В салон Амиго заехала за компанию с подругой и была удивлена, насколько красивыми могут быть рулонные шторы. В результате решила поменять обычные гардины на кухне на римскую штору под лен. Изготовили хорошо, красивая драпировка, управляются легко.
В Амиго заказывала шторы по замерам, которые делала сама. И с одним окном немного просчиталась. Когда привезли готовые, решила сначала, что в компании напортачили, но потом посмотрела свои записи и поняла, что мой косяк.
Не знаю, как мерила, но есть небольшой просвет с одного края(( К самим шторам и монтажу нареканий нет. Надо было и замер здесь заказывать, тем более он бесплатный.
3
Лариса Андропова
Level 5 Local Expert
June 19
Деревянные жалюзи для меня стали открытием. Показала мне их менеджер как один из подходящих вариантов. Посмотрела образцы, загорелась. Сделали в столовой и на окнах застекленной веранды. Круто и необычно. Дороговато, конечно, в сравнении с остальными вариантами, но на мой взгляд цена их оправдана.
Реально качественные жалюзи и рулонные шторы. Порадовали выбором тканей и цветов. Качество вообще не сравнится с мерленовскими. Все замерили, изготовили и смонтировали быстро. Персонал вежливый
Качество на отлично , выбор огромен , хороший подъезд, сотрудники всегда проконсультирует по любому вопросу.
М
Мария Антонова
Level 8 Local Expert
February 16
Моторизованные рулонные шторы это очень удобно. Сначала сопротивлялась, но муж настоял. Теперь радуюсь как ребенок) Одно из самых удачных решений в нашем интерьере. Порадовало качество у этого производителя. Выбрали его потому, что давно на рынке и выбор тканей большой.
Добрый день! Купили в офис рулонные шторы с электроприводом. Удобные, занимают мало места. Цена выше, чем у других производителей, но за качество не жалко заплатить
Качество товара отличное, персонал приветливый, приятно удивляет возможность с утра выпить хорошего кофе. Обслуживают оперативно. Единственное плохо с парковкой, но если приезжать после 10 утра , то вполне возможно оставить машину рядом со складом.
Всегда хотела себе дом с мансардными окнами, но никогда не задумывалась, как их потом закрывать)) Подходящее решение нашла на сайте этой компании. У них есть уже готовые варианты для определённых моделей мансардные окон, и один из них мне как раз подошёл. Правда, пришлось подождать дольше, чем планировала, пока их приедут и установят, но результат того стоил
3 месяца пользуюсь рулонными шторами из Амиго. Хорошее качество материалов и механизмов. Хорошо защищают от солнышка и посторонних взглядов. Только монтажники опоздали на 20 минут что не гуд
Деревянные шторы – это просто бомба! Смотрятся классного и уютно. Я такие купил в этой компании пару месяцев назад для своего хоум офиса. До сих пор ненарадуюсь. Работают очень хорошо. Сразу видно, что качественные, а не ширпотреб.
Было весело) ,-"давно сидим" ребята молодцы,работа кипит, где без нюансов, мы довольны!))
2
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Ребята из этой фирмы просто асы в установке жалюзи! Я заказывала тут обычные алюминиевые жалюзи взамен старым, но качество изделий приятно порадовало. Жалюзи оказались прочными, с очень удобной системой регулировки. При закрытии отлично защищают от лишнего света. Сервис в фирме тоже не подкачал. Ко мне приезжал дизайнер с каталогами, с образцами материалов. Помог выбрать между тканевыми и алюминиевыми жалюзи, цвет подобрал под стиль помещений. По ценам устроило, не заоблачные, плюс бонусы - бесплатные замеры и советы дизайнера.
Мне про эту компанию рассказала знакомая, когда я искал рулонные шторы блэк аут. На сайте у них оказалось много интересных вариантов, а вот цены немного выше, чем в строительных магазинах на подобные шторы. Но я всё-таки заказал себе у них, и остался доволен, шторы понравились, свет совсем не пропускают
Фирма хорошая, жалюзи заказала, всё объяснили, дали каталог выбрать цвет и фурнитуру. После того как жалюзи были готовы на производстве, приехали, установили и проверили. Всё понравилось.
Компания предлагает широкий ассортимент солнцезащиты с моторизацией всей линейки если захотеть и позволят деньги. Качество нормальное, выбор тоже норм, есть шикарные материалы, но и ценник кусается конечно, а что делать...
Сам монтажник жалюзи и стараюсь ставить только Amigo , и клиентам советую ! Качество материала и комплектации лучше чем у всех по Москве ! Электрика в разы в переди всякий там Nero с Nova ! 19 лет работаю и в курсе косяков последних брендов в сравнение с Amigo
- Неопытные специалисты
- Отказ компании нести отвественность за ошибки своих специалистов
Вы можете получить не тот товар, который ожидали и компания не будет нести ни какую ответсвенность.
Мой совет тщательно все проверять в договоре и в спецификации, но я даже не знаю на сколько это поможет. В договоре учитываются интересы компании. Оглядываясь назад, я не знаю что я могла сделать чтобы избежать такого надувательства от этой компании.
Теперь подробнее:
Я заказывала рулонное шторы.
Когда к нам приходил замерщик, мы ему говорили что нам нужен blackout для спальни. Мы собирались брать сплошное полотно. Но он нам предложил зебру и показал пример на котором было видно что полосы штор будут темными. Из чего мы сделали вывод что можно взять зебру в спальню.
Но когда нам пришли устанавливать шторы - оказалось что они так сильно пропускают свет что невозможно вообще спать с такими шторами в светлое время суток. Я закрываю шторы и комната остается светлой( Установщик сказал что зебра вообще не бывает blackout. Это для нас был самый важный пункт, так как шторы мы брали в спальню и специалиста мы об этом предупреждали.
Когда мы начали обсуждать проблему с менеджером, от нас отмахнулись и посылали на договор.
Официально они конечно не признают своих ошибок)
Я очень надеюсь что они хотя бы извлекут из этой ситуации хоть какой-то опыт и в будущем будут учитывать инетресы покупателей.
Мы потратили 18 тыс на аванс, компенсировать нам ничего не собираются. Повезло, что мы в других комнатах не заказали в этой компании, так бы сумма была куда больше.
Я даже не знаю что нам нужно было сделать чтобы избежать такой ситуциии. Например, перед подписью попросить изменить договор чтобы в нем было явно указано что требуется blackout, я же не юрист) Они нам еще говорят что у вас blackout, материал то мы выбрали blackout. А то что зебра не бывает в принципе blackout неважно.. Лишь бы продать что подороже, а на интересы покупателей все равно.
У меня были рулонные шторы от другого производителя. Ну и намучился я с ними. Решил не гнаться за дешевизной и заказать тут. Сначала сходил в магазин, который на Авиамоторной находится, посоветовался с консультантами, посмотрел разные конфигурации, потом заказал шторы с монтажом. Результатами доволен. Не дешево получилось, но зато проблем с использованием нет.
Неадекватный руководитель. Хотел сформировать заказ на 25 окон в офис. Менеджер вежливо все рассказал, договорились о замере. На следующий день позвонил некто, представившийся, руководителем и сказал что замеры делать не будут, потому что мы возможно будем еще кого-то приглашать с образцами материалов. Когда я попросил объяснить подробнее, сказал что у него нет времени для меня и до конца месяца не будет времени для замеров. В шоке от сервиса.
Обращался в эту компанию год назад. Надо было полностью обновить жалюзи на первом этаже нашей клиники. Ребята управились за неделю. Изготовили вертикальные жалюзи по нашим параметрам, приехали и установили. Среди купленных жалюзи одно изделие довольно плохо работало, но нам без проблем поправили дефект.
Замерщик приехал, привёз огромные каталоги с тканями, но в итоге оказалось, что почти ничего из этого нет в наличии. По «удивительной» случайности из подходящей нам гаммы в наличии оказалась ткань только самой дорогой категории. В итоге потратили время просто так.
Замерщик был вежлив ровно до момента когда узнал, что я не собираюсь заказ оформлять сейчас и хочу ещё подумать. А дальше цирк - "менеджер даже не будет вам высылать расчет и контакты, для нас 20 тысяч это не заказ, мы даже не будем тратить на это время. Договор либо сейчас либо потом поедете в офис, и уже 100% предоплата. Я вам цену сказал, что вам ещё нужно?" Сервис огонь. Я бы не заказала здесь даже если бы они остались последней фирмой.
9
Show business's response
В
Вера Б.
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Мне очень понравились оригинальные принты и расцветки на сайте Амиго. Оказалось, что в реальности они еще лучше. В шоу-руме хорошая экспозиция и каталоги можно посмотреть, вдобавок дали дельные советы по установке и комплектации. Выбрала с черно-белым графическим принтом, смотрятся круто.
3
С
Самал Т.
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Класс компaния в части сроков, у нас оперативно получилось сделать рулонки нa всю квартиру кроме одной комнаты. И хорошо что успели до самого жаркого летнего сезона, я слышал что в амиго когда сезон то сроки на неделю-две увеличиваются. А так проскoчили и получили быстро свои шторы. Супруга довольная, говорит, что теперь квартира совсем по-другому стaла смотреться.
Одна из немногих компаний которые работают на рынке солнцезащиты, помогают решить любой вопрос, по необходимости делают и доставку и если кому-то надо то и монтаж.
2
Красильникова Жасмин
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
В Амиго нашли рулонные шторы по цене прям по лайту, круто, что за такую цену был выбор по цвету, вышло очень даже симпатично, и т.к. у нас первый этаж, то здорово выручают шторы, я меньше нервничаю, что квартиру видно как на ладони, особенно осенью-зимой, когда листвы нет.
С
Саня Казаков
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
У меня жена помешана на всяких умных девайсах для дома, и я думал, что мы обзавелись уже всем, что только существует, пока не зашел случайно в этот магазин и не увидел умные шторы! Пока жена была в командировке, заказал их на кухню, они выглядят почти так же, как наши которые были. Жена приехала и сначала не заметила подмены, и тогда я ей предложил закрыть окна с помощью смартфона. Сколько восторга было, вы себе не представляете) Классная штука эти шторы!
3
Альфред А.
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Заказывали у Амиго шторы «блэкаут» для офисного конференц-зала. Там требовалось затемнение для работы с проектором. Нам быстро прислали замерщика с образцами, который помог с выбором ткани и рассчитал смету. Шторы обошлись недешево, потому что нестандартные проемы, плюс нам потребовалась установка и моторизированное управление. Сделали все в срок и по утвержденной смете.
3
Ксения Волохова
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Рулонные шторы THERMO Black-Out в сером исполнении я повесила у себя в комнате. Работаю на удаленке из дома, мой стол стоит прямо напротив окна и солнце постоянно бьёт в монитор. С тканевыми шторами было неудобно. Они громоздкие, и дёргать их туда-сюда такое себе. Рулонные шторы здорово облегчили мне жизнь. Легкие,удобные, защищают от света. Спасибо!
С фирмой Амиго я познакомилась случайно , искала в интернете фирму которая изготавливает и устанавливается быстро рулонная шторы. Позвонила на фирму мне сказали что в течение 2 дней они изготовят и установят .Для меня это было очень важно так как я делала сюрприз к возвращению моей дочери я ей делала ремонт в комнате и мне нужны были жалюзи блэкаут. Я пригласила замерщика его назначили через день . По этому поводу я у них переспросила точно ли они установят изготовят мне шторы в течение не 2 дней ,а недели. На что получила положительный ответ и стала ждать замерщика уже не переживая о том что я не успею вовремя закончить работу. В итоге когда пришёл замерщик выяснилось что работу они делают сейчас минимум в течение 10 дней рабочих. Это меня очень расстроила ,но всё-равно я сделала им заказ так ,как не хотелось терять больше времени. Рулонную штору привезли в день как и договаривались, установили. но буквально через 2 часа они заклинили мне приходится очень часто залазить на стул и вручную крутя сам рулон этих рулонных штор его поднимать .Фирма считает ,что так и должно быть. Я присылала им-видео на что они сказали что по видио всё хорошо и в гарантийном ремонте они мне отказывают. Эта фирма врёт, еще на начальном этапе , когда только к ним звонишь ,лишь бы заманить клиена. Не обращайтесь в эту фирму если не хотите портить себе нервы за свои 10750р. Ровно столько мне стоила эта штора.
Компания Амиго многие годы являеться лидером рынка солнцезащитных систем. Надёжный партнёр в бизнесе. Продукция компании радует своим отменным качеством, а сотрудники Амиго своим опытом и знаниями.
2
5
В
Влад Осипов
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Услуги этой компании начинаются с замера и выбора типа затемнения, а заканчиваются установкой. На всех этапах причастные к делу хорошо отработали. И после установки во время пользования моторы и механизмы не подводят. Качество хорошее, а в комнате у меня стало очень современно.