Amaks Congress Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3936 reviews
October 6, 2023
Very awesome hotel
Very kind of staff really
So comfortable
No disturb
So clean
And I hope next time here
1
November 28
Супер отель! Спасибо всем, кто принимает участие в его работе!
Удобно, тепло и комфортно!
Что ещё надо для размещения!?! )))
Отличное рабочее место, коныеренц залы, миттинг румы!
Супер удобное расположение, всё , практически, в пешей доступности.
Просторные уютные номера, приветливый персонал, вкусные разнообразные завтраки ...и все в таком же духе можно продолжать.
Поделюсь, что порадовало, удивило и вызвало улыбку )))
В Амаксе есть традиция отмечать дни рождения отелей своей сети и чтоооо?
И кстати, очень приятная такая традиция!
Возвращаюсь я однажды в отель вечером, а там праздничный стол, прям на входе у ресепшн - торт, шарики, фрукты, вино, канапешечки, ну супер же!
Висит поздравление и объявление: Дорогие гости отеля, у нашего Амакс Ессентуки день рождения, угощайтесь!
А мы только пару лет назад были в Амаксе шахтер в Ессентуках, ну как не отметить, а!?! )))
Спасибо Амакс за отношение и удобства!
July 17
В целом отличная гостиница, все есть, чисто, завтрак шведский стол, выбор большой. Но подходит больше для деловых поездок конечно. Свежий ремонт, хорошая сантехника.
Из минусов: высокая стоимость размещения с животным, за собаку весом 4 кг отдали 2000 за ночь, при такой стоимости для животных нет ни-че-го, элементарно погулять негде в ближайшем радиусе, зато в условиях размещения миллион пунктов чего нельзя делать с животным. Насмешило особенно что нельзя мыть лапы в номере, прям интересно, а зимой или осенью - пачкать ковролин грязью лучше чем помыть лапы в душе?
Рекомендация гостинице - если уж размещаете с животными и берете за это деньги - подумайте над удобством для гостей, либо не размещайте с животными)
19
4
September 3
Отличный отель за свою цену. Расположение идеальное - до центра с Кремлем минут 10 пешком. Большая парковка, отличное лобби, очень вежливый персонал, все здороваются, чистые номера, хорошая шумоизоляция, все что должно быть в 4 звездах тут есть. При регистрации подарили магнитик и ароматизаторы в машину, мелочь а приятно. Немного не хватает яркого освещения в номерах, но для нас это было не существенно. Минибар с обычными ценами. Также рядом с отлем затаился один из арт-объектов мини-грибов, которые расположены по всему городу))
1
1
December 12
Отличный отель, чистые номера, очень комфортная кровать. Необыкновенно вежливый персонал.
Это один из лучших отелей в которых я останавливалась.
Единственное неудобство - в душевой кабине нет полочки, поставить шампунь и другие средства ухода можно только на пол.
В люксе отличное освещение в ванной, в бизнесе и стандарте оно немного приглушённое, краситься придётся в комнате.
Фен отличный, хотя и стандартный отельный.
Тапочки очень хлипкие. Халатов в стандарте нет.
В целом очень рекомендую. Это очень большая редкость, когда отель и по размещению и по еде очень качественны.
Касаемо конференций, хороший зал не слишком крутое оборудование, но без серьёзных требований обычную встречу и семинар провести можно. Нет совсем понятно требование кофе-брейка не более 30 минут, но в целом подстроиться можно. Зона конференц залов отдельно от лобби, это удобно. Парковка платная для гостей - 350 рублей /сутки. Вполне адекватная цена
July 8
Добрый день, город очень понравился. Рязань - отличный город! Отель расположен в центре, очень удобная локация. На первый взгляд все чисто и аккуратно, а дальше начинаются сюрпризы. В номере грязный весь в пятнах ковролин. В ванной нет привычных принадлежностей для гигиены. Есть только пена для мытья рук и непонятный гель, который никак не вытекает из дозатора. Набор одноразовых щеток для чистки зубов. Шампунь, гель и молочко для тела отсутствуют. Халат в номер принесли только после звонка на ресепшн и еще поинтересовались надо ли нам нести два халата, хотя мы жили вдвоем. Уборку номера сделали только после того, как я обратилась на ресепшн. Весь персонал молодой, но совсем не приветливый и неулыбчивый. Создается впечатление, что тебе делают одолжение, когда общаются с тобой. Особенно нам запомнилась менеджер Людмила, которая заорала на нас через весь лобби, когда увидела, что мы подошли к столу с welcome drink. С неумолкаемыми криками она бросилась к нам и сообщила, что сеи дары только для постояльцев, которые должны приехать в ближайшие сутки. Мы даже не собирались брать ничего со стола, нас заинтересовал рекламный ролик,который крутился на мониторе над столом и рассказывал о сети Амакс и о том, что у отель празднует свой день рождения в каком-то городе, увы в каком, мы так и не узнали. Такого хамства мы не встречали НИКОГДА! Это было отвратительно. Нет слов. Ваш отель точно не будем рекомендовать знакомым.
30
16
November 9
Отель оставил очень хорошее впечатление.
Расположение отеля позволяет добраться пешком до многих популярных мест/объектов с городе.
Приветливый персонал, спокойная обстановка располагают к отдыху. Номер заказали бизнес. Для двух человек вполне удобный номер. Есть небольшой бар с чайником, чаем. Сейф. Вода каждый день. Чистый санузел. Вся сантехника в отличном состоянии.
Бесплатная парковка перед отелем, плюс подземная парковка. Про нее похоже многие не знают, потому что оставляют машины на улице. В оплаченный номер включили завтрак. Состав блюд и их качество не оставят вас голодными. Но можете взять номер также без завтрака, как вам удобно.
В обед и на ужин можно сделать предзаказ, если есть желание немного сэкономить. Либо заказать сразу в ресторане Есенин.
Для гостей отеля в распоряжении бесплатный фитнес зал.
1
November 18
Отель понравился. Расположен практически в центре. Вместительная парковка наземная и подземная. Уютные номера. У нас был номер бизнес. Кровать и подушки удобные. Предоставляют халаты, тапочки. Чай, кофе,чайник, 2 бутылки воды в номере. Кулеры на этаже. Гладильная комната на этаже. Завтраки разнообразные: 2 вида каш, мюсли, нарезки, творог, салаты, горячие блюда, мёд в сотах, 2 кофемашины и тд. Можно заказать обед и ужин за фиксированную цену или по меню. Гости отеля могут ходить в прекрасный полноценный фитнес центр на нижнем этаже. Иногда устраивают тематические дегустации в холле на 1 этаже. При нас были восточные сладости. В общем, рекомендую.
August 13
Опишу свои впечатления от отеля чётко и лаконично)
ПЛЮСЫ :
1) локация (удобно, что в центре и недалеко от вокзала)
2) современный интерьер
3) просторный номер (у нас был бизнес)
4) есть где перекусить
5) вкусная еда в ресторане есенин
6) хороший wi-fi
7) удобные кровать и матрац
МИНУСЫ :
1) Не предоставили детскую сидушку на унитаз (сказали, что их нет в отеле😲😳). Хотя накануне специально звонила и уточняла о наличии. Сказали, что все необходимое есть и с собой мы, конечно, ее не взяли . Снизила баллы в основном за этот пункт, считаю это недопустимо для отеля 4*
2) выход окон на шумный проспект (с открытым окошком не поспать)
3) грязный ковролин в пятнах и плохой запах от него , который чувствовался ночью
4) на шведский стол еду докладывали несвоевремено. Пришли в 10 часов и арбуза мне уже не хватило, специально ждала когда доложат, но не дождалась. Видимо не хотели новый начинать к концу завтрака.
5) невкусные десерты
6) очень плохие подушки, тонкие и скомканные внутри
4
December 18
Останавливались в этом отеле в командировке. Из плюсов: удобное расположение, большие номера(был одномест.бизнес), завтрак-шведский стол, еды предостаточно, оформление на ресепшн быстрое, корректное, есть стоянка рядом с отелем, в отеле можно поесть вечером в ресторане. Из минусов: при кажущейся чистоте в туалетах плохо отмыты унитазы, забиты сливы в раковинах, тюлевые занавески серого цвета. Но самое , что сразило ресторан "Есенин". На салфетках для подачи столовых приборов вышито "Есенин", на одноразовых меню также фото Есенина и при входе в магазин стоит штендер с Есениным. Я могу еще понять, когда торговцы в рязанских райцентрах малюют малоузнаваемого Есенина на своих рыбных палатках, но когда в заведениях подобного типа рекламщики- маркетологи делают такие "ляпы"!
July 21
Хороший отель.
Останавливались на сутки с 18.07.2024 по 19.07.2024 проездом, ехали домой из отпуска. Брали номер с завтраком. Парковка вместимая, что очень порадовало.
Понравилось то, что вежливый и приветственный персонал на ресепшн и не только. Вкусная еда в ресторане и вкусный завтрак (очень обильный выбор блюд). Понравился приветственный стол для посетителей отеля, можно угоститься фруктами и напитками прям у ресепшен (на фото он как раз есть)
Везде все чисто, имеется 4 лифта (не нужно ждать миллион лет, чтоб подняться на свой этаж), в коридорах приятный аромат духов, лишних неприятных запахов нет. Сам номер тоже чистый, все белье и халаты пахнут свежестью. Имеется мини-бар в холодильнике, чайник, чай, кофе, вода без газа. Интерьер тоже очень интересный самого номера (только его-то я и забыла заснять). Санузел тоже чистый, очень большая душевая кабина (на половину ванной комнаты) 😊, что очень порадовало.
Остались очень довольны, будем останавливаться в нем еще 😊😊😊
P.s. Удобное расположение отеля для тех, кто путешествует на поезде. Вокзал находится не далеко.
6
July 29
Отличный отель. Очень удачное расположение - практически центр города. В пешей доступности много достопримечательностей, красивых мест, которые каждый гость города просто обязан посетить. В отеле номера разных категорий. Вежливый отзывчивый персонал. Каждый номер современный и уютный (был в разных), а самое главное во всех удобные матрасы - отдельное спасибо от мой спины)) Постоянным клиентам делают скидку в 5%. Ценник не маленький, но оно того стоит.
September 23
Современный отель. В номере уютно. Сантехника, розетки, кондиционер все работает отлично. Персонал отзывчивый и быстрый на реагирование, молодцы. Особо хочу отметить красивый сквер перед отелем, из окна номера релаксирующие действие оказывает. Оплачивала шведский стол - разнообразен и вкусен, божественная творожная запеканка, респект повару! В соседнем номере проживала пара с грудным ребеночком, замечу что их не было слышно совсем.
July 29
Исключительно приятные впечатления. У интерьера простое оформление, но оно довольно свежее и ненавязчивое, номер чистый, вентиляция хорошая, завтрак превосходный, большой выбор, и всё вкусное; ресторан подходит для обеда и ужина (блюда вкусные, цены вменяемые), расположение удачное, с парковкой нет проблем. В общем, если мне будет нужно провести ещё несколько дней в Рязани, я однозначно выберу АМАКС.
July 6
Хорошее место, удобное расположение.
Завтрак на высоте, не очень большой но достаточно качественный шведский стол.
Персонал на ресепшен квалифицированный оформляют быстро, все расскажут все покажут)) Ресторан Есенин на высоте, супер!! Притензия к бару!!! Закончил работу за 20 минут до официального закрытия, спас бар напротив отеля)))
Хорошее место если в Рязань ещё жизнь занесёт поеду в этот отель.
3
August 12
Очень приличный сетевой отель. Все необходимое в номере, уютно, чисто. Румсервис ненавязчивый, вовремя. Завтраки на хорошем уровне, ни разу не ушел голодным. Лобби бар Есенин, рекомендовать не могу, качественный только бар, по еде на на мой вкус на троечку, ужинал один раз и больше не пошел. Возможно мне только так не повезло, вроде и не отравился, но откровенно жалко переведенные продукты на не качественно приготовленные блюда.
September 20
Прекрасный отель. Чистота, отличное обслуживание., комфортные номера. Были в студии с детьми. Просторно. Звукоизоляция отличная. Понравился дизайн номера, особенно душевая. Завтраки просто супер!!! Огромный выбор блюд для детей и взрослых, очень все вкусно! Ужин был не менее замечательным! Браво повару! Приедем еще! При посещении нами других городов, где есть АМАКС , выберем только его!!! Спасибо!!!
October 29
Мы молодожены! Сделали скидку 30%, шампанское и фрукты в номер, было очень неожиданно и приятно! Хороший завтрак, чистый и уютный номер. Приветливый персонал. Парковка у отеля бесплатная❤️
Единственное, не поняла, почему в апартаментах, где предусмотрена даже кухня нет нормального холодильника, чтобы вместить бутылку шампанского в тот, что есть, пришлось вынимать все содержимое мини бара
4
July 6
Классический отель для командировочных. Не только конечно, но амаксы идеальны для командировок и обычно стабильно хорошие. Без каких либо тематических интерьеров но чистые, со всеми удобствами, с хорошим сервисом
Рязанским амаксом пользуюсь регулярно. Номера отличные, матрас, кровать, белье, полотенца - все стабильно хорошее. Халат есть, тапочки есть. Завтраки хоршие разнообразные. Все чисто. Стараются учитывать пожелания по расположению номера, есть парковка.
В общем, 5 из 5.
2
2
September 13
Отличный отель. Номера чистые. В номере есть все необходимое, начиная с зубного набора, заканчивая халатом. Система кондиционирования.Вкл завтрак -шведский стол, с очень большим выбором... минус только один-нет подносов.расположение отличное, парковка перед входом.персонал приветливый и культурный. Цена -качество идеальны! Для отеля такого уровня я бы сказала что дёшево. Рекомендую!
October 13
Просторные, современные и стильные номера. Все чисто. Хорошая наполняемость: халаты, тапочки, зубные щётки и паста, чай, кофе, сахар. Шикарный завтрак с очень большим выбором и вкусной едой. Приветливый персонал. Быстрое заселение.
Будем с удовольствием рекомендовать этот отель и , надеюсь, что сами воспользуемся услугами этой сети отелей ещё не раз.
August 10
Замечательный отель. Жили в номере с окнами во двор. Вид конечно не айс, но номер тихий, не было городского шума. А номере чисто, есть все необходимое, вода, чай, чайник. Полотенца и постельное белье свежее. Перед отелем есть парковка, машин на парковке много, но место всегда находилось. Со слов девушек на ресепшене есть ещё подземная парковка, но мы туда машину не ставили. Ещё хочу отметить вкусные завтраки. Спасибо администрации с отеля за отличный отдых!
November 9
Неплохой отель. Удачное расположение. Брали 2 номера, с окнами на железную дорогу немного шумноватый. С конами во внутренний двор-тихий, но вида никакого. В отеле чисто, понравились завтраки, выбор блюд соответствует 4 зв.отелю. Из минусов- халаты были пои заезде только в одном из номеров, после звонка на рецепшен принесли и во второй номер. Нет горячей воды- ни утром, ни днем, ни вечером. Приходилось по вечерам сливать воду по 30 мин, чтобы пошла горячая вода. В одном из номеров батареи были холодные. В целом отель рекомендую.
August 31
Современный отель. Удобно расположен. Номер удобный, большой, есть всё необходимое. Матрас удобный. Окна были на главную улицу, не мешало. В отеле не завтракали. Выходили в город. Что удивительно, слышимость из соседних номеров вроде есть, а вроде и нет...
На ресепшен не сильно дружелюбно, но вероятно это изюминка Рязани. Некая холодность в общении наблюдалась не только в отеле.
1
November 26
Очень понравился. Номер бизнес без изысков, но просторный, чистый и уютный. По мелочам: нет бальзама для волос, молочка для тела (хрен с ними) и рожка для обуви (вот прям очень не хватает). Завтраки замечательные, разнообразные, каждый день что-нибудь новенькое, вкусно. Огромный плюс- наличие бесплатной парковки, места всегда были без пролем в любое время суток. Замечательный, вежливый персонал, спасибо вам! До Кремля чуть меньше 2-х км.
, до ул. Почтовая (такой маленький местный Арбат) минут 10 пешком. Поездка у нас с мужем была туристическая, Рязань удивила, очень много всяго разного интересно, приедем еще, в Амакс, конечно.
3
December 4
Выбирала данную гостиницу по отзывам)))в принципе не плохо!Очень удачное месторасположение,при проживании паркинг бесплатный👌🏻,все в шаговой доступности,тц,частные клиники,аптеки,магазины,кофейни и тд.Номер бизнес с завтраком,выбор очень хороший!На любой вкус👌🏻Всё свежее .Единсвенное у меня вопрос уже второй день!Первый день думала может пропустили ,но нет))второй день такая же ситуация)Бросала полотенца на пол,для замены )полотенца меняли ,а тапочки так же и остались на месте))по какой причине их не убирали ,я так и не поняла 🤣🤣🤣
А в целом,не плохой и чистый отель.
3
July 15
побывал в 100+ отелей в разных странах.
С уверенностью могу сказать, что это отличный отель для уровня 4 звезды.
1) В номере все есть, халаты, фен, тапочки, зубной набор. В коридоре есть даже гладильная.
2) Ценник в мини-баре очень демократичный
3) Сам номер чистый, и очень свежий. Кондей - отличный (ставьте на ночь 26 градусов и мин скорость, и спите идеально)
4) Большая парковка на территории.
5) Расположение - центр
6) Сервис топ. Брали на вечер вино в магазине в номер. Попросил на баре открыть вино. Открыли, предложили бакалы с собой в номер, и насыпали корзину льда. Девушка Ксенья (9-10 июля 24)
Останавливаться буду теперь только здесь. Рекомендую. Вообще нет никаких минусов для меня.
1
1
November 1
В гостинице останавливаюсь второй год. Современная, хорошая гостиница, удобно расположена, до жд вокзала Рязань 1 можно дойти пешком. В номере все есть, только не бывает шампуня, второй раз везла с собой. И очень шумно если приоткрыты окна, т.к. выходят на проезжую часть. Но это мои проблемы, кому-то это не критично. Если еще когда-нибудь поеду, буду останавливаться только здесь.
1
July 24
Отлично!
21.-23.07
Два огромных плюса:
1. Очень комфортный жесткий матрас на кровати (это существенно)
2. Шведский стол на завтраке. Вкусно, обильно и разнообразно. Вплоть до жареной картошки и арбуза.
Приветливый персонал. Новая мебель. Чай, кофе, вода в номере. Мыльно-рыльные в комплекте. Удобное расположение (вокзал и центр рядом).
4
November 23
В отеле есть все для комфортного отдыха. Номера чистые, в номерах есть все стредства для личной гигиены, кровать удобная. Шведский стол разнообразный и каждый посетитель сможет найти еду по душе, очень понравилась подача меда в сотах. Рядом с отелем можно найти Гриб-путешественик и скульптура зубра. Из минусов могу отметить слабую шумоизоляцию окон.
1
November 27
С одной стороны при заселении отель показался вполне достойным. Довольно уютно, чисто, но в дальнейшем отношение стало меняться. Завтраки дешёвые, откровенно дешёвые, хотя визуально выглядят неплохо. Из мясного либо нарезка непонятного качества, либо несъедобные сосиски, либо курица во всех её проявлениях. Котлетки, наггетсы, купаты. Нормального мяса не увидишь. Но каплю терпения переполнила, когда утром, в 7 часов, в коридоре, под моей дверью, начали тренировку борцы, под громким руководством бородатого тренера, при полном попустительстве сотрудников отеля. Терпеть такое не смог, в тот же день переехал в другую гостиницу и не пожалел.
3
July 6
Второй раз останавливались в этом отеле. Всё замечательно и вкусно в ресторане. На просьбы, обслуживающий персонал дружелюбно исполняет пожелания, но было неприятно в крайний приезд обнаруживать длинные чёрные волосы в номере. Хотелось бы попросить девушек которые убираются в номерах и холле, чтобы носили головные уборы во время уборки. Наверное существуют требования к таким должностям!?
3
July 18
Отличный современный отель!Удобное расположение.Заселили раньше времени.Сотрудники вежливые,всё подскажут.В номерах чисто,уборка каждый.На первом этаже шикарный ресторан «Есенин»,где проходят завтраки.Выбор блюд большой,всё вкусно.Ещё мы попали на фуршет для гостей,в честь Дня Рождения отеля сети «Амакс»в Омске.
August 8
Отдыхаем в Рязани с 5 по 9 августа. Отличный отель: чистый современный номер, уборка ежедневно, на второй день поменяли постельное белье. Соседей не слышно, прекрасная вентиляция в ванной комнате. Вкусный и разнообразный завтрак по системе "шведский стол" . Ужинали в ресторане Есенин тоже все очень понравилось и обслуживание, и интерьер, и кухня. Очень советую этот отель. Один момент, но это частное мнение, ковролин не лучшее напольное покрытие для отеля, в остальном все чудесно.
May 4
Прекрасная локация, наличие паркинга рядом и подземный - это жирный +!
Стойка регистрации - девочки работают вежливо и быстро, гостеприимны очень.
Приветственный стол с напитками и фруктами удивил и порадовал.
Номера чистые, уютные, не огромные, но и не маленькие, хороший стандарт, я с мужем и взрослой дочерью вместились прекрасно, единственно что не очень удобно, так это третья кровать по типу евро раскладушки, очень тонкий матрас, поэтому спать жёстко, практически как на полу. Звезду не стала снимать за это, мы были всего одну ночь, в общем пережили. Но хотелось, что бы руководство отеля обратило на это внимание.
Завтраки хорошие, не люкс, но выбор достаточный. А вот мест маловато, был полный звезд, так как первые майские праздники были и людям приходилось с едой выходить в лобби, благо дело, там тоже есть много столов.
В остальном всё 👌👍
Спасибо за гостеприимство!
7
August 22
Жил в бизнесе - номер просторный, халатик дали, телевидение кабельное, вода в кулере и номере, бесплатная удобная парковка. Удивило что на потолке нет светильников в зале. Вайфай очень небыстрый, пришлось раздать с телефона. Столик круглый для ноута маленький, неудобно работать с с мышкой. Шведский стол не самый богатый, но были необычные прикольные блюда: аджап Сандал, тефтельки отварные, блинчики с абрикосовым вареньем. Несмотря что недочёты какие-то есть, но в целом из отелей в Рязани несомненно лидер по качеству и сервису.
October 12
Уютно, чисто.
Толковый и оооочень уважительный персонал. Был небольшой вопрос, быстро все решили.
Очень хорошая кухня на завтраке --- было вкусно.
Хорошее расположение - минут 7 пешком до центра и большинства заведений.
Спасибо огромное, что приютили 05.10.2024г.
1
July 9
Это провал.
Начну с хорошего:
- свежие номера;
- довольно чисто;
- удобное расположение.
А теперь по фактам:
- Подушка была просто огромных размеров. Я позвонил на ресепшн и попросил заменить, на что мне предложили пользоваться тем, что есть.
- До 4 утра в номере отчетливо слышался низкочастотный гул, исходящий от ночного клуба поблизости. При закрытом окне. Спать было совершенно невозможно. Другой номер не предоставили.
- Кондиционер издавал чиркающие звуки при работе.
В итоге:
- Ни я, ни супруга не спали всю ночь
- Весь следующий день был пущен насмарку
- Администрация отеля не предприняла ничего, для обеспечения комфорта гостей.
- Администрация отеля не предприняла ничего для смягчения негативных последствий от своего бездействия после.
Категорически не рекомендую данный отель. Звездность и рейтинг, на мой взгляд, завышены.
May 19
Отличный отель! Чисто, удобно расположен, шумных соседей не было. Окна номера выходили на улицу и жд пути, но для нас уровень шума был не критичным. Халаты есть, полотенец достаточное количество, туалетные принадлежности пополняли.
Завтрак шведский стол достаточно разнообразный с 8.00-11.00 (каши 2 на выбор, творог, запеканка (очень вкусная) хлопья, яйца в 2х видах, нарезка, свежие салаты, овощи, фрукты. Возможно за период длительного пребывания надоест, но нам за выходные не надоело).
Бесплатная стоянка и паркинг.
Есть фитнес центр, к сожалению не успели посетить.
Однозначно рекомендую!
5
1
July 12
Отличный отель в центре города. Все важные места в пешей доступности. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки. Полностью соответствует ⭐️⭐️⭐️⭐️. Когда приезжаю в Рязань по рабочим вопросам, останавливаюсь в этом отеле.
Что бы хотелось изменить, режим тренажерного зала: открывать его для гостей отеля на 1 час раньше.
October 13
Ох, беда....
Супер плюс - местоположение. Это прям в точку. Все рядом. Хороший простой ремонт. Всё.
Срочно нужно обучить персонал работать или снять звезды и не понтоваться. И встречали и провожали с лицами максимально недовольным, несвязной речью, никаких объяснений и ориентирования...пришлось прям заколебаться, чтоб узнать где завтрак и ужин, есть ли парковка, а вдруг и фитнесзал есть, может существует прачечная..... короче вымаливали рассказать условия оплаченного проживания и упрашивать воспользоваться услугами....хорошо, что не послали....
Грустно это. В остальном все нормально. Кроме замучаных и пофигистических лиц обслуживающего персонала (единственные дружелюбные люди - уборка номера. К ним нет вопросов нет).может ввиду неопытности или отсутствия знаний этикета своей ниши....
August 19
Очень приличное место. Во-первых, удобная парковка. Расположение отеля тоже, гулять от него удобно. Хороший номер, матрасы и подушки замечательные, что редкость. Вкусный завтрак с хорошим выбором блюд. Если будем еще в Рязани, обязательно остановимся здесь.
1
November 27
Некое двоякое впечатление от этой гостиницы. С одной стороны, прекрасный интерьер, лифт стеклянный, чистота, хорошая уборка номеров, довольно разнообразные блюда на завтрак, очень вежливый персонал. Но есть мелкие и очень досадные недочеты: уставшая, иногда просто сломанная мебель, унылый мыльно-рыльный набор, бедный выбор ТВ-каналов. Поэтому только 4 балла.
2
August 14
Первоклассный отель! Центр в пешей доступности. Волшебные завтраки ( очень большой выбор , всё свежее и очень вкусно!). Встречали с лимонадом и арбузом при заселении. Персонал отзывчивый)
С завтрака - кофе можно взять с собой.
August 15
Хороший конгресс-отель, недорогая стоимость номеров, просторные номера, в ресторане вкусно кормят, есть тренажерный зал, в котором можно неплохо позаниматься. Удобное расположение в городе. Приветливые сотрудники ресторана и на ресепшене.
November 28
Хорошая доступность общественного транспорта
Комфорт, вежливый , опрятный персонал
Прекрасные конференц-залы, с хорошим видео-акустическим оборудованием
Качественное и разнообразное меню
Большое удовольствие получаешь при посещении этого делового центра
1
November 27
Номер понравился (по состоянию, мебели, сантехнике, оснащению). Обслуживание вполне себе может быть оценено, как хорошее. Завтраки - шведский стол достойные. Ужинал. Ужины были включены в проживание, т е., не по меню. Вкусно, но мало и однообразно: всего три варианта. Отель расположен достаточно удобно, не очень далеко от центра. Удобный заезд для такси, рядом ходит общ. транспорт
October 3
В Рязани были проездом, целенаправлено бронировали отель в центре города и искали хорошего рейтинга с завтраком.
Выбор пал на «Амакс».
Из плюсов не плохой «Швецией стол» на завтрак, удобная парковка, дальше буру рассказывать УЖАС:
При заселении нам выпал номер в котором не убирались год😏 не было полного комплекта банных принадлежностей, но самое ужасное что воняла аммиаком в номере ( саниной простите). Нам предложили другой номер, с виду все было хорошо и посторонних запахов не было, был квест найти вторую парк тапочек , но самое ужасное что под кроватью лежал чей-то недоеденный хавчик. Этикетка от сыра и сыр 🤯🤢🤮
То есть на столько не убираются в номерах ? Серьезно?
В уборной постоянно работал вентилятор, его выключить было не возможно, матрасы это вообще отдельный рассказ, на столько дубовые и жесткие, что после такого номера нужно к массажисту идти.
Отвратительно.Клиентоориентированность полная.
May 1
Понравилось. Чистые номера, уборка регулярная. Завтрак- шведский стол, как в самых крутых отелях. Персонал очень вежливый, готов помочь тебе с решением любого вопроса. Есть очень удобный паркинг. Расположение отличное. Заметил два минуса- заблокированный кондиционер, который невозможно включить. Благо по вечерам еще прохладно и включать не было необходимости. И во время заселение на ресепшен был только один специалист, из-за чего создалась очередь, которых я в отелях вообще никогда не видел. В общем и целом понравилось. Рекомендую.
2
1
November 8, 2023
Приезжали с семьей в Рязань на 3 дня и останавливались в данном отеле.В целом отель достойный, современный,все чисто,удобное месторасположение, парковка бесплатная для машин перед отелем,вид из окна чудесный,белье чистое,удобная кровать,очень удобно что 2 одеяла на 2х сп.кровати,два телевизора,чай и кофе в номере,тапочки,халаты,бритвенные наборы на каждого(и даже на ребёнка),питание отличное.
Теперь хотелось бы обратиться к руководству с тем ,что крайне не понравилось:ванна комната ужасно непродуммана и неудобна!Ну во первых нет отдельно геля,шампуня,бальзама (но есть бритвенные наборы на детей даже),т.е.висит одна бадья 3 в 1.большая душевая кабина в семейном номере и НЕ ЕДИНОЙ ПОЛОЧКИ И КРЮЧКА!т.е поставить шампунь детский или свой,бальзам,мочалка положить некуда!!!вообще некуда.т.е я мою ребёнка и как бомж должна раскладывать все на пол в кабине и это в отеле 4 *!Да,кстати в самой ванной комнате тоже нет ни палочек,ни подставок и даже места на раковени куда элементарно положить расчёски, пены для бритья,прокладки,кремы и тд.Это тоже все на пол пришлось раскладывать.Крючок малюсенький всего 1!на большой семейный номер,где только полотенец у каждого дофига.Нет полотенцесушителя!т.е сушить вещи и полотенце некула,а если вешать на полку для полотенцев,то получается ширма над унитазом,т.к полка как раз над ним.Это кто так придумал?.Неужели нельзя все сделать что бы людям удобно было?Ещё прохладно в номере,т.к.окна аллюминевые и от них очень холодно,а батареи еле,еле тёплые.
И ещё один момент,который руководству надо как то доработать.Вы позиционируйте себя ,как отель догфрендли( это отлично и спасибо вам за это) берете за эту услугу не маленькие деньги(мы за малюсенького йорка заплатили 3.000р за 2 ночи).Вот мы при заселении спросили на решепшине можно ли за завтрак с собачкой(если что,то ведёт она себя достойный некоторых людей и детей),так на решепшине никто не смог дать ответ нам,но предположили ,что наверное нельзя...но отправили в ресторан узнать это точно.В ресторане две девушки тоже на меня смотрели и не смогли ответить,сказали надо утром найти какую то девушку и она в курсе можно с йорком или нет .Не ребят,ну это как?мы приехали с семьёй,оплатили все за собачку,предоставили все вет.документы и должны утром бегать ещё и кого то там искать!Короче утром пришлось идти кушать поочерёдно всем,что бы не ставлять одну собаку в номере,т.к это правилами запрещено,а не всей семьёй вместе.И какого было моё удивление,когда при нас семья с йорком спокойно кушали все вместе.Я спросила у девочек при входе,можно с собачкой?они сказали да,конечно!На след.день мы завтраками все вместе,но почему же у вас сотрудники вообще не в курсе что ответить проживающим с питомцами?
17
10