Само заведение отличное правда надобы обращать внимание в приемнном отделении на налюдей вкаком они состоянии находятся привезли с инсультом родственники так просидел в очереди окало часа в этом накопителе только потом появился специалист и начались какие то действия и госпитализация хотя при этом важны сеунды хоть бы какуюто первоначальную помощ оказали уж не говорю про укол так и сиделждал
Маму увезли в субботу на скорой в кардиологию,..что только не передумали когда она не вышла на связь до вечера вс. , и все потому что у нее забрали все, в том числе и телефон, а что то узнать не представлялось возможностью...телефоны больницы не отвечали весь день, справочная, приемная и пр. обзвонили все нашедшиеся телефоны, даже в скорую звонили, чтобы узнать хоть как то....ничего! Полный треш! И это в наше время....связи. когда же будет порядок...живу в другом городе..
Хочу поблагодарить 4 бригаду, которая приехала 17.01.22 в 20:28 Эльвиру и Ильнура, которые оказали экстренную помощь моему папе. Вызывая скорую, нас никто никогда не обслуживал как они. Благодарю этих людей за квалифицированную помощь, огромное спасибо, дай бог здоровья всей их семье. Специалисты, которые приехали по вызову находились с моим папой до последнего. Благодарю их.
3
Эль
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу Хирургии 1 (7этаж) и реанимации. Спасибо вам за профессионализм, за доброжелательное и внимательное отношение.
Отдельная благодарность младшему персоналу за терпимость, отзывчивость и готовность всегда прийти на помощь.
Назлия вы лучшая!
Желаем вам успехов,счастья,здоровья!
С уважением Михайлова Ф.Г.
5
Гадиля М.
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Быстрая реакция, отличные специалисты, лучшая аппаратура- все это про БСМП.
1
Павел Дунаев
Level 14 Local Expert
November 23, 2023
Медецинский персонал настоящие профессионалы своего дела!!! Спасибо большое Им за работу!!!
Больница хорошая большая,после ремонта.Врачи и персонал грубые.Процветает взяточничество.Без денег даже укол не сделают. Ужас...Как раньше было так и осталось,ничего не меняется.
Пришлось побывать там, не дай бог ещё. В смысле не дай Бог заболеть ещё. А так: хорошие врачи, медсестры и другой персонал. Внимательное отношение, чистейшее белье, меняют при обращении без разговоров
Спасибо большое за оперативность. Благодаря Вам, спасли жизнь маме. При обследовании в платной клинике выявили инсульт. Посадили в свою машину и быстро в БСМП. Сразу приняли, оформили и увезли в реанимацию. Обошлось без последствий!
Все пишут отзывы, когда их что-то не устраивает. А я хочу похвалить врачей и всех мед работников приёмного покоя. Скорая привезла моего мужа в 2 часа ночи, уехали мы в 9.30 утра. За это время врачи разного профиля провели всестороннее его обследование, взяли анализы, сделали 2 КТ, уколы, капельницу. Все (врачи, медсестры, санитарки, охранники) были очень вежливы и внимательны! И во всем помогали.
Ооочень нас удивили!!! Огромная Вам благодарность!
Работникам скорой помощи тоже! Приехали за город, сняли острую боль, увезли в больницу! Все очень профессионально!
КАК ни странно, решила об этом написать после того, как нас с мужем УЖАСНО обслужили в Клинике Неврологии в 21 комплексе! А ведь это коммерческая клиника! Там за деньги облизывать клиента должны, а там собрались самые большие грубияны города!
Тем больше мы оценили приём в БСМП!
Дал направление терапевт в БСМП, в кордиологию, позвонил в справочную, сказали идти в 5 терминал, прихожу, они говорят то что это не тут, пошел в 1 терминал, там сказали в 3 терминал идти, сходил, там сказали опять в 5 идти. Ладно в итоге разобрались, подождал кардиолога в 5 терминале, он сказал идти опять в 3 терминал, я уже начал злиться, ладно, пошел. В итоге прихожу, общаются не уважительно, как с собакой (не все) мед. сестры нормально, уважительно общаются, слушают, понимают. А те кто старше, чувствуют власть и общаются неадекватно. Вообщем, не советую эту больницу, одни негативные эмоции от них остались.
Отличное, образцовое учреждение медицины в регионе. Хороший ремонт, грамотные, отзывчивые специалисты. Раздельные входы для отделений. Ещё бы таблички на дверях или около них более информативными сделать.. заметными.
Лежала в онкологическом отделении БСМП в сентябре 2021 года. Проводилась операция по удалению плохой кисты в молочной железе.
Выражаю огромную благодарность хирургу-онкологу Сайдалы Уулу Жаныбек за профессионально проведенную операцию. А также всему персоналу отделения за вашу заботу и поддержку.
В отделении чисто, тихо, персонал очень отзывчивый, кормят хорошо.
Спасибо вам за вашу работу, побольше бы таких людей как вы. Всех обняла
Добрый день!
03.06.21 получен ответ от начальника управления лечебной и профилактической помощью Гайфуллиной Г.Р. – “были даны ответы по вопросам безопасности при эпилепсии 23.03.21 и 29.04.21. Переписка прекращается. Повышение профквалификации медспециалистов проходит в установленном порядке. “
14. 01.09.21 Казань, УПР Волынец И.В. - направлен запрос в МЗ Казань Садыкова М.Н.
https://minzdrav.tatarstan.ru/index.htm/news/1957771.htm в статье и на сайте МЗ, в соцсети https://vk.com/publicmzrt нет памятки по безопасности при эпилепсии.
Ранее были предоставлены медвыписки 7 неврологов, в которых не было рекомендаций по безопасности при эпилепсии.
Необходимо провести работу над ошибками и предоставить отчет. Согласно п.7 Приказа №785н от 31.07.20 должен быть разработан локальный акт после проверки преемственности полученной медпомощи (17.26 – проведение мероприятий по снижению риска травматизма для пациентов). Согласно п.20 составляется отчет, включающий в том числе выработку мероприятий по устранению выявленных нарушений и улучшению деятельности МО. https://docs.cntd.ru/document/565780449
Образец рекомендаций невролога Первойкина Д.М. https://yadi.sk/d/9quP_UZPzHHyJw .
В кабинете каждого невролога должен висеть плакат по безопасности при эпилепсии, как висит памятка по ТБ в кресле каждого авиапассажира. Прошу прислать фото такого плаката.
05.07.21 Начальник ГУ МЧС по Татарстану (Казань) Хабибуллин Р.З. – Учет происшествий с маломерными судами и несчастных случаев с людьми на водных объектах в ГУ МЧС по РТ ведется на основании “Инструкции по организации учета происшествий..”, утвержденной МЧС РФ. Согласно п1.4 статданные формируются путем обобщения сведений от ТО статистики. Сведения содержат классы МКБ-10 отнесенные к внешним причинам заболеваемости и смертности, а именно коды W69-W74 (Случайное утопление или погружение в воду). Согласно ФЗ№323 сведения о состоянии здоровья составляют врачебную тайну. Уточнение сведений о состоянии здоровья пострадавших не входит в компетенцию ГУ МЧС. В сети интернет есть сведения о случаях утопления при эпилепсии в РТ: http://mamadysh-rt.ru/news/respublikanskie-novosti/v-tatarstane-utonul-rybak-u-kotorogo-na-reke-sluch , https://kazanfirst.ru/news/465417 . Ваши предложения будут рассмотрены при внесении изменений в региональные правила охраны жизни людей на ВО.
Спасибо за подробный ответ. Указанные случаи есть в базе смертельного травматизма при эпилепсии, собранной по новостям в сети интернет https://yadi.sk/d/W5yxp3q8QBXA3A . В базе 626 случаев смертельного травматизма при эпилепсии: ванна – 38, водоем – 78, рыбалка – 55, бассейн – 19, асфиксия – 13, лужа – 10, падение – 81, пропал – 353, пожар (ожог) – 11. Очевидно, таких случаев на порядок больше, так как их статистика не ведется.
02.08.21 По запросу “безопасность эпилепсия Казань” в яндексе выпадает:
1. https://mc-neo.ru/epilepsy/ - нет памятки,
2. https://klinika-zdorovya.ru/diseases/epilepsy/ - нет,
3. https://neiromed-clinic.ru/epileptologiya/ - нет,
4. https://ksm-kazan.ru/uslugi/epileptolog/ - нет,
5. https://kazangmu.ru/direction/allnews/smi/3713-2017-03-27-09-30-00 - нет
Каждый 26-й сталкивался с эпилепсией в своей жизни https://www.epilepsy.com/make-difference/public-awareness/1-26 . Прошу разместить памятку по безопасности при эпилепсии на вашем сайте и прислать ссылку. Она будет полезна любым хроникам с приступами.
Пример графической памятки ТБ при приступах на сайте Доступная среда Минтруда и соцзащиты https://zhit-vmeste.ru/news/?id=182878 .
Текстовая версия памятки МЗ Башкирии https://health.bashkortostan.ru/presscenter/news/351876/
При отсутствии памятки предоставляемые услуги не могут отвечать требованиям безопасности.
В нашей группе есть 286 человек с эпилепсией, их родственников и врачей из Казани, 77 - Набережные Челны, 47 - Нижнекамск, 28 - Альметьевск, 11 - Зеленодольск, 7 - Бугульма, - Елабуга, - Лениногорск, - Чистополь, - Заинск.
Учаcтникам отправляется следующий запрос: можете прислать, какие рекомендации невролог или эпилептолог дает в больнице, какая памятка или плакат по безопасности есть у невролога? вот пример. Это нужно для создания единого норматива по Технике безопасности при приступах. Списки ФИО неврологов, медвыписки и рекомендации которых есть в наших 7 альбомах https://vk.com/wall-248732_879095 . Набрав ФИО в поиске на стене группы можно проверить, есть ли медвыписка врача. Рекомендации вашего врача будут добавлены в общий альбом без указания личных данных пациента.
1. Набережные Челны https://zdrav.tatar.ru/0204/text/n1 - нет памятки,
2. http://mzrt-kdmc.ru/uslugi/detskaya-bolnica/otdeleniya/nevrologiya/ - нет памятки по безопасности,
но отмечается Фиолетовый день и есть первая помощь https://vk.com/wall-105468808_1299 ,
3. https://tukai-crb.ru/otdeleniia/statcionar/nevrologicheskoe-otdelenie/ - нет памятки и поисковой строки,
Переписка с госорганами и памятки публикуются в соцсетях Татарстана https://vk.com/wall-54537775_2123452 , https://vk.com/wall-112706708_171627 , https://vk.com/wall-33107337_8667280
ПРОШУ разместить на сайте и в соцсетях памятку по безопасности при эпилепсии к 17 сентября – Дню безопасности пациента.
Ощутил всю прелесть нашей "платной" медицины. Отделение платных услуг МРТ, самый дорогой в городе ценник. Пришел по предварительной записи, заплатил 4000 р. В итоге меня отвели в общую очередь. Сидел и ждал почти два часа. В порядке очереди приняли. Итог, потратил деньги, замерз на сквозняке, простудился. Разницы никакой, не понял за что берут деньги. Отвратительный сервис. Улыбались и были любезными только на кассе, когда деньги брали.. в остальном никак и ни о чем.
Я от всего сердца поздравляю всех мед перценалов и докторов профессиональном праздником. Желаю всем здоровья крепкого и удачи во всём и. семейный частие всех благ дай бог каждому быть таким крипким терпение иметь. Всего самого наилучшего всем спосибо, спосибо. От матери Салимова Ильдара из Сатки. Челябинской области я знаю токого пациента ещё не забыли. Обслуживание и. кормят отлично я всем кому прейдется побыть. травмотодогие Бсмп больницы чельнах не переживайте все будеть хорошо довертис врачам. Я блогадорю всех.
Даже не знаю, как оценить... Поставила условно три звезды.
С одной стороны замечательные хирурги в отделении травматологии. С другой- специалисты УЗИ, которые ДВАЖДЫ(!!!) смотрели и не увидели метастазы по 5 см.....
С ребенком просидели около 5 часов. Даже рану не посмотрели, только кт сделали. Сказали помажьте зеленкой. Парень, который данные заполнял очень грубо, женщине пожилой, обратившейся с травмой, грубил, позволял себе отпускать колкие шуточки, типа "Пить меньше надо". Считаю это не допустимым для "врача". Одного ребенка рвало (видимо сотрясение), к нему никто не подошел, только уворщица ворчала, что замарал ей пол. Я в шоке, конечно!
Попасть на операцию бесплатно невозможно, в октябре запись только на март месяц 2023 года. Это намёк что нужно идти с другой стороны в платную. Бюрократизм полный как хочешь так и живи.
Отношения мед персонало к больным отценивается по толщине кошелька.. Попал по направлению с переломом, надо было делать операцию, после третьего раза положили и через неделю выписали, просто зделали снимок, сказав что с этой рукой можно жить. Досих пор рука в гипсе
Как не стыдно, в городе единственная БСМП, и такое отношение к людям, в этой больнице люди обречены на смерть. Ни одного положительго отзыва. Вот тебе ремонт, а персонал который здесь работает, для чего, для уничтожения населения?
Моя мама, которая шла на улучшение в Тукаевской ЦРБ по COVID-19, сатурация была 94, дышала уже сама без кислородной маски, умерла по халатности врачей, когда её перевели в БСМП г. Набережные Челны. Я сама там присутствовала и всю халатность видела. Они не хотели делать ей операцию, хирург,ответственный за палату, где лежала мама, который обещал сделать ей операцию по удалению сосуда в 14.00ч., на мой вопрос, когда он будет делать операцию ответил: "Эта бабушка три дня лежала и еще три дня полежит", потом вообще просто оделся и ушёл домой в 17.00ч. в пятницу, прооперировав всех в палате, кроме моей мамы. Операцию всё-таки сделали, когда я подняла панику, после операции хирург заставлял её ходить, чтобы не было бактериальной инфекции, при этом у неё падала сатурация, ей никто за 2,5 дня сатурацию не удосужился даже померить, никто не дал ей кислородную поддержку, а, наоборот, сказали: "Если можете дышать без кислородной маски, то дышите без маски". В итоге она доходилась за 2 дня до того, что начала задыхаться и никто не померил ей сатурацию, а когда удосужились померить через 2,5 дня, она уже оказалась 80%. И то они даже не знали, что это критически опасная сатурация, а когда я им об этом сказала, то они спрашивали у меня, вытаращив глаза: " А кто вам сказал, что это опасно?" То есть они даже об этом не знали!!! А если они этого не знали, то как они могли мою маму лечить? Пульсоксиметр у них не работал, градусник тоже не работал, показывал 37С при реальной температуре 39С, который показал мой электронный градусник, принесённый из дома. Потом я уже сама попросила вызвать врача-реаниматолога и её забрали с низкой сатурацией в реанимацию. За врачами и медсёстрами приходилось бегать по всему отделению постоянно за эти 2,5 дня. На следующий день я узнаю, что маму положили под ИВЛ, а ещё через день, что она умерла.
Лежали в травмотологии отношение ужасное. Лечение назначают не видя патциента. Курят прямо в палатах, мало того что курят так там ещё спиртные напитки употребляю, а медсестра и врачи на это не обращают внимания как будто так и должно быть.
Был там и по стечению обстоятельсв не хотел бы попадать туда еще раз)возможно в сб утром в травмотологии куча народа,но ...один доктор на смену и 25человек на очередь...2.5 часа ожидания ...снимок и рецепт ....за 15минут)
Врачи , возможно, и самые отличные там работают, но сама система здравоохранения просто кашмар.. Человек упал с крыши, переломал кости, повредил копчик и ушиб легкие, попали в больницу в 10.00 утра, в терапию попали только в 18.00.. Мы в первые в этой больнице, поэтому не знали , что нужно получать пропуск.. А его выдают только в определенное время, оказалось! Я осталось без пропуска, а больной без помощи: т к лежачий!!! А на след день , его можно было получить только с 9.00 утра🤦♀️🤦♀️🤦♀️ лежачий больной как должен ходить в туалет , кушать???! Почему нет исключения для таких поступающих?! Я ведь ходила купить покушать и необходимые вещи для больного!!!тапочки, полотенце, зуб пасту щетку и т д.. Я просто в ужасе...
Лежим в нхо, больница отличная, ремонт, вежливый персонал. Есть аптека, где цены в 3 раза выше, чем в городе, буфет, это вообще что то заоблачное, хлеще, чем в ресторане, при том, что качество блюд оставляет делать лучшего.
Здание обновили хорошо, ремонт вроде тоже не плохой, персонал тоже не плохой, но и на всех тоже не угодишь.
A
Anonymous review
June 15, 2022
Брат лежит во втором отделении травматологии с 12 июня с открытым переломом таза, а на операцию очередь, уже 15 июня, а операция все ещё не сделана и неизвестно когда сделают, передачу через 2,5 часа только принесли
Привезла маму в травматологию БСМП 9 января. Первый раз оказалась в таком месте. И лучше никогда сюда не попадать!!! У мамы оказался перелом ступни. Медицинский персонал цинично исполняет свои обязанности. Рентгенкабинет расположен очень далеко, но никакой информации как туда пройти нет. Данная больница занимает первые места по качеству обслуживания, на деле ничего подобного нет.
5
A
Anonymous review
October 22, 2021
Добрый день. Хочу поблагодарить за отзывчивость и оперативность зав 1 хирургического отделения Соловьёва Алексея Александровича. Принял нас вне приёмные часы, не закрыл перед лицом дверь, не развернул нас. Оперативно включил маму в список на госпитализацию с назначенной датой. До этого нас шпыняли в онкодиспансере, тянули время, гоняли, а ведь наше положение не терпело отлагательств. Алексей Александрович, низкий Вам поклон, здоровья и всех благ!!! Спасибо за маму!!!