Обратились для заправки кондиционера. Мужу повесили лапшу на уши, что необходимо поменять и антифриз. Муж не подозревая согласился. Он не профессионал, привык доверять людям. Позже выяснилось, что 2 месяца назад в этом же автосервисе нам уже поменяли антифриз на ТО. Вообщем накололи на 3500 на ровном месте. Обидно, что спохватились поздно. По телефону вообще не смогли объяснить причину замены .Также заметила , что сумму за мойку автомобиля тоже дважды включили только разными документами. . Вообщем не советую данный автосервис.
5
1
Show business's response
П
Проектор
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Приятное впечатление о данном автосервисе
Не первый раз ремонтируюсь , приятная обстановка, доброжелательный персонал
Особо хочу выразить благодарность администратору Ольге за чуткое отношение к клиентам !! Спасибо !! Обязательно буду рекомендовать своим знакомым !!
1
3
Павел, багетный мастер,реставратор икон и живописи
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Профессиональный прдход,всё нравится. Ожидаю из ремонта машину,уверен,пройдёт, как всегда оперативно и качественно!
Отдельное спасибо Руслану.
Сюда я обратился впервые и мне очень понравилось качество сервиса. Приняли меня вовремя, персонал был вежлив, мастер коммуникабелен. Я думал, что у меня проблемы с приводом, но мастер провёл диагностику и не выявил с ним проблем, он проконсультировал меня и ответил на вопросы. Ценовая политика комфортная, месторасположение удобное, буду обращаться сюда ещё.
День добрый! На днях не завелась машина,рядом с домом нашёл Amarin Motors. Отогнал,оставил-вечером звонок от девушки с приятнейшим голосом и фраза «Все готово,можете забрать». Оперативно,быстро,качественно!
Хочу сказать большое спасибо команде Амарин Моторс!
На днях сломалась машина, привезли в ночи на эвакуаторе к мастерской. Уже в полдень следующего дня отзвонились и сказали что можно забирать рабочую лошадку!!! Скорость ремонта и качество обслуживания на высоте.
Всегда всё делают качественно, мой менеджер Денис, я обслуживаю БМВ F10. Никогда не навяжут лишние работы или дорогущие запчасти. Спасибо большое.
2
3
Суннит
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Замечательный мастер Орхан, уверенно и качественно выполняет свою работу!
Что касается сервиса, ребята если вы называете сумму конкретных работ по телефону, будьте добры придерживайтесь тому что говорите клиенту, чтобы у него было желание приехать к вам ещё. Озвученное по телефону и расценки по заказ наряду, никак не состыковываются.
Обратился по поводу ремонта Киа Сид е736тм (грелся мотор и выключался кондиционер). Поменяли радиатор кондиционера за 15 тыс р с работой, проблема не ушла. При повторном обращении предположили что виноват термостат или помпа, поменяли и то и другое. Взяли 800 р за диагностику, хотя менять все детали по кругу много ума не надо. Короче, больше туда не поеду и никому не советую.
Нормальный сервис, поменяли масло фильтр, по акции, спасибо ребятам огромное, отзывчивые добрые люди, обнулили сервисный интервал, у других это стоит я бы так сказал не малых средств, а ребята сбросили бесплатно, за что огромное спасибо, буду теперь только сюда приезжать! 👍👍👍👍
Цены в рассылке и приложении не соответствует действительности. Информация об отсутствии возможности оплаты работ по акции баллами, виртуальными рублями, начисленными за оплату предыдущих работ, не представляется до момента оплаты очередного наряда. То бишь они баллы начисляют, но к оплате не принимают. Запчасти дешёвого происхождения преподносят по цене оригинала. За обслуживание кондиционера по акции "честная цена" 1400 рублей при оплате превращается в 1960 рублей. С последующим сопроводительным объяснением от управляющего в ненормативной лексики с угрозами. Не рекомендую данную шарагу!
Отвратительный сервис. Приехал на диагностику подвески на БМВ ф10, подозрение на амортизаторы и опоры амортизаторов. Они сказали, что стенд для проверки амортизаторов не нужен, им и так понятно, что это не они. Приговорили две позиции. В итоге эти позиции поменял, а толку нету. Позже в другом сервисе сказали, что это именно амортизаторы. Я поменял их вместе с апорами и проблема ушла. Больше я в этот сервис не поеду. Потерял время и деньги.
присутствует оттенок жульничества, по факту в двигатель входит 4 литра масла, а счет выставили за 5,5 литра!, а учитывая то, что литр масла 1 тысяча, то не совсем приятно.
В целом понравилось.Приезжал на удаление катализатора и замену его на пламегаситель.Мастера все грамотно разъяснили .Сделали все в заранее обговорённые сроки .Уютная клиентская зона и чистый и светлый цех.В итоге решил ещё сделать прошивку под евро 2.Ремонтом доволен.Буду обращаться в дальнейшем.Спасибо.
Купил автомобль ранее обслуживаемый в Амарин. Модель редкая, думал раз обслуживался тут то проблем уже не будет, машине 6 лет, как никак. Менял то масло, то свечи, по мелочи, в общем.
А тут заметил течь на защите двигателя и заехал в Амарин посмотреть откуда, найти причину, чтобы понимать можно ездить или нет. Подняли, сняли защиту и начали охать и ахать. Потек теплообменник на коробке, потек теплообменник на двигателе, а так же масло сочится из поддона. Нужно новый гермет класть. такой вот вердикт.
Думаю, как-то странно. Сразу всё не могло так посыпаться. И понимая что ездить опасно (даже если вердикт верный) решил оставить машину, попросил сделать расчет запчастей и работ. Посчитали, и я всё-таки решил забрать тачку так как сомневался в истинности и компетентности диагноза. Приехал в дружеский сервис – нашли течь. Течет из одного места, пробилась всего лишь прокладка. Реальный ремонт чуть ли не втрое дешевле насчитанного в Амарин. Больше туда ни ногой.
И совет сервису в частности мастеру приёмщику Владу: поносить негативными эпитетами марку автомобиля на котором приехал клиент стоя рядом с ним (с клиентом) не очень корректно. Всего вам хорошего.
Очень вежливый персонал. Оперативная работа и доставка запчастей. Отдельное спасибо Денису!
4
Show business's response
А
Алекс К.
Level 3 Local Expert
June 4, 2021
4 июня 2021 г., по записи (и акции) делал заправку кондиционера. Машина VOLVO S-80.Менеджер по приёмке -Денис, и мастер Александр подробно ответили на все мои вопросы до выполнения работ. При выполнении работ выяснилось, что кондиционер заправлен( прошло более 6 лет), но из-за неправильной работы вентилятора -эффекта нет. Неисправность была найдена (ступенчатым исключением блоков и узлов) Александром, который знает своё дело!
Даны подробные рекомендации по дальнейшей эксплуатации и замене слабого узла. Сообщена цена оригинала и возможность приобретения аналога.
Главное. Предварительно была озвучена цена зарядки кондиционера 2 200 руб (заправка+цена фреона). Счет выставлен на основании реально сделанных работ - 1 650 р.
Важно. Прочитав предыдущие отзывы я отказался от назначенного времени(по записи), но узнав все нужные мне моменты, все-таки приехал на заправку. Я не пожалел. Ни одного момента обмана и навязывания ненужных работ я не обнаружил.
Спасибо за работу, ребятам! Честь имею.
P.S. установив там же в офисе приложение AMARIN - получил (это бонус для всех!) бесплатную диагностику автомобиля ;).
2
Show business's response
Д
Дмитрий Иванов
Level 7 Local Expert
April 25, 2021
Это был последний визит к ним....Увы, реабилитации сервиса не последовало после моего предыдущего отзыва.... Изначально был доволен этим сервисом. Но с каждым посещением качество обслуживания и уделенного внимания клиенту пропадало! Баллы можно только начислить.... а вот списать нет... система списания, которую мне последний раз объяснил кое-как мастер Руслан, в голове у здорового человека не уложится!....из математических расчетов Руслана, если бы я дешевле обслужился бы у них, то тогда бы я смог списать свои накопленные баллы, но увы, я потратил на ремонт больше, поэтому даже 1 балл списать не могу. Забавно=)) (в последний раз даже начислить не смогли, из-за тех. проблем в приложении). Я уже писал ранее о том, что при выдаче автомобиля, мастер умудрился врезаться в стоящие покрышки и подмять одну немного под бампер. Хорошо что не в стенку.... Его извинения- простите торопимся и не успеваем.....простил... К сожалению, даже напоминая об этой истории в очередной раз, товарищ Руслан Гайсин все равно гоняет по сервису на машинах, как на своей...Мастер Дмитрий отлично знает свою работу и старается выполнить все хорошо, но постоянно его кто-то отрывает, дергает, отсюда и "косячки" в процессе работы.
Информация на сайте не соответствует действительности. Акция на бесплатную диагностику проходит до 16.10.2021 (согласно сайту), однако оператор сказал, что последний день акции был 09.10.2021, так же оказывается сервис не работает по воскресеньям, однако на сайте так же указано, что работают без выходных
Я очень доволен работой этого автосервиса ! Все поставленные задачи по ремонту моего авто выполнены, на все работы дали гарантию. Буду рекомендовать его своим друзьям и близким!
Заехал на диагностику передней ходовой 950р, стук справа, приговор.,скоба суппорта,заменил сам,стук продолжается на деньги попал.Приехал в другой сервис,посмотрели, показали пальцем у виска,открутилась гайка стойки амортизатора, цена работы с диагностикой 750р.Вывод - самые не компетентные мастера ,обходите стороной этот сервис
В итоге , по рекламе масло в автомобиле не удалось заменить. Нет в наличии масляного фильтра. Бывает. Но! Мне пришлось приехать и только узнать что его нет в наличии. Хотя модель и марку авто по телефону спросили. Зачем?
Хороший автосервис! Приезжала на автомобиле Hyundai Solaris с ошибками, всё исправили. Отдельное спасибо диагносту Кириллу, все запчасти были в наличии и цена приятно удивила для такого обслуживания!
Сегодня делал очередное ТО на своем КИА, обращался в сервис Амарин Моторс Жулебино. Не первый раз уже обращаюсь в данный сервис.
Порадовали аккуратностью выполнения работ и не большой ценой, все заявленное выполнено (замена масла, фильтров, колодок, диагностика).
Особое спасибо за профессионализм мастеру Алексею. Также за клиентоориентированность мастеру Руслану.
Буду обращаться в этот сервис и дальше, чего и Вам советую!
Очень хороший автосервис. Вежливые сотрудники. Делают всё быстро и качественно.
2
Show business's response
В
Владимир
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Хоть и старый опыт, и возможно что-то поменялось, но поделюсь. Примерно в мае 2019 года я обращался в данный "автосервис".
Приехал на диагностику не работающих вентиляторов в подкапотном пространстве, не работал вентилятор кондиционера и двс + осмотр почему не работает габарит на фаре. Автомобиль audi a4
Заранее записался, приехал к назначенному времени, авто забрали, ждал 2.5 часа в комнате ожидания в ожидании диагностики... Дождался, менеджер или мастер, чье имя я не помню с того времени, сообщил мне ужасные новости - вентиляторы и блок управления вентиляторами мертвы. Фара требует замены. В принципе по фаре угадали, к этому притензий нет, но там и слепой бы угадал. Но вот вентиляторы и блок управления, это извините показалось шуткой, но заверили, что все так.
С учетом, что мотаться по автосервисам желания мало, решил уточнить стоимость запчастей и работы. Стоимость только запчастей составляла 60т.р. (2 вентилятора + блок управления под распайку). Расплатившись за диагностику я в расстроенных чувствах уехал домой. Представте только мое удивление, когда приехав домой, я вышел из автомобиля и услышал как вентиляторы работают, тут же распахнул капот и два трупа вместе с дирежером (блоком управления) работают как не в чем не бывало, 10 минут назад в этом автосервисе мне рассказали после ДИАГНОСТИКИ, что все мертво... Удивлению не было предела и я отправился в гугл, гугл в первой же ссылке расскрыл опыт владельцев ауди и указал на точную причину - причина была в РЕЛЕ которое находиться в блоке с ЭБИ, оно просто было залито дождем из-за чего вышло из строя (Расскажите как при диагностике причины неисправности это не было выявлено? диагности за полторы тысячи и 2.5 часов является тупо подключить диагностический кабель к авто? Ставить вердикт по смерти всего без прозвонки цепи тоже кажется надувательством)
Вердикт - диагностика никакая, полторы тысячи на ветер, 2.5 часа времени потеряно зря. Фактическая стоимость ремонта этой проблемы составила 2450 рублей за новое реле + 15 минут, разобрать и высушить/обработать остальные реле и кожух.
С тех пор объезжаю автосервис стороной, ладно бы разница с обманом была не большая, везде где-то немного приукрашивают, но так нагло впихивать новые запчасти вместо работающих за такие деньги это конечно надо уметь...
Приехал на машине по замене подушки двигателя, сорвали болт с резьбой, по итогу на замену подушки забили, вставили болт, ничего при этом не сделав, взяли за это 700р и отправили в осваяси 👍 сказав, что нужна сварка.. так я и уехал с оборванной подушкой и болтающимся болтом.
Вежливый персонал, всё расскажут, объяснят.
Сделали все быстро и качественно
1
2
M
Markuzz B.
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Делал развал-схождение, повредили диски (редкие, дорогие) при установке оборудования на них, по средством металлических креплений.
Данное замечание, никак не было урегулировано на месте, ничего не было предложено для решения. Оказалось, что я сам виноват-не предупредил, что диски красились, а лак оказывается плохой и не выдержал не аккуратного обращения при монтаже/демонтаже тех.оборудования.
"Спасибо" Руслан, я знаю какое качество лака на моих дисках. Тк наша компания занимается именно этим (реставрацией дисков).
Клиентоориентированность в вашем сервисе, отсутствует от слова совсем. Судя по предыдущем отзывам, данное место утратило свою репутацию и все толковые сотрудники, по увольнялись!
Ах да, менял тормозные колодки здесь же, присобачили на хомуты/стяжки, провода от датчиков износа колодок. То есть проводку BMW на хомуты.. Когда там есть штатные места для крепления.
Не рекомендую данную организацию для ремонта своих любимых авто!
В день записи сломался аппарат чтобы починить гофру, но не позвонили, потом исправились, извенились и предложили записаться все починили, спасибо. ОКАЗАЛСЯ ХОРОШИЙ СЕРВИС.
Записывалась за неделю в итоге просидела с 11.00 до 23.45.и как результат - мастер просто ЗАБЫЛ залить масло в коробку. И это за тридцать штук и машина на выброс.
Все очень культурно, чисто, приятные мастера, пускают в ремзону к машине.
Всегда можно проверить что делают с авто.
На сайте есть камеры.
Слесаря все славяне,общаются если задаешь вопросы (даже если глупые)
Цены реально дешевые для такого сервиса замена масла + кофе зерновое бесплатно, Wifi. Вообщем я Ваш клиент.
Спасибо мастеру Сергею.
Я крайне не рекомендую данные сервис. Расскажу 1/10 истории со мной.
1. Обращался с авто Киа Рио, чистка форсунок на стенде.
Машину выдали, 1 форсунка шипела, переделали, на следующий день из нее потекло топливо, переделали, топливо полилось ручьем. вновь переделали.
2. Диагностика никакая. Сделали, выдали пустой лист, переделывали и прописывали все.
3. Замена расходников, не факт, что их действительно меняют, нужно лично присутствовать.
Если Вы хотите перепроверять каждый шаг, каждую замененную деталь, уровень жидкостей и жить с сомнениями - то вы по адресу. Мое лично мнение.