Amba pizza
419 reviews
November 18
Если хотите испортить себе настроение и всех подвести, то заказывайте здесь!!!!
Заказала на обед в офис пиццу, расхвалила коллегам какая вкусная пицца. Да, пицца вкусная. Но вместо 1,5 часов доставки, нам привезли пиццу через 2,5 часа. Нас НЕ предупредили о задержке заранее, НЕ предупредили после того, как поняли, что задерживают. Трубку с номера привязанную к заказу не берут. Позвонила с другого номера, взяли и начали рассказывать, что повар заболел и у них большая загруженность.
В итоге мы имеем голодных коллег и холодную пиццу.
Конечно, как клиент я не могла оставить всё как есть. Потому что сервис не должен быть таким. Начала писать отзыв на сайт, там никто не реагирует. Написала в ВК. Со мной связались и в качестве извинений предоставили промокод на следующий заказ.
Настал день следующего заказа. ПРОМОКОД не действует. Позвонили и нам ответили, что промокода в базе нет. Модераторы в ВК за это не отвечают, и передали все специалистам, которых похоже и не существует, потому что прошло 3 дня со мной так никто и не связался.
Первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением к клиенту и нежеланием урегулировать ситуацию, не доводя до таких отзывов.
3
3
November 16
Не пишу отзывы-ну, здесь просто не могу не сказать спасибо!!! Заказываю второй раз , первый раз брала -все очень вкусно , оперативно , бот -умничка 😄👌
Второй раз не раздумывая заказала в здесь же ! Суббота, вечер -привезли как и заявлено ( даже чуть раньше . Центр Сормово) горячая , вкусная - огонь !!!
Оба раза с доп сыром заказывала .
1
October 23
Сервис ужасный. Не советую заказывать здесь ничего. Операторы не отвечают. Бот не работает. В сообщениях в вк тоже нет ответа. Пиццу ждём уже 3 часа, хотя обещали за 2 часа всё сделать. Даже заказ не отследить. Всё ужасно. Не тратьте своё время и нервы.
Каков итог истории?
Позже выяснилось, что заказ не попал в программу. Заказали пиццу в 17:20, приехала пицца около 23:00, так что если рассчитываете на быструю доставку, то вам не сюда. Если времени не жалко, то добро пожаловать.
Есть доставка намного быстрее и сервис лучше в миллион раз. Ассортимент кстати почти такой же. Не буду сообщать название, чтобы не сойти за отзыв от конкурентов. Теперь только там будем заказывать.
Привезли бесплатно, спасибо хотя бы за это. Пицца вкусная, к качеству продукта претензий вообще нет. Я конечно всё понимаю, бывают сбои, но судя по отзывам, они в Амба Пицца бывают чаще, чем хотелось бы.
Желание заказывать что-то ещё не появилось.
Компании всего хорошего и поменьше косяков. Клиенты уходят из-за сервиса, пицца действительно вкусная. Необходимо усиленно поработать над сервисом.
2
September 24
Впервые заказали тут пиццу. Ужасный сервис. Невозможно дозвониться. Заказали две пиццы на день рождения, прождали 2,5 часа вместо 2-х заявленных, еле дозвонились и получили ответ, что наш заказ есть, но он не попал в программу и его даже не начали готовить… спустя 2,5 часа!!!!!! Потом перезвонил менеджер и максимально холодно спросил «вам еще нужен заказ?», конечно нужен, у нас день рождения🤬
Никакую скидку в качестве извинения даже не предложили или подарок (морс например или сок). Никакой клиентоориентированности.
Бот в телеграмме тоже плохо работает, вместо статуса заказа пишет про акцию «сразимся, ковбой?». С таким сервисом и сражаться не хочется, больше никогда не закажем отсюда.
2
1
October 28
Не понимаю почему люди пишут плохие отзывы. Возможно это конкуренты - фиг знает))
Мне очень пицца нравится. Заказывала уже второй раз, всё очень вкусно и достаточно быстро.
Пицца не жирная, и нет чувства, будто бы ешь много майонеза. Всё в меру.
Довольно большой выбор, а также удобный сайт для заказа. Заходишь, быстро оформляешь и отслеживаешь в телеграм. Очень удобно))
Классно, что есть возможность выбора остроты.
Пиццу заказывала с филиала где Фруктовая))
1
July 13
Очень вкусная квадратная пицца 🍕 Особенно Малевич, Том Ям, Нептун, Президентская самый топ!) Подходит для любого мероприятия: проставиться на день рождения, отметить какое-то событие, да и просто заказать на субботний вечер покушать 😋
1
September 17
Сегодня делала заказ, очень повезло с оператором!! Спасибо Ирине за отзывчивость и профессионализм, получилось совместить две скидки. Пицца была готова в течение 30 минут. Очень вкусная, много креветок.
Спасибо за качество!!
(Амба на Рокосовского)
2
November 24
Мы оплатил заказ на сайте!!! Оплату получили, а пиццу не привезли!!! Деньги возвращать отказались, пришлось идти к ним на производство , региональный управляющий через своего работника общался с нами крайне в резкой форме , начал наше общение по телефону со словами, что нас внесли в «черный список». Пицца очень хорошая, но руководитель, (управляющий) к посетителям относится отвратительно!! Мы были клиентами данного сервиса с открытия, но сейчас нас внесли в «черный список» из-за того, что мы хотели получить оплаченные деньги за невыполненный заказ!
April 2
Очень понравилась пицца, особенно Президентская. Вкусно, красиво, достойно. Радует, что можно забрать заказ самостоятельно, так как живём в двух шагах. Заказали на сайте, о готовности сообщили по телефону, очень удобно. Единственное пожелание-обозначить как-то точку, так как сложно найти, нет никаких опознавательных знаков...
4
9
August 31
Пицца вкусная, без нареканий. Очень большие претензии к возможности заказа: на сайте некоторые адреса доставки просто невозможно установить! Но этого мало! Оператор категорически не хочет принимать заказ по адресу, четко существующему на яндекс- карте! Безобразие! Приходится называть адрес, который есть на непонятных картах оператора... Это значительный минус!
September 18
Очень вкусная пицца, на любой вкус. Самая любимая "Малевич". Часто заказываем на работу, домой. Доставку не задерживают, скидка для именинника. Одним словом, рекомендую.
2
August 1
Пицца действительно вкусная. Только ждать ее надо 2-3 часа. Заказали в будний вечер в 16:50 пиццу, дождались ее только к 20 часам. При этом пиццерия находится достаточно близко. Первый раз похожая ситуация была при плохой погоде, не стали оставлять свой отзыв. Сейчас без объяснения причин. Если важно время - лучше заказать пиццу в другом месте.
2
3
September 8
Спасибо!!!Всё очень вкусно и быстро!!!1 пицца всегда с ананасами!!!вторая по настроению!!!ребята!!!так держать!!!сегодня заказали картошку, очень вкусно!!!
3
1
September 5
Ни разу не разочарован)
Отличная подборка вариантов пицц, вкусно готовят, удобный сервис оформления заказа
Отдельный плюс, это выбор нарезки! Отличное решение
1
1
November 24
Никогда не оплачивайте на сайте!!! Оплату получили, а пиццу не привезли!!! Деньги возвращать отказались, пришлось идти а к ним на производство , региональный управляющий через своего работника общался с нами крайне в резкой форме , начал наше общение по телефону со словами, что нас внесли в «черный список».
Пицца очень хорошая, но руководитель, управляющий …. отношение к клиентам отвратительное!
September 20
Чувствуется что повара стараются, пиццы вкусные, приготовлены хорошо( с оговоркой, конечно, что это больше пирог а не пицца), но рецепты некоторые не совсем, лично мне, понятны) но это дело вкуса, так больше придраться не к чему.
September 17
Заказали заранее пиццу на работу в честь дня рождения, заказ 167116Д ( президентская, малевич, янтарная, русская), доставку обещали с 10-10.30.
В итоге: доставка приехала примерно в 11.10, приходилось постоянно звонить, спрашивать- через сколько прибудет. А по пицце: вместо янтарной и русской - грибная и ещё одна малевич. На такой бардак никто не рассчитывал. Неприятно!!!
October 25
Отвратительная пиццерия. Сделали заказ за сутки к назначенному времени. Пришли получать заказ, а заказ не готов и не известно когда будет готов. Заказывали детям в школу к определённому времени, т.к. уроки, и есть окно 30 минут, для проведения чаепития, но данная пиццерия очень сильно подвела.
Не рекомендую ее от слова совсем.
Пиццерия находится на 40 лет Победы
June 22
Пицца вкусная заказываем не первый раз! Решили в этот раз кроме пиццы заказать картофель по деревенски и картошку фри. Есть совершенно невозможно( Картофель фри сырой и невкусный и он даже не похож на него. Фото прикладываю. Разочарована!!! Если вы включили в меню данный продукт поработайте с ним, а не кормите людей сырой безвкусной картошкой!
3
November 21
Пицца хорошая, если придираться, то можно сказать, что нам доставили не такую сочную, как доставляют их конкуренты, хотя начинки больше чем у них. Делала заказ заранее, на 21.11 с 11:30-12:00, курьер в 11:20 был на месте. Брали Малевич, куриную и с грушей
July 9
Были в Нижнем Новгороде, поздно приехали с вокзала. Ребята нас выручили быстрой доставкой и очень вкусной пиццей. Однозначно рекомендую.
1
November 25
Вкусная, сытная пицца, понравилась всей компании. Привезли всего за 30 минут. Спасибо за отличное дополнение к вечеру!
September 4, 2023
Хороший "новый" игрок на рынке доставки фастфуда в Нижнем Новгороде. Качество всегда на высоте, а подход душевный выливается в огромное количество новых рецептов и постоянно дополняющееся меню.
Квадратная пицца - новая реальность наша. Надо, только, запастись квадратными тарелками и, желательно, квадратным ножом для пиццы. Края надо дорезать, а в комплект на доставку дают пластиковый.
1
3
September 3
Заказывала впервые в данной организации... Ужас ужаснейший...
Персонал не компетентный от слова совсем, ничего не знают, ни за что не отвечают, доставка с огромным опозданием, пицца резиновая, полное разочарование... Сервис кошмарный! Одной звезды и то много, не советую!
2
3
October 9, 2023
Я как волонтер хочу выразить огромную благодарность за вкуснейшую пиццу, которую нам дали вчера бесплатно! Это было настоящее угощение после тяжелого дня работы. Пицца была свежей, сочной и ароматной - идеальное сочетание тонкого теста, сочного соуса и обильного количества начинки.
Я пробовал несколько разных видов и каждая из них была просто божественной! Большое спасибо за щедрость и заботу о нас, волонтерах. Это было не только вкусно, но и очень мотивирующе, зная, что есть такие замечательные люди, готовые поддержать нас своей вкусной пиццей. Вы сделали наш день особенным и запоминающимся!
4
3
September 4
Сегодня забрали невкусную пиццу. Сухие пережаренные креветки с запахом старого масла. Пицца как будто долго лежала. Хотелось бы отметить, что берем там не в первый раз, и всегда было очень вкусно, но сегодня что то не сложилось. Обратите внимание. Успехов вам!
1
1
March 24
Вкуснейшая пицца!
Гостим в Нижнем с детьми. Приняли спонтанное решение заказать пиццу. Скачали приложения двух сетевых пиццерий, в обоих случаях при заказе надпись: "заказ не оформлен, в настоящее время проблемы с доставкой".
Зашли на сайт Амбапиццы. Выбрали 2шт. ×40см и.. вуаля! Через 25 минут курьер уже был в холле нашего отеля.
Пицца вкуснейшая! Начинки много, соус супер! Спасибо огромное, Амбапицца!
1
4
December 7, 2023
Делала заказ 06.12.23 на 2 пиццы - президентская и пепперони. Президентская очень понравилась, вкусная, несухая, много начинки. Что касаемо второй - пепперони, вид шикарный, а вот качество самой пиццы оставляет желать лучшего. Абсолютно отвратительная на вкус, ощущение сложилось, что была использована очень некачественная колбаса в пицце. Пепперони не рекомендую к заказу.
2
3
May 29
Заказали три пиццы царскую, студенческую и малевич на 2650 р. Доставили быстро, начинки много, но есть это не возможно!!!!! Во всех пиццах неимоверное количество масла, даже коробки в этом жиру. Не понятно откуда столько жира, то ли соус разбавлен большим количеством масла, то ли колбасные изделия очень низкого качества. Деньги выброшены на ветер!
5
2
August 15
Если вы хотите не дождаться пиццу и уснуть голодными, то вам сюда. Сколько раз не заказывали, вовремя не разу не привезли. Заказ приходится ждать более 2-х часов, дозвониться вообще невозможно, трубки никто не берёт. Никому не советую.
3
6
February 13
Даже 1 звезда, это слишком много. Делала заказ 29.12.23 последние цифры номера 1067, можете у себя проверить заказ и послушать все звонки. Сделала заказ в 9 утра, как только открылись. Сказали много заказов, привезут к 13:00 точно , я сказала ок, если получится раньше, будет отлично. В 12:30 я звоню уточнить по доставке. Мне сказали, что ее еще не сделали и точное время сказать не могут. В 13:00 не приехала. Звонила еще раз, ответили заказ готов, скоро будет назначен курьер. Звоню в 14:00- пиццы нет. На мой вопрос, почему не доставлено, если до этого мне ответили, что пиццы была готова в 13:00!?? Сказали много заказов. В 15:00- пиццы НЕТ!!! Звоню опять, говорят курьер выехал. Звоню еще раз- отвечают ну не раньше, чем через час. Вы серьезно??? Я сделала заказ аж в 9 утра! Неужели нельзя позвонить и сказать, что долго придется ждать? Я бы успела заказать тогда в другом месте!!! А не ждать доставку почти 5 часов! Зачем набирать кучу заказов, чтоб вот так обосраться?? Читаю отзывы, и много людей недовольных именно временем доставки. Наберите больше курьеров тогда! Больше заказывать не буду.
8
5
August 30
Ужасно! Больше года являлась клиентом Amba, но сегодняшний заказ был просто катастрофой. Пицца из студенческой столовой, которую на два дня забыли где-то и потом решили разогреть. Вечер пятницы испорчен отвратительным ужином от Amba
2
2
January 21
Заказываем пиццу второй раз , первый заказ очень понравился доставка 30-35 мин была .
в этот раз 50 мин , это ладно , все пиццерии разводят в течение часа , но видимо этот момент как раз влияет на качество , прям противно есть было если честно , все прилипло к бумажке , не прорезана , пытаешься взять кусок. Начинка вся течет и жирная нереально взять кусок чтоб не испачкать руки и чтоб кусок был целый -в этоге тесто отдельно , начинка отдельно , заказали 3 пиццы и все такие . тесто показалось сырым . муж прям выразился в точности что похоже на *бдевотину * по другому и не назовешь . на фото все выглядит гораздо лучше . чем в реале , надо было видео снимать ...
В общем по итогу расстройство ( и выкинули деньги в помойку . больше покупать и рекомендовать не будем
На первом фото видно и номер заказа и когда сделан заказ 34147. От 30 июня други фотографии почему то не проходят модерацию
4
9
May 10, 2023
Пицца прекрасна! Даже лучше, чем была в ПР в лучшие её годы)) Начинки очень много, ингредиентов много и все очень сочные. Тесто прямо тает во рту! Даже на второй день, после холодильника и микроволновки она прекрасна))
Заказывали первый раз, привезли без термосумки чуть теплую. Закрыли на это глаза, но минут через 30 после заказа операторка сама позвонила и спросила, как нам пицца. На замечание по доставке предложили промокод 15% на следующий заказ. Такой сервис очень приятен и сглаживает такие моменты.
Спасибо за вашу работу!
6
7
February 5
Пицца-бургер просто огонь! К качеству нет претензий.
Мне очень нравится эта пицца, как и ее клон)))
Единственное,что у них какие то махинации когда заказ идёт не напрямую с сайта, а через деливери с самовывозом. Приезжаешь за пиццей, а там начинают рассказывать о том,что не видят заказ,но они его уже пересоздали и уже готовят. Очень странное сочетание "не видим заказ" и "пересоздали", пришлось отказываться от заказа в деливери,ждать возврата денег.
А другу по предзаказу за сутки вообще не привезли. С сервисом явно что-то не так.
1
2
June 21, 2023
Ребята большие молодцы! Быстро и вкусно! Отдельное спасибо за мою учтённую просьбу (надпись для подруги) Они ещё и милого котика нарисовали 💜 Подняли настроение моей грустной получательнице! 😌 Спасибо Вам за такой сервис!!!
Был момент на днях, для себя заказывали пиццу, просила не добавлять маслины, забыли повару передать. Но исправили это дело быстро, в течение получаса привезли новую! Абсолютно не расстроило, ошибки все совершают, главное как постарались исправить дело, супер оперативно! Я Ваш клиент однозначно 👍
5
2
January 13
Возможно, пицца вкусная, но, увы, мы так и не смогли её оценить. Максимальный срок доставки был 2 ч 40 минут, что для доставки, находящейся в 10 минутах езды от нас, как-то ну очень много, но да ладно. Но даже через это время ничего не произошло, несколько раз подолгу висели на телефоне в ожидании ответа оператора, но и тут потерпели фиаско. Курьер приехал через 3 ч 20 минут. 3 с половиной часа! Хорошо, что мы ближе к максимальному сроку поняли, что останемся голодными, заказали пиццу в самокате и даже успели ее поесть. Курьер по домофону совсем не удивился, что пицца уже не нужна - видимо, случай не новинка.
5
3
June 30
Первый раз заказала Амба пиццу и захотелось написать хороший отзыв ) привезли через минут 30 прям оочень горячую пиццу и курьер такой приветливый! Спасибо
3
1
February 3
Как и рикка - лучшие пиццерии в городе. Единственный для меня минус - очень странная куриная пицца, как будто слишком много непонятных приправ, у Рикко она более классическая и вкусная. В остальном кайф, особенно, что больше разнообразия в выборе и чуть чуть дешевле цены. Пожалуйста добавьте доставку в московский район
3
3
October 4
ожидание доставки уже более 3 часов, до операторов не дозвониться, бот в телеграмме пишет одно и то же. Категорически не советую заказывать здесь пиццу. Прождете весь вечер напрасно!
November 22, 2023
Очень рада, что познакомилась с этим заведением. Одна из лучших пиццерий города. Все свежее и безумно вкусное. А главное – быстрая доставка! Ребята молодцы, буду советовать Амбу всем друзьям.
1
1
October 20
Лучшая доставка пиццы , по моему мнению , на данный момент.
Без нареканий по вкусу , свежести ингредиентов.
Быстрая доставка всегда. (говорю про район центра. )
А также точно ко времени , если была выбрана такая опция.
Всегда аккуратная упаковка , приезжает горячая, ПРИСУТСВУЕТ МАРКИРОВКА ! ( время и состав) - это огромнейший плюс.
Курьеры всегда вежливые и приветливые.
May 11
Очень вкусная пицца. Заказываем не первый раз, пробуем разные пиццы. Тесто тонкое, бортики небольшие, начинки достаточно. В этот раз брали пиццу Бургер и Марроканская. Во второй были дольки мандаринов - полностью очищенные от пленок.
Соуса немного в каждой пицце, и порадовало количество сыра.
February 14
Делали заказ 14 февраля. Планировали с мужем провести время вместе и поесть пиццу под фильм. По итогу вечер можно считать испорченным. Ждали пиццу с 18 часов вечера, привезли только в 21:10. Звонила девушка из ресторана в 19:50, сказала что курьер уже выехал и скоро приедет. Прошло 20 минут, пишем в поддержку, говорят курьер ещё не выехал, через 30 минут будет у вас. Проходит 30 минут начинаем писать и звонить в поддержку. Трубки не берут, в поддержке, Яндекс, не может дозвонится до ресторана. Пиццу привезли еле тёплую. Спасибо за испорченный вечер👍
3
July 22
Вкусно 🥰 больше всего любим пиццу бургер.
Сегодня вообще с момента заказа до получения прошло 30 минут, восторг 👍
1
January 20
Удобно, что рядом с домом и не надо ждать курьера! Вежливые консультанты - всегда помогут и всё подскажут! Пицца 🍕 вкусная, удивляет своей квадратностью)
2
December 6, 2023
Доставка быстрая, пицца реально вкусная,горячая.Много-много начинки, тонкое тесто. Особенно хочется отметить очень вежливых курьеров. Скидка в День рождения. Однозначно рекомендую! 👍
1
4
January 2
Единственные, кто преодолел правило "круглая пицца, порезанная на треугольники в квадратной коробке". Ассортимент хороший, есть пространство для размышлений. Единственное, нет добавок, по типу снеков и соусов к корочкам. Сама пицца обалденная, особенно удобно есть, сложив несколько кусочков вместе. Свежей и сочной начинки всегда много. Доставка осуществляется быстро.
2
February 29
Заказывали пиццу на самовывоз, сделали ко времени, как и заказывали.
Из минусов при самовывозе из данной точки не до конца ясно как попасть внутрь, в идеале для самых "недогадливых" коим себя ощутили при поиске входа поставить какую-то стрелку либо указатель, что самовывоз забирать здесь)
Пицца отличная, пицца с медом и грушей выше всяких похвал!!!
1
3
June 12
Прекрасная пицца. Интересные вкусы и в большом количестве за адекватные деньги. Рекомендую.
1
2