Amaks Krasnaya Pakhra Resort
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
3395 reviews
January 5
Очень перспективный проект испорченный крайне непродуманной организацией внутренних процессов.
При массовом заселении, администраторы в запаре не могут дать полной информации об услугах и территории курорта, вручают карты-ключи, открытку с qr-кодом и вежливым посылом "скачать приложение там все есть". Но, все что было обнаружено после установки, это предложение зарегистрировать личный кабинет через поход на ресепшн. Без этого рабочих опций минимум. Кроме шуток, у меня ушел почти час времени чтоб узнать.на каком этаже в отеле ресторан. Во всех доступных в номере методичках указан только его режим работы, но не расположение, администратор не уточнила, я же не переспросила, ведь "все найдёте а приложении" (не найдёте). Телефоны ресепшн, горничных не отвечали. Я дошла даже до онлайн-консультанта с оф.сайта, который ещё через 40 минут все же помог (спасибо, кстати, хоть так). Не скажу что это как-то испортило впечатление, но если руководство отеля.это читает, то с доступностью информации хорошо бы еще поработать.
Ресторан, кстати, понравился. Еда вкусная, выбор небольшой, но на любой вкус, а, главное, хорошо приготовлено. Тут твердая пятёрочка!
Идем дальше. Волевым решением, следующим утром, двинула на ресепшн за личным кабинетом в приложении, свято уверовав что этим на опережение решу все потенциальные вопросы.
Допустим... 15 минут ожидания в очереди и "попробуйте зайти в приложение через 10 минут".
Отдельный котёл в аду хочется пожелать тому, кто додумался код для авторизации присылать не смской, а озвучивать роботом через входящий звонок. И это при том, что сейчас почти все подобные прозвоны заблаговременно отсекаются системами антиспама мобильных операторов. И вновь куда? Правильно! На ресепшн за кодом, предварительно отстрадав в очереди с такими же как я.
Но радость оказалась преждевременной, потому что из всех опций приложения полезной оказалась лишь афиша мероприятий.
В общем, на этом остановлю лирику, и голым фактом обозначу, что каждый "чих" в отеле нужно фиксировать через ресепшн. Но чаще всего, там работает лишь 1 администратор, а значит независимо от сложности вопроса (оплата или запись на мастер-классы, покупка жетонов в автоматы, итд) ожидание длилось от 5 до 25 минут. И альтернатив этому НЕТ! Я искала, честно!
Я не считаю себя капризной, и с удовольствием отдыхала в отелях с более низким уровнем заявленных удобств, но убеждена, что когда за недельный отпуск суммарно около 3х часов времени потрачено на очередь к администратору- это НЕ нормально! Но зато в очереди я узнала, что если администратор не в запаре, то он словами изо рта рассказывает гостю все, что в первые дни мне пришлось выяснять самой. И где ресторан, и сразу кабинет регистрирует, и вайфай на месте могут подключить. Ну прелесть!
А вот аниматоры понравились, как и мастер-классы. Ребёнок доволен, тут тоже пятёрочка. Кинотеатр хороший, но никто не следит за показом. Пришли на мультики, сотрудник настроил показ и ушел в закат. Спустя 25 минут ноутбук, с которого расшарили видео, завис намертво и отключился от проектора. Сообщить, по сути, некому, написала в онлайн-поддержку, там ответили спустя час, но "спасибо, уже не надо".
Объективно, с середины отпуска уже привыкаешь к отвратительным процессам, учишься с ними жить и получать меньше страданий чем в первые дни, стараешься находить плюсы и радоваться им. Так или иначе, если ехать сюда чтоб вкусно покушать и выходить из номера только на прогулки по территории, то место прекрасное! Если же нужны другие услуги и опции от курорта, то придётся их выстрадать, а иначе никак.
4
1
October 27, 2023
Хороший отель . Размещение, питание, территория , бассейн, медицинское обслуживание все отлично. Дети восторге от веревочного парка, детской площадки, мини лошадки Антона. Вообщем есть где порезвиться. Но сняла одну звезду за плохую вечернюю детскую анимацию . Мы всё же живём в России и для малышей надо подбирать все же больше отечественной музыки.
А так все хорошо. Спасибо коллективу курорта за прекрасно проведённое время у вас.
7
3
December 11, 2024
Хороший отель - санаторий. Прекрасная кухня. Шеф-повару отдельное спасибо. Хорошо бы добавить посадочных мест в ресторане.
2
January 5
Отмечала с семьей НГ.
Осталось ощущение какой-то халтуры.
Алкоголь был, однако он был дешевым. Как издевка хороший алкоголь продавался тут же за серьезные деньги.
Место, где отмечали НГ, было ОЧЕНЬ ДУШНЫМ, напитки тоже были не холодными.
Шоу на НГ было, но не интересным. И не зажигательным. Скучная лотерея была сразу после боя курантов.
Бассейн был грязным, в нем не работали массажеры.
Еда была вкусной, но не оставляла какого-то богатого выбора.
Номера красивые. Уборка качественная. Рум-сервис хороший.
2
1
April 4, 2024
Были с мамой в феврале. В восторге от всего, чисто, красиво, сытно кормят. Даже я с вегетарианской, безглютеновой диетой осталась довольна. Спасибо администрации и персоналу.
P.S. Пишу отзыв находясь в другом подмосковном доме отдыха, который дороже мне обходится, но тут есть нечего)))
1
1
December 2, 2024
Гуляет в заведении ротавирус, подхватила вся семья, сотрудникам заведения и фельдшерам из местной скорой известна проблема, на встречу особо не идут, когда попросили чайник ( потому что ночью всем стало хреново) его дали, и денег взяли за аренду девайса, мелочь но осадочек остался. Отдых был испорчен, в это заведение больше не поеду, позже почитал отзывы гостей, мы не одни так вляпались .
1
1
March 18
Все что выше уровня горничной и официанта, не компетентные люди, далеки от понятия предоставления услуг.
Здесь нет понимания слова (гость).
Так, внутри охраняемой территории (парковке), мне чем то начертили слова на задней крышке багажника моего автомобиля. Администрация курорта категорически отвергла свою причастность в случившемся. Оказалось по факту, что они предоставляют только машино место и к сохранности автомобилей отношение не имеет.
3
4
October 31, 2024
Замечательный санаторий! Еда очень вкусная и разнообразная.
Территория большая и ухоженная. Есть детские площадки, мини зоопарк с козами, кроликами и пони.
Различная анимация для детей и взрослых: кулинарные МК, аквааэробика для взрослых, занятия по плаванию для детей, так же веселые старты на улице.
Два бассейна взрослый и детский с чистой и теплой водой. Номера уютные, чистые, просторные. Есть ТВ, холодильник. (Номер стандарт).
Персонал вежливый, доброжелательный.
Приезжайте чуть раньше времени заезда (17:00), т.к. очень много людей заезжает и образуется очередь.
1
March 1
Второй раз сталкиваюсь с ситуацией отсутствия отопления в номерах. И если в прошлом году это была лишь одна комната в люксе. То в этот раз пожилой человек был вынужден проживать в полностью неотапливаемом номере в -12 ночью. При этом заменить номер персонал отказался. Сослались, что не ожидали мороза. При этом, зная прогноз погоды, ведь можно было предупредить человека заранее, что нет возможности принять. Заселяют, а потом ночью сюрприз в виде ледяных батарей! Никакого уважения к клиентам! Никакой компенсации за несоответствующие качествам услуги. Мы были частыми и постоянными клиентами. Но когда такие «плевки» стали и неуважение... Очень жаль
1
April 30, 2024
Отель очень понравился! Замечаний нет совсем! Еда отличная, анимация вполне на любой вкус и для всех групп. Артур замечательно ведет спорт уроки, а вечером можно посмотреть фильм по своей заявке. Вернусь сюда еще! Жаль, в последние два дня калитка в лес была закрыта
1
March 13
Если хотите отдохнуть телом и душой, то Вам точно сюда. Прекрасное место, где ждут и встречают с улыбкой. Все сотрудники вежливые, приветливые и доброжелательные. Администраторы на главном ресепшене всегда Вам помогут, все очень хорошие. В ресторане разнообразное меню всегда есть выбор, все очень вкусно. Номера чистые и комфортные, территория ухоженная, есть выход в лес. Бассейн большой и тёплый, так же есть уютная сауна. Прекрасный выбор для семейного отдыха!
3
March 13
Отличное место для отдыха. Современные номера, теплый бассейн, есть сауна, приветливый персонал, вкусная еда! Современный медицинский центр, spa, косметологические услуги, анализы, массажи, флоатинг, души. Вообщем все, что необходимо современному человеку для души и тела!
2
1
June 16, 2023
Замечательное место для отдыха с семьей или наедине с самим собой! Я посетила Амакс два раза в 21 году и 1 раз сейчас, в 23 году. С каждым город Подмосковный курорт все краше и краше! В этот раз я приехала отдохнуть наедине с природой и расслабиться. На 1 человека за 3 дня вышло 12 к. В эту сумму вошел шикарный одноместный номер, очень вкусный шведский стол трехразового питания, развлечения (кино/ бильярд/ бассейн/ сауна/ разные мероприятия) и незабываемо шикарная природа! Курорт расположен рядом с лесом, птички щебечут 😍
В лесопарковой зоне есть гамаки, я за эти 3 дня провела там часов 5 😂 Также есть шезлонги, где можно позагорать. Из минусов отмечу только то, что нет бассейна под открытым небом…Все остальное - шик и блеск! Надеюсь когда-нибудь сделают бассейн, тогда цены не будет этому месту! Сотрудники квалифицированные, обслуживание ТОП! Всем порадовали, отдых прошел на ура.
9
3
September 7, 2024
Есть доступная среда для маломобильных. Территория довольно большая,ухоженная.Свежий воздух,так как рядом лес. Питание свежее,вкусное,разное. Тихо. В общем нам понравилось.
1
1
October 9, 2024
В данный момент отдыхаю в этом «санатории» без лечения,но решила сделать 5 процедур подводного душа-массажа.Записалась(без проблем и без санаторной Карты платно можно записаться на любую процедуру у администратора).Вчера утром,чуть раньше назначенного времени пришла на 2й этаж в отделение водолечения,чем крайне раздосадовала сидевших у компьютера специалистов.Мне сказали ванна будет набираться до 9-00 четко.Ладно.В 9-00 меня пригласили в ванну,раздеваться и отдыхать.Время моей процедуры заметьте пошло.Специалист Хадижат удалилась и ходила где-то минут 10,потом пришла,ей не понравилось что-то с ванной (часть воды спустило уже),опять ушла.Я решила она пошла позвать кого-то кто делает массаж.Нет,через минут 5 она опять вернулась и в уже остывшей воде начала делать массаж.Неоднократно в реабилитационных центрах и санаториях я делала подводный душ-массаж,в красной пахре в исполнении Хадижат это была пародия на подводный душ массаж.Не была проработана ни одна зона,струя воды еле касалась тела.Везде прошлась 1-2 раза и фсе.Процедура окончена.Полежите ещё,насладитесь холодной ванной ,в которой воду наполовину спустило уже.Я отказалась и вышла из воды,посмотрела на часы,было 9-25…Часы,стоящие на ванной Хадижат предусмотрительно отвернула от меня в начале процедуры,чтоб я не видела сколько длился собственно массаж.Хадижат не включала таймер.Она была недовольна и раздосадована с самого начала,что я пришла раньше,поэтому она нарочно постаралась сделать как можно хуже и затянуто по времени в холодной воде.Обслуживание как по бесплатной путевке от социальной защиты в районной поликлинике,а не на амакс курорте Красная Пахра за 1900 руб одна процедура.Медицинскому центру оценка 1. Покупать путевку с лечением нет желания.
14
1
March 21, 2024
Очень довольны посещением. Отель хорошие четыре звезды. Питание диетическое, но вкусное. Больнеологическое отделение прекрасно оборудовано. Бассейн, спортзал в отличном состоянии. Хорошо продумана культурная программа. И, главное, внимательный персонал.
2
January 19
Очень хорошая программа для детей. Работает специалист из Петербурга. Много знает и умеет, грамотный специалист.
Рекомендую
2
1
October 10, 2024
Хороший санаторий с шикарной ,ухоженной территорией.. Бассейн большой.. Питание на отлично.. Развлечения для детей и взрослых. Хорошие аниматоры и шоу.
1
2
July 4, 2024
У сына возникла возможность отдохнуть, не был в отпуске два года. Заниматься поиском места отдыха доверил мне.Я в мае отдыхала в санатории Курорт Красная Пахра ,где мне все очень понравилось. Решено. И чтобы уж было все на самом лучшем уровне забронировала двухкомнатный номер Люкс премиум, самой высокой категории в этом отеле. При бронировании обговорили с оператором Маргаритой все - от времени заселения до этажа, где мы будем проживать, был назван номер 346 на третьем этаже (от предложенного первого этажа я категорически отказалась). Я спросила про наличие ремонта в отеле, который был в мае. Ответ был, что сейчас в отеле ремонт не производится, т.к. начался сезон.
В описании было указано наличие высокоскоростного интернета на всей территории отеля. У сына предполагалась дистанционная работа и участие в совещании. Бронировала за 2 дня до назначенной поездки, еще за день до заезда позвонили из отеля, чтобы уточнить не изменились ли у нас планы.
На следующий день собрались, взяли такси и радостные приехали в отель. Отстояв очередь на ресепшен и оплатив счет (в описании категория данного номера предполагает внеочередное заселение и выезд, как и доставка вещей в номер ) нас попросили подождать. Минут через 20 подошла администратор Дарья, сказала, что в заказанном номере сломался кондиционер, и есть только один номер данной категории и он на первом этаже. В забронированном ранее номере была одна спальня и гостиная с диваном. В номере 100, который нам предложили было две спальни, два санузла и два отдельных входа. Я настояла посмотреть заказанный ранее 346 номер. Очень Дарье не хотелось нас туда вести, но я была настойчива. В 346 номере оказывается идет ремонт, дым коромыслом, полы застелены, зайти не разрешили. Другие номера по уверениям администратора отсутствовали. Вздохнули, попытались уговорить себя, что нам счастье привалило, все таки 2 спальни и потащили свои чемоданы по многочисленным лестницам в самый дальний номер отеля. Заселение заняло по времени около часа.
Разложили вещи, поужинали и сразу начались проблемы. Интернета нет, от слова совсем! На ресепшен, сказали придет мастер. Долго ждали , так и не пришел. Сыну удалось найти угол в номере, где был хоть какой-то доступ к интернету, и поскольку он разбирается в ИТ, кое-как удалось подсоединиться.
В номере имелись две разные душевые кабины - одна высокая и тесная (мне с больными ногами туда тяжело), другая невысокая со шторкой. Честное слово - тканевая шторка в номере Люкс премиум! Раковина с большой трещиной, уставшие с пятнами зеркала, плохо работающий один из двух фенов, заявленный гигиенический душ отсутствовал. В комнату , где удобная для меня низкая душевая кабина, я поселится не могла, т.к. нужный сыну интернет ловил как раз в углу этой комнаты.
Вымотались и решили лечь спать. Тем более, что нас пообещали переселись утром в другой номер на втором этаже. Не поленились и пошли посмотреть , где находится номер. Внизу на улице под этим номером оказалась КУРИЛКА. Есть такое место в отеле, где сотрудники курят. Курящих много и дыма много, а окна номера находятся как раз над этим местом. Решили, что нам такого не надо. Отдыхающим между прочим созданы в номерах САНАТОРИЯ все удобства для КУРЕНИЯ, пепельницы в номере имеются.
Спать. Это оказалось только мечтой. Холодильника два, включили один , чтобы положить лекарства. Кондиционера два - пульт один на две комнаты, сказали два не положено. Легли спать, проснулись очень быстро в поту, в полном смысле этого слова. Кондиционер греет, а не охлаждает, а если его выключить он начинает жить своей жизнью и громыхает. То есть два режима: первый - греет и громыхает; второй - выключенный и громыхает. Кондиционеру вторит громыхающий холодильник. Перенесли лекарства и продукты в другой холодильник. Матрас у сына попался старый и продавленный, пристроиться в нужном положени сложно, заснуть невозможно. В три часа ночи сын пошел на ресепшен, конечно это было бесполезно, никто нами ночью заниматься не собирался.
Да и днем, как оказалось тоже. Утром сыну выпить бы кофе, но тут отдельная веселая история. В номере есть кофемашина и к ней каждый день полагается 1 капсула в день на человека. Одна из двух капсул была порвана. Пока бегали при заезде с просьбами устранить неполадки в номере, просили несколько раз заменить капсулу. На следующий день не было ни одной, кто-то пил кофе в нашем номере, без нашего присутствия. Оказывается это проверяли работает ли кофемашина!
Утром после очередного сообщения на ресепшен о не работающем кондиционере, нам бодро отрапортовали, что оказывается кондиционер починили. Не починили. Пришли второй раз ремонтники - не починили. Заканчивался следующий после заселения день, а воз и ныне был на месте. Пообещали переселить теперь уже в 246 номер, который освобождался по словам Дарьи на следующий день. Вечером пошли гулять и увидели, что в ранее обещанном 346 номере ремонт закончен, горит свет, висят шторы, зато в 246 (это обещанный на завтра номер, который находится под 346) начался РЕМОНТ. Слов нет! И Дарьи нет! Видимо работа сменная.
И тут получаю сообщение по телефону от Амакса с пожеланиями хорошего отдыха и с предложением обращаться, если есть проблемы. Есть! После обращения, под контролем главного инженера починили кондиционер. Оказалась работа нашего кондиционера связана с работой кондиционеров в других номерах и они тоже не работали (в описании номеров указано, что кондиционеры у каждого индивидуальные). Также сын принимал активное участие в обработке дверей и окон смазкой, чтобы устранить скрип. Остались еще жутко скрипучие доводчики на дверях, но нам уже было все равно, мы устали заниматься приведением в порядок этого бардака. Скрипят они мерзко и видимо доставляют неудобства до сих пор всем. Под контролем начальника ИТ поставили в номере роутер и у нас появился интернет, принесли кофе-капсулы, поменяли промятые матрасы. Матрасы меняли так: в номер без стука вбегают 2 женщины, поднимают старые матрасы, громко рассказывают, что в отеле нет мужчин способных помочь и они сами будут заниматься заменой матрасов. Громко и очень шумно принесли, положили, постелили. А в этот момент у сына идет дистанционно с видеотрансляцией заявленное ранее совещание. Видимо даже не надо ничего объяснять.
К вечеру принесли в номер бутылку шампанского и фрукты с извинениями за доставленные неудобства.
Напиться и одновременно выспаться не удалось. В 6 утра работник отеля в полуметре от окна чинил оборудование ( под номером находились технические помещения , прачечная и под балконом дверь в подсобку)я вышла попросила не шуметь, заодно проверила забрали ли с двери заказ на завтрак в номер. При заезде уточнили, что при заказе завтрака надо повесить табличку с заказом на дверь номера, и чтобы уж все было наверняка позвонить или лучше зайти на ресепшен. Табличку повесили на дверь в районе 7 вечера, зашли на ресепшен лично , т.е. выполнили все условия. Про нас забыли. Пока сын спал, сходила в ресторан и на ресепшен, завтрак ему все-таки принесли. Сообщение о списании 100 руб за доставку написали моментально, не забыли.
На следующий день я ушла рано из номера, сын оставался спать. Рассказывает, что открывает глаза и видит перед собой горничную, которая убирает номер. Будем считать, что сам виноват - не повесил табличку на дверь.
Замену номера больше никто не предлагал, а у нас уже не было сил этим заниматься.
Есть еще один момент. Отель превращен в большой детский лагерь. Дети есть дети, они шумные, они должны быть шумные, но когда под окнами ловят всем отрядом белочку, начинаешь медленно сходить с ума.
Самое лучшее место в отеле Ресторан. Сотрудники молодцы, профессионалы. Еда вкуснейшая, свежая, разнообразная. Они каким-то образом умудряются подносить блюда, убирать грязную посуду и разбросанную детьми еду, оттирать испачканные обитые тканью кресла. Все несовершеннолетние дети лет приблизительно от 7 до 15 питаются в общем зале вместе с отдыхающими, им предоставлен неограниченный выбор блюд на общем шведском столе, места в зале они тоже выбирают по своему усмотрению. В дни когда подается вино дети тоже в общем зале, контроль за ними полностью отсутствует.
И еще сборы Волейбольного клуба. Подростки около 50 человек тренируются,. У каждого спортсмена мяч и сопровождает тренировку соответствующая бодренькая музыка, и все это под окнами номеров. Сначала я думала, что где-то запускают петарды - такой стоял гул.
Никто при бронировании санатория о наличии детский лагерей даже не намекнул.
Теперь бассейн. На ресепшене увидели обьявление: СО 24 июня по 2 июня в бассейне с 11.30 до 12.30 и с 20.30 до 21.00 занимаются спортивные группы. Бассейн работает официально с 9.00 до 21.00, обед с 13.00 до 14.00. Вроде можно найти,если постараться, интервал и поплавать, но это только теоретически. По факту существуют абонементные группы для детей и взрослых поселка для занятий с тренером. Наблюдала как на таком занятии один из родителей сидел на лежаке в уличной одежде, кроссовках и уткнувшись в телефон ожидал свое чадо. Ни сотрудникам бассейна, ни тренеру до него не было дела. Отдыхающие тоже не получают медицинский допуск в бассейн, вот прям так без справок и осмотров врачом можно в бассейн, где плавают и взрослые и дети. Роспотребнадзор вам в помощь!
После такого отдыха решили пойти на процедуры, которые должны были помочь справиться со стрессом. В регистратуре нам сказали, что посещать врача перед процедурами не надо.Сын сходил на флоатинг сухой и водный .Процедуры понравились, решил повторить. И опять разгильдяйство. Карты у нас оказывается изначально были перепутаны. Молодому юноше оказывали услуги по карте пожилой женщины. В какой-то момент в регистратуре сменилась сотрудница, которая оказалась более профессиональной и обратила на это внимание, также она рассказала о скидках. Оказывается есть скидка тем, кто зарегистрирован в мобильном приложении, надо только взять купон на ресепшен. Мы были зарегистрированы, но про скидки не догадывались. Соответственно на дорогие процедуры скидки не получены. Я все таки не рискнула без заключения врача назначать себе процедуры и врач, которого я посетила, подтвердил мои опасения.
С животными в отель можно. Скажу сразу животных люблю, коты и собаки дома содержатся. На газонах есть таблички, что выгуливать собак на территории отеля запрещено, есть выход в лес, но выгуливают их все на территории отеля. Наблюдала как довольно упитанный французский бульдог справлял свои дела на ухоженной лужайке, на которой мы ранее загорали. Напротив камера видеонаблюдения!
А вот теперь все, последняя капля настала. Реву, меня трясет, резко поднялось давление. У нас последний день отдыха. Пошла в бассейн. Сотрудник около детского бассейна при помощи дрели отсоединял от пола решетки и вымывал грязь под ними. Спасатель забился в дальний угол бассейна. Сбежала, так и не поплавав.
Пришла в номер. В соседнем номере, начали ремонт. Отбойником сбивали плитку с балкона. Обращение к администратору ничего не дало. Я плакала, просила, требовала дать спокойно провести день, мы и так натерпелись, а тут еще и ремонт. Бесполезно. Сын со второго захода попал к руководству этого «курорта», его выслушали и ремонт ближе к обеду прекратили, обещали бонусы за доставленные неудобства, которые я должна была сама выбрать ( например: уехать из санатория с возвратом денег за неиспользованный день, фрукты или бесплатную спа процедуру). Я наплакалась и до вечера не могла встать с постели с высоким давлением, на обед дойти не смогла, тем более уехать. Бонусов почему то не хотелось. До последнего надеялась, что передо мной если не лично, то хотя бы письменно извиняться, о чем и написала на сайт уже сидя в такси по дороге домой. Ответ «порадовал». Коротко и тезисно: ремонтные работы делаются согласно СНИП, они сожалеют , а извинения уже вчера приносили моему сыну, но могут и еще раз.
11
4
March 22, 2024
Все замечательно. Очень добродушный , приветливый персонал. Хорошие и полезные процедуры, выполняемые заботливыми сотрудниками. Питание отличное. В номерах чистота, белоснежное белье. Прекрасный бассейн. Спасибо всем сотрудникам АМАКС " Красная Пахра"
1
2
October 3, 2024
Эта оценка всему курорт, чистоте в номерах, медицинские услуги, столовой за скромный выбор блюд и чистоту в столовой, где пол моют исключительно там где ходят, а в других местах видны следы-полосы от стульев на глянцевом кашельном полу. А ещё прикрепила 4 фото комнаты не подумайте, что здесь принимает ворожея, отварот, приворот, неее это комната психологической разгрузки, жаль не могу прикрепить видео
1
1
October 1, 2023
Отдыхали здесь не один раз. Всё великолепно! Прогулки, бассейн. При желании санаторное лечение.. Кухня обалденная. Трёхразовое питание, шведский стол на любой вкус плюс выпечка и сладости. Вообще, обслуживание на высоте. Спасибо большое. В номерах чисто. С детьми там тоже всё великолепно. Дочь отдыхает там регулярно со всей семьёй. Спасибо большое всему персоналу!
4
2
June 23, 2024
Очень понравился пансионат. Минусов для себя и детей не нашла. Отдельное спасибо Александру ( анимация),педагог с большой буквы. Питание разнообразное, дети обьедались. Кофе вкусный,что доя меня самое главное)
3
1
February 23, 2024
Ездили с мужем на 2 дня, без лечения. Хорошее место, новый чистый отель, большие номера, чистое белье, полотенца, халаты в номере. Территория небольшая, но есть где погулять. Питание отличное, мероприятия с утра и до самого вечера на любой вкус, большой бассейн. Из минусов: плохая вытяжка, запах еды стоит по всем 7 этажам + неприятный запах в коридоре (пахнет старыми людьми, коих очень много в санатории)
4
3
April 10
Отличное место, супер отдых. Всё очень понравилось. Кормят отлично, персонал вежливый, рекомендую 👍
1
January 27
Понравился отдых. Все продумано. Были перед Новым годом украшен весь отель очень красиво и фото зоны и гирлянды вау!!!
1
2
September 10, 2024
Замечательное место для семейного отдыха! Прекрасный сервис, отличная кухня, интересные досуговые мероприятия. Очень интересная прилегающая разно тематическая территория.
3
February 21
Холодно везде особенно в столовой
Музыка в столовой неприятная
Слабый напор воды в ванной, а чтоб помыться горячую включаеть надо на всю, но временами то тёплая, то еле тёплая идёт
В номере прохладно
Еды много но выбрать нечего, всё какое то не съедобное
Женщине на ресепшене у бассейна надо быть повежливее, сразу портит всё.
Ужасный Интернет ни свой не ловит ни вай фай
Слышимость в номерах
2
1
February 22
1. Ужасное состояние душевых и санузла в бассейне: грязь, плесень и запах, смесители отваливаются, и это через несколько дней после ремонта; 2. Очень тесная раздевалка в бассейне, фены постоянно сломаны; 3. Вода в бассейне периодически мутная и грязная; 4. Абсолютно недружелюбный персонал везде: на обоих ресепшен, в баре, на охране, на катке; 5. Бармена почти никогда нет на рабочем месте; 6. Огромные очереди на заселение - прошлый век, все оооочень долго; 7. Еда средняя; 8. Клиентоориентированность стремится к нулю, и с каждым годом все хуже и хуже.
5
2
December 14, 2024
Ужасный отель. Искала отель с крытым бассейном т к с двумя детьми , оформляли час на заселение , с воскресенья постоянно ведутся ремонтные работы , дрель дребезжала даже в тихий час , большинство отдыхающих недовольные сервисом. Бассейн холодный , еда обыкновенная , для детей анимации нет. Все что написано на сайте отеля обман. Ну или надо ходить и требовать. Я честно не понимаю откуда берутся позитивные отзывы …. Везде грязь , бассейн грязный , плитка отваливается , шведский стол посредственный , в номере не убираются , полотенце не меняют пока не попросить. Мое мнение , сотрудники что хотят то и делают. Первый раз пребывала в таком отеле , думала что такого в наше время уже нет. Самая хорошее что было , это детская комната и воспитатель Наталья Георгиевна. Очень внимательная к детям. И проводила отличные мастер классы 👍 а главное что во время посещения бассейна , туда при вас заливают какой то состав. Очень много хлорки.
6
2
April 1, 2024
Хорошее место для отдыха. Не далеко от Москвы. Есть бассейн, тренажерный зал, сауна множество различных процедур . Выбор еды разнообразен, по выходным наливают вино и шампанское. Территория не очень большая, на территории есть мини зоопарк(кролики, козы, мини лошадь).
1
November 5, 2024
Персонал дружелюбный, медицина безупречна, бассейн большой, есть сауна, везде чисто и бельë меняют часто, питание разнообразное, вкусное, очередей нет даже при большой заполненности.
Основной недостаток - нет биде нигде. На 1 этаже номера с плохим напором воды.
1
2
March 22, 2024
Такоё замечательное место. И природа и сервис на высоте. Хороший уровень обслуживания, чисто, готовят разнообразно и очень вкусно 👍 мне всё очень понравилось. Отдохнула, перегрузилась, и получила море положительных эмоций. Спасибо🙏
2
November 13, 2023
Санаторий очень понравился. Чисто, уютно. Встречают в праздники, с шампанским, бутерброды с красной рыбкой. Концеры. Дискотеки. Босейн классный. С массажами. С парилкой хамам. В столовой, кормят очень вкусно. Большой выбор блюд. Выпечка вкусная, свежая. Спасибо большое поварам. Весь персонал, приветлив, улыбчив. Я приезжала на праздничные дни с семьей. А есть кто приезжает и на лечение. Очень все мне, понравилось. Оценка моя 5.
3
2
August 21, 2023
Отдыхала на курорте несколько раз. Из положительного: современное здание, хорошие, чистые номера, ухоженная территория, отличный ресторан. Хороший бассейн. Хорошая лечебная база. Персонал вежливый. Что не понравилось: я отдыхала одна, вечером было очень скучно, один раз в неделю песни под баян у костра порадовали. Не удобно добираться до курорта общественным транспортом. В целом курорт хорош для семейного отдыха. Много мероприятий для детей. К посещению рекомендую.
4
5
December 8, 2023
Отдыхаю пятый раз в санатории Красная Пахра, очень довольна! У меня оздоровительная путевка. Скучать не приходится, особенно в этот раз, когда появился классный аниматор для взрослых - Артур. Медитации + дыхание , гвоздетерапия ))),фитнес программы, зумба и всё это в увлекательном стиле танца!! Я в восторге, уезжать не хочется! Артур работает с отдыхающими с душой, а его благоприятный посыл идёт из глубины сердца. Спасибо большое!!! Для меня - это главное лечение!!!
Еда отличная, много овощей, мясо , рыба. Выпечка вдохновляет, потом сразу сжигать калории на танцах и в бассейн! Я очень довольна! Мне здесь комфортнее, чем в Новой Истре сети Амакс. Приеду опять ОБЯЗАТЕЛЬНО!!
2
3
January 20, 2024
Любили этот санаторий из-за множества медицинских услуг, близкого расположения к дому, интересной детской анимации и вкусной еды и бассеина.
Сейчас уровень сервиса очень низкий, медицинский персонал дерзит, еда в ресторане низкого качества, детская анимация - это включение странных недетских видео на проекторе в стиле повторяй за мной... Уборка, если едешь на выходные, то отсутствует совсем. Ах да, еще на ресепшн постоянно какие-то сбои и при заселении там приходится стоять по 40 минут, это при том, что мы там были регулярными гостями и все данные о нас уже есть в базе.
В холодное время года во всем здании ооочень холодно, даже в спелеокамере.
9
2
December 7, 2024
Была неделю в ноябре. Мне всё очень понравилось. Путевка без лечения. Есть где отдохнуть и чем занять свободное время. У меня был день рождения, получила от курорта презент: бутылку шампанского и тарелку фруктов! Спасибо всем, я очень довольна!
1
November 17, 2024
Ожидала большего. Началось всё с беспощадной очереди при заселении, около 30 минут, это было ужасно, орущие дети, медленные регистраторши, при чем у меня было заранее всё оплачено, это изначально испортило настроение отдыха. Хорошо, что на ужине наливали, это помогло, а если бы, например, я не употребляла алкоголь?))) бассейн, сауна, полотенца сильно уставшие. Номер хороший, но я бы удивилась, если бы люкс был плохим) коридоры странные, особенно освещение) еда норм. Территория тоже подуставшая. Вывод: на один раз.
1
1
November 17, 2024
Плюсы:
- еда вкусная и в достатке
- зона СПА
- территория
- стоянка авто
Минусы:
- цены ЗАВЫШЕНЫ
- сервис упал за год сильно
- многое не соответствует информации с сайта
1
September 10, 2023
Пансионат Амакс Красная пахра нас приятно удивил. Уже есть с чем сравнивать, что касается подмосковных пансионатов, поэтому Амаксу ставим пять. Обслуживание отличное, уборка номера, все просьбы по телефону можно озвучить и решить проблемы. Еда супер, не жалеют, до последней минуты работы шведского стола есть на выбор еда в нормальном количестве. Развлечений масса, особенно полюбился формат Баяна у костра, а так и просмотр фильмов, и дискотеки, и мастер классы. Есть детская игровая комната, детский бассейн, две детских площадки, детские игровые автоматы, живой уголок на улице (лошадь, кролики, козы, собаки). Босоногая тропа - отличная задумка, мне понравилось ходить. Территория ухоженная, дорожки для ходьбы удобные, с детской коляской ездить удобно. Много лавочек, лежаков, гамаков. Окна напротив кровати в нашем случае, даже в номере можно любоваться территорией. Порадовало то, что даже в душевой бассейна продумано, что есть и полочка ,и жидкое мыло. Услуги медицинские пользуются спросом, мы поздно спохватились и окон на процедуры уже не было. В общем, вкусно поели, хорошо отдохнули, повеселились. Спасибо курорту Амакс за сервис!
5
5
September 30, 2024
Хорошее место, если вам 65+, дом отдыха для пенсионеров, очень вкусный ресторан, очень удобные кровати и подушки, белочки на территории, это все плюсы
Успела пожить в номере бизнес и стандарт и это тот уникальный случай, когда номер стандарт лучше бизнеса - есть балкон и москитная сетка, пространство более эргономичное, прекрасный вид на лес
номера бизнес - это двуспальная кровать диван раскладной и куча кресел на 5-6 человек, ребят, ну серьезно что делать в одном номере впятером в комнатушке 28 метров? для кого это? Нормальный "бизнес"-клиент снимет 2-3 стандарта и будет счастлив, кстати вид в этом бизнесе был на уродливую крышу застеленную искусственной зеленой травой и отдельный прикол с кофемашиной без капсул (я серьезно, их нет просто вообще) - зачем это? для кого? как и где мне искать капусулы? для чего это занимает место в моем и без того тесном номере?
Гуляла еще там в лесу- в отеле есть калитка, где можно прогуляться по лесным тропкам, чуть свернешь с них - лес весь в мусоре, я часто гуляю в лесах и такой грязи еще надо поискать, просто мини-свалки, очень неприятное впечатление
Моей тете вернули деньги за лечение так как ничего не смогли назначить - около 3,5 тыс за 12 дней проживания, к слову это около 5% от стоимости проживания , поэтому уровень лечения за эти деньги можно только представлять, ну и тетя там отдельно оплачивала капельницы - было неважное самочувствие - за 15 тыс 10 капельниц , медсестры работают вахтовым методом. первые несколько дней все было хорошо, потом пришла медсестра которая два дня подряд не могла попасть в вену - в итоге - огромный синяк на руке, пришлось от оставшихся капельниц отказаться
1
June 23, 2024
Отличный шведский стол. Хорошее обслуживание , только на медицинских стойках ресепшен , немного хромает вежливость . Номера чистые , светлые , бассейн есть , сауна тоже , все замечательно .
1
October 2, 2023
Отличное место, как для пожилых так и для людей с детьми для отдыха.
Зелени вдоволь в двух шагах лес.
Есть детские площадки и интересный городок хоббита для детей.
Зоны отдыха, необычные.
Можете даже попасть случайно на концерт, мы попали в честь закрытия сезона. Кавер группа прекрасно играли и так же вкусно перекусили шашлык и пиво или чай с сыром и закусками к пиву. И кучу полезных процедур для здоровья сможете пройти. Так же есть бассейн. Всем советую
6
2
November 3, 2023
Читала много отзывов, прежде, чем ехать.
Можно сразу сказать, что цена/качество здесь хорошо работает.
Место не дорогое, довольно чистое (вопросы по уборке коридоров) и ухоженное.
Будьте готовы, что 80% отдыхающих бабули и дедули, нашу семью это не напрягало.
Есть очень хорошая лечебная база, но леч врач к которому я попала, совершенно не заинтересована ни в продаже услуг (дополнительных платных), ни в помощи пациентам. Половину процедур забыла вписать, а чтобы их добавить, надо к ней на прием, а это целое дело пробиться. Другое дело - главный врач - Наталья - вот человек и помогает, и проводит, и решит. Жаль,что попала к ней под конец путевки.
Есть правила, которые меня удивляли, например, определенные аппараты работают только до 13. Одновременный обед у персонала, хотя везде по несколько девочек.
Но еще раз скажу, если что-то болит, и вы попадете к правильному врачу, то 100% станет легче.
Про питание - вообще супер!!! Очень вкусно, разнообразно, персонал вежливый.
Есть вопросы по рассадке, но если подходить не к началу, а через пол часа после начала времени приема пищи, то место найдется спокойно.
Бассейн - нормальный, главное, что чисто и теплая вода. Нужен ремонт в душевых.
Очень хорошая анимация и для детей, и для взрослых! Молодцы!!
Из неприятненького - у нас протекало окно (в люксе 2х уровневом) , вопрос смогли решить только после обращения к руководству. А так, сейчас ночь, нет никого)
И на сайте была информация, что сделают скидку по карте другого санатория. В итоге скидку не сделали, выдали карту и все. Но карту ВНИМАНИЕ надо носить с собой, и если вы семьей, то передавать друг другу, иначе скидку не сделают, это при том, что есть приложение, где все видно. Жесть как неудобно. И при расчёте мне это подпортило настроение.
Ставлю 5, за близость к Москве, за адекватную стоимость, за питание,и главврача.
3
3
February 5, 2023
Отдыхали впервые с лечением, очень понравилось, номера, обслуживание, лечебная база на высшем уровне, большое количество лечебных процедур, есть из чего выбрать. Отдельно хочется отметить питание в ресторане, шведский стол, разнообразное количество блюд, выпечки, соков и других всяких вкусняшек, включая шампанское в выходные дни. Конечно с горячую воду в номере приходилось ждать 10-15 минут, но это мелочи поскольку душем в номере практически не пользовался т.к. в течении дня было несколько водных процедур + бассейн в любое время с сауной и на неограниченное время. Так что не считаю это большим минусом, при том что в остальном получил одни плюсы и положительные эмоции от отдыха на курорте. По мере возможности приеду сюда ещё раз, а может и не один.
4
2
February 13
Новое здание, отличное питание было, бассейн. Второй раз были, питание стало хуже. Бассейн почему-то закрывают на ремонт второй год. Ну и ремонт в разнвх номерах так что "отдыхать" под дрель не знаю, кто может. Периодический ремонт с отдыхающими это вообще характерно для АМАКС. А жаль.
2
1
October 11, 2024
За деньги, да!
Девиз данного отеля-купи!
Сколько мы обьездили отелей и 2 звезды и 5 звезд, но вот чтобы чайник (подогревать еду и делать кашки ребенку) давали за 250 руб-это они отличились конечно!
Шапочки для бассейна обязательно, ага, нета-купи за 500 руб) хочешь покататься вокруг здания на велике-купи, за 500 руб полчасика. Вообщем, все за доп плату!минусы: номер стандарт кровать головой в дверь! Слышимость с коридора очень сильно. Номер тесноват, телик стоит сбоку, здравствуй косоглазие. Подушки всего 2, а не 4 как должно быть в 4х звездах. Соответственно в номере нет ничего: кружки, столовые приборы, зуб.наборы, халаты (угадайте, да, за 500 руб) и тд.
В артурсе за меньшие деньги все это входит в стоимость!
Территория не большая, зоопарк заброшен (конек, козлята, куры).
Очень долгая регистрация на заезд.
Плюсы: едаааа! Завтраки, обеды, ужины-охонь!красная рыбка, уточка, отварная индейка-турция нервно курит в сторонке. По еде, спору нет, все устраивает.
Территория ухоженная, чистенько, гамачки, шезлонги, беседки. Небольшая дет площадка, футбольное поле.
Интересная аннимация, парень классно пел, для детей конкурсы.
Бассейн безлимит (хоть что-то 😂) обычный, прямой, 3 дорожки, есть детский, 1 банька. Вода мягкая, приятная, достаточно чисто все, лежаков хватает. Раздевалка очень тесная (на 7-8 чел)
January 6
Мне нравится этот отель. Особенно на выходные праздничные дни. Сервис на высшем уровне, питание отличное, процедуры на свой вкус и выбор.
1
October 15, 2024
Это Лучшее место для отдыха!! Не первый раз приезжала и еще приеду! Отдельное спасибо за хвостика! прекрасная кухня! Территория! Много процедур!! Короче Полный кайф а не отдых! Рекомендую 100000000%
1
2