Купил там авто в кредит по гос программе . Сотрудники лучшее наверное в Тольятти . Один даже подарил мне сигнализацию ,сам этого не зная! Кстати договор не каких не навязывают . Кредитный специалист Татьяна формат вас как надо с лучшими условиями ,советую
Автомобили предлагают выкупать только за наличные, для юр лиц с НДС у них нет машин в наличии и когда будут не известно.... Одни менеджеры говорят что "новые" машины, другие объясняют, что "комиссионные", по официальному запросу с сайта производителя машина стоит в продаже от официального дилера, приезжаешь в салон, а она уже комиссионная и продаёт ИП....
Никто из менеджеров не смог объяснить происходящее с наличием авто и ценообразованием у официального дилера Автоваз...
После посещения салона и общения с менеджерами остался сплошной негатив...
Нравится отношение к клиенту (по крайней мере я про себя), к качеству работ пока тоже нет вопросов, предлагают разные варианты запчастей (по цене и производителю), хорошее место ожидания
За 4 ТО не было не замечено никаких негативных эмоций. Качество обслуживания и персонал вполне соответствует требованиям СТО и по предоставлениям информации о автомобилях и ремонту.
Обратился по поводу то 3 . Быстро приняли, очень внимательный приемщик ,оговорили все работы. У меня было подозрение на шум шрус. Проверили все досконально неисправностей не выявили .то сделали даже чють быстрее запланированного времени. Вообщем все отлично.
Качество работ отличное. Отношение персонала хорошее. Время ожидания зависит от ремонта. Ремонтом доволен. Сам персонал отличный. Рекомендую я доволен.
Спасибо большое замечательному автосалону и менеджеру Артёму Силкину за покупку автомобиля! Приехала за машиной в автосалон за 350 км, поскольку в моем городе очень сильная переплата, мало авто, на заказ ждать более полгода, приоритет трейд ин и кредит. ВО ВСЕХ дилерских автосалонах города Пензы. Попытав удачу, я позвонила данному дилеру, нужная мне машина оказалась в наличии, Артем помог мне ее забронировать. По дороге, до последнего боялась, что либо цена будет больше оговоренной, либо машины не будет в наличии, но, была приятна удивлена, заплатила я ровно столько, сколько сказал Артём, не говоря про то, что документы были готовы мгновенно) по дороге подсел телефон, нашел зарядник и дал возможность подзарядить, рассказал и показал все по комплектации. Всем знакомым обязательно буду советовать данный автосалон, я ни капли не жалею, что проделала путь в общем счете 700 км, от посещения салона, общения с сотрудниками и покупки автомобиля, остались только приятные впечатления. Спасибо за ваш труд, успеха и процветания! Благодарная покупательница из маленького города Пенза)
Приехали в пустую, в самую жару и пробки , трата времени и топлива. Даже рассчитать транспортное средство отказались . Сызрань-Тольятти . Судите сами 🥵
Была приятно удивлена тому как все отлажено работает.Все сотрудники максимально вежливые и корректные люди!Здесь работают всегда доброжелательные люди,готовые в любой момент решить проблему заказчика.Большое спасибо менеджеру Михаилу ,за то, что посоветовал нам автомобиль.Когда мы приехали в этот салон,не нашли цвет, какой мы с мужем хотели, и он нас смог убедить,что цвет который есть в наличии ,отлично смотрится.Мы уже хотели уходить,очень рады,что вас послушали.Спасибо!
В мае 2021 года приобрел новый автомобиль в данном салоне.
В январе 2022 брат так же приобрел новый автомобиль.
Менеджер Алексей великолепный специалист, в последствии обрашался по телефону к нему с целью уточнения ряда технических вопросов, с которыми он все уточнил на отлично. Однозначьно рекомендую данный салон для приобретения нового автомобиля.
Преобретали автомобиль в феврале 2022 года. Сотрудники показали себя с самой положительной стороны начиная от отдела отвечающего за трейдин и до выдачи автомобиля. Особое спасибо хочу сказать девушке которая готовила документы на выдачу, ну и конечно отдельное спасибо менеджеру Станиславу. Ребята работают как команда все слаженно, быстро и доступно объясняется. Рекомендую. Желаю процветания.
Хотелось бы поблагодарить сотрудника отдела продаж Алексея за четкую, грамотную работу. Машину приобрели 25.12.2021г. по предварительной договоренности. Все четко и в срок за рекомендованную розничную стоимость. Ко всему этсем рекомендую данный автосалон.
Всё по стандарту АВТОВАЗа. Работу выполняют в оговоренный срок. Претензий к качеству работ нет. При необходимости длительного ремонта вызывают такси за счёт "фирмы". Работают автоматы с кофе и снэками в клиентской зоне.
3
Show business's response
Анастасия Казникова
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Ни здравствуйте, ни до свидания как говорится. Администраторы сидят в вайлдберриесе, менеджерам просто фиолетово на все. Сами пришли, сами посмотрели, сами спросили. В зоне отдыха грязные подушки.
К сожалению обратился в выходные, приняли, причину нашли но устранить не смогли небыло запчастей, предложили, самому купить и приехать для замены, взяли деньги за диагностику
Хочу дополнить свой отзыв. К сожалению за дополнительные услуги, такую как сервис карту я не смогу вернуть деньги. Очень все грамотно составлен договор о том, что плата в размере 59500₽ взимается за 10 дней сервиса. Всего за 10 дней обслуживания! Я спохватилась в последний день. Это просто треш, оооочень дорогой сервис. Я понимаю, что сама где-то виновата, проглядела. Но они пользуются нашим доверием и неосведомленностью в юр вопросах. Компания Автопомощник из г. Казани. АМ Компани продаёт эту сервис карту. Не спрашивая согласия клиента, не предупреждая об условиях отказа. Мы люди простые, каждый день не покупаем машины, не юристы. Я только с 3го раза разобралась в тексте договора и поняла, что даже суд мне вряд-ли поможет. Поэтому хочу предупредить - не стесняйтесь и не ленитесь внимательно читать договор, задавайте вопросы. Это ваши деньги. Менеджеры АМ Компани обманывают, навязывают допы не нужные. Автосалон сотрудничает с сомнительными сервисным фирмами, которые берут деньги а условия не выполняют. Очень разочарована в салоне, никогда там больше не буду покупать авто и своим знакомым не буду советовать и даже отговаривать.
К сожалению сделка не состоялась, т.к. автомобиль был продан, хотя за день до приезда в салон звонил менеджеру, сказал что в наличие. А по факту оказалось что машину в этот день и продали.
Автосалон может и хороший,но менеджер Алексей очень сильно подвёл,сказал что есть Веста седан комплектации комфорт в наличии за 844т900р без допов приезжайте,мы согласились и сказали как будем выезжать из города а живём в Димитровграде это 100 км от Тольятти,то позвоним предварительно,вообщем после работы собрались ехать звоним Алексею что мы выезжаем спрашиваем машину ещё не продали,он сказал что нет я вас жду.Приезжаем в Тольятти подходим к менеджеру Алексею говорим ну все давайте оформлять Весту а он нам в ответ извините но машина которую вы хотели уже забронирована,у нас глаза как шары,говорим ему что же мы когда выезжали вы нам сказали приезжайте я вас жду,он начал хрень нести что надо было бы вам сперва самим забронировать перевести деньги примерно 10000р и тогда бы было всё ок,вообщем хотелось дать ему по мордасам.
Заманивают любыми путями, в основном неправдой. Звонишь, цена такая? Да,такая!. Приезжаешь, а оказывается в 2 раза выше. Разводят как марганцовку. Совет им, лучше правда, и помогать нужно людям.
Некомпетентные сотрудники сто. Проблему с автомобилем лада Веста не смогли найти.
Show business's response
Алмаз Т.
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Ладу ниву покупал тут, машина супер!) Очень нравится! Благодарен менеджеру Юле за её профессионализм и вежливость, страховку и документы оформляла общительная и на все вопросы отвечает.