очень простенькие/ скромные и тесные номера (стандарт)
завтрак хоть и с широким ассортиментом блюд,но качество очень неоднозначное. вроде есть всë,но всë не вкусно. (оговорюсь сразу,я в еде не привеоюреда. ) это первая гостиница про завтрак в которой я написал негативно
Хороший отель, чистые, просторные номера, вежливый персонал, рядом большой тц с магазинами и кафе. Единственный небольшой минус - маленькая парковка, сейчас в сезон было сложно найти свободное место.
Был в Ростове по работе. Снимал не сам ,организация. Мне больше нравятся двух звёздные,там как-то по домашнему. Но вернёмся к отелю. Номера для гномов, жили вдвоем с напарником, кровати практически в плотную. Завтраки шведский стол, всё вкусно,ужины тоже. Обеды не вкусные и выбора нет ,что принесли то и ешь, да и дорого,в пошаговой доступности есть три столовых где в два раза дешевле и вкуснее. Ещё достала музыка,гимн отеля, на ресепшене,в столовой, телевизор включаеш в номере там он же. За две недели подташнивать от него начало. В остальном обычный отель.
провел в гостинице выходные очень уютный отель правда немного изменился к худшему как в годы СССР. удивительно но в наше время в номере не было чайника вечером выпить чаю или другой вкусный напиток хотя кружки для напитков имеются. удивило меня и обслуга все очень опрятны и приветлевы. хорошие завтраки обильный шведский стол и очень вкусная еда отдешьное спасибо кулинарам. в целом приятное место хотя и есть недостатки. я обязатешьно вернусь в отель хотя бы отведоть шоколадный кекс
Хороший отель, вкусная еда и чистота. Есть ресторан где можно вкусно поесть и летняя терраса. Также есть боулинг, где можно поиграть и отдохнуть и бильярдные столы. Есть одно неудобство, маленькая парковка
4
Show business's response
Константин Десятников
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Не в первый раз пользуюсь этой гостиницей. Лично меня всё устраивает. Для проживания выбирал вариант одноместного проживания улучшенный (или "Амакс") с питанием (завтрак, ужин). Цена достаточно демократичная. Номер большой, чистый, светлый. Кондиционер работает, телевизор, вай-фай высокоскоростной бесплатный, всё приятные мелочи (щётка, салфетка чистящая, салфетка для обуви, мини-бар ( за отдельную плату)), холодильник. Сервис не назойливый (с точки зрения личного пространства), но очень отзывчивый и быстрый. Ресторан большой, светлый, еда в достаточном ассортименте и отличном качестве. Расположение гостиницы рядом с торговыми центрами (Рио, Горизонт), так что шопинг порадует. Центр города также показался близким (через парк ДГТУ и Ворошиловский пр-т), всего 20-30 минут ходьбы. Из недостатков: ужин до 21:00 (часто по работе задерживался), в идеале до 22:00; ну и чуть расширить ассортимент блюд.
Номера не большие уютные, шведский стол с утра был очень разнообразный и вкусный. Смена полотенец ежедневное, смена постельного белья кажется раз в два дня было. Из минусов на 3 этаже плохая подача горячей воды и плохие душевые кабинки в отличии от 11 этажа.
Нет в номерах за 3200 одноразовых тапок, бесплатной воды 0,5 л, кондиционер в номерах без пультов, если кто-то включает на тепло то все кондиционеры будут дуть теплым воздухом, нужно звать электрика чтоб он в центральном пульте переключил на холод.
Однозначно, рекомендую! Всё на заявленном уровне. Очень чисто, быстрая регистрация, всё чётко, парковка по демократичной цене (10 руб/час), завтрак класный, вобщем в Ростове АМАКС радует.
Ну немного поторопился. Забронировал номер, расчитывая, что он будет такой же как предыдущий, но жестоко ошибся.
- вместо раскладного дивана для ребенка, непонятная конструкция, похожая на раскладушку, но её назвали раскладное кресло. на котором нереально спать человеку.
- номер сам по себе имеет явно категорию ниже(матрас на кровати отстой, санузел непонятно какой с травмоопасным умывальником)
По определённым причинам никакого желания ни возможности не было поздно ночью разбираться с категорией номера, т.к. на сон оставалось всего 5 часов, да и ребёнок уснул.
На утро попытался выяснить причину выбора администратора, такого номера для моей семьи, хотя были номера свободные той категории, в которой останавливался раньше. Но внятного ответа не получил. Связался с директором. И вот здесь я конечно немного так скажем был удивлён, ну это если без мата. Оказывается, что надо всегда озвучивать, какой именно номер необходим! А я то откуда должен знать о таком разнообразии номеров, которые оказывается считаются одинаковыми. Дабы загладить свою вину директор предложил, внимание щедрость!!! не оплачивать парковку 100 рублей!!! Как вообще такое могло в голову прийти руководителю такого отеля! (?). Написав претензию о некачественно оказанной услуге и предложением возместить часть расходов, соответственно уехал. В течение дня непонятно для чего связывался какой то менеджер, предложив 20% скидку на проживание в отеле в Ростове. Ну конечно же! Я же регулярно мотаюсь из Челябинска в Ростов! На кой ляд мне эта скидка? И вообще что за качели? Как на базаре?
Короче, поторопился я с отзывом.
P. S. на письменное заявление официального ответа так и получил.
Отличный отель, приветливый персонал. Отель находится в центре города, но несмотря на это, приятно удивила ночная тишина в номере.
Кормят вкусно и ассортимент хороший.
Теперь точно знаю, где в Ростове-на-Дону можно комфортно отдохнуть после дороги.
Отель, конечно, выглядит "уставшим". И внешне и внутренне. Привычно радует в Амаксе меню "шведского стола" на завтраке. Насчёт сервиса. По сравнению с другими городами +- аналогично.
Небольшие номера. Завтрак вкусный, большой выбор блюд . Но неприятно поразила очередь к раздаче . И создал проблему режим работы лифтов. Долго не могли спуститься вниз. В итоге опоздали на экскурсии. Я думаю , что ожидать лифт почти 15 минут, это ненормально
Отличный отель, предусмотрены все мелочи для проживания. У нас был двухэтажный номер. С детьми было удобно. Рядом вкусный ресторан с Сицилия с детской игровой. Будет останавливаться еще!
Выбрал данный отель для транзита между Москвой и Сочи. Расположение очень удобное, хотя в час пик можно потратить время, добираясь к нему от трассы.
Выбрал специальный тариф для транзита с поздним заселением и завтраком.
Номер маленький с односпальной кроватью, чистый, один только минус- очень сильная слышимость , стены видимо из гопсокартона ...
Еда на завтрака вполне сносная, голодным не уйдёте (не придираюсь за эту цену).
Плюс что есть парковка, хотя мест не так много и в сезон возможно будут проблемы с этим.
Есть Ресторан, бар и стриптиз клуб - при желании можно скоротать время ...
Персонал приветливый.
В целом размещением доволен, для ночёвки проездом более чем нормально.
Здесь мы останавливаемся каждое лето, когда едем на море. Берём обычный стандартный номер на троих. В этом году заплатили 4500р. Номер отличный (мне есть с чем сравнить), в номере есть халаты, чайный набор, все гигиенические принадлежности и даже персональные губки для тела, тапочки, вода. Завтраки - шведский стол с огромным количеством разнообразных блюд. Гостиница находится в центре, что очень удобно. Мы приехали вечером, вкусно поужинали в рядом расположенном семейном кафе "Сицилия", прошлись до ТЦ, купили овощи в дорогу и пошли отдыхать в номер. Амакс рекомендую!!! ( P.S: В Воронеже за 4500р мы ночевали на окраине города в маленьком номере и так себе завтраком).
Современный отель! Обслуживание хорошее, номер уютный, кондиционер работает исправно. Отзывчивый персонал, все возникающие вопросы быстро решаются. Завтраки вкусные. Администраторы молодые и вежливые. Приеду ещё!
По поводу кухни.... живём третью неделю. Все бы хорошо, ассортимент хороший, но... не надо столько соли! По стандартам пища при приготовлении не солится, для этого соль ставят на столы. Мы за всё время прибывания так и не поняли что едим мясо, рыбу или курицу. А для тех кто соблюдает какие то диеты, ваше приготовление просто катастрофа.
Бронирование номера прошло быстро и понятно. Есть оплачиваемая парковка при гостинице. Учитывая региональный сервис в российских отелях, данный отель неплох собой, звездность можно ставить 3 с минусом. Номера требуют ремонта, в целом чисто, все необходимое имеется. Завтраки хорошие. Были при гостинице в веранде, заходили перекусить, меню слабое, блюд нет, только пицца и салаты. Персонал медленный, пиццу ждали минут 50, еще столько же ждали чай. Сильно шумная музыка, считаю неуместно ставить так громко музыку, ведь постояльцы гостиницы приходят после тяжелого дня посидеть, пообщаться, расслабиться и отдохнуть, невыносимо было слушать басы.
Очень хороший отель!Все чисто!Есть все необходимое.Завтраки поразили своим разнообразным меню!Были даже арбузы,дыни,сливы,яблоки.Быстро заселили.Останавливались на одну ночь,довольны более чем!Если будем в Ростове,обязательно остановимся снова у вас!Спасибо отелю!
Плюсы
Хороший шведский стол на завтрак
Приятный персонал
Минусы
Постоянно размагничивается карточка
В первые 5 минут с душа сливалась грязная вода
Нет гигиенических принадлежностей
Вид на стройку из окна
Всё понравилось.
Номер на одного человека небольшой.
Всё для жизни есть, включая маленький холодильник. В коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой. Не нужно бесконечно кипятить чайник. Завтрак очень обильный. Мясо, сыры, колбасы, разнообразная выпечка, овощи, фрукты, кофе, чаи, бульон, всё на любой вкус. Номер убирается каждый день. Онлайн бронирование чёткое, без сбоев. Очень довольна. Рекомендую.
Хороший, современный отель в центре города с парковкой, хорошим обслуживанием и персоналом. Номера комфортные, завтраки понравились. Быстрое заселение в номера.
Чисто, шумно, экономят на всем, особенно на свежих продуктах для ужина. Крылья и рыба были за гранью свежести. Под окнами котлован стройки. В коридорах склад. Про лестницу забыли. Кровать уже полки в поезде, шланг в душевой кабине не регулируется по высоте, стол завален снеками и водой в 5 раз дороже. Из окон столовой вид на ободранную штукатурку. В лифте реклама 18+ в соседнем здании. Это не честные 3 звезды.
В прошлом году поставила бы 5 звёзд за номер семейная студия с диваном. Там хороший сан узел, комфортная комната, чай, кофе в номере. В этом году выбрали бизнес двухместный. Санузел там весь грязный, жёлтые подтёки. Пол грязный, чернота - грибок на стенах в узкой кобинке. Черный волос на постельном белье чужой. Запах неприятный.
Столовая норм, мне там все понравилось что в том году, что в этом.
Не понравилось. Вкусная еда на завтраках, но не убирают посуду. Ездит электронный робот Мария, но этого очевидно мало. Столы утопают в грязной посуде. Да и спуститься на второй этаж на завтрак утром сложно - лифты переполнены. На ресепшен администратор, разговаривая по телефону, крайне громко объявила о наличии крысы в каком номере. Мы немного напряглись от таких вестей)). Да и вообще администраторы крайне равнодушны к гостям. Амакс в других городах нравится. Тут- нет.
Ужасные номера, не соответствуют заявленным критериям. Тапочки из салфетки, не представляются бритвенные принадлежности. Уборщица может через силу выкинуть только мусор, специально оставлял крошки-чтобы проверить, поставил бы только -0, если есть ещё оценка. Деньги платим не маленькие, душ ужасный, поддон под ногами прогинается, вообщем не рекомендую. Могу ещё привести много минусов, хужея ещё не видел
Расположение хорошее. Транспортная доступность. Завтраки хорошие, робот официант радует детей. Уставшие номера, требуют косметики. Как минимум заменить картины выцветшие и шторы. Окна продуваются, дополнительный обогреватель спасает. Персонал не приветливый, останавливались впервые, за 3 дня ни одной улыбки, все запаренные.
Второй раз пользуюсь данным отелем, впечатления сильно неоднозначные, в целом номера нормальные отношение персонала тоже норм, но вот поесть в этом отеле вам вряд ли удастся))) в "ресторане" если это можно так назвать вас покормят ллибо очень долго, как в первый раз нас заставили ждать приготовления 2,5 часа, куриную грудку, либо холодным, как в последний визит, причем рис по гавайски это просто смесь из магнита даже недогретая в микроволновке, на вопрос, почему холодная ответили просто недогрели, на сколько минут вам поставить в микроволновку..... блин да так даже в уважающей себя шаурмячке не скажут.
Завтраки это вообще трешь... засохшие долки апельсинов, кексы опять же из магнитовской просрочки, т.к. об них зубы сломаешь.... ну и т.д.
Из плюсов еда очень вкусная, разнообразная. В номере холодно, убирают очень плохо за 3 дня выносили только мусор, полотенца за 4 дня не менялись ни разу. Халатов в номере стандарт не предусмотрены что очень неудобно☹️
Отель расположен очень удобно. Большой и просторный. Номер бизнес Амакс комфортабельный. Широкая и удобная кровать. Чисто, убирка каждый день. Шведский стол на завтрак на любой вкус, вкусная выпечка и особенно хлеб!!!)
Номер уютный. Маленький. Брали с завтраком- шведский стол. Очень всё вкусно, многообразие блюд. Отель понравился. Вид из окна на ночной город остался в памяти красивой картинкой.
1
2
Show business's response
Иван Рогов
Level 7 Local Expert
May 18
Очень приличный отель! Чистота и порядок! Отличные завтраки! Персонал вежливый, уборка в номере! Что еще надо? 3 звезды на твердую пятерку!!!
Обычная совдеповская гостиница. Ковролин везде от чистки которого мне дышать тяжело. Душевая кабина грязная, в ней нет крана и полок для шампуня. Индивидуальных расходников тоже нет. Такого нигде не видела, даже в хостеле. Одеяло одно в грязном пододеяльнике!!! Вид из окна на стройку. Зеркало в лифтах жесть. Соки и вода на пол стола не включенные в стоимость раздражают, ну суньке их в холодильник на крайний случай.
А розетка почему за матрасом оказалась?
В целом чисто, переночевать можно.
Оценка в 3 была только за завтрак, он очень неплохой, выбор есть, продукты нормальные. Порадовало раннее заселение ночью где то за пол стоимости.
Еще раз точно не остановлюсь
Маленькие комнаты, совдеп. Гостиница явно нуждается в обновлении. Шведский стол ничего, большой выбор еду и вроде вкусно. В общем, есть варианты получше
Комфотный комер Станларт, слегка маловат, но есть все необходимое. Белье чистое, санузел - рабочий, напор воды отличный, но с горячей проьлемка, долго протекает. Решепшен круглосуточный, встретили и проводили без проблем. Парковка - охраняемая, и почти платная 10 рублей час.