Гинеколог прописала пройти курс процедур для стимуляции мышц тазового дна, в сопровождении прекрасной медсестры Елены всё прошло деликатно, комфортно и замечательно 🤝
Отличная клиника, с индивидуальным подходом к каждому пациенту, всегда поддерживают связь, ничего лишнего не пихают,и дают возможность выбрать для себя удобное место что б сдать какие либо анализы, средний ценник как и по всему Калининграду , но профессионалы самые лучшие ! Знают свое дело, хожу в нее с открытия, до этого ходила к Зориной, Наталья Петровна собрала лучших из лучших !
Ощущение от клиники остались неприятные. За сумму осмотра , узи и анализов , можно хотя бы сделать вид , что врач заинтересована в вопросе. А я получила лишь закатанные глаза на свою проблему , как будто я сама виновата в том , что пришла к врачу. Договорились сегодня с врачом обсудить результаты анализа, по телефону в итоге тотальный игнор. Зачем предлагать - если ответа не последует. На вопрос когда будут готовы анализы- на ресепшене отвечают - ну когда? По разному! 3-5-7 дней мы не знаем! А я простите откуда должна знать? Чувствую себя хуже чем после обычной поликлиники, только с потраченной нефиговой суммой. Больше не обращусь.
8
Show business's response
Алена Мирошниченко
Level 4 Local Expert
December 9
Никому не рекомендую. Прием 4 тысячи рублей - в него входит только осмотр, все анализы отдельно. Причем врач озвучила мне один анализ, а когда я пришла взять копии анализов - там оказался совершенно другой, который мне был вообще не нужен. Более того, в распечатке перепутано имя пациента - не уверена в том, что анализы сделаны качественно с таким отношением. Причем все анализы брались в один день, а в распечатках даты забора материала разные. За прием в итоге я заплатила 6500, получила ненужный анализ, а по факту проблему мне решить никак не помогли.
Красивая, хорошо оборудованная клиника. Всё четко, современно, чисто! Персонал оставляет положительные впечатления о себе. Доктор Зорина - выше всяких похвал! Умница и профессионал!
Комфортный персонал, но не все. На стойке регистрации улыбчивые девочки, пчелки. Радуют.
На приеме у гинеколога Бегалиевой было некомфортно. Обнаружила кисту, ничего не рассказала сделала заключение и отправила домой. Никаких рекомендаций, ничего по здоровью не спрашивала, кроме о последнем цикле.
Плесовская Анна Владимировна волшебница. Хоть и пришла на узи, она сделала дополнительные осмотры и дала много рекомендации. Была заинтересована в решении моей проблемы, за это ей большое спасибо ☺️
После такого профессионального осмотра гинеколога я не воспринимаю других. Чисто, стирально, профессионально. Прихожу не первый раз, т.к. считаю, что врачи здесь самые лучшие. Спасибо, за вашу работу!
Приятные администраторы встретят и объяснят. Все специалисты профессионалы своего дела. Высокий уровень сервиса.
Пришла на консультацию, тут же сдала анализы, прошла УЗИ .
После связался администратор - оповестить о готовности анализов. Тут же записали на удобное время.
Ходила к Беловой Валентине Ивановне. Жаль, что теперь не работает здесь, мне было близко. Теперь хожу к Валентине Ивановне в другой мед центр. Она- врач, я считаю, самый лучший!
Show business's response
Дарья Лисина
Level 6 Local Expert
August 1
В клинике не первый раз встречаются недоброжелательные администраторы , подхода к клиентам нет вообще ни какого совершенно . Каждое обращение нужно писать на почту , что максимально не удобно ! В других клиниках (не буду перечислять) намного доброжелательней и компетентнее относятся к своим пациентам !
Клиника просто супер , современная, девчонки администраторы приветливые и вежливые . Посоветовали обратится к Наталье Петровне Зориной !! была проблема по-женски , которая была несколько лет и другие врачи не могли ее побороть( так все мне вылечили, при этом за короткий срок !!!!
И ещё очень огромный плюс , что есть возможность не приходить лично повторно, после результатов анализов ( если конечно ни чего серьезного в них нет ) , и получить рекомендацию в виде смс уведомления ( например пропить какие-либо лекарства ) , что экономит мое личное время и конечно же деньги , а так же время врача , для того , чтобы принять другого пациента , которому это действительно нужно.
Спасибо огромное !!!!!!!
Это не клиника, а рынок услуг, где всё настроено на выкачку денег с пациента, цены космос, и мне кажется, там конкурс, кто больше денег с пациента возьмёт.
Врачи там хорошие.. были когда то.. теперь это не врачи-а бизнесмены!
Больше туда ни ногой и никому не посоветую.
Начитавшись хвалебных отзывов, находясь в поиске хорошего врача, обратилась в данную клинику. За всех врачей ничего не скажу, была только у одного. Оставив на кассе приличную сумму за 15 минут приема, так и не поняла, за что столь много положительных отзывов. В моем случае, врач особо не вникала в описание проблемы, было ощущение, что мы куда то очень опаздываем и все быстро написала от руки и выдала мне- приходите еще… больше туда не пойду, сервис тоже такой себе …
Понравилась клиника. Всё аккуратно. Продумано. Вежливый персонал. Выбрала по отзывам гинеколога - эндокринолога Елену Бегалиеву и очень была рада. Она провела качественное УЗИ, в результате обнаружена проблема, которая ранее не была найдена другими специалистами. Я очень благодарна этому доктору!
Вежливые администраторы, была впервые в центре, быстро скоординировали. Попала к врачу, всё подробно расспросила, обследовала, всё деликатно и корректно. Осталось приятное впечатление.
Были там ТК врачи, у которых раньше наблюдались, перешли на работу в Альзория. Минус в том, что на Яндекс карте местоположение клиники не верное. Пришлось топать с детьми пешком. Нет парковки, вернее парковку надо искать рядом у магазина семья или на Рокоссовского.
Всё белое, стены, мебель , для детей нет никакого уголка.
1
1
Show business's response
А
Level 14 Local Expert
July 10, 2023
Хожу в эту клинику не первый год, врачи прекрасные, вежливые, компитентные, но девушки на ресепшене оставили неприятно впечатление: разговаривают "на отвали", односложные ответы на вопросы как при записи на приём, так и после него, после сдачи анализов не позвонили, на почту не отправили, после моего звонка так же "на отвали" сказали о лечении, звонить абсолютно нет никакого желания, хотелось бы чтобы руководство обратило на этот внимание.
Желаю успехов!
Вопрос только один: если вы не записываете на прием через сайт, то зачем там электронная форма заявки??!!! Это развлечение такое когда люди, нуждающиеся в медицинской помощи, ждут обещанного звонка администратора, а вы туда даже не заглядываете?
2
Анастасия
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
К сожалению клиника полное разочарование.
Пришла по совету подруги, врач была компетентна, прошла у нее лечение и сдала контрольный анализ, дальше сказала, что если будет необходимость пригласят на консультацию, если не пригласят значит через год придти на чекап
Звонка не поступило, через год я прихожу на плановый чекап, а мне говорят, что анализы были плохие и мне якобы звонили и приглашали на консультацию, после этих слов у меня началась дикая паника и я вышла из клиники в слезах, ибо никто мне не звонил и не пытался связаться, хотя все данные были у клиники
После прихода в себя я решила спросить узнать у администратора, которые ведут запись как так могло случится, и почему не попробовали другой метод связи тот же вотсап, почта
На что был очень грубый ответ: очень много у нас пациентов, мы не можем уследить за каждым
И тут вопрос, почему оставляя в Вашей клиники более 10 тысяч рублей за прием, меня это должно волновать, я хочу получать качественный сервис как от врача, так и от администратора, девушки даже не извинились, после этого был момент, что мне пришлось вернутся в клинику забрать документы и те, же некомпетентные администраторы, не поздоровавшись с видом будто я им должна, делали свою работу.
Хорошие,вежливые врачи. Помещение чистое,персонал вежливый . Удобное место расположения. Все продемано,удобная раздевалка. Сделали УЗИ ,рекомендовали дальнейшие действия.
Наталья Петровна Зорина - врач от Бога. Волшебные руки. Быстро и оперативно принимает решения, в общении с пациентами даёт подробную информацию по всем вопросам.
Всё по классике жанра.Уролог- развод на всём. Взяли 3 анализа а диагноз и курс лечения назначили не смотря их. Глядя на всё это, у меня закралось сомнение. Пошёл к другим спецам(урологам) с этими анализами и курсом. Всё в один голос сказали, что половина лекарств пить точно не надо, говорят что он себя подстраховал на всякий случай( не ему же пить) вот и назначил.Корче взяли кучу денег чтобы назначить весь арсенал лекарств(не смотря анализы!!!!)- а вдруг что нибудь поможет. Так что кто пойдёт туда, имейте ввиду.
"Альзория" - идеальное место с добрыми и отзывчивыми врачами, настоящими специалистами своего дела. В клинике всегда уютно, комфортно, в ней царит спокойная и приветливая атмосфера. Но самое главное - в ней работает удивительный врач-гинеколог Зорина Наталья Петровна, профессионал, который доходчиво и понятно объяснит ваши проблемы, посоветует лучшее лечение и станет для вас близким человеком. Всем советую хоть раз посетить это место, и вы поймёте все его плюсы, захотите возвратиться сюда снова, когда возникнут проблемы со здоровьем или для проверки своего состояния. Честно, я очень довольна результатами своего лечения, и если снова у меня возникнут проблемы, то обязательно обращусь сюда же.
Помойка а не клиника, записался на конкретный день, единственный свой выходной, прождал неделю, за день мне позвонили и отменили прием, по личным причинам врача, девушка которая звонила грубиянка!
Хороший центр - чисто, красиво. Не самый дешёвый, но и качество соответствует цене. Отдельное спасибо врачу УЗИ, она в некоторых моментах разбирается лучше чем кандидаты наук!
Огромное спасибо доктору Анне Владимировне и руководителю Наталье Петровне за чуткое отношение к пациентам и за их золотые руки. Очень нравится клиника. Красиво, уютно. Внимательный персонал. Всем рекомендую.