Am. Pm
188 reviews
June 20, 2022
У сотрудников магазина абсолтюно никакой заинтересованности в клиентах, отвечают на вопросы неохтоно, все ооочень долго. Да и сама продукция оставляет желать лучшего, заказывала здесь много аксессуаров для ванной, все красиво, не поспоришь, но через полгода использвоания все призощит в негодность
4
September 30, 2022
Хороший магазин, качественная продукция, правда арматура не геберитовская в комплекте идет. Подводит доставка-договоренности не выполняются в полном объеме..
1
1
October 17, 2024
Супер магазин
December 2, 2021
Купила продукцию этой марки в Максидоме 01.12.2021, то есть вчера. Оказалось, что присутствует производственный брак, кран течет внутри. Позвонила по телефону производителя, чтобы узнать, как сдать товар и мне сказали, что возможен гарантийный ремонт! Но я не хочу покупать вещь с дефектом, которую мне потом отремонтируют! Тратить свои деньги и время! Позвонила в Максидом, чтобы узнать, как сдать в магазин. Невежливо ответили, что в любое время в течение гарантийного срока. Причем, были сомнения изначально по качеству производителя, но продавец мне сказал, что качество отличное и гарантия 10 лет).
1
June 12, 2022
К сожалению не весь товар представленный на сайте удалось посмотреть, консультанты грамотные, знают предлагаемый товар, дали полную информацию по интересующим вопросом, не очень удобное время работы с 11.00 не плохо было бы открыться в 10.00, даже не привычно. 😊
4
1
August 24, 2021
Чистый шоурум, много представлено товара. Вежливый продавец. С парковкой тяжело как и во всём городе, так что лучше поехать на метро, идти всего 7минут.
Удобный график работы, работают и по выходным.
4
2
July 15, 2022
Хороший магазин сантехники, консультанты все подробно объяснили в идно что они и сам магазин заинтересованы своими покупателями. Рекомендую данный магазин сантехники.
1
1
December 16, 2022
Душевая система дорого нам обошлась, но мы довольны. Качественная и удобно пользоваться. Ожидания оправдал.
1
1
August 8, 2021
Хороший магазин. Вежливые продавцы. По акции, купили душевой набор и подвесной унитаз с инсталляцией , дешевле, чем в сетевом гипермаркете. Единственный минус- неудобство с парковкой.
1
1
August 14, 2021
Хороший шоурум, хорошей сантехники. Все приветливы, все на прекрасном уровне. Можно посмотреть вживую на то, что выбрал в интернете и даже сразу приобрести. Спасибо консультантам с выбором.
2
2
November 8, 2022
Очень нравится! Большой выбор товара! Сотрудники помогли быстро с выбором сантехники для ванной!
1
November 17, 2023
Заказали мелочи для сантехники . , Доставка шла в три раза дольше чем обещали. Товар не соответвует заявленному качеству и производителю. По телефону нас , мягко говоря , послали !
3
February 10, 2023
Доставка немного припоздала, но в остальном покупкой мебели для ванной и душевой системой довольны.
December 1, 2022
Сантехника ведущих мировых производителей. Хороший магазин. Не дешев, но качество на уровне.
July 30, 2022
Нас только не удобное месторасположение, что машину надо бросать очень далеко. Продукция данной торговой марки ближе к эконому, что то более или менее дорого стоит.
December 29, 2021
Салон отличный, обслуживание в салоне на высшем уровне. На все вопросы отвечают и не "понтятся", как в некоторых других салонах подобного уровня. Качество продукции АМ ПМ и сервисная поддержка (гарантийные случаи) полностью соответствует цена/качество. Рекомендую.
3
2
February 27, 2021
Приобрели смеситель под чистую воду ORIGIN EVО с гарантией на изделие 10 лет. Гарантийный срок был ключевым параметром выбора. За 2 года смеситель вышел из строя 2 раза. При вызове специалиста по гарантийному обслуживанию, оператором было сообщено, что специалист перезвонит и согласует время встречи в течение 4 часов. Прошли сутки, но никто не перезвонил. Попытались через оператора уточнить время прихода специалиста, но нам не сообщили никакой временной информации, только: " сидите и ждите". Мы не можем воспользоваться питьевой водой, оплатив за смеситель немалую цену! При этом, общение персонала с потребителями несет формальный характер, никакой конкретики по времени. Am Pm не рекомендую, так как потребитель за свои деньги остается в позиции просящего, которого никто не слышит. Очень жаль!
10
1
February 26, 2022
Внимания к клиентам - ноль. Вам надо - вы и суетитесь. Обещали сообщить о привозе товара смс-кой. Два дня пролежал на полу на входе, но никому и дела не было.
В дверь можете звонить несколько минут, пока менеджер соизволит открыть.
Про качество пока ничего не скажу, так как только поставил душ. Хотя по другим отзывам качество не ахти.
2
1
July 27, 2023
Позвонил 3 часа назад, спросили из какого города, обещали перезвонить и тишина. Отвратительный сервис!
1
May 6, 2021
Ну это просто неприлично !!! Купили аксессуары на 35 тыс , повелась на картинку - в салоне , несмотря на ремонт и не очень заинтересованных продавцов - сделала заказ. Ёршик хром за 13.000 потемнел сразу ( поехала в сервисный центр - сказали воздействие агрессивных средств - прекрасный универсальный ответ ! Обратилась я на след день как вскрыла ёршик и поставила в стакан , вопрос : чем отличается ёршик за 13.000 от ёршика за 2.000? Ответ ничем , хромированные детали тонкие - слой защиты просвечивает. Тут не идёт речи о премиальном сегменте, это китайский шерпотреп. Далее на вопрос можно ли купить отдельно хромированную деталь - сказали НЕТ - почему ?! Ёршик стоит больших денег - зачем менять все ?! . Дальше - хромированные детали на дозаторе и стакане , от воды покрываются такими разводами как будто их не мыли месяцами ( у меня рядом стоит хром от kludi- за ним ухаживаю так же , но он блестит !) . После 3 месяцев использования хромированная крышка дозатора просто отклеилась от стакана. В самом сервисном центре абсолютно невнятные сотрудники , не то что про сервис НЕ слышали , а даже на конкретные вопросы ответить не могут. Не ведитесь , не повторяйте моих ошибок - за такие деньги есть достойные именитые бренды , которые отвечают за свою продукцию , ведут диалог с клиентом и ты не чувствуешь себя «кинутым». А мне будет Горький опыт верить в порядочность - несмотря на отзывы в интернете и «легенду» о европейском происхождении.
12
3
September 14, 2022
Ох и дорогая тут сантехника, но зато качество отменное. Гарантия имеется, в пользовании без замечаний, подвесной унитаз Like работает как надо.
1
July 15, 2022
Мой любимый бренд 🔥👍🏻 Качество самое хорошее! Даже грое обошли! Гарантии большие, а если что-то выходит из строя, то меняют на новое без всяких яких!!!
1
July 25, 2024
Очень довольны визитом .Получили исчерпывающую информацию по своему вопросу.
August 15, 2023
Компания очень противная, сотрудники не заинтересованы в клиентах и отвечают очень по хамски.
3
February 13, 2022
Впервые взял такой дорогой смеситель для раковины у этого бренда, как оказалось, не зря. Уже второй год им активно пользуюсь и не вид, ни его качества не изменились, да и покрытие все такое же блестящее, как в день покупки
3
1
November 10, 2022
Ожидал большего. Фирма нормальная, а фирменный магазин ни о чем. Товаров мало, "живьём" посмотреть. На сайте все понятнее и интереснее.
December 19, 2022
Нормальный магазин, есть что посмотреть и из чего выбрать. Консультанты товар не навязывают. Доставка есть.
1
1
December 14, 2021
Плохая логистика.
Хотел заказать тумбу с раковиной, но нет доставки на выходных, вариант самовывоза не подходит так комплект не разборный, в рабочий день сидеть весь день дома и ждать доставки тоже так себе история. Других вариантов не предложили.
3
2
January 3, 2022
И по сервису, и по ассортименту магазин понравился. Подробно отвечают на вопросы и консультируют. Достаточно быстрая доставка.
2
3
September 24, 2021
Ужас! Никогда больше не куплю смеситель am pm! После 4 месяцев использования появилась дырка в корпусе смесителя. Из-за этого я сижу без горячей воды. Звоню уже 2 дня в сервисный центр, где мне говорят что все заняты оставьте телефон вам перезвонят, но никто не перезванивает! А на вопрос когда мне все таки перезвонят, отвечают ждите свой очереди!
3
April 21, 2022
Выбор хороший, но цены не маленькие. После долгих поисков нашли подходящий по цене и качеству смеситель для раковины. Гарантию оформили.
3
2
October 12, 2022
кто назвал магазин сантехники так красиво... можно было приберечь это название для ресторана
1
October 27, 2022
Шоу-рум где можно посмотреть/потрогать продукцию… удобно. А вот подвесные чаши не закреплены, а это странно… сделан специальный шоу-рум а провести тест-драйв чаши и присесть нельзя… ну как-же так?
August 25, 2021
У меня смесители этого бренда установлены в раковине и в ванной. Вроде норм, пока не наступает какая-либо проблема.
Моя проблема: засорился аэратор, из-за этого при мытье рук вся одежда в брызгах, бесит неимоверно.
Очистка аэратора не привела к полному устранению проблемы. Я обошел все ближайшие и не очень магазины сантехники, и нигде не продаются аэраторы такого нестандартного исполнения.
Позвонил в официальный магазин, там запчасти также не продают, но направили в сервисный центр. В сервисный центр звонил 3 раза, каждый раз мне говорили повисеть на линии до тех пор пока не ответит специалист, после этого оказывалось, что все они заняты, далее мне обещали перезвонить, но так никто и не перезвонил.
Все усилия ради того, чтобы просто поменять расходную часть детали. И всё тщетно. Теперь придется весь смеситель поменять только для того, чтобы огородить себя от взаимодействия с данным брендом.
Итого:
- расходники нигде не купить
- сервисный центр работает по графику не сервис центра, а "паспортного отдела", а когда работает, то не дозвониться. Бутафория?
- первая линия сотрудников колл-центра общается вежливо
- компания накручивает себе стоимость рекламой, а на поддержку, обслуживание и работу с репутацией вероятно совсем закрыли глаза
Крайне не советую покупать товары этого бренда.
1
2
October 6, 2021
Очень стильно оформленный шоурум, при этом цены ни на рубль не выше, чем в сетевых магазинах сантехники! Беда с парковкой, но это издержки Петроградки…
1
2
July 4, 2021
Купил систему монтажную АМ РМ (инсталляцию) 5 в 1, установил, при сливе вода переливалась через унитаз, позвонил в сервисный центр, обещали прислать сотрудника, три дня прошло ни кого, позвонил ещё раз, обещали завтра или послезавтра, прошло 4 дня, ни кого, посмотрел в интернете как исправить, исправил сам, прошла неделя, пришло СМС, напишите адрес, до этого отправлял фото, видео и адрес. Отношения к данной фирме полностью отрицательное и ни кому не буду советовать к ним обращаться
4
4
April 30, 2022
Качество товаров на высоте и цены соответствуют) персонал хорошо разбирается в товаре и может посоветовать вам не плохую фирму.
2
2
July 26, 2021
Отвратительный сервис.
Сломалась помпа на диспенсере для жидкого мыла. В сервисе на замену привезли давно снятую с продажи модель такого диспенсера. Объяснили, что это у меня уже устаревшая модель. Обзвонила несколько магазинов и выяснила, что это все таки у меня актуальная модель, а мне предлагали заменить на снятую с производства. Когда я отказалась брать, предложили помпу от другой модели. Дома выяснили, что она тоже совсем не качает мыло. Обещают поменять на актуальную. Ждемсс.
Самое интересное, что график работы сервиса - с 10 до 17:30. Все для клиентов!!!!
Фирменный магазин вообще даже разговаривать не хочет - идите..... в сервис.
Жаль, что не дорожат своим именем.
Цена (очень даже немаленькая) совершенно не соответствует качеству продукции и сервиса.
2
September 19, 2021
Грустный магазин стал. Если раньше на мой взгляд был топовый, сейчас спустя время обычный. Выбор и ассортимент практически не меняется. Продавцы разные, кто то заинтересован продажами, а кто то нет. Не знаю с чем связано. Сейчас в 21 году даже в Питере куча топовых шоурумов, где можно подобрать! Потестировать!!!! И купить. Здесь только витрина. Расстроился не много.
2
March 17, 2020
Шоу-рум приличный, персонал хороший, но по факту приобретенной сантехники был существенный недостаток, а так же проблема с доставкой.
Привезли на пару дней позже, за отгрузкой даже не отслеживали и нас не прозванивали. Душевая стойка с термостатом были бракованные, очень похоже на восстановленные после ремонта. Замена строго в сервис-центре, занимает длительное время, хотя в течении 14 дней обязаны заменить непосредственно в магазине. Не тот ракурс продукции и удовлетворение от покупки за их стоимость. Бюджетныая линия сантехники от 60 тыс.рублей.
7
October 13, 2020
Красивая реклама, идеальные линии, яркие фото....
... Но это все проходит после месяца эксплуатации. У меня 4 единицы этой фирмы.
Со всеми проблемы. Оба гигиенических душа протекают. Душ автоматически не переходит в режим крана при отключении подачи воды.
А у раковины настолько мал диаметр сливного отверстия и ограничено пространство для установки системы слива, что вода сливается медленно.
7
September 17, 2022
Хороший шоу-рум, вежливый персонал, хорошее обслуживание
September 20, 2019
Только положительные эмоции. Шикарная выставка товаров, вежливые и компетентные продавцы, стильный интерьер в котором приятно находиться. Пожалуй лучший магазин сантехники в городе, рекомендую.
4
8
February 1, 2022
Тут достаточно большой и разнообразный ассортимент сантехники на любой ценовой запрос. Недавняя покупка тумбы для ванной радует!
1
3
January 8, 2022
Выбор понравился, и цены реальные. Подвесной унитаз хоть и недавно купили, но удобства от его пользования уже оценили.
3
2
December 2, 2020
Заказал стеклянную душевую шторку, пришла со сломанной пластмассовой петлей. Обратился в тот же день в службу поддержки, чтобы доставили почтой отдельно эту петлю. В итоге прошло больше месяца, а мне отвечают что проблема решается... Не советую покупать у них.
Дополнение: спустя полтора месяца местные представители Am Pm помогли, сами связались, заказали петлю, в итоге получил её и установил душевую дверцу, в общем, радует что в итоге все таки проблема разрешилась, хоть и долго все это происходило
3
2
March 2, 2023
Много сантехники, цены разные.Покупка душевой системы прошла без нервов
April 15, 2022
Магазин понравился. Купили смеситель для кухни Like. Пользуемся, нравится.
3
2
June 16, 2021
В магазине одно, на деле совсем другое. Вместо гладкого шланга - ребристый, на претензии сервисная служба отвечает, что это не заводской брак. Конечно не брак, это просто обман. Надеюсь хотя бы будет качественное все остальное.
5
2
July 10, 2021
Купили душевную систему, бежит переключатель, в магазине плюются- не заводской брак. За такую цену ²
20000 хлам из коробки- бежит из- под переключателя режимов.
3
1