Мне очень понравился магазин. Большой, все можно посмотреть, потрогать, пощупать, посидеть. Я выбирала диван и продавец-консультант Игорь вместе со мной с рулеткой в руках обошел весь магазин. Все показал как раскладывается, какой где наполнитель и т.д. Я осталась довольна обслуживанием и купила диван. Рекомендую. Хочу дополнить свой отзыв. У меня диван оказался с браком. Сервисный центр на мое письменное заявление не отреагировал никак, ни письменно, ни телефонного звонка. Гарантийный отдел в Барановичах тоже не отвечает. Остается только Общество защиты прав потребителей. К магазину претензий нет. К производителю претензий много. Буду обращаться в суд.
04/23/2024 Kristina Serban Personally answers for you A Seller with Long Hair,The Seller also has responsibilities to print and create this Promotion, for you, a person cannot serve 5-7 people every second (when one person per 1 large hall, you need to check whether we are ready to weave For the buyer to reject this or that model) but then what did you write To Snort, not knowing the person, do not say, If I Personally offended you in some way and did not have time to devote the right Time to you, I apologize to you.
A huge store, spacious, a large selection, you can buy a lot of interesting things, constant promotions and discounts. Goods for both home and children.
I bought a mattress, I was satisfied with everything. The product is of high quality, neatly packed, brought and delivered to the apartment, unpacked, put in place, the old mattress was removed. I've been using it for several months now.
All over the world, what the company does is considered fraud. Don't fall for the bait. On the website of Ami furniture, the Prima mod1 bed model is presented with a price, i.e. it is an offer for sale, in fact it is not available. When you come to the store, they offer to place a pre-order with 100% payment, they will talk about it in a month, there will be a maximum. Carefully read the contract, there is a completely different information 15 rab. days, but according to the SMS warning, there may be 60 days. days, that's 3 months. And even after that, they can simply terminate the contract. If you get tired of waiting, you will receive the money in at least a week by mail.
See original · Русский
3
К
Кристина Сербин
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
I ask you to draw the attention of the management to an employee who worked on 04/23/24 at the stolitsa shopping center in the department with beds / chairs; a young man with long hair (I describe it because the employee did not have a badge). I was standing in line, watching the boorish treatment of clients in front of me, there was an elderly couple who found it difficult to read and consider something in these contracts, they asked him something, he talked to them, I'm sorry, I don't know who, rolling his eyes and constantly snorting, and in their place I would I asked for a book of complaints.
I LEFT WITHOUT MAKING A PURCHASE IN THIS STORE AND WENT TO ANOTHER ONE so as not to get involved once again and not spoil my nerves, but now I'm writing here, because I think I still had to wait my turn and write a *****, sorry, complaint. Because while I was walking around the hall and also asked about the colors of the shelves, he also reluctantly snorted at me. I ask you to take action, because next time I will take the time to deal with him myself)
I answer this anonymous person: First, learn to write normally to begin with, probably, secondly, I am a cashier at a bank myself, and you will tell me something about servicing a large number of people, where everyone is yelling around, complaining, where it is impossible to leave quietly for lunch, breaks, where you have 200 people a day who don't like everything and everything is fucked up around?) It's funny straight, there was no one in the hall, you could have made a simpler face;) good luck
Достаточно большой магазин, но т к находится в центре города товары по акции разбирают быстро так наверное во всех магазинах этой торговой сети... а так вообщем всё довольно не плохо. Покупала подушки, одеяла, матрас, простыни и двухъярусную кровать, всё служит верой и правдой
Добрый день!Очень бы хотелось оставить ЖАЛОБУ по работе интернет-магазина. С такой скоростью работаете только ВЫ! Заказ был оформлен на детский матрац (ДЕТСКИЙ) 20.07.2022. Заказ оформлен в г.Минске, доставка тоже по г. Минску....Это даже не область и не район. Доставка платная, прошу заметить ПЛАТНАЯ. Все оплачено! Я конечно понимаю, что на сайте указано 20 дней, но все же. Почему я тогда не могу оплатить заказ и доставку в течении 20 дней или даже по факту. 28.07.2022 г. оператор Дарья сказала, что заказ готовится к выдаче курьеру. (При этом она уточнила, что я могу отказаться от заявки.. ТАК ПРОСТО!!!!!) Получается Вы абсолютно не дорожите своими клиентами!!! На 03.08.2022 г. оператор Екатерина опять же уточнила, что заказ готовиться к выдаче курьеру, хотя 02.08.2022 г. по статусу заявки на сайте заказ был у курьера. Прошу принять меры!!
Это просто отвратительно. Заказала стол в интернет магазине. Позвонили,сказали втечении 3х дней забрать. Попросила мужа это сделать, сотрудник 18 го числа около 11 часов дня сказал, паспорт того человека, который делал заказал и его присутствие. Простите что? Был сделан звонок в интернет магазин, мне было сказано что никакого паспорта не нужно, а только номер заказа и на кого оформлен. Но мне сотрудник в столице утверждал по телефону паспорт и все ничего не хочу знать. Итог муж 2 раз вернулся и забрал без паспорта заказ. Это последняя покупка там. Сотрудники не работают, а устанавливают свои правила даже если было обратное, нужно уточнить самим!
Искал стол, было два варианта. Сотрудники искали вместе со мной, не смогли найти один из, за то узнал что его даже не будут делать в ближайшее время, а второй был и даже распечатали магазины, номера их телефонов и сколько есть в наличии. Спасибо.
Привет, его высочеству охраннику, мы пришли выбирать мебель, а не смотреть на нее, поэтому могли присесть, потрогать , разложить, но после не умных комментариев охранника , просто ушли в магазин на против
Магазин достаточно большой. Продавцы не шевелятся от слова совсем. Были в будний день, практически одни в зале, девушку с трудом подняли показать что мы хотим купить, говорит покажите мне в ноутбуке 😄, это ж надо. Сервис называется. На кассе сказали будет доставка до подъезда, в результате привезли кровать на дороге скинули и укатили мол не обязаны нести до подъезда. Пока в полном шоке. Персоналу однозначно не хватает хорошего руководителя
Отвратительное обслуживание! Доставка несчастного стула по Минску 30р! Все продавцы ходят с недовольными лицами, консультацию провести не в состоянии! При оформлении покупки на кассе выдали чек и гарантию и ВСЕ! Идите сами забирайте стул какой хотите,никакой упаковки, даже бирки свои со скидкой и акцией срезали только после того, когда об этом попросили! Кошмарный сервис!
Для меня ужасно.
Второй раз сталкиваюсь с непрофессиональными сотрудниками вашего магазина.
Консультацию дают во вред клиенту. Не объясняют клиенту всю информацию о товаре.
Отвратительный сервис.Мы были единственные посетители.приехали за определенным товаром (креслом) .и потрогали и посидели....ник
то даже не подошел,а мимо пробегали не один раз(((продавец чихала не один раз.громко и со смехом.была без маски((( как издевательство!!!! После поиска продавца никакой информации не получили толком.хотя ехали из другого вашего магазина (на ул.Танка) где прекрасно нас проконсультировали и отправили в салон в тц столица где был в наличии интересующий нас товар. Но ,видимо там не до покупателей. Ушли ни с чем,хотч готовы были сделать покупку. Отвратительный сервис а ля"совдепия".даже хуже(((
Такое чувство что персонал вообще не понимает в чем заключается их работа . Мало того, что продали стол с недостающими деталями,так потом три часа в буквальном смысле пришлось решать этот вопрос в магазине,т к никто не хотел разобраться в вопросе и выдать то что нужно.
На кассе продавцы сидят безразличные к покупателям. Даже пакетов нет!
2
алексей с.
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Заказал к учебному году сыну стол в Борисове. Через месяц привезли, даже не позвонили. Упаковка помятая, внутри почти все сломано и деформировано. Разберитесь с этим безобразием и наведите у себя в Борисове порядок. Склад где забирал стол находится на территории каких-то руинов и пилорам, чуть нашёл, нет никаких обозначений.
Дно!От слова полное днище!причём во всех вопросах, начиная от неправильных номеров телефонов в течении 2х лет, заканчивая хамством, некомпетентностью персонала, и просто наплевательским отношением на клиента.
Мне вообще не понятно, кто у них что-то покупает, даже доставку организовать не могут. Вроде выбор есть, а из-за доставки выгоднее заказать в другом магазине.