомендуем врача Плотникову Дилару как лучшего врача по морским свинкам!
Врачи хорошие, в клинике чисто и уютно. Когда экстренно помогают на всё 100 % . Но есть один минус это цены, нужно приходить с толстым кошельком, не каждая семья (пенсионеры) может себе позволить. Пусть наши пушистые друзья не болеют.
Отвратительно сделанные рентген-снимки, спасибо большое, другой врач ничего даже не смог посмотреть! Прекрасная работа, готова прийти и пожать лично руку каждому причастному (сарказм)
Ортопед Глимзянов Рамиль, спасибо за то, что решили обесценить труд московского невролога, у которого мы наблюдаемся, и поставить под сомнение диагноз, спасибо за то что чуть не покрутили у виска когда я попросила седацию (ДА, Я НЕ ХОЧУ НАСИЛЬНО ДЕРЖАТЬ СВОЮ СОБАКУ), прекрасная работа, так держать.
Если вам нужен хороший врач - вам точно не сюда
Не грамотные врачи, диагноз по симптомам поставить не могут.
Приехала с собакой, рассказала ситуацию, что собака залезла под кресло и оттуда самостоятельно выйти не смогла. Сделали УЗИ, всё в норме. Сказали что с позвоночником что-то, грыжа скорей всего🤦♀️ В Уфе кругом бизнес и никакого диагноза и лечения.Предложили кровь сдать за 3700, к неврологу🤦♀️ВЫВОД:В Уфе нет Вет врачей и Вет клиник, обычное выкачивание денег.
Вет Врач терапевт, должен быть и неврологом и гинекологом и окулистом и знать поверхностно болезни!
Учититесь уважаемые Вет врачи у своих соседей в п. Чишмы! Таким врачам слава и почёт! За 2 минуты при видя собаки и истории поставили диагноз и назначили лечение! 👏СТОЯ!!!
Ответ на ваш несуразный комментарий :
Какое направление?! Я приехала с больной собакой и рассказала историю, что произошло!
Некомпетентные ветеринары - горе клиники!
Почему другой ветврач без анализов смог поставить диагноз и назначить лечение??????
У моей тёти, как выяснилось позже, угробили собаку в вашей клиники, выкачили денег и всё на этом! Животные не умеют говорить, а вы на этом бабки делаете! Можете не отвечать! Как вы потом с этим живёте?!
Хотим выразить огромную благодарность коллективу клиники Альвис, в частности Лисовской Ксении Владимировна, Герсон Дарье за спасение нашей собаке. Когда мы привезли Барона в клинику, ему было очень плохо дышал с трудом, сразу были проведены все обследования и пса взяли на операцию, пёс пробыл в клинике три дня, в это дни нас всегда держали в курсе, писали и присылали фото и видео о самочувствие нашего питомца. Сейчас Барон чувствует хорошо. Очень понравилось что даже после операции существует обратная связь. Прекрасный, высоко квалифицированный, высокопрофессиональный, доброжелательный коллектив. Желаем вам всех благ, процветания вашей клинике. С уважением и благодарностью семья Никитенко, г. Мелеуз
Лучше едьте в другую клинику, пудрят мозги, сколько врачей в этой клинике столько и диагнозов кошке. Не говоря о том что за несколько анализов крови вы отдадите около 4-5к и за несколько приемов врача ещё столько же. К тому же я считаю ненормальным то, что администратор говорит вам - "кошку сто процентов заберут на стационар" и нервирует своими доводами что будет с вашей кошкой, хотя это даже не специалист.
Назначили человеческий анальгин как обесболивающее, сказали что это хороший вариант. Читаю в интернете - сильный яд для питомца, даже без передозировки, использовать только в крайнем случае
Очень хорошая ветклиника. Были на приеме с собакой, ставили капельницу. Там нам поставили катетер, собака вела себя спокойно. Спасибо персоналу. Цены на услуги доступные. Удобный график работы до 22.00 и в выходные.
Хорошие врачи, приятное обслуживание. Врачи внимательны. Лишнего не впаривают, понравилось, что антибиотики сразу не захотели назначать, без анализов. Ждали не долго, прием ведут по записи, имейте ввиду
Ещё раз хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу клиники, в частности Лисовской Ксении Владимировне за спасение нашей собаки. Прошёл месяц после операции собака почти полностью востановилась, мы уже делаем небольшие прогулки, и даже сейчас состояние собаки Ксения Владимировна отслеживает, мы скидывает фото. Большое вам спасибо. Всех благ.
Приезжали вечером 3 марта с кошкой Люсей, было подозрение на перелом хвоста, сделали рентген, все профессионально быстро приятные доктора очень приятно что бюджетно!
Убили собаку сестры промедлением в лечении, прооперировали крысу, на второй день шов разошелся, в другой клинике были в шоке от швов, все хорошо зашили.
Хотел конечно промолчать, но не могу от полученного шока.
Хорошая клиника для выкачивания денег с клиента. Бизнес на на чужом горе.
Предварительно позвонив мне ответили, что все по записи. Записался на УЗИ кота. Несусь с ним за 60 км. от города к 10 часам. На мои расспросы врач УЗИ Кира грубо реагировала, что я задаю вопросы в неправильном направлении. Об оказании первой помощи коту не было и речи. В чек отдельно включили бинты, шприцы, катетор. На мой вопрос, почему все дорого, один ответ спросите врача. Записаться к врачу получилось только на 16.00. Врач долго и нудно говорила , что можно реанимировать умирающего кота за 5 тыс. руб . в сутки без медикаментов . Все это время я пытался удержать кота на столе осмотра.
Моему коту все надоело, он просился полежать на пол.. Прокусив мне палец он спрыгнул на пол и собрался умирать. Врач продолжала строчить на компьютере свои рекомендации. Я пошёл промывать свою рану. Вернувшись мой кот уже умер. Об оказания помощи и перевязки моего пальца не было и речи. Ладно хоть выпросил ватку и кусок пластыря. Самое главное врач сунула бумагу, что я отказался от помещения в стационар и проведения лечения кота. По приезду домой в чеке я увидел, за приём содрали 1200 руб + анальгин ( который они не вводили ) и шприцы. С барана хоть шерсти клок.
Уходя с клиники не было выражено мне ни сожалений, ни извинений.
Люди не ведитесь на рекламу.
Хайзипова Ксения Валерьевна - зачем вообще такие некомпетентные врачи нужны!?Ее снова надо заставить учиться!!! Убила нашу девочку йорка лекарством телпресс(почечникам противопоказан!) принимали месяц, и ее предупреждали об этом! Довела до летального исхода! Нашу девочку не вернуть,но другие пусть будут предупреждены и читают отзывы о всех врачах прежде чем нести своего ребенка к горе-врачам! Хайзипова-черное пятно вашей клиники!!!
В данной клинике в октябре была проведена стерилизация. Операция проводилась без УЗИ, соответственно, провели ее некачественно, так как был обнаружен и удален только один яичник, животное выдали с оговоркой, что если будет проявляться "охота", то можно будет снова обратиться, что мы и сделали. Нам сказали, что повторная операция будет бесплатной. Нам провели УЗИ, нашли второй яичник, сделали повторную операцию. И во время неё удалили ещё и почку, сославшись на то, что она была не развита и свою функцию не выполняла, а нас поставили по факту, ни звонка, ни фото, ни видео, ничего. После этой повторной операции, на которой по сути исправляли недочёты , нам выставили счёт, якобы за использованные лекарства. Мы написали письмо руководству, получили отписку по электронной почте, что наш запрос на рассмотрении и через 5 рабочих дней нам дадут обратную связь. Конечно, же никто нам не позвонил и не написал.
Сегодня мы снова обратились на узи почки и консультацию врача , записались заранее. Но за час до прима нам сообщают, что врач нас примет только с 30 минутным опозданием. Ждать у нас не было возможности, мы попросили администратора, все же принять нас во время, на что администратор, как робот, начала нам снова сообщать, что врач нас вовремя не примет.
На этом мы решили закончить сотрудничество . Никому не советуем доверять животное этой клинике, и особенно проводить операции.
На мой взгляд, одна из лучших ветклиник в городе. Весь персонал вежливый, отзывчивый и приветливый, лишних денег не дерут, всё по существу и по факту, без «воды». Очень понравилась обратная связь после приема! В день посещения не было невролога, но ветеринар, который нас принимал, связалась с ним, перезвонила и дала соответствующие рекомендации. Сама, без напоминаний!))) После приема невролога уже дома возник вопрос, позвонил на ресепшн и передал свой вопрос, невролог перезвонила почти моментально и всё разложила по полочкам. Такой сервис очень и очень радует прям, особенно с учётом адекватного ценника. Спасибо, в случае необходимости теперь только к Вам!
При обращении к ним, сделали самый дорогой анализ и самый не информативный. Сотрудники ни за что не отвечают. Ни кому не советую эту клинику и лабораторию