Alyans Auto
84 reviews
December 8
Хочу выразить огромную благодарность салону и менеджеру Вершкову Максиму в выборе и приобретении автомобиля. Рассказал , показал , был терпелив и внимателен , показал себя профессиональным и грамотным , опытным специалистом. Покупка и оформление прошли быстро и ненавязчиво. Спасибо огромное за подарки! Рекомендую салон и менеджера Максима на все 100.
September 21
Замечательный салон! Менеджер по продажам Максим Николаев мастер своего дела, тактичный, шустрый, компетентный! Все оформил быстро, время ожидания минимальное при оформлении нового авто!!! Персонал в автосалоне доброжелателен. Марина, специалист по автокредитованию очень тактичная, умная, помогла нам решить очень важный для нас вопрос! Спасибо большое Максиму ему за наш новый автомобиль!!!
1
1
November 16
купил авто ваз-2115...встретили вежливо...сопровождение продавца
и оформление быстро.после осмотра авто предложил на месте у них же авто подремонтировать днище/пороги(оплачиваю сам)...сказали что все занято.Решился купил...в последний момент уже вроде и передумал и все таки купил.Итого авто стоит уже буде 2 месяца.Сам отдал на ремонт и сами смотрите на фото(под подкрылками не было видно сперва).В мастерской оценили состояние кузова в основном снизу как металлолом и цену 50 тыс.руб.по запчастям я купил за 99.Сам виноват...покупателям советую никогда не торопится загнать авто на СТО обязательно всплывут много неисправностей.И так полностью все днище и по кругу.Дальше фото днище еще страшнее
1
May 10
Хотим выразить огромную благодарность и признательность менеджеру Вершкову Максиму и кредитному специалисту Марине.
Брали автомобиль в салоне Haval, все оказалось чрезвычайно нехлопотным. Максим все устроила максимально комфортно, уехали из салона на новой машине, все прошло, как планировали и договаривались. Менеджер был всегда на связи, быстро отвечал на интересующие меня вопросы на удаленке и при личной встрече. Все подробно и четко объясняет, знает свою работу. Всегда приятно иметь дело со специалистами высокого уровня, быстро, организованно и качественно выполняющими свои обязанности.
Кредитный специалист помогает во всем, работает очень быстро. Связывается с банками, уточняет нюансы.
Персонал в салоне вежлив. Молодой, сплоченный и профессиональный коллектив, знающий все тонкости работы. Очень чисто. Машину подготовили полностью, к моему приезду. Не нужно было долго ждать.
Спасибо. Всем рекомендую.
2
2
June 9
Отличный салон! Очень вежливый и приветливый персонал! Лично нас консультировал и проводил сделку Иванов Альберт. Вежливый, обходительный, всё объяснил, разъяснил, отвечал на все наши многочисленные вопросы! И даже после сделки, сказал, что мы можем звонить в любое время, по любым попросам! Альберт, лично Вам, огромное спасибо! Клиенты из Шумерли! Р. С. покупали NAVAL GULION.
3
1
October 18
Планировал аренду автомобиля, через приложение kia flex в наличии были машины kia k5, sorento, и Rio. При попытке оформить через приложение были ошибке по оплате. Далее пытался связаться с салоном, на ресепшен девушка переключает на сотрудника, но он не отвечает, либо сбрасывает. Звонки продолжались 2 дня. Т.к условия по аренде лучше чем у других компаний решил всё же приехать в автосалон, т.к до сотрудника я не дозвонился. По приезду в автосалон девушка на ресепшен показала где должен находиться менеджер по аренде. В итоге прождал его минут 30. Через 30 минут менеджер вернулся с перекура и сказал что к5 нет, соренто нет, есть только Рио и то, не по подписке kia flex, а по условиям проката дилерского центра.
Зря потраченное время, менеджеру нужно научиться находится на рабочем месте и отвечать на входящие звонки. Он для этого там и находится.
2
April 14
Хотелось бы поблагодарить менеджера Иванова Альберта за прекрасную работу!!!
А теперь по порядку.
Задумался о покупке нового автомобиля, обратился к своему дилеру Haval в Йошкар-Оле. Из вариантов выбора мне предложили только Haval f7x techplus 2023 года за 3049т.р. причем вначале дарили зимнюю резины, но когда приехал в автосалон то отменили свое обещание и цена еще подросла.
Начал искать варианты у "соседей", позвонил в Чебоксары, мне дали контакты Альбера и с ним начал решать вопрос с покупкой. Вначале я хотел цвет серый (платиновый неон), очень уж он мне нравится на joulion, договорился что "беру" и тут же поехал в автосалон (100км и 1,5 часа) посмотреть машину и внести предоплату. Но, каково же было мое разочарование, когда я увидел его в живу. Машина в этом цвете выглядела просто "никак"! Альберт из благих побуждений, чтобы быстрее мне ее подготовить и продать, уже отдал ее в цех на антикор и это был провал. Я не знал что делать, готов был уже купить любой цвет, красный, белый, но не серый. Альбер видя это сказал: "Мы готовы привезти Вам машину под заказ в течении 1!!! недели", при этом дилер в родном городе говорил про сроки в 1,5 месяца. В заказал черный цвет, ровно через неделю!!! мне подготовили автомобиль, дали в подарок: зимнюю резину на 19", ковры, набор водителя, установили сигнализацию с gsm+gps модулем и сделали антикор+антишум.
Самое интересное что машина 2024 года в максимальной комплектации за цену 3190т.р. как в Йошкар-Оле 2023 год примерно и без подарков.
Автосалон всячески рекомендую.
Альберт, спасибо большое!
3
September 7
Салон хороший, кофе есть где попить, ноооо, очень мало персонала, ждал на приёмку на сервис 40 минут, мастера приемщика вечно нет, всегда чем то занят, уважаемые руководство, увеличте пожалуйста количество персонала
September 13
Купили авто Opel Corsa 2007 , поездили на ней целых два дня за три месяца, машина сломалась дважды , на первый день после покупки, через полтора месяца ремонта ездила ещё один день. Сейчас снова больше месяца в ремонте, ещё и ремонт хотят повесить на нас. Не рекомендую 👎
2
October 27
На Автомобилистов 1 (kia) сервис по ощущениям стал хуже. Записывают на прием, а потом выясняется что на некоторые услуги надо записываться отдельно. Очень неудобно стало. Я же уже записал машину, время на меня выделили. А итог? Ну какого хрена?
1
July 30
Качество обслуживание в сервисе очень хромает , заезжал 2 раза с проблемами потери антифриза проверили отпустили сказали все ок,протечка была видна ,в третий раз поехал сказали машину оставит на 10 дней.Не прислушиваются к клиентам!!!
3
May 19
Салон отличный!Особая благодарность менеджеру Артёму Проненко ,все вопросы с ним решались по телефону,оставалось приехать и забрать авто,свою работу делает на отлично, рекомендую однозначно.
2
2
October 16
Хороший автосалон менеджеры вежливые все подскажут и покажут ответят на любой вороос
1
June 18
Одни продавцы остались в данном сервисе и кредитные консультанты! Ремонтом не занимаются от слова совсем, либо навязывают услуги которые не связаны с поломкой автомобиля! При чем постоянно консультантов меняют. Не очень порядочно с их стороны!!!
3
2
October 13, 2023
Надо признать, что за последний год качество сервиса существенно подрос.
Единственное что напрягает это ставить кучу подписей на бумаге, полагаю, что с ростом технологий этот процесс можно сделать проще. Второе - показывать багажник охраннику (серьезно?) с учетом количества камер что я отуда вывезу?? Если понадобиться кому то очень сильно он сможет выехать с новыми запчастями уже в составе машины - по мне так бесполезная ерунда какая то...
Еще есть фишка интерактивная приемка (участие с мастером в ремонте и осмотре) считаю, что крутая штука - видишь за что платишь...
В целом впечатление положительное.
1
3
September 3
В целом все не плохо. Многое зависит от смены. Как повезет. Есть кофе, чай, вода. Среднее время ТО- около 3-х часов.
1
August 1, 2023
Сам салон внешне приличный.
Менеджер поначалу много рассказывал о машинах. Все хорошо. Но когда дело дошло до конкретных вопросов про цены, скидки и т.п. - начал отвечать общими фразами, без какой-либо конкретики. Это сразу все испортило. Потом нам предложили посмотреть машины в их втором офисе…..лучше бы не ездили. Там конторка как микрозаймы какие-то. Куча людей, шум, всем плевать. Прям дно
4
3
August 10
Проходил 4 ТО сказали по регламенту 4 часа времени пройдет, за 2 часа все поменяли, 2часа простояла на улице просто так за это ещё деньги заплатили
3
August 31
Твм "инженеры по гарантии" выполняют услуги менеджеров по впариванию платных услуг, которые в ходят в гарантийные обязательства
1
April 29
Благодарю менеджера Прокопьева Виктора за его профессионализм, умение разъяснить ситуацию и предложить варианты решения. Человек знает свое дело и заслуживает поощрения. Спасибо!
3
1
August 22
Отдал машину по гарантии ждал 18 дней приехал забирать ждал 40мин и в итоге антифриз не долили пришлось доливать 1.5 литра самому
3
December 20
Машина новая Geely. Перестал работать датчик давления в шинах. Записались. Взяли на диагностику. А дальше цирк. Пригласив сказали нужно открыть платный заказ, не предоставив никаких объяснений. Начали придумывать всевозможные причины, чтобы открыть платный заказ. Отказались. Далее пригрозили отдать машину завтра так как охрана закрывает двери. Забрали в этот же день. Крайне не рекомендую! Отношение хамское.
April 20, 2023
Отличный салон, удобно расположен, хороший подъезд на машине, или есть рядом автобусная остановка! Внимательный персонал! Подскажут, покажут, можно сделать тест-драйв
1
2
November 19, 2023
Брала машину на прокат. Мне всё понравилось. Без залога, по звонку забронировала, приехала в указанное время за машиной. Быстро всё оформили. Машина, которая была в пользовании не подвела на дороге. Машину выдали чистую. Менеджеры вежливые, всё объясеили доступно.
3
3
October 23, 2023
Автосалон джили. Я устал просить прислать руководство по эксплуатации. За месяц никто не перезвонил и на мою не отвечает. Кормят завтраками, что отправили или вот вот отправят. Плохое отношение к клиентам. Советую покупать у дилеров в Казани. Там хоть человеское отношение.
4
July 19
Лучший автосалон в Чебоксарах,всем рекомендую
2
August 30, 2023
Здравствуйте, обратились за помощью, автомобиль не заводился. Сразу же сотрудник связался со мной, на следующее утро уже в 9:00 был на месте и зарядил аккумулятор. Все доступно объяснил, рассказал и своих услугах. Все бесплатно ! Я в восторге. Жаль имени сотрудника не помню . Всем бы посоветовала его !
2
3
February 19, 2023
Ребята которые тут работают просто молодцы!Знают свою работу.Персонал вежливый,заботятся о клиенте.Кофе,чай,горячий шоколад всё бесплатно. Приезжал к ним на ремонт, всё сделали качественно, по высшему разряду.Очень доволен качеством обслуживания. Всем рекомендую!
4
1
September 16
Цены неадекватные на подержанные авто, наверно самый жадный автосалон)
2
December 12, 2023
Обращалась не один раз, каждый раз всё на отлично, вежливый, грамотный персонал! Спасибо!
1
3
January 5
Меня всё устраивает по этому обращаюсь и езжу аж из Йошкар-Олы. Покупаю там машины и обслуживаю. Рекомендую. Уверен что Вам там понравится.
1
2
March 13
Очень понравился центр, консультант очень подробно все обьяснил,. Жду от вас обещанные 400 рублей на счет
3
March 29
Продавцы только продать, даже какие минусы есть не скажут потом когда купишь заметно, персонал хороший лишь продать
3
1
January 9, 2023
Благодарю вас за помощь. Вызвала службу помощи на дорогах приехали быстро, помощь оказали в полном объёме и качественно, сотрудник был вежлив и компетентен. Спасибо. Всем рекомендую.
5
December 10
Места ожидания приятны и уютны
February 28
Отличное место, работают профессионально, все супер!!!
2
3
October 3
Обслужили, оформили, быстро
1
January 24, 2023
Хороший салон , я купил новую машину из менеджеров был Михайлов Николай он все подробно объяснил помог выбором машины, хороший колектив
3
1
March 18
Очень долгое оформление. Приобретали автомобиль, пробыли там аж 8 часов!!!!!!
1
1
July 15, 2022
Обычный автосалон. Все норм... Только цены дорогие. Покупал хавал в октябре 2021, кучу допиков навязали. Детали дорого стоят. К примеру хлопушка 66 т.руб стоит, я купил за 41. Поставщики сервисам продают по 45. Розничная цена 51.
В плане сервиса все хорошо. Если деньги есть, конечно...
1
2
November 19, 2022
Спасибо ребята за помощь в дороге оперативно .Успехов водителю шиномонтажнику Евгению и менеджер которая оперативно отозвалась на мой звонок
4
July 8, 2022
Купил там машину в 2021 году Хавал ф7 и в 2022январь попал в аврию . Обратился к официалам ( к ним) они одни у нас в Чувашии. На что мне они отказали. Мне тачку сделали в ТТС. Цены гнут просто космос то-5 это от 44 тысяч. То-2 от 24 тысяч и это надо понимать что я то -4 в ноябре делал 6000р.
4
October 30, 2023
Мой оф.дилер. Не дёшево, не быстро, но качественно.
3
2
December 13, 2022
Хороший сервис! Отзывчивый и безотказный! Шиномонтаж оказался дешевле чем в городе в период смены резины!!!
3
1
October 24
Отличное место
1
April 9
Ужасно. Заехал на ТО отдали машину с треснутым лобовым.
3
1
July 22
Цены высокие
2
August 8, 2023
Всё отлично, менеджер Дмитрий Федотов супер!
3
2
November 17
Обслуживание супер.Вот только на счёт парковки очень плохо.
1
February 28, 2022
Худший автосалон который я встречал. Ладно доп. оборудование на 250 тысяч, но доп.услуги на 250 тыс. в тело кредита это уже перебор. Оформляла жена кредит на авто, пока я ехал с другого города. По приезду, что я имел из доп.услуг которые мне навязали: смс уведомление ~9500₽ (навязал сотрудник банка, который оформлял кредит). Три услуги которые навязал автосалон:
1. помощь Автодруг 3 ~19900₽ (Абонентская плата -900₽ и самое интересное консультация 19000₽) услуга непонятной Казанской компании. Все печати и подписи факсимильные. Напрямую компания не заключает с вами договор, а заключают сотрудники автосалона.
2. Послегарантийное обслуживание -17900 услуга самого салона
З. Послегарантийное обслуживание- 89900₽ тут ещё интереснее. В эту услугу включили два договора страхование от ООО Макс потери стоимости авто и послегарантийное непонятное обслуживание ООО Союз.
Все эти услуги - это финансовая защита, которая есть между банком и автосалоном. Я попросил показать, где это прописано в документах, на что мне старший менеджер Алексей ответил, что это УСТНЫЕ договоренности!!!!
Попросил книгу жалоб, дали, я посмотрел страницы пронумерованы, но только некоторых не хватает))))).
На мой вопрос зачем мне эти услуги, мне спокойно отвечают вы же подписали, значит ознакомились. Согласен, что женщину можно облапошить, сказав, что это обязательно и кредит не получить, но зачем же так нагло обманывать!!!!!
В ваш автосалон больше не ногой, лучше к вашим конкурентам!!!!
10