Снимала номер бизнес-комфорт. Застряла внутри сан узла, т.к. сломалась ручка и не было возможности открыться. Номер был одноместный. Помочь было некому. Пришлось кричать «помогите!» и стучать 20 минут.
После инцидента администрация отеля никак не отреагировала, не извинились даже.
Сомнительный бизнес-комфорт.
Отличная гостиница!
Есть парковка, хороший ресторан, чисто в номерах.
Удобное расположение. Достаточно тихое место.
Цены приемлемые.
Рядом картинная галерея, советую сходить.
Мы с супругой благодарны за возвращение к реальности. А то ишь чего, попривыкли ко всяким европам. Театр начинается с вешалки. Да, встали видимо на хозяйское место с конусом, но суровые пермские охранники видимо не настолько суровы, чтобы выкинуть заезжую голытьбу, покусившуюся на святое - всего лишь вместо "Здравствуйте" прозвучало максимально приветливое - "Быстро уберите отсюда мотоцикл". Не совсем то, что хочется услышать спустя несколько часов пути, учитывая, что требовалось 1,5 минуты на выгрузить сумки из кофров и потом переставить байк. Номер - который бронировали должен был быть бизнес, а оказался экономом. В других местах за отсутствием требуемого давали больший, тут услышали на рецепции - "а что я могу сделать?". Это здорово, что вообще удалось разместиться, в общем велкам чу зе ....
Расположение хорошее, недалеко от набережной, прямо напротив зоопарка. Рядом К&Б. Номера как в описании на сайте, не уставшие, не убитые. В номере на одного нет кондиционера. Завтрак сытный, разнообразный, хороший. Тройку поставил за то, что ожидание заезда в понедельник в 19 вечера заняло полчаса - это очень плохо. Очередь из 7 человек и оооочень медленное оформление
3
Show business's response
Д-р. Гонзо
Level 25 Local Expert
February 19, 2024
Две звезды это невероятно много для отеля в этом состоянии.
Состояние всего, что вас окружает в Амаксе - удручает, мягко говоря.
Больше всего ввергло в уныние состояние санузла, эта ванна с коричневыми подтеками, пятна ржавчины, дышащая на ладан сантехника
Молчу про звукоизоляцию, которой нет, про хлипкие двери, которые трясутся, когда соседи открывают свои номера, про «живительную» прохладу в номере.
Темные унылые коридоры, запах тлена, плесени - добро пожаловать в Амакс Пермь. Вам не понравится.
В целом хороший отель. Особенно местоположение.
С утра правда был забавный случай, когда спал с открытым окном и проснулся от непонятных неизвестных криков.. С спросонья не мог понять кто это может быть. Оказалось зоопарк через дорогу)
Так что можно и туда сходить.
А так, чистенько, приветливо. Завтраки тоже вполне достойные)
Хороший отель туристического класса, отлично расположен, все достопримечательности рядом. В номерах чисто, есть чайник, хороший завтрак шведский стол. Минус за ужин, все было холодное, невкусно, кроме чая и пирожных
Важные аспекты для меня, всё было в порядке - напор воды, унитаз удобный, хороший матрас, звукоизоляция с соседями. Не важные недостатки - были чёрные швы в ванной, звук из коридора. Завтрак обычный, но всё вкусно. Расположение хорошее. Интернет быстрый. В одном мне всё понравилось.
Позорище, если честно. Начиная с ресепшен, где стоят девушки, которые должны по идее с улыбкой на лице встречать гостей, а их там нет почему-то, стоишь ждёшь, когда кто-то появится….Внешний вид этих девушек, оставляет желать лучшего 🙃, какие-то неопрятные, непричёсанные, ведь они же общаются с людьми!
Номера на некоторых этажах отремонтированы, где-то нет, в лифте какие-то грязные коврики лежат…. Завтраки на 3-ку…
Вообщем в Перми Амакс прям позор! Очень часто останавливаюсь в отелях этой сети….тут прям расстроилась(((
1
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
April 28, 2024
Самый центр города, удобное расположение неплохие завтраки, в отличие от других отелей находящихся на этой же улице звуков пролетающих истребителей не так слышно.
Приятные девушки на ресепшн, очень вежливые горничные, в номерах отеля чисто и нет посторонних запахов, что немало важно. Единственный минус это холод в некоторых номерах, но если вы попросите второе одеяло и обогреватель, то вам обязательно все предоставят.
Занимаем всегда апартаменты с джакузи. Двухкомнатный огромный номер, кондиционеры, собственно гидромассажная ванна, 2 туалета, кухня мини бар, чистейшее белое белье. Приветливый персонал. Центр города, из окна освежающе пахнет рекой
Мне очень понравился отель, не чуть не уступает отелям курорта Усть-Качки, приятные сотрудники приходящие на помощь, красивые номера, удобные гостям с ограниченными возможностями, завтраки сдержанные и вкусные.
За питание и расположение - 2 звезды, в этих аспектах всё отлично! А за саму гостиницу - 0. Объясняю почему:
1. При уборке в номере выбрасывают мусор в унитаз. Причем весь (там может быть пластик, средства гигиены и т.д.). Видимо лень менять пакет.
2. Окна номера выходили во двор, куда выходят все кондиционеры. От их шума и постоянной капели было сложно уснуть, а если закрыть окно очень быстро становится жарко, так как номер очень маленький. При включении кондиционера быстро охлаждает и легко простудиться (висит прям над кроватью).
3. Слышимость "прекрасная". В номере слышно, как в номере напротив (через коридор) разговаривает человек по телефону.
4. Обещали, что зубные наборы будут ежедневно менять, но во второй день пришлось ещё трижды их попросить, чтобы принесли.
5. В один из дней в номере вообще не убирались.
6. Перед отъездом не мог 20 минут попасть в номер (карточки не срабатывали, администратор их менял, но результата не было) и мог опоздать в аэропорт. Сработала только карточка уборщицы.
Отель удачно расположен, стандартный сервис Амакс, неплохие завтраки, номера достаточно чистые. Вай-фай был.
Жирный минус - акустика в номере. Слышно всё, что происходит у соседей и в коридоре. Т.к. на этаже размещалась так же детская спортивная команда - о полноценном отдыхе речи быть не могло.
Достался 6-ой этаж, окно как бойница в крепости, душный жаркий номер, термометр висел в номере кстати и показывал под 30 градусов, кондиционер работал в режиме вентилятора, обдувая тёплым воздухом. Завтраки хорошие, присутствует местный колорит (пирожки со свеклой, например).
Здание старое. На 6й этаж не ходит лифт, так же туда не попадает горячая вода. Кондиционеров нет. Приходится открывать окна, а под окнами до 3х утра стритрейсеры а с 4х утра просыпается зоопарк, он прямо под окнами.
Т.е. выспаться в этом отеле у меня не получилось. Да и вообще поспать. И душ принять.
А все остальное на высоте. Персонал старается.
В целом всё понравилось. Номер был бизнес. Поэтому кондиционер работал исправно в жару +30 градусов.
Завтраки на 4. Яичницу надо попросить, чтобы приготовили. И не все это понимают.
Ужин на 5. Наливают бесплатно бокал пива🍺. Доступ к набережной и центру: очень удобно.
Останавливался несколько раз при командировках в Пермь. Хороший, крепкий уровень сервиса. Номера, обслуживание, завтраки - всё устраивает. Довольно удобное расположение в городе. Есть парковка. Рекомендую!
Не плохой отель, но проблема в ванных комнатах конечно есть, облезлые кабинки с черным налетом или плесенью, и вода просто не уходит, стоит(((( Может мне не повезло...
Кормили хорошо.
Заранее советую обходить стороной данный отель. Редко пишу отзывы, но тут не мог не написать.
Из плюсов: хорошее местоположение, бесплатная парковка.
Теперь о сплошных и жирных минусах.
Лицо гостиницы начинается с ресепш. Мы заранее предупредили, что с нами будет два маленьких ребенка, но оказалось, что в этом отеле нужно доплачивать за каждого ребенка от 7 лет 1000 руб в сутки! Никто из девушек на ресепшн даже не подумал предложить как комплимент проживание одного из детей. Наоборот, достаточно в вульгарной грубой форме стали требовать доплату Я бы и не против доплатить, НО! Платить почти 7000 руб. за номер, в котором:
- даже двоим будет тесно, несмотря на две комнаты в номере
- расстояние от края большой кровати до стены 15 см, приходится проходить боком и протирать стены
- старый обшарпанный ремонт с грязными обоями советского периода, - такой же кафель, с плесенью в ванной
- нет стула у рабочего стола (он туда не помещался из-за плотно стоящего дивана)
- отсутствие нормального освещения
- малое количество розеток
- старая мебель с какими-то подозрительными пятнами
- скрипучая кровать и такой же диван
- отличная слышимость соседей
- неприятный запах в номере и туалете
- старый ковролин
- сантехника, даже не буду описывать сколько ей лет, привет СССР
- медленный интернет через одного из провайдеров, который постоянно отваливается, работать невозможно
Внимание! Данная категория номера называется ЛЮКС!
На выходе/ входе в отель находится курилка (!), неприятный запах гарантированно останется с вами на весь день
Медленный маленький лифт, который постоянно ломается.
Нет нормальной переговорной зоны, пара диванов у ресепшн, у всех на виду.
Немного о еде.
Очень скудный выбор еды на завтрак, детям практически нечего есть. Продукты заветренные, несвежие, блюда приготовлены откровенно невкусно.
Соглашусь полностью с негативными отзывами.
В целом от Амакс-Пермь отеля осталось крайне неприятное впечатление, особенно от персонала на ресепшн вместе с администратором. Первый раз встречаем такой "совковый" уровень сервиса. В Перми есть гостиницы намного лучше.
Всего доброго вам, девочки!
Удачное расположение, в номере чисто. Все что нужно в номере есть. Хороший матрац и постельное бельё. Нормальный завтрак. Вежливый и приветливый персонал.
Уже несколько лет приезжаем сюда на декадник. Приятное обслуживание, правда к обслуживаю в ресторане есть вопросы. Номера всегда чистые, залы и общие пространства тоже чистые.
Был в июле 2023. Номера на 6 этаже лучше не брать, у них узкие окна. Номера с нечетными номерами выходят окнами на улицу, с четными во двор. В номерах стандарт нет кондиционеров. Номера небольшие но вполне уютные. Для людей в командировке вполне подойдёт, чтобы переночевать 2-3 ночи
Очень маленькие номера стандарт, жутко неудобная душевая кабина, нет чайника и кружек в номере, на завтраке майонезные салаты и невкусный кофе из аппарата.
Из плюсов - отличное расположение отеля.
Останавливались в отеле семьёй с двумя детьми. Очень удобное расположение для туристов. Все достопримечательности рядом. Охраняемая большая парковка, что очень важно для приезжих издалека. Вкусные, сытные завтраки. Чистый, уютный номер со всем необходимым и даже пакетиками чая :-) Благодарим приветливый и добросовестный персонал гостиницы! Чувствовали себя как дома в своей дальней поездке!
Отличная гостиница с прекрасным расположением. Дважды в ней останавливались. Но сейчас, к сожалению, очень выросли цены. Выбор свой сделали в пользу другой гостиницы(
Долго думала, но все таки 3, расположение прекрасное, завтраки шведский стол, но все холодное, каша ложкой не положить приходится самой разбавлять молоком,но можно отдать должное болеем менее есть выбор,при въезде в номер не хватало комплекта полотенца, так же принадлежности для умывания, номер убирают в зависимости от смены, одна промыла участок где стоит обувь, другие даже не вспомнили,так же мытье полов желает лучшего, номер не продуман для зимней одежды и погоды! Нет ни коврика, ни вешалки, мокрую обувь некуда поставить, очень непродуманно!
Гостиница с претензией на понты, биллиард, сауна, но номера тесные, в номерах нет даже чайников, халатов и тапочек. Ценник на ужин не особо скромный, даже по московским меркам, вид из окна так себе, потолки низкие. Бываю в Перми регулярно, больше в этот отель ни ногой
Очень хороший отель, в добавок ко всему имеется неплохой ресторан а так же бильярд на любой вкус. От американки до русского 12 футового.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
Были в отеле на обучающем семинаре, поэтому за номерной фонд, обслуживание сказать ничего не могу. Но в целом отель произвел приятные впечатления: чисто, уютно, стильно. В ресторане очень приятная обстановка, еда вкусная. Рекомендую
В целом нормальная трёхзначный отель, правда иногда бывает старый мебельный фонд, в некоторых номерах бывает в ванной засоры. Есть ресторан с питанием, когда ужин не шведский стол, то вкуснее, можно поужинать включив в счёт номера.