Ambulatorno-travmatologichesky tsentr pri Gorodskoy poliklinike № 2
516 reviews
August 16, 2024
Хочу поделиться своей историей. Несколько лет лечилась у невролога
Барсукова А. М. Была очень довольна доктором - грамотный, внимательный. Но в этом году, придя на прием, была крайне не довольна. На больничном я была 17 дней. И когда бы я не пришла на прием, всегда были посторонние люди в кабинете, которые мешали вести прием пациентов. Постоянно я слышала какие то разборки, ругань, выяснение отношений. В результате доктор не уделял должного внимания. Со стороны доктора я чувствовала к себе какое то недоверие, грубость. Пыталась объяснить, что сделав МРТ поясницы к клинике Люкс в декабре 2023 года, мне неправильно сделали описание снимка. Доктор Барсуков не слушал и не хотел слышать. О неравильности описания снимка я узнала от заведующей отделения в БСМП, когда была госпитализирована в мае 2024 года. В выписке из БСМП мне было рекомендовано обратиться к неврологу и повторно сделать МРТ. Доктор Барсуков мне отказал. Так же, наблюдаясь у кардиолога, было мне рекомендовано сделать УЗИ сосудов шейного отдела ( есть показания к этому), доктор Барсуков также отказал мне. Сказал, что сможет записать только на ноябрь 2024 года. При выписке с больничного в июле 2024 года мной был сдан анализ на кровь. И вновь результаты анализа были не мои (ошибочно перепутаны в лаборатории), о чем я узнала от кардиолога. О том, что результаты крови не мои, я поняла сразу и сказала об этом доктору Барсукову. Показатели СОЭ занижено на 35 единиц, а гемоглобин- завышен на 31 единицу. И снова со стороны доктора никакой реакции. В результате меня выписал с больничного. Я крайне возмущена таким безответственным
отношением ! Что случилось с доктором, я просто не понимаю!? В настоящее время я вынуждена обратиться к другому врачу неврологу. И если раньше, я с легкостью рекомендовала знакомым обращаться за помощью к доктору Барсукову, то в настоящее время я этого уже не сделаю!!!
2
2
September 20, 2024
Ужасная поликлиника , вызвать врача на дом целая проблема. Утром зашла в гос услуги взяли талон на 9.54 - 10.54 на сегодняшнее число,должен был прийти врач . Время указанное вышло в 11.14 позвонили в регистратуру спросили" почему не пришел врач ?" На что ответили что у них там проблема с гос услугами " Ждите . с 12.00 - до 16.00 у врача прием , после приема поедет на вызова, с 16.00и до 20.00 должен приехать врач "
Время 19.00 звоним снова в регистратуру с тем же вопросом "почему нет врача ? " на что отвечают " до 8 часов у нас работают врачи ждите "
Время 19.55 снова перезваниваем и говорим что так ни кто и не пришел спросили " а вы не можете сами подойти ? "
Хотя Я до этого в течение всего дня сколько раз звонили рассказывала одно и тоже, что человек не может дойти ,сам лежачий , нужно продлить больничный лист.
Вообщем буду писать жалобу в министерство здравоохранения, отвратительно работают !
5
2
November 3, 2024
На нашем 14-м участке нет врача, уволилась, и так пустует наш участок. Каждый раз приходится к другому терапевту брать талон. Это очень плохо отражается на качестве лечения, потому что врач даже не вникает в течение болезни,всё поверхностно. Хорошо, если сам знаешь какие-то азы показателей полученных анализов (если их не потеряют в поликлинике). Узких специалистов нет, приходится идти в платные клиники. А когда-то эта поликлиника была образцовой.
А теперь ещё и незаконченный ремонт. На первом этаже не закрыт потолок, голые плиты пропускают сквозняк, веет холодом. В раздевалке одежда так настывает, что можно простудиться. Лучше не оставлять там одежду, иначе воспаление лёгких обеспечено.
3
September 20, 2024
Хочется оставить отзыв об негативном опыте сделать ЭКГ,в отделении на керамзаводе. Кабинет есть, сотрудник на месте. Но график работы очень не удобный для смертных людей. Перед закрытием кабинет ЭКГ проветриваетя, а ещё перед проветриванием технический перерыв,что сокращает рабочие часы сотрудника. Если указано график работы до 14:00 то будьте любезны принять население. И уже потом полчаса проветривайте !тем более перед закрытием. Так бы указывали, что график работы по средам и пятницам с 10:00-13:00
November 2, 2024
Выражаю благодарность Малининой Ольге Николаевне за высокий профессионализм, персональный подход к пациентам, доброжелательность, а также в целом, спасибо всем сотрудникам процедурного кабинета
1
November 20, 2024
Все зависит от врача и участковой медсестры. Нашему участку не очень повезло, потому результаты своих анализов приходится искать на всех этажах… На первом этаже сейчас стало прилично, около регистратуры нет очередей, работают все окошки. Касательно талонов, не все врачи по ним работают, даже имея талон можно легко просидеть в очереди около часа (проверено).
2024 год: все участковые терапевты молодые девушки и парни. Осмотр проводят посредственно. Внимания пациенту 0.
1
January 11
Мой участковый Лобанов Сергей Валерьевич. Самый лучший. Очень внимательный. Да, пускай долгое ожидание в очереди. Но ради того, как он занимается твоим здоровьем, стоит подождать. Я всем говорю.
, какой на нашем участке замечательный участковый. И большая благодарность медсестре, которая с ним работает. Всё чётко понимает, куда, когда, зачем. Спасибо вам. Горжусь вами.
December 14, 2024
Ужасное место, Ужасные терапевты, ужасный персонал. 11 Декабря вызвал врача на дом. Симптомы - второй день высокая (38,5) температура, которую таблетками не мог сбить, насморк, сухой кашель, ломота в мышцах, головная боль. Первое что услышал - ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРИДТИ САМОМУ!!!. Отказался. Пришла врач, сделала тест на ковид и тут же по симптомам поставила диагноз - простуда. Не смотря на то, что тест показал ДВЕ ПОЛОСКИ! Я не просил больничный, мне нужно было лечение.
На следующий день, 12 декабря заболела жена и история повторилась один в один, но уже с дежурным врачом. Та даже особо разговаривать не стала. "Витамин С и обильное питье"..... И нос полощите.
Делаю вывод : терапевтам было указание руководства - "нехорошие" диагнозы не ставить, чтобы не портить отчетности. Зарплату поднимать? Да гнать половину поганой метлой.
1
1
October 1, 2024
Если ваше желание истрепать себе нервы и просидеть часами в очереди,то вам точно следует посетить это заведение.Талон что есть,что нет,все равно сидишь в очереди и пропускаешь бесталонных,поэтому к своему времени не попадаешь точно.Очень «удобное» посещение узких специалистов стало.Чтобы их посетить,надо сходить к терапевту,отсидев огромную очередь и не факт,что талон будет на ближайшее число.Терапевты меняются со скоростью пули,остаются только недавно закончившие вузы,поэтому в компетентности оных остается только сомневаться и вздыхать.Одну звезду ставлю только за недавно сделанный ремонт и наличие лифта.
5
September 9, 2024
Сильно заболело горло НЕ спала. не ела. Утром о поехала за помощью.В регистратуре лтнеслись с пониманием.Спасибо.Сказали, что терапевт во вторую смену, сходите к ЛОРУ с острой болью(может примет).У ЛОРа не было ни единого пациента.Молодой доктор явно скучал, уставившись в комп.Едва я начала просить помочь. быстро затараторил"К терапевту"Как же так? Почему, при пустом кабинете ? Я перенесла инсульт, мне тяжело ходить. подскачило давление., потому что обидно за такое отношение...Уважаемые. проявляйте человечность к своим пациентам!
2
1
December 17, 2024
Хочу выразить благодарность терапевту Старцевой Владиславе Андреевне.Врач ,который думает о своих пациентах.Я с грудным ребенком и попасть в поликлинику проблематично,чтобы узнать анализы и решить план лечения,Владислава Андреевна позвонила,не забыла про меня за что ей огромное спасибо.Быть неравнодушным человеком в наше время большая редкость,а тут с таким потоком людей просто фантастика.Приятно удивлена ,что есть такие врачи у нас!!!Спасибо
1
November 16, 2024
Посещала стоматологию Нравится эта поликлинника целый этаж врачей пртезистов Мне нравится врач Розмерица хорошо ставит пдомбы и внимательно следит за санацией зубов Всегда посоветует где поставить пломбу а где коронку
September 4, 2024
Светлана Юрьевна прекрасный доктор! Очень помогла мне восстановить здоровье. Всем своим друзьям и родным, нуждающимся в такой помощи, советую только ее. Благодарность неимоверная.
August 17, 2024
16 августа я вызвала врача на дом для пожилой мамы, у неё случился инсульт. Целый день ждали-никто не пришёл! На следующее утро обратилась с претензией, тут же нашёлся врач, приехала скорая. Сейчас мама в реанимации..
Как может работать в поликлинике врач, который относится халатно и безответственно к своей работе, пороча этим не только себя, но и своих коллег!
Наднеюсь руководство разберётся с этим безобразием и примет соответственные меры!!!
4
October 4, 2024
Безответственное отношение к своей работе. Ждали результаты анализа по крови. Это было срочно для устройства в Росгвардию. К сожалению, справки из платных учреждений там не проходят. Каждый день спрашивали, в ответ приходите "завтра/послезавтра " В итоге, через 2 недели отвечают, что потеряли. Вот больше делать нечего ходить пересдавать кровь. Вы тратите наше время. А у нас нет желания проводить по пол дня в вашем заведении. Наведите у себя порядок в конце концов!!
1
1
December 17, 2024
Обычная городская поликлиника. Гардероб работает, но бывают очереди. В регистратуре разговаривают относительно нормально, не как собаки из 10 поликлиники. В остальном все как везде, с простудой приходи - полечят, если что-то сложное то наверное надо искать варианты. В ковид МРТ не делали, даже тест не брали а писали грипп
December 7, 2024
Сколько раз была,столько раз и разочаровываюсь в этом заведении.Есть запись на 16.00,то попасть на приём можно и в 17.20.Врачи принимают как им вздумается.Люди сидят больные ,а их вместо лечения отправляют на диспансеризацию.Некоторые врачи ищут лечение в интернете(как например дерматолог).Есть и хорошие,ответственные,но долго они там не надолго.
1
July 25, 2024
Моя поликлиника в которой не была 10 лет,увы не изменилась.В регистратуре предупредили сразу,попробуйте попасть в хирургу,у него много народу.Мне нужно было только направление на снимок поломанного запястья.Сначала принимали с больничными,потом по талонам потом по какой то записи.Я ни туда и ни туда не подпадала.Как в регистратуре сказали попробуйте попасть.Ну и попробовав отсидела 4 часа.Сначала ненавидят всех кто передо мной,затем кто по талонам,где их берут я так и не поняла.Ну а затем разговорившимся таким же бедолагам как и я прониклась,смирилась.И слушала разговоры кто как упал.Поняла,что нас многое сближает.И что нашим людям придётся до конца жизни просиживать огромные очереди в наших поликлинниках.Врачи меняются как перчатки.Зато в платных клиниках они работаю за хорошую зарплату.Неужели нельзя как то уравновесить.Чтобы всем было хорошо.?
ДУРАКИ,ДОРОГИ И К НИМ НАШЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ.
хватает это я понимаю,но как то упорядочить очередь можно же.
7
June 5, 2024
Познакомилась с врачами этой поликлиники, проходя здесь диспансеризацию. Давно не встречала такого чуткого и доброжелательного персонала!!! Спасибо всем - очень быстро, профессионально, все четко и по делу !!!
1
3
September 4, 2024
4 сентября 2024, 15.30.
В регистратуре грубые, неприветливые дамы, в каб. 425 врач даже не стала слушать (вопрос был о прививочном сертификате), отправила к заведующей. Заведующей на месте нет. Вы совсем не уважаете людей. Уверена, что внимательное отношение к людям неизвестно работникам этой поликлиники.
3
September 9, 2024
Это жесть. Все старое, думала уже такого не бывает. Но регистратура на высоте. Работает четыре окошка, сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Доктор к которому обращалась хороший специалист, помог в решении проблемы.
October 21, 2024
Ремонтом и не пахнет, кабинеты не оборудованы, злые в окне регистратуры, но самый большой шок, это мед. карточки с прошлого века, век компьютерных технологий, а здесь бумажные карточки, запись к врачу была на 14-30, приняли в 15-30, нет выбора, приходится сюда приходить
2
October 16, 2024
В телеграм поддержала смайлом женщину, которая сообщала о трудностях в получении направлений на маммографию, админ в лс ответил, что меня блокирует и заблокировал за поддержку и согласие с автором поста о проблемах в поликлинике.. Мда .. Правду не любят
1
July 11, 2024
23 апреля 2024 г. я обратилась в пол-ку ГБУ РО " ОКБ им. Н.А.Семашко ".
Мне нужна была консультация окулиста , но мне предложили пройти диспансеризацию.
Я подумала, что это формальность,но нет ...Все оказалось очень серьезно.
Врачи пол-ки 2 им.Н.А. Семашко квалифицированные и очень внимательны.
От всего сердца хочу поблагодарить врача окулиста Калабухову Марину Александровну,
терапевта Ангелину Сергеевну Крянину, эндокринолога Толстову Олесю Николаевну, кардиолога Подкопаеву Екатерину Алексеевну, хирурга Конюхову М.О и Журавлева Александра Викторовича.
1
1
January 9
Потеряли анализы говорят пересдавать, больше туда не пойду. Ходить в эту поликлинику только время терять. Больше месяца температура держится. Толку нет. Ни диагноза ни лечения. Ни кому не советую
1
November 19, 2024
В аптеке на 4 этаже работает очень отзывчивая, добрая, грамотная женщина. Поможет если нет нужного лекарства, позвонит, узнает где есть.
October 2, 2024
02.10.24 была на приёме у эндокринолога Журавлёвой Н. С. Хочу отметить квалификацию доктора. Она досконально изучила суть моей не простой болезни и назначила правильное лечение. Спасибо
November 6, 2024
Рентген лёгких делаю 2 пациентам в день. За 10 минут до конца приёма отказали в проведении исследования, ссылаясь на длительность процедуры. Так же развернули парня, кашлящего кровью👍🏻
2
1
December 28, 2024
Врачи хорошие, но не все они есть. Постоянный ремонт, видимо воруют на этом. В общем и целом, это прям яркий пример, не путевого главврача в хоз части.
May 17, 2024
Незнаю как вы, я звоню ровно 9 рабочих дней, по 30-40 раз в день, только для того что бы записаться на приём терапевту. Автоответ: занят, позвоните попоже
Попробуйте вы:
8 (4912) 265929 (Регистратура;
8 (4912) 265949 (Приёмная гл.вр.);
8 (4912) 265910 (Гл.врач);
Звоню на "горячую линию": сообщаю, не могу поехать в поликлинику, нужно позвонить, оператор удивлённо отвечает неможет быть, телефоны изминились, звоните, работает.
Вот такая обстановка хаоса и бардака.
Больной сахарным диабетом.
6
August 21, 2024
Хочу выразить благодарность терапевту Толкачевой Анне Витальевне. Меня записали к ней, хотя я с другого участка(на нашем нет терапевта). Не смотря на это, Анна Витальевна очень грамотно решила мой вопрос, хотя поиск моих документов, звонки старшей мед. сестре(это было уже вечером, рабочий день закончился), оформление занял некоторое время. Большое ей спасибо за понимание, чуткое отношение к пациенту, грамотность своего дела. Побольше бы таких Терапевтов, как Анна Витальевна.
1
1
September 12, 2024
Отвратительная работа флюорографического кабинета. 12.09.2024. Режим работы с 8.10 - сотрудница подошла только к 8.30, собрав огромную очередь. Безалаберность полнейшая
December 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Лукашову А.А. Находилась 1,5 месяца на больничном с подозрением на онкологию лимфоузлов. Благодаря Александру Андреевичу, я прошла полноценное обследование, получила все необходимые консультации других врачей. К счастью, предполагаемый диагноз не подтвердился. Спасибо доктору за чуткое, внимательное отношение к своим пациентам. Также огромную помощь получила от невролога Булатовой Е.А. Успехов молодым врачам!
5
2
August 29, 2023
Очень хорошая поликлиника стамоталогии на 6 этаже.
Очень чисто и уютно. Девушки в регистратуре приветливые приятные. Врач в 310 кабинете просто огонь женщина. Быстро удалила зуб с уколом. На выбор 2 анастезии.Теперь буду ходить только сюда.
5
4
November 23, 2024
Сущий кошмар. Некомпетентные врачи, которым абсолютно плевать на пациентов. Единственное, что умеют - создавать огромные очереди, принимая 1гопациента по часу, а то и больше.
1
January 19, 2024
Минусы в том что врачи просят записываться на прием ,строго по времени приходить ,вот сегодня я была записана на 10:36, и что вы думаете,?(я в своем время не попала ,и рядом сидит женьщина на 10:24 и ее до сих пор не приняли,за то по блату всех водят за ручку и без времени, это что за несправедливость???Руководство вы куда смотрите,сами выставили правила и сами их нарушаете???Беспредел полный .... Если вы пошли на такой шаг то будьте добры сами его соблюдать,так то у людей есть тоже свое время которое расчитывают идя к вам на прием. Я досих пор стою в очереди,жду чтоб зайти но женьщина которая на 10:24 вышла и сказала, что они собрались пить чай, и они действительно пьют чай ,когда у них еще прием людей не закончен а мы сидим и ждем когда соезволят терапевты принять .
6
2
March 16, 2024
Подошли в субботу сына прикрепить к поликлинике, так как переехали, у справочной стоит 1 человек. Персонал 2 человека за окошком, но с порога нам заявлено, зачем пришли в выходной? Делать ничего не буду. У нас один врач на приёме. Объясняю, что врач нам не нужен и в рабочее время мы работаем и нужно отпрашиваться с работы терять 2 часа времени (так как ехать на работу далеко). Прикрепиться можно за 5 минут. Но в грубой форме нам заявили что решение здесь принимают они и делать в выходной они ничего не будут.
8
December 26, 2024
Мой участковый врач Крянина Ангелина Сергеевна. Очень внимательная, грамотная, вежливая.
September 3, 2024
Очереди , бардак , больные никому не нужны.
Части лекарств просто нет ....
Господа, не болейте , что бы её не посещать.
July 19, 2023
Прекрасное медицинское учреждение,сделан современный ремонт,для посетителей стало гораздо удобнее и информативнее.
Доброжелательный персонал,квалифицированные врачи. Все удобно и понятно!
4
August 1, 2023
Выражаю огромную благодарность Кухаренко Наталье Владимировне! Прекрасному специалисту и хорошему человеку. После аварии и серьёзной операции направили к физиотерапевту. Столько вопросов за три месяца лечения я не слышала ни от одного врача! Выслушав все жалобы, назначили лечение, объяснили и дали много рекомендаций по востановлению! На все вопросы я получаю ответы и пояснения! Огромное спасибо за Ваш труд, за Вашу заботу о пациентах!
Так же хочется поблагодарить врача ЛФК Савиных Маргариту Вячеславовну! Очень внимательный специалист! Даже на групповых занятия каждому пациенту отдельный подход !
2
2
October 24, 2024
Городская поликлиника 👍 намного лучше чем некоторые поликлиники в нашем городе ! Врачи супер, в регистратуре сидят очень милые дамы помогут и подскажут проблем не было никогда 😄 все супер!
August 26, 2024
Звонила в течении 1 часа одновременно с сотового телефона и городского телефона. В регистратуре так и не ответили.Терпение лопнуло.
November 13, 2023
Даже по талону к узким специалистам невозможно попасть. То заболел врач, то у нас сегодня прием в другую смену .. Про прочий персонал вообще молчу ... В коридоре накинуналась какая то бабуля ( неведомого мне ранга, персонала данного заведения ) дескать я верхнюю одежду в гардероб не сдала и в бахилы не облачилась ... Видетели только недавно мыли а я тут приперлась .... Вот бы так за здоровье пациентов переживали .....летом с сыном так и не смогли попасть к неврологу а сегодня я на рентген ..и истории с картами нас тоже не обходила стороной .тут можно мемуар целый написать
10
4
March 20, 2024
Очень давно не была в поликлинике. Последние несколько визитов приятно удивили тем, что произошли позитивные изменения. Если 3 года назад я бы поставила 1 или 2 звёзды, то теперь так. В общем, ещё очень много работы над ошибками!
2
2
May 27, 2024
Если бы можно поставить ноль звёзд, то поставил бы. Худшее место из возможных. Взять любую справку, превращается в отдельный балаган, записаться к врачу отдельная история. Желаю всей регистраторе не пройти очередную проверку
6
1
August 13, 2024
Угораздило меня записаца на прием к терапевту спиридоновой ,придя в назначеное время- отстоял еще в очереди почти 2 часа.Вопрос к минздраву вы компютерезироаали кабинеты , хорошо так вы и наберите людей согласно нынешнего времени .Человек совершенно в этом ничего не понимает понятно возраст , так еще и у меня спрашивает какой тебе диагноз поставить.40 минут на прием одного человека это перебор.
May 3, 2024
Поликлиника потихоньку реконструируется. Сменили лифты, отремонтировали пандус у травмпункта. Хорошо бы еще возле основного входа сделали пандус.Место там есть для этого.
3
1
September 14, 2024
Хорошие врачи. Только очереди как везде. Всё по записи. К узким специалистам долгая очередь
September 28, 2023
Выражаю огромную благодарность Степанову Виктору Борисрвичу за массаж! Меня беспокоили боли в шее, не могла обойтись без обезболивающих. Пришла на массаж по рекомендации невролога. За несколько сеансов Виктор Борисович все исправил! Ничего лишнего! Заинтересован в положительном результате и действительной помощи. Сейчас не хожу, а летаю! Огромное спасибо за Ваш труд!
5
1