Здравствуйте! Сегодня получила посылку.
Всё в порядке.
Но кольцо положили не того размера.
Заказала 18, а прислали 17.
НА звонки не ответили.
НА письмо отправлено на элнктронку тоже нет ответа.
НА шкатулка тоже брак, скол на ножке ангелочка.
Очень обидно, всё куплено в подарок.
Совершенно безответственное отношение . Заказала серьги с янтарем,пришли бракованные : по краям множественные сколы. И на одной серьге душка не закреплена.Наверняка,при упаковке видны были дефекты. Почему такие отправили!?
А возврат серебряных изделий с янтарем невозможен. Молодцы! Хорошо работаете! Не свяжусь больше никогда и никому не советую этот магазин.
4
1
Show business's response
Денис Сечин
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
жена янтарь обожает и я , будучи в коммандировке, купил ей несколько красивых украшений в этом магазине. Смотрятся обалденно.
Добрый день! Купила в интернет магазине украшения часы, при получении оказалось что они не работают и поцарапанный корпус. Качество у часов отвратительное-типо алиэкспресс за сто рублей!!! Я за них заплатила 5800 рублей!!! Часы абсолютно не соответствуют фото на сайте, вместо камней на браслете пластик. Короче просто ужас!!!!
я оплачивала ранее этот товар на карту продавца. написала им претензию и отправила часы обратно предварительно сделав фото , уведомила продавцов. отправила наложенным платежом. К ним товар дошел, они его не забирают вот уже четыре дня, я им пишу они не отвечают и не выходят на связь.
Теперь обратилась к юристам за помощью, чтобы помогли мне вернуть деньги, так как скорее всего здесь мошенники и не собираются возвращать мне деньги. Так что дорогие покупатели подумайте заказывать ли на этом сайте что либо, так как на их официальном сайте мои отзывы удалили, а значит там просто подделанные отзывы не реальных людей.
Единственная фирма на всем Северо-Западе РФ, кто во время карантина взял изделия в ремонт. Я сожгла янтарь нашатырем. Выслала почтой посылку. Мне заменили вставки в серьгах и кулоне. Янтарь подобрали нужного цвета, рассказали о правильном уходе. Перед заменой вставок выслали их фото, чтобы я подтвердила устраивает меня или нет форма и цвет. Все происходило быстро, ответы на сообщения своевременны. Отношение доброжелательное.
Дополнительно заказала браслет дочке. Ребенок был в восторге и не хотел расставаться с изделием ни во время сна, ни на озере, ни в бассейне.
Сейчас заказала дочке еще браслет, чтобы были разные.
Ремонт оплачивала по факту, перед отправкой мне изделия. Браслеты по предоплате. Товар качественный, отправка в срок, сотрудники хорошие. Мне нравится
Замечательный интернет магазин, большой выбор детских украшений и сувениров. Быстро доставили, в упакевке был сертификат, что очень порадовало.
3
1
Show business's response
Попов Кирилл
Level 4 Local Expert
July 2, 2020
Заказывал своей девушке в пoдарок серьги с янтарем. Очень пoнравился выбор. Все изделия очень оригинальные и красивые. Дoставили во время, все хорошо и аккуратно упакoвано.