Очень большой ассортимент рыбок, немного химии и корма, витрину с оборудованием не видел, есть оплата картами, на въезд нужно заранее заказывать пропуск. Желаю Вам развития! Но нужно над многим еще поработать: актуальность товаров на сайте, банально поставить ценники на все товары и рыбки, больше информации про пропускной режим (случайно узнал из коментов, поэтому заранее позвонил и кстати на выезд просили какую-то бумажку) вывеску покрупней, возможно указатель от кпп.
Половины рыб не было за которыми приехал. А так ценник аквариумисты крутят от себя для того что бы заработать. Фраза уточняйте цену заранее для того и написана что бы сюрприз был. Мне на цены было поровну, но то что рыб мало это минус. Уточняйте наличие заранее количество и самок и самцов.
Недавний Заказ №M-0105594868715 ( с доставкой на Подвойского)
Все супер. Почти постоянный клиент. Очень хороший ассортимент, очень низкие цены, все быстро и оперативно. Гибкий подход к клиенту. Подсказывают по совместимости.
А теперь философия: в прошлом пополнял рыбных друзей в одном из крупных известных магазов, процент выживаемости был около до 1/3, так еще вечность приходилось ждать свой заказ, пока комплектуют одно- другого уже нет, пока ждут другое- третьего нет...замкнутый круг, и при этом цены на много больше. Случайно нашел Амигофиш, попробовал сделать заказ и понял, что они лучшие, лучшие из лучших. Из всех заказов - 99% рыбных друзей ежедневно на меня смотрят и радуют меня и радуются сами.
Пс друзей уже больше 300-400 )))) на почти 500 литров.
Спасибо Амигофиш! Вы лучшие!
2
1
Show business's response
Д
Дмитрий Погорелов
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Интересный выбор рыб, растений. Обращаюсь к ним уже года 4. Живой товар качественный, здоровый. Корректны в общении, точны в наличии товара.
Были в этом магазине второй раз и придем снова. Рыбки, креветки и растения здоровые и ухоженные, консультации адекватные, ничего не навязывают, упаковывают отлично - довезли в целости и не поморозили никого.
Хороший магазин, покупали растения и рыбок, растения все прижились, рыбки чистые, яркие, обслуживание и общение приятно удивили, на вопросы быстро отвечает, дает рекомендации, очень грамотно и профессионально. Продолжаем заказывать)
Если вам необходимо оформить заказ заранее в подарок и вы ничего не понимаете по товару, не советую обращаться в этот магазин. Общалась по вотсап, далее по телефону относительно оформления заказа в подарок мужу. Мне сказали оформить заказ на сайте и оставить комментарий относительно того, что мне нужно. Заказ я оформила, далее — тишина. Я снова писала в вотсап и на почту — тишина (если будет нужно, переписку я пришлю). До сих пор мне так и не ответили, хотя я несколько раз акцентировала, что заказ мне нужен к 24/11. В итоге оформила заказ в другом магазине, где мне оформили и собрали заказ за 2 дня.
Заказали рыбку (акара бирюзовая, самец) 10 см с доставкой по Москве. Рыбку привезли точно в срок в оговореное время. Термоупаковка. Самец - красавец, в очень хорошем состоянии, понравился не только нам, но и самка сразу стала нарезать вокруг него круги. 😊
Спасибо большое интернет-магазину. 👍
Пожалуй это лучший магазин, в моем случае это аквариумистика. Здоровые отличные рыбы, ассортимент на высоте, качественные товары. Спасибо сотрудникам Амигофиш что вы есть.
Очень понравился продавец, все хорошо обьяснил, все подсказал. Рыбки приехали красивые и соответствовали размерам. Купила раков одного оазмера, а продавец положил огромных, что очень приятно. Креветки очень красивые! Упаковано было супер, приехали в теплоизоляции. Спасибо продавцу! Заказываю второй раз!
Show business's response
O
Offen
Level 12 Local Expert
February 16, 2024
Что-то произошло в магазине, в аквариумах через один дохлые рыбы, надо проводить полную дезинфекцию. До ее окончания покупать что-либо очень опасно. В предыдущий визит был в восторге и от ассортимента и от увлеченного владельца, но последний визит все перечеркнул.
В самом магазине еще не была, делала заказы онлайн. После оформления перезванивают и обговариваем детали (есть-нет, что на что поменять если чего-то нет в наличии, идут на встречу с "гендерным составом" рыб). Все поголовье что приехало от них здоровое, красивое и бодрое. С растениями по разному, иногда примучанные иногда отличные. Неимоверно радует срок обработки заказов, если загорелось "прямщас" и оформится до 12 можно получить в тот же день, очень важно для таких занято-ленивых как я)
отличный магазин! дают грамотные консультации, рекомендуют рыбок для детей, может мне повезло но заказ сделал в 16 а рыбок привезли в 20-00 в тот же день.
Покупали не раз у них рыб для своих проектов, всегда красивая здоровая рыба, четкая и качественная доставка в Санкт-Петербург. Очень довольны, будем и дальше сотрудничать с коллегами!
замечательный магазин .покупал рыбку в подарок все обьяснили все подсказали .все упаковали в термопакет вез в холодную погоду.подсказали сопутствующие товары.Андрей общительный вежливый ,компетентный в своем бизнесе человек все доступно и понятно обьяснил. еще не раз обращусь к ним сам и другим рекомендую !!!кстати цены приятно удивили !!!
Заказала на сайте рыбок, через 4 часа уже привезли, так сошлись звезды, что всем было удобно. Заказывала в этом магазине первый раз, пожалуй не буду менять на что-то другое. Ребята молодцы, любят свое дело, знают его, грамотные и вежливые.
Спасибо, что хорошо делаете свою работу.
Сидит один менеджер, который явно не справляется со всеми заказами. Из за этого страдает качество обслуживания клиентов, он постоянно разрывается между звонками, качественной консультации мы не получили. В некоторых аквариумах лежали уже мертвые рыбы.
Понравилось профессиональное отношение к клиенту. На момент покупки нужной мне рыбы в наличии не оказалось, но при появлении данной позиции в прайс-листе перезвонили и доставили по адресу проживания.
Здравствуйте! После 3-х посещений этого места решил отправить отзыв. Одно из самых важных - рыба там здоровая, с хорошим аппетитом. Купили там уже больше 10 рыбок и все очень красивые, живые и энергичные. Цены не кусаются, если сравнивать со стандартными зоомагазинами тем более! Ответственные работники, упаковка рыб хорошая, в холодную погоду нам даже упаковали в специальную упаковку, что бы рыбки не замерзли а это делают отнюдь не везде или за цену целой рыбки. Место само по себе хорошее, чистое, и есть на что посмотреть а точнее на все хочется посмотреть когда туда приходишь потому что действительно много разных представителей из аквариумистики. Всем рекомендую!
1
1
Show business's response
Е
Елена Б.
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
Здравствуйте! Не люблю оставлять негативные отзывы, но в данном случае хочется поделиться своим неудачным опытом покупки в данном магазине и, возможно, предостеречь других покупателей.
Мой заказ № 9908. Выбрала Амигофиш опираясь на отзывы и огромный ассортимент магазина (за это, конечно большой плюс). Навигация сайта интуитивно понятная, с легкостью нашла то, что искала. Давно хотела приобрести отоцинклюсов, здесь они были. К заказу добавила пару сомиков и несколько растений. По живности вопросов нет, а вот с растениями не все так радужно. Но обо всем по порядку. Заказ оформила 2 декабря вечером, на следующий день мне перезвонили, сказали, что доставят в этот же день. Только я обрадовалась, мне перезвонили и перенесли доставку на следующий день, затем еще на день… Изначально доставку оценили в 1100 рублей (живу в МО, 15 км за МКАДом и дороже 500-600 рублей мне обычно доставка не обходилась), затем позвонили и сказали, что «в такую даль» меньше, чем за 1300 р не повезут. Вот здесь я уже возмутилась - есть же фиксированные тарифы по километражу, а не как захочет левая пятка курьера. Хочу, везу – хочу, не везу. И почему каждый день сумма меняется? В итоге со мной стали торговаться и выставили счет за доставку 1200 рублей. Это первый негативный момент.
Второй же заключается в чрезмерной навязчивости менеджера. Я заказывала 4 отоцинклюсов и двух коридорасов для дополнения стаек в своих аквариумах. Менеджер сказал, что эти рыбки стайные и нужно брать больше. Но так как у меня уже есть стайка, я сказала, что мне этих будет достаточно и в консультации не нуждаюсь. Но мне упорно предлагали бОльшее количество рыбок. Когда перешли к обсуждению растений, начался конкретный развод на деньги, по-другому назвать не могу! Со слов менеджера, погестемон лучше брать не тот, что заказала (за 150 р), а на кочке (650 р) - т.к на кочке будет лучше расти. Когда я отказалась от кочки, (внезапно) обнаружилось, что коридорасов 1.5 см нет и мне НУЖНЫ (опять же со слов менеджера) крупнее и началось перечисление сумм… Я знала, что мне нужно, когда формировала корзину, почему нельзя просто оформить заказ, если все в наличии? В крайнем случае, если товар закончился, предложите не так навязчиво альтернативу.
Теперь перейдем к третьему моменту. Доставили мой заказ курьером 5 декабря. Рыбки и растения были упакованы по пакетам и обернуты Изолоном, что несомненно плюс, тк на улице -10, продавец позаботился и утеплил. Только все-таки все дополнительные траты НАДО обсуждать с покупателем, предупреждать. По рыбкам вопросов нет – активные, чистенькие, сидят пока на карантине. А вот с растениями беда. Если б заказ получала я, то вернула бы растения, но его принимала пожилая мама, которая в аквариумистике не разбирается.
Погестемон выглядел так, будто его хорошенько пожевали, за пару часов доставки вряд ли бы он дошел до такого состояния, видимо изначально положили неликвид. В дополнение к этому, он весь был в улитках и мелких червях! Альтернатеру заказывала меристему, прислали НЕ меристему. Все это прекрасно видно на фото.
В общем, у меня остались только негативные впечатления от этой покупки по всем пунктам – начиная с обсуждения заказа с попыткой развести на деньги, заканчивая совсем не тем, что заказывала. Я крайне разочарована работой Амигофиш.
Отличный магазин и очень участливые сотрудники. Заказывали рыбок, все прижились, довольно крупные и живенькие. Была проблема с системой заказа, но сотрудник, который общался по телефону лично доставил заказ. Мы не ожидали такого невероятно хорошего отношения. Спасибо огромное, закажем снова)
Всем, добрый день! 19 февраля, в свой ДР, покупал в этом магазине живородящих рыбок и нисколько не пожалел. Прошло вот уже две недели и нареканий к их здоровью нет, рыбы в нашем аквариуме прижились. Касаемо продавцов, можно сказать только одни положительные вещи. К своему делу подходят профессионально, мне все доходчиво рассказали и ко всему прочему сделали хорошую скидку. Разнообразие рыб просто впечатляет. Непременно еще приеду к ним, но уже со своим многочисленным семейством! Процветания Вашему рыбному островку! Амиго, друзья!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 12, 2020
Спасибо большое за красивых и здоровых рыбок. Большой ассортимент. Доставка за город была выполнена в оговоренных срок. Самое главное получили грамотную предложенную консультацию по выбору, количеству и содержанию рыб, тем самым исключили свои ошибке в подборе. Прошло десять дней все рыбки адаптировались и радостно плавают и передают вам привет)).
Спасибо!