Заказала украшения в мае месяце. Товар вовремя не пришёл, потярялся при доставке. В конце июня написала притензию. На неё не кто не ответил. На звонки
Отвечают, что разберутся, и на этом всё, тишина. Уже серидина августа, компания не отвечает.
Прекрасный выбор изящных украшений, демократичные цены на изделия из цельных камней, качественное обслуживание покупателя. Спасибо магазину за мою у них покупку!
Крайне недовольна интернет-магазином. Заказывала доставку до Москвы. Мало того, что положили не тот товар, и пришлось оплачивать доставку туда и обратно, так ещё и вернули деньги меньше, чем я заплатила. Не рекомендую покупать товар в данном магазине. Не знаю, как при "очной" покупке, но интернет-магазин разочаровал.
Отличный магазин! Последний раз заказывала через интернет-магазин серьги, на сайте все четко. Видно что есть в наличии, а чего нет. Можно подписаться на поступление, как товар появляется в наличии приходит сообщение на эл. почту. После заказа на сайте, на след день позвонил менеджер подтвердить заказ. Серьги отличные, качественные , красивые и модные ( с коллекции Монако) пришли быстро.
Покупал в магазине картину из янтаря "Лев в паспарту", сделали 15%-типроцентную скидку, упаковали надежно. Цена оказалась дешевле, чем в их интернет-магазине. Выбор в магазине большой, что-нибудь себе обязательно найдете.
Не отлажен сайт. Введение в заблуждение клиентов товарами в наличии, которых, уже после подтверждения заказа и его готовности к отгрузке, как оказывается НЕТ в наличии. Как результат - испорченное настроение в канун Дня рождения, к которому и были заказаны подарки. Что это - неуважительное отношение к клиенту или "изысканный" маркетинговый ход в уверенности, что остальной товар из заказа будет куплен... ? Все отрицательные отзывы на сайте удаляют. Вины своей ни в случае брака, ни в случае отмены заказа не признают, считают это просто недоразумением (со слов консультанта). клиентами не дорожат.
Изделия симпатичные, но цены завышены в разы. Присланный товар не всегда соответствует фотографиям.
К изделиям претензий нет. А вот политика компании в отношении клиентов хуже, чем в совковом магазине. И прекратите, наконец, удалять правдивые отзывы о работе вашего магазина. Хотя, если вы сами пишите себе здесь отзывы (в частности, отзыв сотрудницы компании Юлии Дорогининой), значит знаете, что не все у вас в порядке.