Amaks Старая Русса
2479 reviews
June 1
Я первый раз была на этом курорте. Мне очень понравилось. Огромная территория с вековыми реликтовыми деревьями, Отремонтированные жилые и лечебные корпуса, внимательный квалифицированный персонал. Однако, не совсем комфортно принимать пищу в ресторане "Достоевский" - передвигаться с тарелками приходится в разных направлениях и создается толчея.И довольно однообразное меню
1
September 15, 2023
Быстро пролетели две недели, разнообразные процедуры, культурные и развлекательные мероприятия, пляж, прогулки в парке санатория на свежайшем воздухе, прогулки по городу - самые приятные впечатления. Комфортный номер, удобные кровати. Единственный момент, где приходилось подчас испытывать некоторые неудобства связан с большим количеством народа в ресторане "Достоевский". Несмотря на то, что питание предоставляется в три смены, выстраиваются очереди за едой, к кофейным аппаратам, подчас не успевают подвезти чистые бокалы, приходилось ждать. И фрукты подчас приносили какие-то помятые, откровенно подпорченные - персики, нектарины.
7
1
August 19
Спасибо, все на очень достойном уровне. Планирую приехать еще не один раз.
Номер всегда убирался, смена белья и полотенец, приятно! Кухня удевила наличием свежей выпечки и свежавыжетых соков, смузи. Спасибо
1
1
September 17
Прекрасный санаторий,. Большая зелёная территория, чистый свежий воздух, номера новые, чистые, кровати шикарные, кормят вкусно и разнообразно, всё нравится.
June 30
Проходила реабилитацию в санатории Амакс Старая Русса в июне этого года (2024). Осталась довольна оказанной медицинской помощью, лечебными процедурами, которыми меня восстанавливали, а это: грязевые и жемчужные ванны, минеральный бассейн, лечебная физкультура и др.. Приятный и отзывчивый медицинский персонал. Большая территория со своим парком и прудом. В это время удивительно цвели липы и пионы! Жила в стандартном одноместном номере. Очень маленький…( Корпуса стоят еще с советских времён. Из минусов - на первом этаже при входе, как в кино, сидит вахтер….((( На территории санатория уже возведен новый корпус, который при мне достраивали. Питание - шведский стол. Думаю было несколько основных поваров, один из которых косячил)).. благо ассортимент продуктов был большой и можно было выбирать. Иногда радовал кондитер. Жаль с дрожжевым тестом не дружит))).. В Старой Руссе прекрасный воздух, пропитанный бромом. Порадовал чудесный православный Собор, в котором увидела незабываемую иконопись . Обедали с мужем в семейном ресторанчике Сова, где работает замечательный официант Андрей. Если Вы знакомы с творчеством актера Эдриена Броуди («Пианист», «Пиджак»), Андрей на него похож)).. Вкусная кухня, приятное музыкальное сопровождение и отличная подача! Это какраз о том, когда честь заведению делают люди.
May 19
Отличный санаторий, номер после ремонта, обслуживание персонала доброжелательное, еда на любой вкус , процедуры разнообразные ( кому что надо) два бассейна ( минимальный и спортивный) Изюминка санатория грязи и питьевая галерея с особой минеральной водой. Сам санаторий находиться в ухоженном лесопарке. И обладает положительной энергетикой. Всем здоровья и хорошего настроения!
1
December 14, 2023
Прекрасный курорт и обслуживающий персонал. Много процедур, большая территория, шведский стол с разнообразным и вкусным меню. Очень понравился спортивный бассейн. При мне наблюдающий спас отдыхающего, которому стало плохо. Он нырнул прямо в одежде. Один недостаток в бассейне с минеральной водой:надо положить коврики в раздевалке, как в спортивном. И не стоит пускать местное население в диско-бар. Ведут себя не всегда адекватно. Всё равно большое спасибо за отдых!
5
August 22, 2023
Курорт замечательный, огромная, ухоженная территория, бальнеотерапия выше всяческих похвал! Огромная благодарность медицинскому персоналу, очень вежливые, тактичные и деликатные! На ресепшене внимательный и приветливый персонал, отдел продаж всегда идёт на встречу. Остальной персонал не очень любит гостей, это чувствуется при встрече ( никто не здоровается), по уборке, а также реакцией на просьбы. Кухня простая, изысков там не найдёте, обычная столовая, а вот очередь за оладушками точно не забыть, особенно лицо повара, который их медленно и верно выпекает, с чувством , с толком, с расстановкой , народ теряет самообладание, рвёт и мечет.
10
6
August 21
Покушать, погулять, отдохнуть.
Это мой отзыв и это мои личные впечатления от этого места.
Мы отдыхали семьей в начале ноября.
Хотелось бы более быстрого оформления при заселении 30 минут в очереди это долго.
Номера чистые и комфортные. Касательно еды - выбор большой, но хотелось бы получать больше удовольствия от вкуса.
Территория большая, есть где погулять, но скучновато, территория более подходит для пенсионеров или любителей совсем спокойного отдыха. Можно уток покормить, которые кстати ручные и берут еду из рук. Есть площадка с тренажерами и турниками. Есть качели со сломанными сидениями. Надеюсь их починили.
Есть бассейн, который можно посещать только с шапочкой для плавания или с полиэтиленовым пакетом на голове. Вы часто берете с собой на отдых шапочку для бассейна? Считаю, что шапки и пакеты нужно исключить
Платили 23 000р, за троих за два дня проживания - на мой взгляд это дорого. Но поток в этот санаторий большой, не взирая на стоимость.
Второй раз бы наверное не поехал, но или при очень выгодных условиях.
2
1
November 22
Прекрасно провели время. Путевка была на 5 дней(оздоровительная), но это и хорошо, время лечиться ещё не пришло, а вот отдохнуть самое то. Постоянно посещали бассейн (3 раза входит в стоимость путевки+1 подарочный). Брали ещё терму- финская сауна +хамам-рекомендую. Еда вкусная и разнообразная . Персонал отличный. Прекрасно организован досуг, я думаю каждый найдёт себе занятие по душе. Погода радовала, территория для прогулок большая.
1
March 29
Были здесь впервые. Брали тур выходного дня продолжительностью в 3 суток. Ездили с ребенком 8 лет и грудным младенцем. Из плюсов- много развлечений: кинотеатр, прокат велосипедов, мастер-классы для детей, хороший бассейн, есть спа-салон( в который я правда не попала, расписано все было на неделю), контактный зоопарк, веревочный городок. Из минусов: еда, всего много, но на мой взгляд, мало вкусной. Картофель недоваренный, плохо порезанные салаты, каша из несвежей крупы, и очереди за вкусняшками. Персонал не очень вежливый, особенно дамы, работающие в кинотеатре и в фитобаре. И в номере за все 3 дня уборку не делали, только мусор выносили.
4
1
October 18
Заканчивается мое пребывание в санатории,получила только заряд энергии,сил и конечно поправила свое здоровье. Благодарю медперсонал за вежливое и внимательное отношение,но особенно хочу выделить Грошеву Н. Г. медсестру каб 218 ( подводный массаж).
Это очень профессиональный специалист,так классно делает массаж! Побольше бы таких, как Грошева Н.Г.,спасибо ей за ее отличный труд и чуткое отношение !
1
October 10
Один из лучших санаториев по размеру территории и комфортности отдыха на природе. Хорошая медицинская база ( платная). В целом, добротный средний уровень. Правда толкотня в столовой. Но еды много.
July 8
Обожаю этот санаторий. Были зимой и мечтали отдохнуть летом. Прекрасное место. Великолепный шведский стол. Обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую
1
April 23
Ул. Минеральная 62 - это курортный город в городе Старая Русса с большим количеством гостиничных мест. Я могу рассказать только о " Рахманинове", практически все гостиничные места носят названия известных людей так или иначе связанных с городом. Мне лично очень понравился мой корпус. Очень чисто,комфортно и армяне было находиться. Предупредительный персонал, ежедневная уборка, замечательные люди, готовые всегда помочь, подсказать, да и просто поговорить. Представляю сколько историй они выслушивают во время работы и всегда внимательны. В номерах сделан ремонт, хорошая мебель, в зависимости от категории номера имеют холодильник, телевизор,настольные лампы , чайник, набор посуды, чай, кофе, сахар. Номер оборудован местами для хранения вещей. Но главное все же люди, которые создают уют и благожелательную атмосферу. Но поскольку вы чаще всего уходите из номера в 8 утра и возвращаетесь ближе к вечеру ( процедуры,грязи, питьевая галерея, спортивный бассейн, прогулки по территории и конечно экскурсии и просто прогулки по городу). У меня ни к чему не возникло претензий. Туда можно приехать лечиться а можно просто на релакс или отдых с детьми в каникулы. Я не пожалела, надеюсь вы тоже не пожалеете. Но если вы предпочитаете только " олл инклюзив", то это место не для вас. Все просто для души, а не для понтов.
1
June 28
Ставлю одну звезду за несоответствие цены и качества. Ездили вдвоем с мужем в прошлом году, кухня понравилась. В этом году повезли всю семью...меню столовой( которая называется ресторан) впечатлило: рубленые куриные хребты, жареная селедка(!)( назвали ее по-датски), печеные яблоки с косточками и черешками, соленая селедка с торчащими, как усы костями, непромытые листья салата с землей, отвратительная выпечка, фрукты-это куски незрелого грейпфрута, сливы и червивые абрикосы и все. Приезжали с двумя маленькими детьми, приходили вовремя, но не успевали покормить детей и поесть сами, так как персонал убирает тарелки у тебя из-под носа, пока ты дожевываешь еду, постоянно подгоняют и напоминают сколько у тебя осталось времени. Это очень злило! К семьям с маленькими детьми нужно относиться лояльнее. Один раз пришли, а столы не убраны вообще, убирали сами тарелки и салыетками вытирали столы, чтобы сесть. Кстати если стоять за блинчиками или вафлями, то вообще никогда не успеешь поесть, их готовят ооочень долго на единственной плиточке и очередь огромная.
В номере на след. после заселения день зачем то пришли с уборкой, мы отказались...потом не приходили ни разу вообще. Когда съезжали-задали вопрос"почему не убирали в номере?". Ответ поразил-"так вы же отказались"...
Ребенок захотел в туалет срочно, побежали в здание кинотеатра, с нас взяли 30 руб. за туалет?!?! Почему??? У нас с мужем в номере было 2 бутылочки воды, набор утренний, халаты и уставший ковролин. У моей мамы с детьми в номере не было ни воды, ни одноразовых наборов ( шапочка, станок, зуб щетка), полы ледяные без ковролина, оборванная штора...Брали обогреватель, чтобы не мерзли дети, холодно было, как в склепе при жаре на улице. Задали вопросы. Ответ администратора-так у мамы с детьми обычная двушка, а у вас с мужем студия. Разница в цене номеров минимальная. Кстати, стоимость номеров на сайте не соответствует действительности, при бронировании она сильно увеличивается. У нас вышло в среднем 7(!!!!) тыс за номер.
С анимацией беда. Старомодные песни про магнолии, песни под гитару у костра, дискотека с тем же репертуаром для тех, кому давно за 60.
Пляж. Аренда детского жилета 150 руб. Долго не могли найти жилет, потому что их всего 2. Один занят, второй бракованый.
Безумное количество комаров)))
Позитивное: шикарный аромат цветущих лип, в целом старательное и внимательное отношение персонала.
Муж перед отъездом хотел пообщаться с администратором, подходил на ресепшн, ему отказали, сказали, что все передадут. Никакой обратной связи не последовало, к сожалению.
8
1
April 11
Прекрасное место отдыха и можно совместить с лечением.Ухоженная территория, природные источники грязи и лечебной воды, изысканная кухня, встреча гостей с фуршетом ,развлечения для детей,кинотеатр, экскурсии от санатория, бесконечные мастер классы,танцы, а так же чистые номера, современное оснащение, бесподобная кухня на любой вкус.
September 11
Прекрасное лечение, великолепный отдых! Чистые, новые нумера, обильное трëхразовое питание (шведский стол). Свежий целебный воздух!
Хочу выразить огромную благодарность за человечность, заботу и профессионализм:
Врачу-физиотерапевту Агафоновой З. А.
Сотруднику ванного отделения Ходжичиковой Н. Н.
Массажисту
Кишмерешкиной Т. Ю.
медсестрам физиокабинета
Муравьевой Т. Н.
Яковлевой Д. В.
работникам грязевого отделения за труд!
Что можно было бы улучшить (для руководства)
1. Обновить джакузи в бассейне (не из всех труб подаëтся вода) и мозайку на дне (отваливается)
2. Автоматизировать подачу грязи в грязевое отделение. До сих пор еë вытаскиыают длинными лопатами из озера и доставляют на тачках по деревянному помосту, как наверное и доставлялась в 19 веке)
3. Обновить велопарк для проката. Шоссейные велосипеды в удручающем состоении, и только один горный...
Очень понравилось, приеду ещë!
October 3
Отдыхали в санатории с семьей., были первый раз 5 лет назад., стало намного хуже с питанием. Людей много, еды много вроде, но есть нечего. Все не вкусно и не качественно. Если не пришел первым, остался без фруктов. На процедуры проситься нужно. Бассейн дополнительно подорожал. Вообщем устали от людей , толчеи в столовой и еще все заболели подхватив какой то вирус.
1
1
June 25
Лучший курорт на Северозападе. Во всяком случае в Новгородской области точно! Красиво, питание отличное - вкусное и разнообразное! Ну а об источнике, грязях, лечении - говорит двухсотлетнчч история курорта.
August 6
Хорошо, но дороговато, дороговато, но хорошо. Кому не дорого, может найти лучшее место. Мне курорт Старая Русса нравится. Вот приехал оттуда и нога в колене не болит. Второй раз помогли грязи, хотя там, после процедур, еле доходил до корпуса. Грязи обостряли боль, во время лечения и избавили от неё, после лечения. Призодится много ходить, между корпусами. Вечером - посмотреть концерт, подышать у фонтана, окунуться в солёное озеро. На таком отдыхе, нет времени на отдых, в стиле "поваляться в постели". Если смогу, посещу Руссу ещё раз. Не все достопримечательности города посмотрел. Да и курорт в Руссе, реально помогает процедурами. Но... дороговато. :)
1
August 9
Была на курорте первый раз, буду рекомендовать, но точно не программу "Худеем без стресса"
Так как данная программа не продумана и не адоптированна на результат. Как я поняла данный санаторий ориентирован на востановление суставов и хронических заболеваний (артрит и тп)
По факту:
В программу входит сдача анализов, которые ставят при заезде после завтра (а их должны сдавать на голодный желудок) мне самостоятельно пришлось информировать о странности такого графика персонал и врача. Далее никакой координации по времени и кабинетам (вообще), сразу понятно что результаты этих анализов, которые по факту готовы по середине программы (недели) никому не нужны, на них никто не ориентируется от слова вообще! (лучше приезжать с разу готовыми) и их сначимость в оплаченой программе теряется. Далее ориентируют на платные услуги, процедуры все очень хорошие, но складывается впечатление, что заточены все именно на допах а не то что входит в программу. Персонал общается не приветливое, так же впечатление что ты "За Спасибо приехал и будь благодарен что здесь"
Что касаемо самого главного, диет стол-очень скудный, и время питания, вместе с шведским столом. Отказать себе в выборе не похудательной еды очень трудно. По итогу вместо похудения +3кг. Считаю что время питания для этой программы должно быть отдельно с ограниченным выбором, как в других санаториях.
По поводу номера, не берите 3й корпус, старые номера, сантехника вся разваливается, засоры в душе, вода не сливается, за неделюприбывания ни разу не поменяли пастельное белье, 2 раза помыли пол, и то когда поймали в коредоре уборщицу, полотенца поменены 2 раза.
Главное, Вид из окна на помойку, с запахом в комнате и рано утром уборкой машины, на просьбу переселить, на ресепшене сказали в грубой форме, ждите понедельника. Сломаны все москитные сетки на окнах.
Итого: Большая территория, хорошие процедуры, есть развлечения, не приветливый персонал, программа не продумана, хороший шведский стол (разнообразие и свежесть продуктов), отвратительная уборка, не ухоженные номера проживания.
1
June 19
Понравился номер в 6 корп., чистый, светлый, все работает. Питание не плохо, но рыба кроме горбуши была жесткой и не вкусной, не смотря, что была отварная и парная. Персонал учтивый и отзывчивый. Бассейн в порядке. Не устроило санитарное состояние парковой территории, запущенные от птичьего помета аллеи, которые не мылись. Не поливались заросшие, фруктовые саженцы Победы, ждущие дождя. Больные кошки и таблички не кормить птиц и кошек, типа "Чужие".
1
July 11
Дорога тяжелая. Из Петербурга Ласточка ходит только в субботу и воскресенье, 7 ч (!!!!) в пути...
Номер не плохой, уютный, но очень маленькое окно. Нет кондиционера. Было душно,сыро.
Душевую кабинку тоже нужно было бы уже подновить или хотя бы уборку генеральную сделать.
Столовая - отдельная история...слабое место в санатории!
Повара готовят хорошо, но организация питания оставляет желать лучшего...
Никто не соблюдает смены питания, приходят как кому хочется...
Местные продукты не используются?
Необходимо заказать дезинфекцию! Тараканы!!! Мухи! В столовой душно, неопрятно!
Уборка территории...тоже необходимо доработать. Сейчас есть множество автоматизированных систем уборки территории. И шум в 7 утра в санатории...как-то совсем дико...Деревья пилят, траву косят, листья сдувают садовыми пылесосами (запрещено между прочим в жилой зоне!!!) шум с раннего утра до вечера...
В санаторий приезжают люди с ограниченными возможностями передвижения...нет ничего для них - лестницы крутые, расстояния большие, лифты не работают.
Место чудесное! Люди - прекрасные, доброжелательные! Можно сделать отличный санаторий, но работы непочатый край...
December 11, 2023
Отдыхаем с 9 дек 2023г. Все замечательно : приехали около 7 вечера- нас сразу заселили. Бронировали номер в 1м корпусе "Рахманинов". Номер отличный, современный, все удобно, все исправно. На следующий день, хоть это было воскресенье, нас принял врач АгафоноваЗинаида Антоновна. Внимательный, чуткий врач. В этот же день уже прошли первые процедуры. Кушали мы в ресторане "Достоевский". Отдельное спасибо работникам кухни: такое изобилие и разнообразие блюд! Есть ВСЕ:и рыба, и мясо, и птица, море овощей и фруктов. Всегда можно найти место за отдельным столиком. Спасибо всем работникам курорта за их работу. От рицепшина до охраны - одна команда.
4
June 11
Впечатление двоякое…. Находимся еще здесь.
Номера в 6 корпусе новые, номера в 3 корпусе- в принципе не плохие, если не считать иногда странный запах канализации и оооочень высокого «трона» в ванной, всё чисто и не плохо, ремонт 10 -летней давности. Но горничные молодцы! Все чисто! Уборка номера через день. Полотенца- как попросишь, мы через день просили. Постель- раз в 5 дней.
Столовая/ ресторан: Еда разнообразная! Все что нужно: и холодные и классические супы! Салаты, овощи, соленья, гарниры на любой вкус. Булок и пирожных в достатке. Утром через день блинчики / глазунья.
Фрукты - классика: бананы, яблоки, апельсины, грейпфруты. Ананасы- были перемороженные. Чай в пакетиках. А вот кофе нормальный если хотите- во-втором корпусе 150 рублей 300 мл.отличный капучино. На завтраке кофе из аппарата … ну скажем так- сойдет. Но самое ужасное , на второй день мы увидели в дальнем углу тараканов ( чтоб не сочли за вранье фото приложу). Позвала Персоонал, сказали - травили на территории вот они и повылазили, единичный случай . Хочется поверить нам здесь еще 7 дней жить , уплачено, как говорится 🤣🤣Наверное нужно относится к этому всему проще. Просто в первый день мы заехали в ресторан «Раскольников» и по полу полз таракан. Еду, конечно выкупили, так как официанты готовили, но выбросили, не ели.
Второй день- тараканы в «Амакс».
Но там было оплачено 10 дней с лечением… пришлось остаться, но теперь всю еду разбираем и смотрим что едим).
Лечение: врач назначила ребенку биоптрон, жемчужная ванная, грязевые мешочки, вихривую ванную, ингаляции . Развлекательные программы каждый день. Но мы не успеваем, то ходим по территории , то отходим от походов по территории. 9 км в день наматываем 😁🤣👍🏻 - и это по территории. Надеюсь все же попасть в кино! Очень хочется. Но бассейн перевешивает))) обычно.
Бассейн, вернее два- шикарные. Один прохладный, второй тепленький, как раз для нас ))) такого нигде не встречали раньше. И оба достаточно большие.
Территория очень хорошая, лес, спортплощадки, прогулочные дорожки! Всё отлично. Персоонал очень приветливый. Спасибо! Всегда готовы подсказать, помочь, пообщаться)
Надеюсь лечение пойдет на пользу. Сон здесь волшебный. Даже днем 🤭.
Если б не тараканы- 5 звезд с плюсом)
Еще утки! Утки чайки голуби. Это прям птичий двор. Не совсем приятное зрелище у столовой.
Понимаю Персоонал, что гонять постоянно не возможно. И табличку «не кормить» поставили, а нашим людям хоть бы что, как обычно- кормим , это же так мило. . А потом жалуемся ,что мыши и тараканы. И ведь взрослые люди и не понимают ,что птиц нельзя хлебом кормить. Вот и думай- может и без живности было бы хорошо 😉 в парке. Но хоть не такие обос..ные дорожки. Как по минному полю идешь.
В целом не плохо. Прекрасные музеи вокруг в Старой Руссе.
Рекомендую посетить все!!!
September 25
Бальнеологический курорт с реликтовым парком и собственными миреральными источниками, минеральным фонтаном и грязями. Даже несколько дней прогулок, купания в минеральнойм озере успокаивают нервишки и придают сил.
1
July 13
Самый лучший курорт Северо Западе яРоссии Спасибо руководитель женщина Анатольевны спасибо поварам спасибо частоты комната для отдыха бассейна и солёной воде и чистый воздух тишина спасибо менеджером врача
April 10
Прекрасное обслуживание, отлично кормят 3 раза в день, хороший персонал, номера прекрасные, огромная территория с чистым воздухом, фонтан с минеральной водой. На территории чисто, красиво и уютно. Бассейн хороший. Отличный СПА центр. Косметолог Люба супер!!!
September 10
Подумайте хорошо прежде чем сюда ехать отдыхать!!!
Отдыхали с сыном 6 лет в санатории Старая Русса с 7 августа по 16 августа . Отдых был отвратительный. проживали в корпусе №4, в номере 202. начнем с заселения. заселение у них в 22.00, в 21.55 номер был еще не убран, т.к. у них, как оказалось, одна горничная на 2 корпуса. в итоге мы заселились только в 23.00, в итоге ребенок лег спать только в час ночи, при этом номер все равно был толком не убран. в течение всего времени номер не убирали, полотенца не меняли, не выкидывали мусор, после чего пришлось обратиться к руководству.
Самое главное, если вы едете с детьми, будьте осторожны. при бронировании менеджером было озвучено, что если мама берет путевку с лечением, то ребенок во время процедур будет находиться в детской комнате с "обученными людьми" (со слов менеджера) или с аниматорами. В первый же день перед процедурой оставила ребенка в детской комнате, где бабушка, т.е. "обученный человек" сказала, что они работают до 16.00, при этом у меня вторая процедура начинается в 15.45. Бабушка обещала меня дождаться и посидеть с моим ребенком на улице. В 16.35 я увидела своего ребенка в фойе, СИДЯЩЕГО ОДНОГО И ПЛАЧУЩЕГО. Бабушка, видите ли, опаздывала на автобус, это было сказано девушкой-работником в вестибюле. ЭТО ОСТАВЛЕНИЕ МАЛЕНЬКОГО РЕБЕНКА В ОПАСНОСТИ! А ЭТО СТАТЬЯ 125 УК РФ! Жалею, что не вызвала полицию, растерялась от плача ребенка...
Еда отвратительная, кормят дешевыми продуктами. Из мяса давали субпродукты и отварную курицу все 9 дней, по праздникам давали рыбу и говядину. Овощи тоже низкого качества, огурцы и помидоры гнилые, капуста была испорченная. Со слов управляющего, повар сказал, что это такая приправа. Фрукты - яблоки, груши, бананы лежали нарезанные и обветрившиеся, арбузы и дыни лежали нарезанные и уже испорченные. Вся выпечка либо сырая, либо твердая, кофе пить невозможно. Как вы понимаете, ребенка кормить этим опасно. При этом стоимость суток проживания на ребенка 5840 рублей, у меня с лечением 6880 рублей, из них 2000 рублей в сутки на человека - это еда. На 4000 рублей на двоих с ребенком можно питаться за территорией, что мы и делали, т.к. на второй день у обоих заболели животы, и пришлось принимать лекарства.
Кроме этого, были испорчены личные вещи (это купальники, плавки, шапочки для бассейна). Т.к. в номере нет сушилки для белья, пришлось сушить на змеевике, после чего вещи полиняли и больше не пригодны к ношению. В столовой нас с знакомой, персонал, тот что выносит еду, облил едой и даже не извинился. Весь персонал в столовой ходит без перчаток одноразовых и шапочек , столы все пахнут, т.к их вытирают вонючими тряпками.
Обратившись к руководству санатория Старая Русса, конкретно к Ольге Михайловне, на мои претензии и просьбы решить вопросы, услышала, что у вас сейчас уберут, позвонят для составления отдельного меню и предоставят для испорченных вещей стиральную машину. Как вы понимаете, номер так и не был нормально убран, везде была грязь плесень, хотя заявляли, что корпус после реставрации. По поводу меню мне позвонила Людмила, управляющая по столовой, наутро нам дали пережаренную яичницу, недоваренное мясо с вонючей гречей и бульон с гренками и чем-то непонятным, плавающим внутри.
На все претензии ничего не услышала кроме "извините". Ни о какой компенсации конечно же не было и речи.
Немногочисленные плюсы - это большая территория, озеро с пляжем и бассейн.
Еще о минусах - полуразрушенная детская площадка, веревочный парк не работает, зоопарк вонючий, животные замученные и неухоженные.
За 9 дней в общей сложности было потрачено 180000 рублей, т.к. питаться приходилось иногда за территорией.
5
8
November 7
Ездили на разведку, посмотреть, что это за такой санаторий, куда многие едут? Жили в двух разных корпусах в студии и стандарте. 5+ ремонт, сантехника, мебель- всё замечательно! Ресторан «Достоевский» скорее столовая, народу - море! Отдыхало под тысячу человек! Тесно! Но надеюсь скоро разрулят, строительство идёт. Еда разнообразная на все вкусы, мёд сотами, кофе машины! Вкусно! Бассейн каждый день с сауной тоже не плох. Лечение не пробовали, дорого, лучше по санаторной путевке. Вода из бюветов. Озера, утки, лебеди. Вообщем молодцы! Вполне можно отдыхать с удовольствием.
1
November 21
Всё хорошо, еда отличная, на любой вкус. Номера чистые, но явно давно не было ремонта, горничные очень дружелюбные. Процедур много, разнообразные. Рекомендуем, может ещё летом приедем.
2
November 17
Отдыхали с 1 по 4 ноября 2024 года.
1. Обслуживание. Ненавязчивое от слова совсем. В бассейн и сауну отправляемся с полотенцами из номеров. На большую часть из купленных услуг надо записываться (несмотря на то, что они входят в путевку, времени на всех не хватает). Взамен ничего не предлагают, могли бы в то же зал бесплатно пустить, раз уж чем-то другим гости не смогли воспользоваться.
2. Еда - отдельная песня. Невкусно. Некоторые блюда были невкусными настолько, что невозможно есть. Не всегда хватало отдельных блюд на всех желающих. Если пришел не в первую смену, то готовься к холодной еде. Во время первого завтрака вытащила из омлета нечто, напоминающее испорченный зуб. Более пристально рассматривать не стала, чтобы меня не вырвало.
3. Персонал. Неулыбчивость граничит с грубостью.
4. Парк прекрасен. Дискотека порадовала.
5. Номера обслуживают без фанатизма. За три полных дня проживания убрались однажды, еще раз просто вынесли мусор. Были проблемы с отоплением, мы жили с холодными батареями.
5 ноября я оставила отзыв на сайте, но его, видимо, из скромности, не опубликовали. Поэтому пишу здесь.
1
May 4
Хороший номер,вкусная кухня,приятное обслуживание,чистота в корпусах и на территории,большая территория,система доступа в помещения и включение света в номерах на магнитных пропусках, забота о меньших братьях- автоматы с кормом на территории,современный кинотеатр,хороший большой бассейн в современном корпусе из 2х частей,1ая-6 дорожек 25 метров,2ая-круглая чаша с элементами Аквапарка и подводным массажем,большой сауной,шкафчиками с магнитными замками в раздевалке,бильярд:2стола- большой русский и для пула,теннисный стол. Провели три дня без процедур,отлично отдохнули.
March 30
Отличный отель. Номер просторный, чистый, есть все самое необходимое. Еда в ресторане хорошая, разнообразная, на любой вкус. Территория отеля чистая, уютная. Есть где прогуляться, отвлечься от городской суеты. Хороший аквацентр, дети были довольны.
1
1
July 17, 2023
Отдыхали 15-16 июля. Хороший парк, озеро с минеральной водой - супер. Много развлекательной программы: бассейн, мастер классы, концерты, экскурсии. В бассейн обязательно с собой: шлепки, шапочка, полотенце. Мы об этом узнали только в самом бассейне, хотя когда я звонила на неделе - никто не предупредил. В выходные дозвонится ни на ресепшн, ни в бассейн не возможно. На озере и в столовой очень много народа, место приходится ждать. Еда средняя, голодными не остались, мы не привередливые, но кому то может не понравится. Жили в 11 корпусе, он находится не на территории парка, узнали об этом только при заселении. С собой всегда нужно носить карточки, чтобы пройти на территорию парка, озера, столовой, ресепшн. В номере чисто, есть всё необходимое, но плохо набирается вода в бак унитаза, такое впервые встречаем( жарко без кондиционера( очень слышно соседей. Нам в целом это не испортило отдых, в номере по сути только ночевали. К интернету по инструкции подключиться не удалось( Есть парковка-200 руб, но многие паркуются на улице. Дорогу от Новгорода до Руссы ремонтируют, есть небольшие пробки. Возможно ещё вернёмся, но в отремонтированный номер и не в высокий сезон загруженности курорта.
10
4
February 11
Приехали с подругой отдохнуть на выходные. В целом всё очень понравилось, территория ухоженная, кухня вкусная, никакой толкучки людей, как бывает в разгар сезона.
Единственное, мы меняли номер с 3 корпуса на 1, поскольку замёрзли и остались недовольны уровнем шумоизоляции в Достоевском. Рахманинов понравился куда как больше, жаль что остановились там так ненадолго)
Спасибо большое персоналу за отзывчивость, было крайне приятно взаимодействовать)
1
April 3, 2023
Был первый раз. Приятно удивил. Великолепный аквацентр с 25-ти метровым спортивным бассейном и теплым детским с хорошей горкой, с которой и взрослые с удовольствием катались. Есть сауны. Хорошо и разнообразно кормят, кондитер высшего класса. Развлекают детей разного возраста. Мой попал на школу юных журналистов, команда из Новгородского телевидения провела отличные занятия. Ребенка было от них не оторвать. Первый раз меня вымазали грязью в хорошем смысле, мне понравилось ) Персонал очень внимательный и отзывчивый. Есть отличный кинотеатр, где демонстрируют как детские так и взрослые фильмы. Из минусов: не понял их идею продавать бахилы за 5 рублей через автомат. Похоже на ещё один аттракцион)) Просто бы добавили 50 рублей в день на человека и не мучили людей. Так же очень странные люксы в 10 и 11 корпусе. Чтоб туда попасть надо выходить за территорию и идти по проезжей дороге. Да и сами эти люксы скорее люксы 90-х годов. Больше в них постараюсь не попадать.
18
3
November 5
Были с 1 по 3 ноября по программе "семейный уик-энд". Были приятно удивлены уровнем сервиса, номером и насыщеной программой! Очень хорошо отдохнули. Обязательно приедем еще.
1
October 2
Хороший санаторий отдыхали уже 7 раз и питание и услуги на высоте хотелось бы гуманного обращения к Кошкам хотелось бы для постоянных гостей дополнительных Скидок советуем нашим знакомым посетить ваш Санаторий планируем приехать в августе те - сентябре
2
August 20
Все понравилось, т.к. получили ощутимый результат со здоровьем, отдохнули, познакомились с милыми людьми. Все сложилось очень удачно.
1. Очень повезло с врачем- Ольга Владимировна Диесперова. Высокопрофессиональный, грамотный, думающий и внимательный доктор. Приятный, тактичный человек.
2. Хорошие мед работники: профи, внимательные и заботливые. Это общий тренд, но особенно хочется поблагодарить медработника 2- 803 Ирину за прекрасно сделанные процедуры, подводный массаж у нее всем рекомендую.
Тренера ЛФК - Евгения Алексеевича! Высоко-профессиональный человек, тактичный, умный, деликатный и душевный подход к людям. Отличный эффект от занятий! Огромное спасибо!
3. Без вкусной и разнообразной еды все было бы не так) ОГРОМНОЕ СПАСИБО Поварам, с большой буквы, и администраторам ресторана! Атмосфера, чистота и порядок- это заслуга вежливых и приветливый девушек- администраторов. Еда, вкусная, а шведский стол позволяет каждому составить свое меню)
4. Мы жили в 3 корпусе, 420 номер, у нас была отличная горничная. Благодарим ее.
Огромное спасибо всем сотрудникам Санатория Старая Русса.
С глубоким уважением и благодарностью.
Марина Евгеньевна Лебедева
March 12
Хороший номер, приветливый персонал, множество мероприятий для приятного отдыха. Но территория курорта производит впечатление
неухоженности, запущенности.
Была здесь лет 15 назад, мало что изменилось. Рассматривая фотографии курорта до революции и даже в 60 годы, понимаешь, что тогда все выглядело более достойно и красиво. Руководству стоит больше внимания уделить благоустройству территории этого чудесного места.
3
August 17, 2023
Из плюсов: большая территория, 3 озера с минеральной водой, пляж,аква центр, бассейн с минеральной водой ,водолечебница ,грязелечебница, питьевая галерея , фонтан с минеральной водой. Все процедуры с местной грязью и минеральной водой. Питание нормальное, шведский стол, большой выбор. Персонал в основном доброжелательный, внимательный . Номер небольшой, со всеми удобствами. Каждый вечер возле фонтана концерт. Есть свой кинотеатр, библиотека,детская комната. Из минусов: в номерах душно, нет кондиционеров , вентиляторы не дают , в кинотеатре за две недели не поменялся репертуар, одни и те же фильмы. С уборкой и обменом белья проблема ,обмен через 3 дня, но каждый раз они забывали,приходилось напоминать. Может быть это только мне в 6 корпусе так не везло. Процедуры платные довольно таки дорогие, массаж платный ,в стоимость путёвки не входит, да и с массажистами проблема. Детская комната ,кинотеатр, прокат велосипедов ,палок для скандинавской ходьбы все платно.
3
March 1
Спасибо большое, очень все понравилось. Очень вкусная и разнообразная еда. Девочки официантки приветливые и отзывчивые. По поводу лечения мы жили в 10 корпусе и туда сюда по процедурам бегать не очень, можно как то скорректировать место и время. Очень хочется отметить процедурную сестру Светлану к каждому пациенту улыбка, свет прекрасных глаз и золотые руки. Девочки в водолечебнице тоже очень приветливые. Спасибо.
2
2
April 30
Мне все понравилось, отдыхала в студии во 2 корпусе. Много хороших процедур, особенно нравится грязелечение. Питание разнообразное, большой выбор. Очень понравился спортивный бассейн. Пооучила заряд бодрости и хорошего настроения.
1
April 7
Я, Наталья Петровна К. хочу поблагодарить персонал Курорта Старая Русса! Весь коллектив приветливые и отзывчивые люди. Профессионалы своего дела. Особую благодарность хочется выразить руководителю номерного фонда Галине, за оперативную помощь в отправке забытых вещей. Очень понравился массаж у Е.В. Ивановой. Организация досуга для детей была тоже на высшем уровне, спасибо за это Наденьке! За время пребывания в Старой Руссе мы почувствовали себя гостями у хороших друзей. Обязательно приедем ещё!
1
July 8
Хорошая территория, множество различных процедур, отзывчивый персонал, немного стоит продумать заселение пожилых людей: не селить их на высокий этаж, им элементарно лишний раз не спуститься/не подняться. Подумать над возможностью заселиться (хотя бы за отдельную плату) ранее 22 часов вечера.
Еда разнообразная в три смены, нет большого скопления людей, в парке много скамеек где можно посидеть передохнуть,
Отдел бронирования, ресепшен приветлив, встретили с улыбкой, все объяснили рассказали. Мы довольны проведенным в этом санатории временем.
July 13
Отдыхала с сыном и мамой с 1 по 11 июля 2024. Бронировали путевки еще зимой одноместный и двухместный номера в корпусе Достоевский. Хотя заселение и с 22 часов, мы в приехали в 20 и сразу заселились. Номера чистые, свежий ремонт, хорошая мебель.
Питание на любой вкус. Питание в три смены, но мы приходили в зависимости от процедур, всегда было разнообразие.
В первый день заселения встреча с врачом, который назначит необходимые процедуры. Если нет противопоказаний, можно дополнить любые платные процедуры. Цены ниже, чем в СПб, а качество на высоте.
Благодарна за наш отдых и восстановление сил, здоровья и душевного равновесия всем, кто трудится в Курорте «Старая Русса», а особенно: врачу Данченко Виктории Леонидовне, которая была очень внимательна, порекомендовала именно то, что пошло на пользу; высококлассному массажисту Шишкину Симону Геннадьевичу, после курса массажа у которого вернулась лёгкость во всем теле и у меня, и у сына-спортсмена; и самой обаятельной умеющей по-доброму общаться даже с самыми сложными пациентами медсестре Кирилловой Светлане Вячеславовне (аутогравитационная разгрузка позвоночника).
По соотношению цены и качества поставила бы больше звезд, чем пять.
Понятно, почему Ф.М. Достоевский любил это место. Теперь здесь и частичка моего сердца ♥️
June 4
Волею судеб и по совету друзей поехал в санаторий Старая Русса,проезжая реки-Полу,Ловать почувствовал дыхание детства-родное-посмотрел по карте и понял-эти реки берут свои воды с озера Русское-с реки Поломять,где я провёл своё детство..Заселился отлично,одноместный номер со всеми удобствами..процедуры на любой вкус,но гвоздь программы-знаменитые грязи,еда-как в восточных сказках-все-чего не пожелаешь!А прекрасный вековой парк,пляж,Питьевая галерея,где можно подлечить свой желудочно-кишечный тракт..Считаю санаторий Старая Русса лучшим в средней полосе России!
4
1
July 12
Хороший Курорт средней полосы! Не ожидали, что не далеко от Новгорода можно искупаться в солёном озере. За те 4 дня что мы были здесь. Понравилось все: и персонал , и размещение , и питание. А главное ни с чем не сравнимый дух Старой Руссы. Минеральные воды - номер 12 и 11. Естественный минеральный фонтан.
