Alyonka
1223 reviews
September 18, 2022
Большой выбор конфет и других сладостей. Есть сладости, которые не встречаются в магазинах. Персонал напоминает продавщиц из СССР 😀. Цены высоковаты, в обычных магазинах (например Ашан) можно встретить на теже конфеты цены ниже и не на 2-3 рубля, а на 100-200 (сравнивал с Красной шапочкой, утром в сосновом бору, белочкой...).
1
January 15, 2024
Прекрасный магазин, свежайшее, асортимент приличный, единственный минус цены немного кусаются
September 9, 2021
Отличный магазин, находящийся непосредственно рядом с производством.
Не высокие цены, широкий амсортимент разноообразной кондитерской продукции от пряников и печенья до конфет и шоколадок, приветливый персонал магазина, был не раз там, каждый раз получал крайне вежливое общение, консультации, если находится в этом районе, и нужно купить что-то вкусное "к чаю", однозначно рекомендую данный магазин к посещению.
Так же, на територии есть кафе!))
6
February 27
Супер ,по всему району веет бобами и конфетами
3
January 25
Супер магазин, конфеты всегда свежие.
3
January 6, 2024
Большой магазин с широкой линейкой сладостей. Есть кафе где можно перекусить. Вкусно все
February 9, 2024
Живем рядом, хочешь-не-хочешь ))), а зайдешь. Цены, порой дороже, чем в магазине, но всегда свежие конфеты, печенье и пряники.
3
February 1, 2023
Самые лучшие конфеты в мире,!!
И прекрасная атмосфера внутри магазина: продавцы, стойки, раскладка товара! Есть кофеня внутри, можно сразу запить любимую конфету недурнвм кофе!
March 26, 2023
Самый вкусный магазин в Москве. Конфеты на развес, конфеты в коробках, подарочные наборы из конфет, чая, кофе и тд, и много всего вкусного к чаепитию, празднику или мероприятию. Просто рай для сладкоежек😍
3
February 8, 2023
Давно не встречал такого отвратного обслуживания в интернет-магазинах. Обычно совершал покупки в розничной сети, но есть товары, которые в них не доступны для покупки. И следуя древнему треду, данный бренд обзавелся интернет-магазином. Делаю заказ 431730, оплачиваю его онлайн, как того требуют правила покупки, и наступает тишина, которая длится без малого две недели. Связаться с магазином можно только по телефону или email. Ни там, ни там ответа нет, и через две недели мой заказ молча отменяют и возвращают деньги. Об отмене заказа я и узнал только по возвратной транзакции. Ну да ладно, в современном цифровом мире бывает всякое, глюк системы, косяк банка и т.д. Создаю второй заказ 432397, оплачиваю и жду. Опять тишина. Звоню, и милая девушка сообщает что по техническим причинам заказ не могут передать на доставку! Эм, это как? Обещает, что в течении недели передадут в курьерскую службу. Проходит опять две недели, и приходит сообщение, что мой заказ передан на доставку, но только одно НО, это тот самый заказ, за который мне уже вернули деньги, и естественно ничего курьерам не передали, а спустя три-четыре дня мне опять делают возврат, уже за второй заказ, и естественно никто ни о чем не оповестил. Принимая во внимание свое желание все же приобрести то что мне нужно, создаю третий заказ 434456. На этот раз обработали достаточно быстро, но у данного интернет-магазина не может быть все так идеально. Заказ пришел на пункт выдачи не полностью, и соответственно, как всегда, об изменении состава заказа никто не оповестил. И это при современных средствах коммуникации. Остальная часть естественно доставлена не будет, за нее обещают вернуть деньги, что они делают лучше всего. Вывод один, плевать они хотели на своих клиентов.
p.s. Вопросов к качеству продукции «Аленки» нет. Все действительно круто. Но вот клиентоориентированность ниже плинтуса. При современных средствах коммуникации, у клиентов есть всего ДВА способа связаться, которые переодически не удобны покупателю. А имея огромную сеть оффлайн магазинов, у «Аленки» тупо нет своих точек самовывоза интернет-заказов, только аутсорс. А если посмотреть на практику ритейлеров в разных направлениях рынка, эти точки могли бы увеличить и оборот оффлайн магазинов!
April 16, 2024
Качество, вежливый персонал, ассортимент+рядом кафе,где очень вкусный кофе
January 12, 2024
Много конфет на вкус и цвет. Но чем-то особым магазин не отличается, если есть супер маркет рядом с домом.
3
December 22, 2022
Магазин при фабрике, большой выбор , продукция всегда свежая. Люблю этот магазин. Цены средние. В супермаркетах по акции можно купить дешевле, но если нужно много и разных конфет, отлично!
3
December 10, 2022
Вкусные и свежие конфеты. В зале всё хорошо, удобно. Купила там же подарочную коробку, открытку и на столике сложила. Получился вкусный и красивый подарок. Народу много, но продавцы работают дружно так что очередей нет
3
September 3, 2023
Большой магазин от Бабаевской фабрики. Ассортимент конфет не только от данной фабрики. Красный октябрь, Рот-фронт, а также представлены другие кондитерские фирмы России. Каждую неделю есть акции, скидки на разный ассортимент.
4
1
May 7, 2024
Огромный выбор, людей немного, чисто, приятно. Езжу за свежими конфетами )
3
1
September 13, 2024
Удобное самообслуживание. Но цены - мама не горюй! Все приличные конфеты под 2000 р/кг
January 26
Отличный магазин! Цены немного завышены
June 17, 2023
Хорошее место, большой выбор кондитерских изделий. Можно задно перекусить и выпить кофе. Кофеек вполне приличный, так что рекомендую)
May 31, 2024
Хороший магазин при фабрике , многообразный выбор конфет и шоколада, большой выбор чая , красивые упаковочки, так же есть выбор оформленных подарков!
1
August 6, 2024
Не довезли товар, так еще деньги не хотят возвращать, говорят нужно ждать 30 дней пока Транспортная Компания все камеры свои проверит,
February 10
Очень понравилось, атмосфера детства)
4
December 17, 2023
В магазин не заходил, а кафе не плохое, всегда всё свежее, хотя и не дёшево, но приятно вкусно
January 1, 2023
Очень большой ассортимент шоколада и печенья. Есть кафе, но цены мне показались в нём слегка высокими. В момент когда я был в магазине, цены были самые низкие, по сравнению с акциями на шоколадные конфеты в Дикси. Есть бонусная программа. Обслуживающий персонал приятный в общении. Спасибо. Рекомендую.
September 18, 2023
Большой фирменный кондитерский магазин с уютной кафешкой внутри. Весы обладают системой распознавания конфет, что упрощает процесс их взвешивания. Есть сувенирная продукция.
March 20, 2024
Свежее кондитерки чем здесь найти наверное нигде нельзя, берем конфеты, торты и десерты, все вкусное, персонал вежливый, всегда здороваются, зал чистый.
3
January 16, 2024
Безобразная работа Интернет-магазина: 18 декабря 2023 г. мне привезли чужой заказ, в тот же день оформила претензию с подтверждающими фотографиями. Деньги за оплаченный заказ до сих пор не вернули!!! Звонила 10 января, 16 января 2024 г. - обещания одинаковые - вам перезвонят, мы не можем ответить в каком состоянии ваша претензия...
3
3
October 25, 2023
Большой выбор ,конфет , кондитерских изделий ,все свежее .Чистое помещение ,приветливый персонал.
4
December 24, 2022
Очень большой ассортимент кондитерских изделий. Изумительное кафе рядом. Выпечкой очень свежая. Разбирают почти всю после обеда. Очень хорошо с ребёнком.
3
1
December 10, 2023
Вообще-ОГОНЬ! Заходишь и попадаешь в конфетную сказку...конфеточки всех сортов, глаза разбегаются и все очень свежие, как будто только с конвеера!
August 7, 2024
Я был тут пару раз у шоколадный фабрики шоколад дорогой потому что свежее что-ли,хотел купить детям но передумал.
1
1
September 1, 2023
От аромата там может закружиться голова))) Вкусно, красиво, разнообразно! Всегда есть акции, красивые подарки.
1
June 8, 2023
05.06 заказала в интернет-магазине заказ
(№461139), на сайте было написано, что
курьер доставит 06.06. Заказ был оплачен
через сайт. 06.06 мне не привезли мой
заказ, позвонив по горячей линии мне
сказали, что произошла ошибка и сейчас
отправят запрос в транспортную
компанию. 07.06 мой заказ привез курьер,
сказал, что я должна его оплатить, так
как он не видит оплаты, позвонив в
интернет магазин мне опять сказали, что
произошел сбой, и что они отправят
запрос в транспортную компанию.
Конечно курьер забрал мою посылку и
уехал. 08.06 позвонила опять в интернет
магазин и мне опять сказали, что
отправят запрос в транспортную
компанию, и что больше ничем помочь не могут. Я написала жалобу на ваш сайт, и мне перезвонили из транспортной компании. Сказали, что заказ доставят сегодня 08.06 в удобное для НИХ время! Время 16:00 - нет заказа, звоню в интернет магазин, ответ: напишем в транспортную компанию запрос. Время 17:00 нет заказа, звоню в интернет магазин, ответ: напишем в транспортную компанию запрос. Время 17:20, звоню в интернет магазин, говорят отмена на сегодня доставки, завтра привезут. НИКТО мне даже не удосужился позвонить, чтобы это все сказать! Ребята алло, я заказала не слона из Африки, а три коробки конфет!!!! Я жду их 3 дней, а заказ я сделала 4 дня назад!!!! У вас в компании технический сбой каждый день, в Сберлогистики технический сбой каждый день!!!! Мне эти конфеты нужны были еще 6 июня, завтра уже 9 июня!!! Сколько раз мне еще всем нужно позвонить???? Давайте я уже сама приеду в вашу сбер логистику и заберу ваш заказ и заеду на обратном пути в интернет магазин Аленка и проведу тренинг для сотрудников, что кроме одного ответа "отправляю запрос в транспортную компанию" можно еще общаться другими фразами!
4
August 28, 2024
К сожалению, наблюдаем изменения к худшему. Света в туалете нет, мыла нет, диванчики в кафе убрали, сырники тоже. Печаль
November 15, 2022
В магазинчике уютно, чисто, вкусно пахнет шоколадом. Конфеты на любой вкус и кошелек. Радуют скидки и с пустыми руками точно не уйдёшь.Персонал приветлевый и вежливый.
3
December 27, 2023
Всегда здесь покупаем конфеты к новому году. Но в этот раз сроки годности оставляют желать лучшего. Видимо, рассчитано на предновогодний ажиотаж. Все сметают с прилавков, не глядя. Неприятно очень.
October 24, 2023
Мне нравится и ассортимент и персонал магазина, много акций. Рекомендую к посещению, особенно перед праздниками)
3
November 26, 2024
Огромный выбор качественных конфет
April 27, 2024
Цены просто космос, качество обычное. Готов переплатить за более креативное исполнение продукта, единицы товара предлагаемого вызывают интерес.
April 29, 2022
Аромат волшебный, ассортимент большой, есть изюминки в интерьере. Интересный шоколад и чай. Вкусный кофе в кафетерии+к нему конфетка красный мак, но вот пироженое подкачало. Ну и возможно можно освежить интерьер и кафе и магазина и снаружи и внутри.
3
December 8, 2022
Прекрасный магазин. Огромный выбор конфет на любой вкус и кошелек. Внимательный персонал, всегда помогут, посоветуют. Конфеты свежайшие. Всегда есть скидки.
4
January 22, 2024
Фирменный магаз. Но продукция как я понял мало чем отличается. Чисто за бренд ставлю 5. Алёнка, спасибо за детство
3
October 5, 2024
Была в этом магазине в конце сентября. Большой выбор продукции на любой вкус
2
January 18, 2023
Отличный выбор. Достаточно просторный магазин. Иногда "тормозят" кассиры - но не смертельно, да и вопросы быстро разрешаются. Единственный минус - в магазине есть кофейня а туалета нет. Вот это как то странно.
3
November 28, 2024
Вчера в магните купил шеколад внутри были червяки ужас!!!!
3
March 9, 2023
Отличный фирменный магазин со всеми необходимыми атрибутами: ассортиментом, ценами, скидками и акциями. Главное - всё свежее.
April 6
Персонал вежливый очень рекомендую
December 27, 2023
Магазин при фабрике, на улице часто пахнет шоколадом с завода. Богатый ассортимент, все свежее.
3
February 19, 2024
Отличный магазин, просторный, широкий ассортимент, вежливые продавцы.
3
April 30, 2023
Безобразная работа интернет- магазина «Аленка». Заказала к 1 мая три коробки конфет «Сувенир из Пензы». Заказ должен был доставлен 21 апреля. Мало того, что место доставки перенесли самостоятельно в неудобное мне место, заказ так и не был доставлен. Во время нескольких звонков, каждый раз говорили, что заказ будет доставлен завтра. В итоге 30 апреля выяснилось, что во время доставки одну коробку потеряли и теперь ее разыскивают и 30 апреля дали совет отменить заказ и сделать новый. Ещё посоветовали самой связаться с транспортной компанией, но координаты не не дали. Вот такая отвратительная работа интернет- магазина «Аленка»
4
1