Type of tours:ecological, fitness, student, children, individual, shop, weekend, guided, beach, pilgrimage, recreational, wedding, youth, safari, business tours
Regions of the world:Russia and CIS, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Country:Mauritius, Maldives, UAE, China, Malaysia, Indonesia, Egypt, Turkey, Russia, Singapore, Vietnam, India, Greece, Tanzania, Cambodia, Qatar, Thailand, Sri Lanka, Seychelles, Tunisia, Goa, Bali, Cyprus
Отвратительный туроператор, купили билеты на Шри-Ланку, за два месяца до поездки, узнали, что минздрав Шри-Ланки и вирусологи зафиксировали наиболее активную вспышку лихорадки чикунгунья за последние 20 лет, а также российское посольство в этой стране предупредило своих граждан об опасности данного вируса
По договору мы имеем право запросить полный возврат средств, в ответ получаем только возможность сменить тур с учетом 50% внесенных средств, таким образом теряем другие 50%
Будем решать вопрос в суде, если представители компании не решат ситуацию
Прекрасная компания, квалифицированные сотрудники, всегда готовы помочь, грамотно и оперативно помогут в любой ситуации, подскажут альтернативные варианты решения сложных вопросов, желаю дальнейшего развития компании, очень рекомендую, как надёжного партнёра:)
Хочу выразить благодарность за успешное сотрудничество туроператору Ambotis Holidays, в данном случае московскому филиалу компании, в частности сотруднику Фёдору Лучапаеву. ОГОНЬ!!!! Была индивидуальная заявка на тур в Индию с массой пожеланий и оговорок от туристов, сложностей с авиастыковками, и т.д Рыла варианты и созванивалась со всеми ТО, кто работает с этим направлением, бесполезно. И вот, о ЧУДО!!! Последней попыткой был мой звонок в филиал Ambotis Holidays в Москве. Не прошло и двух часов, как Федор накидал мне варианты, задал кучу вопросов, выяснил нюансы тура и пожелания туристов! Хотела бы отметить, что в данной ситуации ни у меня , как у турагента, ни у Федора, как представителя ТО, особой материальной заинтересованности в данном туре не было, только одни "головняки". НО! нужно любить свою работу и уважать желания туристов , чтобы из ничего сделать"конфету". Так и получилось! Результат: туристы довольные! Взахлеб рассказывали, как четко сработала принимающая компания в Дели, без ожиданий , задержек, форс-мажоров! А это главная награда для турагента и туроператора: счастливый турист -возвратный турист! Хочется пожелать Фёдору дальнейшего роста по карьерной лестнице, отзывчивых партнеров и довольных туристов! Также хочу поблагодарить визовика Ольгу! Всё быстро , четко , эл.визу открыла за 1 сутки. И стоимость эл.визы у ТО Ambotis Holidays дешевле, чем у других! Спасибо, коллеги, за Вашу ДУШЕВНУЮ работу!