Обратилась в клинику по поводу возрастных изменений на лице.Консультацию вёл Прихненко Сергей Геннадьевич. Профессионально грамотно,подробно доктор рассказал о наиболее подходящих под мою ситуацию способах подтяжки и омоложения лица. В итоге решилась на блефаропластику век.Сергей Геннадьевич гениальный хирург-швов абслютно не видно,зато лицо стало лет на10 моложе!!! Всем рекомендую обращаться в АМС-клинику к доктору Прихненко С.Г.
Хочу выразить особую благодарность потрясающе талантливому художнику человеческого лица -Прихненко Сергею Геннадьевичу. Все, начиная от внутренней культуры и заканчивая его высоким профессионализмом пропитано заботой о пациенте и его человеческой красоте. Огромная женская и человеческая благодарность от Вам Сергей Геннадьевич.
Обратилась в клинику с целью сделать рентген позвоночника, была впервые, при записи просила админа сделать пометку, чтобы мне напомнили о визите за 2 часа, так как я сама практикующий врач и боялась закрутиться и забыть. Конечно, напоминания не было, как и сообщения с подтверждением временем записи, например, чтобы точно его помнить. На мой вопрос абсолютно безучастная админ ответила: «Ну вообще-то вы вчера записывались…». Нужно добавить, что кроме меня в клинике пациентов не было.
Общее впечатление при входе в клинику тоже не самое приятное: во- первых в этом офисе с самого открытия работает кальянная, поэтому запах есть везде, в том числе в клинике. Во- вторых не заменены полы, не знаю, что находилось в помещении до них, но светлая напольная плитка крайне изношена, черные, грязные, неаккуратные швы шириной в 5-8 мм, с заляпами по плитке в совокупности с побитыми пластиковыми плинтусами создают эффект отсутствия чистоты, что на мой взгляд сильно влияет на общую атмосферу в мед учреждении. Также какой- то мужчина, возможно руководитель, из кабинета с открытой дверью в зону рецепции вел личную беседу по телефону громко и ёмко, если так можно помягче выразиться.
Очень понравилась мне женщина - лаборант, проводившая исследование. На этом плюсы закончились.
После проведения исследования я захотела расплатиться картой, но с терминалом была якобы «проблема». Когда у нас в свое время возникло что- то похожее, мы устранили это примерно за сутки, но тут я думаю даже не планируют такое делать, явно это было не новостью. Ни извинений за задержки, ни участия. Девушка - админ при ЕДИНСТВЕННОМ клиенте в холле продолжала заниматься распечаткой каких- то бумажек, не обращая внимание на проблемы. Когда я предложила ей хотя бы перезагрузить терминал, она отрезала: «Это не входит в мои обязанности!». Ну заведите кассира тогда отдельно, раз в обязанности админа это не входит. Смешно просто. В общем после минут 15 ожидания, за которые ни звонка в тех поддержку, ни перезагрузки терминала не было, я оплатила наличными и попросила чек, дабы оставить отзыв и подтвердить свой визит.
Очень хочется верить, что вопрос сервиса и внимания к пациенту будет пересмотрен, иначе боюсь с заполняемостью клиники будет все печально.
Замечательная клиника в которой помогут решить многие проблемы. Заботливые врачи и медсестры не оставят вас без помощи и внимания. Советы по лечению предельно ясны, не навязчивы и помогаю с первого раза, если вы во всём слушаетесь специалиста
Оперировалась в АМС по поводу отопластики , администраторы это отдельная история , совершенно не компетентны в последующих послеоперационных вопросах и ни в чем вообще! Еще Смутило то что эластичный бинт разрезали пополам и дали врачу 1 зацепку, когда он попросил вторую , медсестра сказала что половина бинта и зацепка на другого пациента , вроде бы он не так дорого стоит , чтобы так экономить !
Хочу от всей души поблагодарить AMC клинику и весь персонал, который помогал мне с проведением операций, а именно Ушакова Николая Геннадьевича и Денисова Дениса Сергеевича и всех сотрудников кто помогла с подготовкой .В ноябре у меня одновременно было две операции, эндоскопическая подтяжка и гениопластика подбородка, результат превзошёл все мои ожидания и очень порадовал! Хотя изначально у меня были большие сомнения и опасения по поводу Самарских клиник, но сходив на консультацию к Николаю Геннадьевичу я была уже более уверена, что буду оперироваться в Самаре, доктор мня очень грамотно меня проконсультировал и направил так же к Денису Сергеевичу на консультацию по поводу гениопластики, он так же вызвал большое доверие. До этого я договаривалась с Московской клиникой, но там было и дороже и мне совсем не удобно было туда ездить и домашних животных так же не с кем было оставить на долго. В итоге я пропаривалась в Самаре в AMC клинике и осталась очень довольна, доктора грамотные, персонал очень вежливый, все прошло хорошо, так же я могу в любой момент обратиться если интересует как какой то вопрос и меня всегда грамотно консультируют. Хочу пожелать клинике процветания в новом году и всех благ персоналу!
Отвратительная клиника!
Ребёнок проходил медкомиссию с командой. Приехали в половине десятого, натощак. В итоге 4,5 часа ребёнок просидел в очередях! Детей много, сидеть негде, дети сидели прямо на полу. Персоналу плевать, на вопрос почему так долго, мне ответили, что у них так принимает врач. На вопрос почему нельзя было развести детей по кабинетам и не создавать толпу, мне ответили, что это ваши дети и ваши проблемы! Никому клинику не советую, отвратительно!
Современная клиника. Обращалась два раза в начале и конце 2021 года по поводу риносептопластики и маммопластики к Ушакову Николаю Геннадьевичу. Все "подводные камни" операций и реабилитации были оговорены заранее, результат операции именно такой как планировалось. Доктор сам проводил все послеоперационные осмотры. Результат гармоничный и очень естественный. По клинике только хорошие впечатления - палаты современные, персонал вежливый и внимательный. Все расчеты официальные, справки для возврата ндфл сделали быстро и я смогла вернуть 13% от стоимости.
В данной клинике проходила с ребенком мед. осмотр. Что могу сказать, впервые за столько лет мы прошли его с таким позитивом и ушли в хорошем настроение. Организация на высшем уровне. Отдельно спасибо девушке Екатерине (к сожалению не знаем ее должности), которая нас встречала и сопровождала на протяжение всего мед осмотра. Бегала с нашими детьми по всем кабинетам. Окружила своей заботой и вниманием КАЖДОГО! Что не скажешь об администраторе на ресепшене. Надеемся, что в следующем году обязательно еще встретимся!!!))
Делала блефаропластику нижнего века у Ушакова. Результат превосходный, очень понравилось. Операция прошла хорошо, от общего наркоза тоже отошла легко. У врача руки золотые. Персонал тоже понравился, вежливый, корректный. В общем осталась довольна.
1
Н
Наталия Хошева
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Записалась на онлайн консультацию. Заплатила и отправила чек. Потом на ватсап написал кто-то что я должна фото паспорта прислать с пропиской и всеми данными. По российскому законодательству я имею право отказаться давать свои данные, если мне нет необходимости в назначении лечения. Имею право проконсультироваться анонимно у пластического хирурга. Если врач понравится, я заключу договор. Если не понравится, откажусь. Мне в консультации отказали. Сообщения о возврате денежных средств игнорируются.
Это не клиника, это нечто, миллион раз позвонили о записи на приём и в итоге по прибытию, сломана аппаратура, приехала оказывается на другой конец города чтобы посидеть у них на диване в их бахилах. Самая дебильная клиника в городе Самара, администратор наглая женщина, даже не извинилась, а только и сказала в ответ что ОНА РАЗВЕ ВИНОВАТА ЧТО ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ.... Вы бы извинились для начала. Не советую для посещения это ужасное заведение под названием "КЛИНИКА".
Заранее записывались на дату и время у хирурга .Приехали к времени и выяснили , что администратор не в курсе , хирург который записывал на прием отсутствует . Хуже клиники и работы с клиентами , я не видел . Спасибо удивили .
2
1
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Делали пластическую операцию в октябре 2022 года.
Выражаю большую благодарность хирургу Ушакову Николаю Геннадьевичу, команде врачей и сестринскому персоналу за высокий уровень профессионализма. Трудились надо мной пять часов)
Результатами операции очень довольна, все ожидания сбылись, учитывая, что мой случай был очень сложным.
Спасибо
Ольга
Level 9 Local Expert
March 12, 2022
Позитивная атмосфера, современная клиника с современным оборудованием, палатами, операционной. Высококвалифицированный персонал, идущий в ногу со временем, использующий в лечении самые новые методики. Все прекрасно! и, соответственно, дорого. К этому нужно быть готовыми. Делала ринопластику. Прошел месяц, до окончательного результата еще далеко, поэтому сказать про результат не готова, но пока не в восторге.
Отличная Клиника! Врач Ушаков Н.Г. Рекомендую! Делала два раза у него пластические операции,всем довольна. Если ещё будет нужно обратиться,то только к нему!!!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 26, 2023
Супруга обращалась. Все очень понравилось и цены приемлемые.