Отличная мойка, ребята старательные и профессиональные мойщики, администрация очень хорошие ребята. Хочу отметить особенную заботу по отношению к владельцам автомобилей Адисинитстратор Арсен Николаевич, очень порядочный и дружелюбный человек, внимательный управленец, человек на своём месте, это видно. У него всегда все в лучшем виде. Всегда радуюсь когда приезжаю мыть авто и попадаю именно в его смену.
понравилась как моют, можно перекусить или выпить кофе! удобное место ожидания и качество с ценной дружат. Теперь постоянный клиент! Ещё удобно что рядом с локацией есть много услуг ,детейлинг шиномонтаж и если хочешь можешь сам помыть свою ласточку!
Из минусов
На данную мойку приезжала за все время на трех разных авто . Когда ты на премиальном авто , то все ок . Тебе улыбаются , слышат тебя и мыли на твердую 4 с плюсом . Когда приехала на машине попроще , которая так же новая и стоит не пачку сухарей , но не бмв конечно , то персонал (администраторы ) смотрят и общаются с тобой как с холопом. Наверное , у персонала огромные зп или раздутое не понятно с чего ЭГО, раз они себя чувсвуют себя королями данной мойки . Хочу напомнить, что вы, наемные работники в сфере услуг . Соотвественно, должы быть клиентоорентированы .
Ну и помыли последние несколько раз машину плохо . Стекла все в разводах , по трассе вообще ужасно было ехать .
Перешла на мойку рядом . Там пока не поймали «звездную» болезнь
Из плюсов
Удобные боксы и хорошее кафе в зоне ожидания . Девочки приветливые и кофе неплохой
Очень часто мою авто . Быстро, качественно. Удобно ждать на втором этаже в заведении, за чашечкой чая или кофе, либо за перекусом в промежутке пока приводят в порядок ваше авто! 👍👍👍
Моим выбором много лет назад стало приезжать на эту мойку. С тех пор неизменно качественный уровень обслуживания. Отдельное спасибо администратору Арсену!) Всегда приветлив, слышит клиента, если есть замечания по качеству мойки сразу скажет ребятам мойщикам и недочеты будут устранены. Уровень и сервис для клиентов 10 из 10 🚀
Мойка одна из самых лучших по городу, зал ожидания с комфортом и имеется легкий кафетерий. Качество мойки и чистки салона впечатляет - продолжайте быть примером для всех.
Кроссовер с салона, первая мойка в жизни. Я очень приветливый человек, но настроение персонал испортил с первых секунд, начиная с кассира, неприятный человек, грубый. Помыли машину ужасно, разводы повсюду, стёкла запотевшие, еле выехала, насухо не протёрли, темно было, плюс опаздывала по своим делам, ничего не сказала, на утро машина вся в грязных подтеках, пришлось самой мыть. Объявили мой бокс, но марку перепутали, я спустилась и услышала "на *** мне машину выгонять, ноги мокрые будут, пусть сами выгоняют". Уважаемый собственник, обратите внимание на сотрудников и примите меры, пожалуйста! 🙏
Лучшая мойка в округе. Моют быстро, хорошо и ценник приятный. Наверху можно подождать попить кофейку, но вот летом кондёр не включают или его нет. Неприятно так было там находиться. Но мойку всем советую
Несколько раз мыл машину и все было норм. Сегодня заехал убраться в салоне на Форд Фокусе, плюс попросил нанести полироль. Меня просто ограбили на 800 руб. Мойщик тупо нанес полироль и готово. Даже коврики не помыл и не протирал тряпкой, по всюду осталась пыль, даже на торпеде. Когда я сказал вы же не убрались, они быстро помыли коврики, сделали вид что что-то там протирают, но это мне показалось 😅. Когда я выехал на свет, то офигел ещё больше. Вообщем клиентами не дорожат. Это треш)
Мойка вся из себя красивая, но сервиса нет совсем. Никто даже не поздоровался, просто "ждать 30 минут", ну ок, не страшно. Потом сама мойка, ни капли вежливости к девушке и внимания. Когда помыли - не смогли толком сказать, что машина помыта(сверху не слышно ничего).
Качество мойки это отдельная проблема.
На авто грязь, колесные арки грязные, низ кузова грязный, окна грязные, в салоне не пропылесосили. Смысл от такой мойки вообще, непонятно.
Дополняю еще фото, ручки, за ними, зачем вообще так работать, ну про педали я молчу
Надеюсь данный отзыв увидят руководители!
Стали клиентами мойки год назад.
Ребята качественно мыли машину, не оставляли разводов, протирали всё в салоне. Придраться было не к чему.
А сегодня был последний раз, когда посетила эту мойку.
Чернение колёс сделали с проплешинами. Пороги и двери совсем не стали трогать.
В салоне протёрли только лобовое и верхнюю панель.
На стёклах оставили разводы.
Очень надеюсь, что мой отзыв повлияет, и ваш персонал перестанет филонить!
Индивидуальный подход к клиенту. Контроль качества на выезде, стоимость не выше в среднем по городу, качество выше похвал. Ожидание мойки возможно скоротать за кружкой кофе на втором этаже. Рекомендую.
Всегда мыл машину на этой автомойке, да дорого но и качество мойки было хорошее! В один день забрал машину а она не домыта, везде разводы и стекла не протерты с салона, я подумал что случайность, а сегодня снова помыл там же и ничего не изменилось, а мало того ещё и добавили свой невнимательностью или ленью старую грязь и разводы на панели двери!
Вы если берёте большие деньги за услуги, так и следите за качеством мойки!!! Уже нет желания возвращаться на мойку
Здравствуйте, раз 5-7 заезжаю на мойку , мне понравилось как помыли машину , зона ожидании на высшем😎
Администраторы вежливые и общительные . Респект вам 🤓
Советую мойку ребята
Нравится мойка, нравится кафе на верху. Приезжали два дня подряд 19.12-20.12 помыть машину, мойка не работала совсем по тех.причинам. Всякое бывает, но пожалуйста укажите номер телефона для связи здесь на картах или в 2гисе! Вроде серьезное заведение, а позвонить спросить работают или нет, возможности нет! Зря катались.
Скатились во всём, таджики мойщики и так не специалисты но их хотябы проверяли и контролировали, сейчас всем пофиг. Рядом их мойка самообслуживания изначально "мертворожденная", каждый раз что то не работает, постоянно грязно.
Обманывают в чеке без объяснения причин. Цена отличается от прайса, каждый раз придумывают новую цифру.
Если пытаться узнать с чего строится стоимость, у них один аргумент: «ты че такой мелочный? Тебе 50₽ жалко?»
Уровень сервиса как на рынке в деревне.
Жаль, но скатились. Новый администратор с людьми общаться не умеет. Отвечает через губу, такое ощущение, что я у него денег занял и не отдаю. Его либо научить клиентоориентированности, либо гнать в шею пока всех клиентов не разогнал. А то ощущение что на почту России пришел.
Мойка ипоганилась… пофигизм персонала удивляет. Переодически приезжаю на мойку,иногда жду иногда ухожу покушать рядом в рестик. В этот раз приехал и мне администратор говорит «зачем ты ключи оставляешь? У нас выгнать некому?»
Конечно я уехал и больше ни одну машину к ним не пригоню. Проехал на 200 метров дальше без проблем на Мойке оставил машину,вручил ключи и поехал завтракать.
Мыли машины приемлемо,иногда кусочки пыли оставались. А 3 года назад все было очень классно,доволен был мойкой и тем что кафе было на втором этаже с вкусными бургерами.
За администраторов 1 звезда и черный список.
Химию заменили на дешёвую, ценник подняли существенно, сенсор на нескольких терминалах уже год не могут починить, есть бонусная программа и возможность пополнить баланс от 10р.
Если Вы хотите себе качественную услугу по мойке своего автомобиля, то это самое лучшее место. На втором этаже лаунж зона где можно как покушать, так и просто отдохнуть.
Попробовав там помыться однажды, будете стремится туда всегда.
Жаль конечно не круглосуточная.
Уже как года три я езжу с центра именно на эту мойку! Не случайно! По моему мнению это лучшая мойка в Краснодаре! Цена качество! Ты приезжаешь всегда есть места хоть одно два да есть, моют на совесть чисто и быстро! В это время ты можешь подняться на 2-ой этаж попить кофе либо перекусить посмотреть телевизор и спокойно отдохнуть пока твою машину моют. Атмосфера в зале ожидания всегда отличная) Красивый зал столики диваны ты можешь поработать пока ожидаешь, интерьер располагает. Ребята молодцы.
Мойка нравится. Моют машину очень хорошо. Бывают недочеты но это редкость.
Сотрудники которые именно моют машину, всегда приветливы в отличии от кассира и человека который указывает в какой бокс ставить машину. Эти люди в постоянном депрессивном состоянии. Я думаю, что они разработают больше всех и у них самая тяжелая и ответственная работа.
Отзыв для собственника этой организации. Необходимо обратить внимание на персонал, хамство, надменность, неуважение к клиентам - навряд ли способствует повышению имиджа фирме. Поведение администратора (который в весовой категории больше остальных) приводит к выводу о не желании в будущем приезжать вновь на эту мойку.. Это сфера предоставления услуг, а не демонстрации своей мнимой значимости на автомойке. По качеству мойки авто - среднее, особенно в салоне (пылесосят салон на 3 с минусом). Из плюсов: много боксов, цена средняя по городу, наличие комфортной зоны ожидания (с диванами, платным кафе). В общем был несколько раз и приехал бы возможно ещё раз, но не стану...хозяин (если ему не наплевать на бизнес) должен тщательней подбирать персонал (не по принципу родственной связи, а по умению корректно работать в сфере предоставления услуг).
Сейчас всё чётко!
Сама мойка машины на четыре но в целом на пять!
Я сейчас не вижу очень крутых администраторов !!
Вполне Сейчас адекватные ребята !
У меня две машины одна сегмента премиум,а другая рабочая и это солярис,и очень смешно смотреть было на ребят! Когда приезжаешь на одной машине и на другой!
Сейчас повторюсь всё на много проще и адекватнее ! За это 5 звёзд !
Ужасная мойка, отдал за три фазы кузова и покрытие кварцем, в итоге не отмыли смолы и поверх нанесли кварц. Профессионалы ближнего зарубежья. Понятие мойки автомобиля отсутствует напрочь, администратор на всё это ответил: - ну мы же грязь отмыли, просто шикарный ответ. Хоть бы предложили отмыть смолы, элементарно нету обезжиривателя. Сервис конечно так себе, зато дорого и красиво.
Хорошая большая автомойка. Быстро и хорошо моют. На втором этаже есть кафе, рядом барбершоп и хороший детейлинг центр. Так что можно провести время с пользой и сделать свой авто чистым и блестящим!
Заезжали на днях помыть машину , до этого не обращала внимание на администраторов , но в этот раз хамство и надменное отношение просто испортили мой вечер !
Я редко оставляю отзывы, но так как сама веду бизнес в сфере обслуживания, обратила внимание бы уже на отзыв ниже , и приняла меры и сменила персонал , а именно администраторов , которые не компетентны в общении с женским полом !
Что касаемо расположения , зоны ожидания -ставлю 5
Мойка -4
А вот за персонал я поставлю 1 звезду !
Мойка отличная, моют качественно, кафешка на втором этаже очень уютная. Всем рекомендую. Единственный минус- это очередь, но это говорит о хорошем качестве.
Впервые была на этой мойке. По отзывам все отлично, на деле Оказалось не очень. Брала мойку кузов+салон. В итоге салон просто пропылесосили и протерли пыль, но не везде. Багажник например остался нетронутым, совсем. По поводу салона: не знаю как на самом деле, но я думала что входит хотя бы влажная уборка. Например пороги протереть, низ дверей. На втором фото грязь которую вообще проигнорили.
Гонял раньше в эту мойку 3 машины, каждую неделю. Не сказать что мыли хорошо, но удобное кафе. Теперь не буду. Пригнал X5 .Вызвали подойти. В итоге мне объяснили что 2 раза пеной придется обдуть, и коврики сзади более грязные чем положено. Попросил показать, да ребенок один раз залез в грязной обуви. Но я честно не смог понять почему эта мойка должн стоить 1500. Я никогда чистое авто на мойку и не привозил. Перегнал авто к соседям, без проблем 800 р, отлично помыли. Сам подход не совсем ясен увеличить чек в два раза постоянному клиенту, потому что захотелось.
13
2
В
Вася
Level 17 Local Expert
November 21, 2024
Предупредил мойщика о пленке на кузове. Бесполезно, он снял фрезой кусок пленки 20х20 см с бампера. По салону грязь размазал, ковры с обратной стороны не протер, положил мокрые. Понабрали гастрабайтеров, которым на стройке работы не нашлось. Никому не советую эту мойку, все поставлено на поток, быстрей помыть, деньги срубить. Вопрос качества не стоит. Они и одной звезды не достойны, жаль нельзя поставить меньше.
Не верила отзывам, что если ты приезжаешь на мойку на хорошом автомобиле -тебе всю вылизывают, а если на бюджетном - то наотвали моют….но увы… вообще не понятна логика, видимо просто халатность мойщиков!
Приехав на автомобиле премиум сигмента помыть кузов и салон, кузов помыт на троечку. Видимо химия у них так себе….покрыли воском, но его как бы не видно при дожде, капли не образуются…Про салон вообще молчу😫😫😫 это просто кошмар!!! Элементарно не выкинули мусов из двери, пыль поверхностно протерта, сзади так вооще не вытерли… и очень запах неприятный!!!! Вот реально старой грязной тряпкой!!!подстаканник тоже не вытерли, как была там пыль , так и осталась… отдала за мойку 1200…
Ну что можно сказать-.браво. Это то о чем всегда призываю всех предпринимателей.не поаышай цены.набирай обороты правильным подходом. Вот один из таких проектов. Кабин для мойки достаточно. Мойщиков машин тоже.естественно из среднеазиатских республик бывшего СССР. Кафе есть. Место для курения тоже. Конечно движение на Мачуги интенсивное и пробки.но этотуже другая история
Моют быстро, хорошо. Пока мыли машину, пил кофе на втором этаже. Очень культурно, красиво оформлено. Рекомендую и мыть машину и пить кофе именно у них!
Шикарная автомойка персанал внтмательный и чуткий .Можно за воемя ожидания отдохнуть на втором этаже в очень уютной обстановкн.Всегда чисто и комфлртно.Спасибо Всем
Самая лучшая мойка в городе, ребята моют быстро и качественно, есть место для ожидания, кафе и т.д, всем советую, цены приемлемые, за сохранность вещей в машине можете не беспокоиться, всем советую!
здесь моются лучшие машины города, это стало определяющим фактором моего визита сюда. мойка качественная, все условия для ожидания, кофе, пострижка бороды и т.д.
Довольно доступная и очень удобная мойка. С комфортным залом ожидания. Моют на троечку, но зато почти никогда нет длинной очереди. Летом ждешь машину в прохладе, зимой в тепле👍
Плюсы. Очень быстро моют машину. За 30 мин кузов, салон.
Минусы. После мойки неприятный запах в салоне, как от старой тряпки. Также плохо вытирают кузов машины, выезжаешь на дорогу брызги из зеркал летят во все стороны.
Теперь все время мою здесь машину. Моют быстро и качественно. Уровень цен немного ниже среднего. Не надо записываться- на мойку ставят сразу по приезду. На 2-м этаже кафе где можно ожидать завершения мойки в комфортной обстановке.
Место отличное. Очень приятное кафе. Можно выпить кофе,пока моется машина. За всё это точно 5 звёзд.....
Но за последний год очень испортилось качество мойки. Очень часто остаются грязные,пыльные места в салоне авто,которые сразу не видишь,а выехав на дневной свет находишь такие косяки