ООО " Амиго " - отвратительная компания. Покупали тур в декабре 2019 г. в Германию. Из-за ковида в апреле 2020 он, конечно, не состоялся. Сразу подали заявление о расторжении договора. Нам сказали, что деньги на депозите и мы можем воспользоваться ими для оплаты другого тура, когда снимут ограничения. Ок. Ограничения сняли и мы решили перебронировать тур на январь 2022 г. в Венгрию с нашей доплатой. Сначала дали добро, а через 2 дня без объяснения причин отказали. Других предложений по замене тура и тем более возврате денег не последовало. Подали в суд в январе 2022 г. Представители туроператора наглые, пытаются подсовывать липовые бумажки либо вообще не являются в суд. За два !!! года прошли две инстанции - местный Нагатинский
и Московский. Судьи на стороне туроператора- присудили только выплату денежных средств по договору. Никаких неустоек согласно Постановлению Правительства от 20.07.20 г. № 1073, никакого морального ущерба, штрафа... как будто пользование нашими деньгами с 2019 !!! года в порядке вещей...
Ликвидировали старую фирму, чтобы не выплачивать деньги за отменённые ковидные туры. Поездка в Чехию (договор 2020 года) так и не состоялась, судимся. Контора использует мошеннические схемы, будьте осторожны! На телефоне хамят.
5
Лена Лена
Level 4 Local Expert
October 27
Давно работающая компания. Выгодные цены особенно на наземное обслуживание. Если сравнивать с другими туроператорами. Удобный он лайн для самостоятельных туристов. Можно придти в офис,а можно все оформить дистанционно. Были небольшие непонятки, но все решалось по звонку. Если собираетесь в тур.поездку, то обращаться лучше заранее, потому что на ближайшие даты как правило уже нет наличия мест или билетов.