заказывали много чего кухни и листы ЛДСП/мдф , в частности, и по той причине, что доставка удобной машиной с гидробортом, что важно для нас. Всегда приезжала одна и та же машина, с адекватным водителем (Данилу низкий поклон), помогал экономить на попутной доставке. В данный момент что-то пошло не так: товар приезжает на разбитых валдаях, на товаре частенько то царапины, то грязь, профиль 6 метров в одну доставку уже не едет попутно! Водители то пенсия, то "не понимать рус.яз". В просьбе отправить туже машину нам отказали, хотя у водителя узнавали, что такая возможность была но заявка ему не поступает. Удивительно, как можно занизить репутацию компании, из-за чьих-то внутренних "договорников"🤦♂️
Отличный шоу рум при заводе, нашел для себя необходимые образцы конструкций которые долго искал, получил консультацию от сотрудника, разместил заказ, надеюсь будет как обещали
Очень хорошая компания, работаю с ней уже больше года. Приятная и гибкая система скидок. Всегда доставят вовремя товар. Менеджеры объяснят и подскажут с выбором окон.
Ужасный завод ( компания), которая совершенно не хочет исполнять гарантийные обязательства и продает ( доставляет) продукцию не надлежащего качества- фото прилагается. Работали с этой фирмой закупали продукцию- окна, двери и тд, ладно раз или два, но подобная ситуация происходит через раз поставок доставляют продукцию ненадлежащего качества и вида, а потом еще делают вид, что это нормально и все так и должно быть. Из недавнего это дверь, которая была вся в черных пятнах, которые вообще ничем не убираються ( фото 1) , дверь ламинация пленка на которой была ненадлежащего качества, не убиралась и был везде клей.
И такие ситуации через раз. Для исправления ситуации с заказом ничего не делают, как отдел гарантии так и другие отделы завода. Сделайте выводы сами стоит ли с ними работать!
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки на фрамер!! Я с современными технологиями особо не дружу, но ребята помогли во всем разобраться) отвечают ооочень оперативно. Спасибо!🥰
Крупный завод. Производство пластиковых и алюминиевых окон, дверей, лицевые витражи. Любой цвет. Любой сложности в больших объёмах (новостройки. Жилые комплексы).
С одной стороны внедряют бережливое производство, с другой стороны конвеер, монотонность труда, местами шумно и план-план-план, серийное производство. Текучка рабочего персонала, не каждому подходит конвеер.
Есть комнаты отдыха, есть автобус, столовые. Современный интерьер.
Абсолютно некомпетентные специалисты работают в этой организации присылают разные комплектующие от элементов фурнитуры а после затягивают процесс из-за того что совершили сами перессортится пытаясь оправдать свои действия либо они совершенно не знакомы с фурнитурой либо сидят не на своём месте . Особенно Дмитрий считает себя специалистом который по видео не может узнать свою продукцию
Решили заказать москитные сетки.
Измерили проёмы в окнах.
Сообщили менеджерам размеры ПРОЁМОВ.
Сетки сделали за 3 дня, нареканий к этому никаких.
НО!
Сетки нам изготовили по размерам проёмов.
Т.е. само собой их ни как не закрепить на окнах.
Позвонили, спросили - что же нам делать? Почему менеджеры не переспросили про размеры; вышло недопонимание, может скидку нам какую-либо сделают на заказ ещё 6 сеток ПОДХОДЯЩЕГО размера; в ответ услышали в крайне хамоватой форме примерно следующее: "мы 20 лет на рынке, нормальные клиенты знают, что нужно к размерам прибавлять доп.сантиметры; никаких скидок вам не будет".
Так что если вы впервые в жизни заказываете сетки - лучше обходить эту контору стороной.
Если кому нужны 6 сеток на окна - обращайтесь. У нас без дела лежат.
Заказывали окна в дом, 16 штук. Из них в пяти окнах сейчас разгерметизированы стеклопакеты, в итоге внутри конденсат, а зимой образуется аквариум. Вот такое качество. Заказывали в 2017 году. Простояли окна год и на второй год такая ерунда. С ужасом жду очередную зиму. Как бы этот аквариум не лопнул в мороз☹️
Являюсь официальным дилером более 5и лет, и за все года я доволен сотрудничеству. Косяков почти нет, быстро, доп скидки, если вы работаете, а не спите, дают. Качество отличное, зима, а рекламаций нет. Благодарю Амегу за сервис.
К качеству окон замечаний нет, удивило другое. 02.12.19. Забирали окно на ул. Чкалова, 7 к2. Грузчики были готовы его погрузить, но у нас была легковая машина, стеклопакеты в салон, раму 1400х1300 на багажник. Ни кто не предложил заехать в склад (на улице было ниже -10), никто не помог разбирать окно и грузить стеклопакеты и раму, все сделали сами на улице, окоченевшими руками. Так что если вы приехали за одним окном на легковушке, а на улице зима, имейте в виду этот отзыв, а лучше поищите фирму, где вам помогут загрузить любую машину.
Хотела бы предупредить всех потенциальных заказчиков данной компании, что Вас пытаются ввести в заблуждение заманивая ценой, указанной на сайте. В реальности цена гораздо выше, и даже при заказе (как в моем случае) 20 окон скидку не предоставили. Очень печально и не приятно, когда в очередной раз ты сталкиваешься с обманом, только ради того, чтобы мы, потенциальные Заказчики, потратили свое время, разбираясь с недобросовестными предприятиями, которые не отвечают за свои слова, за свою рекламу((((((((
С таким отношением к клиентам, после того как деньги оплачены, встречаюсь впервые.
Грубость менеджеров, хамство, не желание разговаривать в конструктивном ключе.
Однозначно не советую!