Лучший сервис в моем понимании по нескольким пунктам: 1) отношение к клиентам, 2) оригинальные запчасти и расходники, 3) безумно интересно погулять и посмотреть в живую красивейшие автомобили современности на одном этаже! 4) превосходные мастера, которые знают свое дело. В общем рекомендую от себя 👌
Прекрасный молодой коллектив сервиса, ребята стараются, это видно по отношению и качеству работы и к клиентам. Оригинальные запчасти в наличии, это радует(делал ТО). Цены чуть ниже рынка. Есть какие-то мелкие недоработки, но не критичные. Думаю со временем и с их подходом к работе у них станет ещё лучше.
Очень отзывчивый, добродушный , внимательный колектив. Щепетильно относятся к поставленной задаче.
Желаю дальнейшего роста и развития. Не останавливайтесь💪💪💪
Супер автотехцентр. Обслуживание премиум качества! Работают профессионалы своего дела. Смело можно оставить свой автомобиль и не волноваться! Здесь сделают ВСЕ, что вы пожелаете.
Качественное место. Светло, чисто, ремзоны чистые, видно что делают и как. Мойка. Зона отдыха хорошая. И диван и столы со стульями и кофейный аппарат. Туалет, чистый. Работают в основном с оригинальными запчастями. Дешевле, чем у дилеров, но не дёшево... поэтому и не проходной двор. Получается, такой клубный сервис)). Изюминка... хозяин выставляет в зале старые, хорошо восстановленные авто, разных годов выпуска, в приоритете Мерседес!!! Класс!!!
Мастера знают свое дело !,приветливые ,общительные менеджеры ,все покажут и расскажут , предоставляют различный спектр услуг от замены масла ,поиска неисправности ,диагностики ,детейлинга и тюнинга , добросовестный подход ,обаятельные девушки)))
Добрый день! Недавно оставляла свою машину на полировку кузова с последующей защитой керамикой и химчистку. Очень понравился профессиональный подход мастеров к своему делу, особенно хочется отметить детейлера Даниила-мастер с золотыми руками. Все показал, рассказал и ответил на все возникшие у меня вопросы. Если и приезжать на такие услуги, то только к ним.
Рекомендую данное место к посещению, ни на секунду не пожалела, что выбрала именно AMG77. Спасибо!
Сожалею, что приехал в этот сервис.
6 февраля 23 года обратился с неработающей печкой.
Поменяли расширительный бачок, промыли систему. После этого ездил три раза доливать охлаждающую жидкость. Мастера говорили, что это нормально. После этого в июне жидкость вообще ушла из системы, машину пришлось увозить на эвакуаторе, но уже в другой сервис. Патрубки поменяли, но систему не промывали, тк ее же уже промыли в феврале. В итоге сейчас январь 24 печь снова не греет. Причина - так «хорошо» промыли в феврале 23, что немного не домыли и остатки селикогеля снова забили теплообменник. Начинаю все по кругу. В сервисе говорят, что команда поменялась, за работу старой команды ответственность сервис не несет.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО МЕСТО! ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ.
Обратился 20 октября, в ответ игнор, когда сказал что готов внести предоплату - сразу ответили. Договорился, что привезу деньги.
Приехал - никто в сервисе был вообще не в курсе зачем я приехал.
Вечером перезвонил менеджер, сумма заказа увеличилась, так как просчитали не все. Я согласился, внес предоплату и ждал установку.
Пока ждал установку писал менеджерам - в итоге игнор, кое как дописался, решил уточнить 2 момента, которые они не предусмотрели, обещали при установке решить.
Привез машину на установку… и тут опять ИГНОР моих сообщений и ВРАНЬЕ, что машина в работе.
Разобрали салон, собрать не смогли, сломали пластик. Написал им в вотсап, попросили фото - скинул видео, а в ответ «спасибо».
ИТОГ: РАБОТЫ НЕ СМОГЛИ ВЫПОЛНИТЬ, машину вернули, деньги вернули.
Сам из региона, в моих краях слабо знают такие машины, поэтому первая встреча была положительной и последующие разы так же!
А главное сервис отличается в основе от остальных, подходом менеджеров и большим спектром услуг!
P.S - сделал диагностику своей машины, посоветовали масло, температура упала , что характерно для моего двигателя AMG , продолжаю обслуживаться, слесарка, детейлинг и тд. 4 раза обращался с разными работами, один раз был случай с задержкой запчасти, но зная какая она редкая и все отказывали, эти ребята привезли и установили!
Отлично приехать в Москву сделать дела и обслужить своего коня 😄
Всем доброго дня! Обслуживаю здесь уже вторую свою машину на протяжении +-полугода. Субъективно лично поставлю 4.97 - в связи с последним посещением.
Начнем с приятного:
1) Люди. Все очень приветливы, рады вас видеть, ощущение будто приезжаешь к старым знакомым. Мастера имеют немалый опыт в своей сфере, практически не допускают ошибок. Особенно хочу отметить сотрудника Амира: внимание к мелочам, уважение к клиентам, коммуникабельность, поддержка связи практически 24/7 – человек полностью отдает себя работе, делает все возможное для клиента.
2) Атмосфера. Попадя сюда в моменте забываешься где ты: в сервисе? в музее? Очень крутая коллекция автомобилей на территории, оказывавшись здесь в первый раз я потратил час на любование. Так же хочу отметить чистоту: в сервисе-музее всегда чисто (даже зимой, когда слякоть и грязь - тут все равно как в операционной) в общем - за этим следят. Отмечу еще открытость рем.зоны: можно подойти, посмотреть что там с твоим автомобилем - как делают. А это значит, что ребята ничего не скрывают и работают открыто! Но долго находится там не придется - здесь очень крутая клиентская зона с печеньками и конфетками))
3) Отношение. Очень мало сервисов умеют признавать свои косяки и переделывать. Здесь с этим нету никаких проблем.
4) Спектр оказываемых услуг. Сделают все: и ТО, и кузовной ремонт, и детейлинг-услуги в полном наборе, и ПДР (удаление вмятин) - короче помогут с любым вопросом.
5) На современные и популярные модели MB здесь практически все в наличии (или на складе) для простого ремонта/ТО. На автомобили постарше есть возможность заказать запчасти, а также команда их оперативно доставит. Кстати и подскажут, на чем можно сэкономить, а на чем точно не стоит.
6) Принимают на работы со своими запчастями.
7) Лояльное отношение и скидки постоянным клиентам - очень приятный бонус.
8) Прием в сервис в день обращения! Это очень круто! Очень нравится эта философия: позвонил - приехал - сделали - уехал довольный.
А теперь немного о неприятном и почему 4.97?
Из объективного могу отметить только 1 недостаток и то оправданный. Это цена обслуживания - в среднем по рынку она реально высокая, но окупается качеством/скоростью работы, месторасположением и самое главное - отношением к клиенту.
Из субъективного: были определенные недопонимания, которые не стоят «выноса в свет» - как говорил раньше «умеют признавать ошибки и исправляться».
Вывод: рекомендую, приезжайте - вам сделают все отлично, с вниманием к мелочам. Места лучше для себя и своей машины я так и не нашел - да и не буду. Ровных дорог!
P.S: с гордостью повесил рамки AMG77 на два автомобиля!
Хороший автосервис, хороший МОТИВИРОВАННЫЙ персонал, НО....! ребята больше заточены под детейлинг нежели под слесарку или кузовщину...! Хотят стать хорошим АВТОСЕРВИСОМ - и у них при сегодняшнем подходе к клиенту это ПОЛУЧИТСЯ, в чем и пожелаем им успеха!!!
Про качества работ сервиса не скажу. Менеджеры общительные, но Скажу про запчасти. Заказал у них подушки двигателя оригинал, менял не в Амг77 так как обсуживаюсь в другом городе. Одна в течении 2 недель потекла. В аварии не был. Каких то сложностей в замене нет. На просьбу замены некачественной детали, запросили как обычно это бывает, заказ-наряд сертифицированного сервиса, экспертизу и тд. Короче грамотно послали. Так что аккуратнее с этими ребятами!!!
Уже 2 года заказываю у ребят запчасти на свою CLA. Все супер, всегда помогут, расскажут и подскажут 😌
Раньше обслуживалась у дилера, но сейчас стало дорого, поэтому решила сделать ТО в АМГ77. Сервис отличный, значительно дешевле, чем у дилера + удобное месторасположение 🔥
Я довольна, теперь буду обслуживаться только здесь
Всем советую 👍🏽👍🏽👍🏽
Обращался один раз - починка генератора. Сделали за один день. Вопросов или проблем по итогам ремонта не возникло. Несколько месяцев эксплуатации отремонтированного генератора проходят без проблем
Супер ребята. Сделали полировку кузова на моей старой Волге , очень доволен. Изначально думал, что сервис занимается только мерседесами, но оказывается, что много ретроавтомобилей.
Ходишь там как в музее и рассматриваешь разные машины.
Выбирал ребят ну чисто по наитию.Мерседес GLE -Cupe W 167 2015г раньше обслуживал только у дилеров.С сегодняшними необоснованными ценниками псевдо официалов и маслом из бочек « а ля Лукойл»., купил на ТО все сам. У меня было В 5 ТО , т. е масло , все фильтра и немного сюрприза. Масло купил фирменное Mersedes,на OZONe пробил на сайте . Был первым по проверке , судя по всему настоящее. Оставалось самое простое . Сделать ТО. Шел на риск. Никто мне AMG 77 не советовал. А когда заезжал на машине на 3 этаж складского комплекса сердце слегка ёкнуло.Оказалось подвело сердце. Все быстро , с профессиональными комментариями, охладающую жидкость подлили в связи с ошибкой , хотя я и не просил. Давление в колесах отрегулировали., было но не просил. Запотевание масла на левой голове ДВС зафиксировали на фото. Сбросили. Посоветовали заняться. Диагностику провели. Не буду говорит за сколько , чтобы цены не подняли , но очень адекватно. Ну и вишенка на торте - оставшееся масло для двигателя в стретч пленке. Чтобы не разлилось. Ни один официальный дилер за последние 7 лет этого для моей машины не делал. Респект и уважение!
Адекватные цены на запчасти и работы, по срокам тоже все приемлемо, по сравнению с официальным дилером
Show business's response
И
Иванов С.
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Обслуживаю машину только здесь, ни разу ни единого нарекания. Ребята настоящие профессионалы и любят своё ремесло, всегда подскажут и проконсультируют, оперативно найдут нужные запчасти.
Отличная контора! Хороший качественный детейлиег. Уютная зона для клиентов. Очень заботливые и отзывчивые ребята. Касаемо сервиса так же все на уровне. И ТО и замену лобового выполняют быстро и качественно. Точно останетесь довольны обслуживанием.
Профессиональная молодая команда.
Прохожу ТО в данном сервисе. А тут надо было зимнюю резину поменять, обратилась с вопросом подбора, на следующий день заказ уже у меня.
Молодцы! Растут, совершенствуются.
Отличный сервис! Обращалась убрать вмятину на двери. Все сделали быстро и качественно! Вмятину убрали без покраски. Удобная зона, где можно подождать, пока авто в ремонте. Рекомендую!!!
Добрый день. Посоветовали обратиться в AMG77, чтобы решить проблему по авто. Все выполнено с хорошим качеством. Приятно получить хороший результат выполненой работы.
Обращался к другим организациям - бери больше кидай дальше.
А у сотрудников AMG 77 есть своя политика к качеству обязательств. Спасибо
Впервые пользовалась неофициальным сервисом и от всей души благодарна коллективу - помогли во всем, начиная от заказа эвакуатора, подбора запчастей по вменяемой стоимости, диагностикой, ремонтом с минимизацией затрат и заканчивая невероятной мойкой.
Внимание и забота как у бабушки в детстве.
Раньше обслуживался в Рольф, но были сомнения по качеству и честности + после ТО поцарапали багажник.
Друг порекомендовал АМГ77 и вот уже год по всем вопросам обращаюсь к ребятам. Полностью доверяю, уверен в том, что не насчитывают лишних услуг и делают всё на совесть. Рекомендую!
Прекрасный сервис с премиальным обслуживаем. Помыли автомобиль и покрыли защитным полимером. Буду обязательно обращаться за услугами еще, спектр которых довольно обширный.
Приезжал уже второй раз, первый раз делал ТО , второй раз на замену дисков тормозных и колодок. По времени получилось немного больше, но ребята молодцы. Приеду вновь!
2
Show business's response
Д
Дмитрий Решеткин
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Худшее место в котором только бывал . Записался на диагностику .
Приехал ко времени , там никто не был в курсе зачем я вообще приехал , хотя по телефону несколько раз говорил о проблеме . Мастеров нет , не единого , как будто все испарились , один бедолага сидел в телефоне , которого я нашел , и тот не знал что со мной делать . Забрал ключи и сразу уехал . В первые я с таким столкнулся в сервисе .
Если кто хочет просто потратить время ,то вам точно к ним , а кто хочет решить проблему то бегите от AMG77🤮🤮🤮🤮
Купил тормозные диски с колодками на BMW g30 , по факту покупки сделали очень приятный ценник сразу на замену всего комплекта.
Понравилось, что у ребят есть не только запчасти, но и весь необходимый сервис от шиномонтажа до ремонтных работ и детейлинга.
1
Show business's response
Diet Labs
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Не рекомендую, оценить работы не в состоянии, так как отношение/общение оставляет желать лучшего и как итог, отказался от сотрудничества с данным сервисом. До этого много лет покупал расходники в одноименном магазине и там отношение всегда было выше всяких похвал.