Был на Фрунзенской у мастера Ильнура - однозначно рекомендую! Предлагают лотерею и вкусный кофе, за что отдельная благодарность )
1
1
Show business's response
В
Виталий Д.
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
Сегодня (07 августа) у меня была запись на стрижку, в 12.00, Аляска на Фрунзенской. Пользуюсь услугами их мастера несколько лет.
Вчера в 12.01 на WhatsApp пришло напоминание о записи.
Сегодня я пришёл в 12.00. Мне сообщают, что мой мастер в отпуске и что ничем не могут помочь, т к сейчас у всех мастеров запись и т д. Администратор сказала, что не смогли мне дозвониться 06 августа, показала с ее телефона запись от 06 августа в 8 вечера. У меня звонков с этого номера не было. Телефон работает, весь день принимал звонки. Администратору показал, что звонков с их номера не было среди прочих.
Ответить мне на вопросы она не смогла:
1. Почему никто не позвонил сразу как только мастер ушёл в отпуск? Он же не вчера исчез неожиданно в отпуск?
2. Почему тогда пришло уведомление с WhatsApp, что всё ок, приходите?
3. Почему утром 07 августа никто не пытался до меня дозвониться и предупредить, что моего мастера нет?
4. Или отправить через тот же WhatsApp, Telegram или смс, что запись отменяется?
В итоге, я потратил время на приезд, на поиск где оперативно подстричься и т д.
Отвратительный сервис, тем более, по отношению к постоянному клиенту.
не зашло. Мне, мужчине 40 лет, сделали "помолодежней", хотя я не просил, просто хотел постричься под конец карантина, пока все остальное было закрыто. Скандал устраивать не стал, просто проголосую рублем и больше не пойду
Хожу уже несколько лет. Адекватные цены. Отличная команда мастеров. Младшее поколение свое тоже только сюда привожу стричься. Так держать!
3
Show business's response
МР
Level 11 Local Expert
August 14, 2019
Для меня - удобное месторасположение. Самое пожалуй, важное. В принципе - внимательный и вежливый персонал, хорошие мастера, уютная и приятная атмосфера. Предложат кофе, что тоже приятно. 😇
Омерзительно! Пришёл утром подстричься, сказал мастеру: - Сбрить вокруг все под 3мм, оставив сверху макушку, которую буду закидывать на бок, а в дальнейшем отпускать. В итоге он начал лепить переходы, подравнивать, а на моё недоумение сказал: - Как вы хотите, будет не красиво, подождите пока я закончу. Как итог: АБСОЛЮТНО НЕ ТО ЧТО МНЕ НУЖНО БЫЛО!!! И пришлось мне бриться НАЛЫСО(!!!!) так этот упырь даже побрить не смог меня как надо!!! Побрил меня как морпеха сначала, а после пришлось ровнять всю голову под 3мм. Итог: год отращивания волос коту под хвост. Никто не извинился, не спросил почему я придя стричься за 2 000₽ ухожу злой и лысый! Не компетентный персонал, ужасное отношение.
Ни я ни мои друзья к ним больше не пойдём.
У тебя борода? Зайди сюда! И тебе не раз ещё скажут «да»! Хочешь зачипатый причесон? Такой чтоб мама С. Зверева заплакала? Больше ни слова! Буксуй сюда! И да, сына возьми! Пора парню становится джентельменом!
2
Show business's response
Илья
Level 18 Local Expert
June 16, 2019
Стригут очень хорошие ребята! Был пару раз, но очень понравилось)
Много места в парикмахерской, можно разгуляться)
В ожидании предложили чай или кофе с печеньками. Мелочь, а приятно)
Отличное место, приятная атмосфера! Мне сложно угодить, так как мне нужна стрижка достаточно строгая, чтобы не бросалась в глаза в офисе, но и модная, свежая, легкая, креативная, чтобы самому было приятно. Мастеру Владу это всегда удается, поэтому я выбираю это место каждый раз! Спасибо!
Стрижёмся у Виктории, всей семьей. Отличный мастер!!!!
Show business's response
Sam
Level 9 Local Expert
December 4, 2019
На троечку. Посещал раза три в октябре-гоябре 2019-го. Попал в первый раз к мастеру девушке. Она через месяц уволилась. Хотя мне понравился её подход к работе и хотелось попасть к ней ещё раз. Второй и третий - впечатлений каких-то ярких нет. Мастер и мастер, постригла и ладно. Просто парикмахерская, просто "инстаграмненько", просто ценник за эту "инстаграммность" в 3 раза больше. В общем, не подсел я на эту пафосность.
Отличная парикмахерская, стригусь тут уже почти 2 года у одного мастера. Все нравится, хотя не очень удобно, что начинает работать с 10 утра, я бы предпочел с 9. Не навязчивые, крема и средства для ухода не выпаривают, всегда предложат кофе, если потребуется подождать мастера.