Не возможно дописаться, дозвониться. Один из любимых магазинов, до которого неблизко добираться. Ради удобства и понимания, что нужная позиция в наличии, всегда пишу и очень редко получаю ответ в течение часа, несмотря на то, что менеджер онлайн. Иногда для получения ответа нужно написать в нескольких мессенджерах, позвонить, и то не факт, что ответят. Глупо теряют постоянных клиентов из-за отсутствия оперативной коммуникации…
Не заказывайте тут ничего через соц.сети! Отправляют очень долго, отвечают на сообщения тоже долго) возврат отказываются делать , якобы да да сейчас отправим ваш заказ ! В общем читайте отзывы, прежде чем покупать тут что то! А отзывов ,я поняла как столкнулась с ситуацией ,много негативных!
Читают сообщения и не отвечают. Даже после того как написали им повторно, они снова прочли и не ответили. Это ужасно!!! Никогда ранее с таким нигде не сталкивалась
Магазин понравился, девочки все подробно рассказали и показали. Оформили доставку. И все пришло быстро ❤️обязательно закажу там ещё
А
Аделина Эдуардовна
Level 7 Local Expert
April 3
Никогда не отвечают на сообщения! Ни в директе, ни в ватсапе. Ждешь по сто лет, ни в одном шоуруме такого нет сервиса. Наймите по несколько сотрудников значит онлайн менеджеров и купите им по 3-4 телефона. Чтоб в ближайший срок отвечать покупателям. А не когда уже та или иная вещь закончится
За всеми красивыми картинками и сториз скрывается нулевая клиентоориентированнсть,будьте готовы что вам пришлют другое ,2 раза повезет ,а на третий получите другую вещь и насмешки отпроадвца и не желание возврата