Зимой этого года имел несчастье оказаться в нашей БСМП. Побывал на 5 - травматология, и 7 - гнойная хирургия, этажах. Врачи и медсестры здесь делятся на три категории: "от бога" - стараются делать все возможное для пользы пациента, используют любые шансы на успех (не путаем с сюсюканием) отзывчивы, внимательны, гуманны, доброжелательны, но таких примерно 20...30%. С ними и пациент верит в успех или, хотя бы, верит им. Вторая категория "ну с богом" таких большинство, 50...60% - будут лечить так, как им проще, как говорится "все делается в рамках действующих протоколов и инструкций" может и есть среди них грамотные специалисты, но ваши шансы на благополучие зависят от: их умения, их настроения, желательно, несложности травмы, а также вашего контроля и надоедливости, возможно даже давления через административный аппарат. Последняя, 3 категория, "не дай бог" - к сожалению, такие тоже есть, с ними ваше выживание зависит только от вас, их профессиональное вмешательство часто заканчивается осложнениями и последующими операциями, их отношение - все люди - мясо, и далеко не обязательно, что это молодые специалисты, бывает и наоборот, "опытные" мясники. Обращаю внимание, что к медсестрам все это тоже относится - забытые капельницы в венах, неумение ставить катетеры в вену, нежелание делать аккуратно уколы или вообще забывают их сделать.
Поэтому, как и всегда, если угораздило попасть в эту больницу, то необходимо сразу узнать кто вас будет лечить.
А вот обслуживающий персонал порадовал, примерно 80% добросовестно поддерживают чистоту и порядок "заведения" и доброжелательно относятся к вам.
Отдельно про состояние больницы:
Не смотря на то, что больница новая, местами она уже требует ремонта, сразу видно "гениальность" проектировщиков и качество используемых материалов. Отсутствие нормальной вентиляции помогает ощутить все прелести запахов отделений. Лифты иногда отказывают в работе, некоторые двери отваливаются или повреждены, так как больничные каталки с трудом в них проходят, есть сложности с навигацией по больнице. Питание по системе "еда в постель" кухня, как и полагается гос учреждению" диетическая. Но Вас спасут торговые точки на первом этаже, а также помощь близких. Часы приема почти весь день. Касательно палат: санузлы требуют замены, холодильник - редкость, розеток мало. Самое печальное - это металлические кровати со сломанными механизмами регулировки и продавленными тонкими параллоновыми матрасами, такая кровать делает ваш здоровый позвоночник максимально больным, а сон мучительным, что не добавляет пользы пациенту.
Больница хорошая, чистая, персонал вежливый, единственный минус - туалет для посетителей только один, на первом этаже. Аптека есть, продуктовая палатка есть.
Делали операцию в БСМП, очень доволен как сделали. Мед персонал очень хороший, глав. врач больницы замечательный. Чистенько, кормят хорошо. Очень доволен. Спасибо всему мед. Персоналу
Попал сын с аппендицитом, была первый раз, Вроде все не плохо
В приёмном отделении быстро взяли анализы, поставили диагноз.Это было ночью. Утром рано проапперировали.
Лифт с музыкой.Чистенько.
Вызывала обратно такси, так как я первый раз и нас привезли дорогой в приёмное, другой дороги не знала , спросить не у кого, охрана спит.
Вообщем забегалась.
А так все неплохо.
Привезли свекровь в больницу скорой медицинской помощи, так как отказали ноги. В приемном покое сказали что не с чем ложить, нет ни каких показателей, сказали что это не инсульт и сказали что это не к ним. Потом в итоге после того как мы сидели у регистратуре медсестра решила взять анализы, иы свекровь катали на инвалидной коляске, после того как взяли все анализы сказали ждать час мы сидели и ждали. После этого когда анализы были готовы сказали что повышенный лейкоциты в крови, после четырех часов ожидания помощи врачей дежурный хирург отправил на узи и на кт после чего выяснилось что оказался камень в почьках. Вызвали дежурного уролога, после чего он сказал что его смутил камень в почьках и сказал что это все равно не признак для того чтобы положить в больницу. Мы с мужем и его братом настаивали на том сто бы ее положили так как она мучилась от боли. И спустя пять часов врачь всё-таки решил положить в урологическое отделение, в итоге мы в восемь часов вечера только попали в стационар. После того как ее положили в стационар, стали делать обследования и выявили еще 4 болезни, после чего врачь спустя два дня врачь назначил внеплановую операцию. Следуя тому что врач забыл перебинтовать ноги эластичным бинтом перед операцией. После того через четыре дня врач опомнился и перебинтовал ноги сказав что у нее тромбоэмболия, и ноги надо было перевязывать сразу. У нее был повышен сахар мы с мужем попросили их померить сахар и оказалось что сахар превышал все нормы. После этого всего врачи просили купить лекарства что ей колоть. После того как ей стали колоть лекарство ей вроде стало получше. После всего 26.07 нам позвонил отец и сказал что ее отправили в реанимацию, мы с мужем сразу туда поехали. Когда мы нашли лечащего врача он нам сказал что у нее образовалась двухсторонняя пневмония, следуя тому что мы ее привезли туда без пневмонии и делали флюорографию все было чисто. Мы спросили у врача что можно к ней в реанимацию он сказал что можно но после 4 часов дня, и попросил купить ей все необходимое. После чего мы сходили все купили принесли в больницу. Когда вышел к нам врачь реаниматолог он сказал что хорошо что все стабилизировалось и она под специальными препаратами и то что ее можно будет навестить, подали нам надежду на то что она будет жить. Мы с мужем успокоились и поехали домой. После чего спустя 30минут нам позвонили из реанимации и сказали что она умерла. Уважаемые люди ни когда не обращайтесь в эту больницу отношение просто хамское врачи к своим пациентам не подходят и не делают то что надо по их медицинскому профилю. К моей свекрове даже особо ни кто не подходил все приходилось делать и говорить нам самим. Не ходите в эту больницу вы или уйдете здоровыми,или инвалидами,или
вообще уйдете в морг. Самое отвратное отношения врачей только и могу что намекать на деньги что бы им дать что бы они ухаживали и относились хорошо. Ни каму не советую попасть туда. Уважаемые люди будьте аккуратнее при попадание туда, если вы туда попадете берите с собой большой кошелек что бы оплатить хорошее отношение к себе. Отвратительная больница.
Отличная современная больница, грамотный персонал, вежливый, отзывчивый, чисто, очень понравилось, всё на высшем уровне, грамотные специалисты
Питание очень плохое, но это не самое главное, можно и поголодать.
неоднозначное мнение. построили здоровенный красивый функциональный комплекс, но как были очереди, так и остались.. совсем не налажена система приема. мама, чтобы сделать снимок руки, просидела более 2-х часов.
Хочу выразить огромную благодарность Буданову Алексею Алексеевичу за успешную проведение операции моей маме,вы врач от Бога,моя мама в восторге от вас,мало таких врачей-добрых,отзывчивых и видно что вы любите свою профессию, спасибо большое,предстоит повторная,ну с таким врачом ни страшно ничего.
Очень удобная новая больница, вежливый персонал, передовое оборудование, мало очередей из-за адекватной системы записи, адекватные платные услуги, обращался несколько раз в травмпункт и остался доволен оказанной помощью. Лично мне очень нравится данная больница, и хотелось бы чтобы все больницы города были не хуже, а еще лучше чем эта!
Замечательные специалисты ! Очень чуткое отношение к пациентам , впервые увидела такое искреннее внимание )
Все очень добрые , готовы помочь и подсказать , внимательные .
Здравствуйте. Я хотел бы от чистого сердца сказать спасибо всему персоналу данного заведения. Я обращался несколько раз по разным проблемам и сказать что доволен,ни чего не сказать. Весь. Повторюсь весь персонал спасибо огромное за вашу отличную работу. Здоровья и сил Вам в вашем благом деле.
Хорошая, новая больница, персонал замечательный, всегда чисто, в отделениях убрано, свежо, отношение медсестер в пределах нормы, хамок нет как раньше в старой БСМП, доктора замечательные знают свое дело, общая оценка 5
Хочу выразить свою огромную благодарность больнице БСМП, всему 2-му хирургическому отделению , а так же отдельно врачам: Глав.врачу Тарасенко Сергею Васильевичу; хирургу, эндоскописту - Новицких Сергею Владимировичу; хирургу - Рахмаеву Тимуру Саидовичу, за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в вашем деле! Не устану Вас благодарить за ваши старания, за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение! Спасибо за то, что когда то решились выбрать эту непростую профессию. Вы не просто помогаете людям , Вы спасаете жизни людей! Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов)!
Огромная благодарность нейрохирургам Бербеневу Сергею Вячеславовичу и Князеву Олегу Михайловичу за проведенную операцию на позвоночнике.
Ваш профессионализм, внимательность, душевное отношение не имеет границ.
Также хочу отметить весь персонал нейрохирургического отделения. Отзывчивые, внимательные, добродушные, все назначения доктора выполняются вовремя и четко.
И особенное спасиба санитарке Наташе, очень сильно помогала в после операционный период.
Здоровья Вам , благополучия. Берегите себя! Вы очень нужны людям.
СПАСИБО!!!!
Отличная, новая больница. Просторно и в палатах и коридорах. Вежливый персонал, это про сестер. Питание нормальное, развозят по палатам. Есть пожелание. Добавить указателей на этажах и на улице. Был свидетелем, как таскали бабушку со сломанной ногой, с одного к крыльца, к другому. Даже больные, часто не могут объяснить, как к ним пройти. Гардеробщица, не знает как пройти к лифтам!? Уверен, это доработают. Основные впечатления положительные.
Лучше туда не обращаться, не могу понять почему эту больницу назвали Больницей СКОРОЙ медицинской помощи.
Обратилась с больной ногой которая покраснела и опухла , не возможно было наступить. Прошла в смотровую где через мин 30 зашёл врач хирург, жаль не знаю как его зовут, страна должна знать своих героев " , не квалифицированный от слова совсем , глупый вопросы , а она что у вас распухла ? А горит нога ? Я не пойму ничего. Вызвал другого врача сосудистого хирурга . Так же пришлось подождать когда вспомнят обо мне. Пришла девушка посмотрела , поножимала и ушла. Через мин 20 принесли мне бумажки ,я спрашиваю , что мне делать , этот молодой человек говорит вам нужно идти к хирургу по месту жительства, ничего что это пятница вечер и самое главное просто так к моему хирургу не попасть. Пока я натягивала на свою больную ногу обувь, молодой человек удалился. Подошла в регистратуру спрашиваю у сотрудников, что мне делать нога болит , где врач ?
На что ответили , они ушли . Ни чего не назначили , просто отписались в справке, что я у них была и всё.
На следующей день поехала в платную клинику к хирургу, а он мне говорит это вам не ко мне нужно , а к ревматологу у вас артрит.
Неужели врач БСМП не понял , что с моей ногой? Отфутболили иди лечись в другом месте? Как так?
Врачи в травматологическом отделении это просто отпад! Буду обязательно писать и жаловаться в Минздрав, пусть проверят кого допускают к пациентам, они не понимают даже в снимках есть перелом или нет. Моя мама попала туда по скорой 30 мая, сделали снимок, сказали что перелом без смещения, большой берцовой кости, наложили гипс-лонгету от стопы до бедра и сказали через месяц к хирургу в свою поликлинику, при этом нога была с сильной гематомой в области колена и вся синяя с отеком, спустя три недели мама стала жаловаться на сильнейшие боли, показались хирургу, хирург сказал сильная гематома которая нужно вскрывать в области колена, благо я ее дочь живу в Москве и решила ее показать врачам в Москве. И что вы думаете оказалось что перелома никакого не было , был сильный ушиб с гематомой, а они ее заковали в гипс, от чего образовался гной в ноге и пошел в кровь, пошли по телу пятна, состояние заражения крови. Врачи в 67 больнице г. Москвы в ужасе и интересуются в какой больнице Рязани работают такие врачи, я обязательно выйду на минздрав, а если надо до ВВПутина и разнесу этих медиков в пух и прах, а мама сейчас в тяжелейшем состоянии лежит в больнице и чем все закончится еще не известно
Аванькина Галина. Хочу выразить благодарность хирургу Глотову Дмитрию Александровичу за его золотые руки и доброе сердце. Очень внимательный, отзывчивый, добрый и чуткий человек
Профессионал от Бога.
Жеребцова Александра Павловна Спасибо за профессионализм и чуткое отношение . Особая благодарность Медсестре Багдановой Ольге Дмитриевне за Доброту заботу и искреннее желание помочь... И в наше время не все решают деньги ! Неожиданно и оч. приятно . Спасибо !!!
Новая красивая больница..вежливый персонал,кормят неплохо..Я лежала там с ковидом помогли выжить,недавно папе делали операыию по замене сустава,все отлично!!Всем врачам благодарность!! И тем кто готовит еду отдельная благодарность!!
Спасибо мед.персоналу 1травматологического отделения и лично Алешкину С.С. за профессионализм, отзывчивость, заботу. Всем крепкого здоровья, ооптимизма и пусть работа приносит радость.
Большое спасибо докторам. Привезли после пожара . Помощь оказали быстро. Все спокойно, с уважением к жизни и здоровью пациента. Разговаривали на понятном языке, не вдаваясь в терминологию, что очень важно в нестандартной ситуации. В самом приемном покое аккуратно и чисто.
Обратились с мужем по скорой в бсмп. Ужасное отношение в приемном покое. Хотела уточнить у врача информацию на что в регистратуре девочке говорят мне он вам все написал… я отвечаю можно позвать я не понимаю его почерк на что они мне в ответ он спать пошел мы его будить не будем! Это нормально??? Так работают врачи ??? Пришли на ночную смену спать где руководство куда смотрят в бсмп полный беспредел и я это просто так не оставлю и выложу видео приема как они разговаривали как врач ушел спать и просыпался мин 20-30
В больнице употребляют спиртные напитки, в неограниченном количестве, прошу вас прекратить это безобразие. У ребят и так, жизнь тяжёлая, а поставка алкоголя только усугубляется их положение
Лежал,в гнойной хирургии, мед.персонал грубый,перевязки во время не делают,просишь о помощи,так от тебя медсестры открещиваются как от прокажённого. Ужасное отношение
В этом году столкнулись с неотложенной помощью. Специалисты на первом этаже, даже не могут подсказать где какое отделение, младший персонал очень грубый,качество лечение оставляет желать лучшего, с тем условием, что препаратов льготных в больнице нет,все нужно докупать. Пока лежали в больнице, все обязанности медсестры, должны делать родственники. Позвонить в отделение нереально(
Хочу выразить благодарность Бурениной Елене Геннадьевне и Косаревой Ольге Алексеевне, сегодня попала в травму, эти прекрасные врачи меня осмотрели и зашили рану. Сделали все очень аккуратно, не почувствовала даже укол, были вежливы, отнеслись с понимаем.
Хочу сердечно поблагодарить уварова андрея генадьевича за его труд и внимание к пациэнту очень четко установливает причину больной проводит обследования и устраняет причину больного, очень такчичен побольше ьы таких врачей я к нему уде 2 раз попадаю на лечения и очень довольна результатом. Большое спасибо и медсестрам которые несут круглосутосное лечение больных и всем хотят помочь устранить боль у пациэнта.
Новое здание, тепло, вентиляция работает. Один аптечный пункт и всегда очередь. В вестибюле пара кушеток для посетителей, поставить сумки, надеть бахилы- ждите или балансируйте на одной ноге. У гардероба то же самое. Санузел для посетителей не увидела убранным, переполненные мусорки и характерный запах. Палаты просторные, кровати функциональные, туалеты и душ. Но раковина и душевая забиты (пациентами) и никто за этим не следит, рекомендуют обращаться к санитарке. Уборка плохая во всей больнице, нет персонала как я понимаю. За 2-3 года убьется вся новизна и будут убитые палаты и вся зона посетителей(про служебные помещения не знаю). Но главное, безусловно, уровень медицинской помощи. И вот она на высоте! Все четко, без лишних слов, профессионально . Спасибо врачам и всему медперсоналу за их труд. И самое огромная благодарность Шаповалову В.В. за золотые руки, компетентность, чувство юмора и ответственность за пациента.
Всегда очень много отрицательных отзывов, но у меня совсем другое мнение про эту больницу. Делал операцию у доктора Кузьманина Станислава Александровича. Все было на высшем уровне!!! И не только сам доктор провел операцию на 5 но и всем персоналом больницей был доволен 👍спасибо вам большое! P.S.: и это все БЕСПЛАТНО, по полису ОМС
Хочу выразить свою благодарность врачу гинекологического отделения Салтан Людмиле Александровне. Она замечательный, отзывчивый человек и специалист высокого уровня. Так же хочу отметить, что весь медперсонал очень доброжелательные люди. Палаты очень чистые, светлые, удобные кровати и ортопедические матрасы, санузлы чистые. Спасибо Вам огромное! Я очень боялась общего наркоза, но все прошло хорошо!
хамское отношение в регистратуре....сын упал, разбил себе лицо....множественные порезы и рассечения...дама в регистратуре с каменным лицом спросила и чего же мы хотим...мы объяснили и сказали что подозрение на перелом носа...на что нам ответила дама -это не к нам....лора нет,рентгена нет,езжайте в 11ую....лицо в крови,разрезы....я сказал что нужен травмотолог.....заполняйте бумажки...все это с недовольным лицом.врач принял нормально.залил все зеленкой и посоветовал купить пластырь в аптеке и заклеить самостоятельно....поехали зеленые лечиться сами...в 11 больницу.там все хорошо
Отзыв о травмпункте. 22.04.2024 после 18.00. Прием и направление в кабинет странное. В 1060 очередь, из кабинета 1061 врач в это время прогуливается по коридору. Рентгенолог ушел в нарнию на 40 минут. Как его разыскать, сотрудники не знают. Явился. После очереди в кабинет 1060 тем же составом сидели в очереди на рентген. После снимка опять очередь в 1060. Люди с болью! Просидела 2 часа!!!!!!! Назначения озадачили, мягко говоря. При сильнейшем растяжении голеностопного сустава было рекомендовано снять эластичный бинт, фиксирующий сустав. Бинт по мнению доктора Малькова увеличит отёк (????). Алмаг не применять. Про Траумель С, который колю в место растяжения сама, врач видимо вообще не в курсе. Ходила исключить костную патологию.
Клиника достаточно новая, поэтому палатой осталась довольна! Однако не очень чисто, уборка производится редко и не особо качественно. Питание больничное, нормальное. Лежала в гнойном отделении. Врачи опытные и высококвалифицированные! Все операции и лечение прошло успешно! Отдельное спасибо лечащему врачу Гудковой Ирине Юрьевне!
Лучше не посещать. Но уж если нужда заставила - современный комплекс совмещенный с Травмпунктом.
Минус скорее управляющей компании, ответственной за уборку территории. Тропинки по территории, могут быстренько Вас сделать клиентом травматологии. Добираться относительно не удобно. Парковка, из за снегопада, потеряла места.
Ну а сам комплекс - впечатления отличные. Не похоже на больницу из времен детства.
От всей души хочу выразить благодарность заведующему ортопедического отделения смазнову Сергею Владимировичу,за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей доброжелательное отношение к своим пациентам, врач с большой буквы, побольше таких врачей.отдельное благодарность выражаю младшему медицинскому персоналу отделения:Оксане, Олеси,Кати,Ларисе за комфортное прибывание во время лечения,внимательный уход и чуткость по отношению к пациентам. От всей души желаю вам крепкого здоровья и успехов в вашем нужном и востребованном труде
Хочется поблагодарить всë отделение урологии, особенно двух гениальных врачей Караушева А. Ю и Мжачих С.Ю за проведеннную ,блистательно, операции моему отцу Габрук М. Т. Низкий Вам поклон, за доброту, профессионализм. Спасибо огромное всем медсëстрам и няням, все очень добрые, чуткие люди.
9 марта у моего папы заболел живот, вместе с мамой они решили вызвать скорую, папа очень следил за своим здоровьем, совершал ежедневные прогулки, давным давно бросил курить, выпивал чуть-чуть и по праздникам, скорая отвезла в БСМП, при осмотре , анализах, УЗИ и экг никаких поталогий и нарушений выявлено не было, поставили диагноз колит запор, сделали клизму и капельницу, около17, 00 я и сестра по очереди звонили папе, у него был слабый голос и он говорил что очень хочеться пить, забыл сказать что в больнице на все анализы и из скорой он ходил своими ногами и сильнейшей боли он не чувствовал, мой сын около18, 00 принёс ему воды, хирург Инютин Александр Сергеевич поставил ему неправильный диагноз, и не была произведена вовремя операция, в итоге в 1 же ночь папа умер у них в больнице прямо в палате даже не в реанимации, никто из больницы не позвонил не сообщил о смерти, сестра в 8.30 утра приехала в больницу, о смерти сообщил сосед по палате, врач дежурный ничего на тот момент ответить не смог, а Инютин спокойно ушёл домой,После вскрытия сестра разговаривала с Инютиным, он сказал что и сам не понимает как такое произошло, что у него не было показаний к операции, поставили причину смерти перетонит вместо колита и запора.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу урологического отделения за хорошее отношение и профессионализм.Отдельное спасибо хирургу Тараскину Ивану Сергеевичу и зав.отделения Караушеву Антону Юрьевичу,медсестре перевязочного кабинета Ане и медсестре Насте,к сожалению фамилии не знаю.
В апреле 2024 г. моя мама была прооперирована в сосудистом отделении БСМП.Хочу выразить благодарность всем сотрудникам и лично Баранову Сергею Владимировичу за профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Всем здоровья и успехов в такой очень нужной и сложной работе.
Низкий Вам поклон!
Привезли на скорой, рано утром в эту больницу. Сильная боль в ноге. Сначала в отделении экстренной помощи ждал пол часа. На приеме доктор сказал ничем не может помочь. Отправил в другое крыло этого здания. Пришёл туда. (Точнее почти приполз). Отстоял в очереди. Заполнил какие то бумаги. Ждал у регистратуры час или больше. Потом меня вызывают и говорят что ничем не могут помочь. Отправили в другую больницу. В общем ногу мою так никто и не посмотрел. В платной клинике сделал МРТ. Оказалось что у меня грыжа. Требуется хирургическое вмешательство. В общем о данной больнице у меня только негативные эмоции. Все таки убеждаюсь в том, что бесплатной медицины не бывает. За деньги - пожалуйста. Напишу жалобу в Минздрав и прокуратуру. Почему не оказывают помощь.
Очень отзывчивый персонал.Врачи от бога,все профессионалы своего дела.Сделали резекцию почки на высшем уровне.В стационаре чисто и уютно. Это лучшая больница в области.
Обращались после падения. Перед приёмом нужно заполнить самим карточку пациента и согласия. Причём не важно как пациент себя чувствует. Плохо вам или нет. Регистратура оформление документов перекладывает на Вас. Поэтому лучше приезжайте с кем то, кто сможет Вам помочь. Работают 2 кабинета. Но примет вас только тот врач к которому отправит сотрудник регистратуры, у них видите ли распределение нагрузки. И если в одном кабинете очередь, а в другом нет. Вас там не примут и придеться сидеть ждать своего врача.
Спасибо большое нашим дорогим врачам и медсестрам которые круглые сутки совершают настоящие подвиги спасая всех нас от всякой беды и хвори... Доброго Вам всем здоровья и терпенья... Все мы разные но отношение ко всем одинаковое...