Делала в этом салоне педикюр, спустя 2 недели у меня с одного пальца просто как наклейка отошло покрытие, за все 10 лет сколько я делаю педикюр, ни разу такого не было. Была очень удивлена, написала в салон, объяснила ситуацию, на что был ответ: «Вы делали педикюр у топ-мастера, дело в лампе, приходите переделаем вам пальчик», не я конечно понимаю, что может произойти, что лампа не схватила покрытие, но это может быть через 2-3 дня максимум, но не через 2 недели. Я отвечаю: «Мне не важно кто делал педикюр, вами предоставлена услуга, не соответствующим образом, если я приду и переделаю пальчик, какова вероятность, что так же не отпадут остальные через день?» Ответ салона: «Хахахахахах, не отпадут», Вы считаете это нормально?! Я нет, где то профессиональное отношение к клиентам, о котором пишут? Я написала ответ: «Полемику разводить здесь не хочу, вы ищите оправдания в каждом своём сообщении, то лампа, но дело не в том мастере и так далее». Такое ощущение, что плохие отзывы чистят, причём хорошенько. На что был очень ошеломляющий ответ от салона: «Вы проявили агрессию по отношению к нам, мы вам предложили переделать пальчик», как вам? Классно? На что мой ответ был таков: «Вы общаетесь со своим клиентом, как с подругой, это неподобающе, агрессии с моей стороны нет, вам пишет клиент, которому предоставили сервис не совсем хорошего качества. И по всей видимости на клиентов вам пофигу, никаким образом удержать вы не пытаетесь», ответ удивил: «Мы извиняемся, но мы предложили вам сделать пальчик», извините но меня это рассмешило. Когда салон держит свою репутацию и пытается угодить всем своим клиентам, то они ведут себя иным способом, но в этот салон больше ни ногой! Надеюсь отзыв не удалят)
Ставлю три звезды только из-за мастера! Очень не понравилась ситуация с терминалом оплаты, на момент оказания услуг он не работал. Но мне никто не позвонил и не предупредил. Если бы я не взяла с собой телефон, то не смогла бы оплата услугу. Путем перевода на "непонятный" номер пришлось расплачиваться! Понятно, что чека мне никто не дал!!!! Почему-то сложилось впечатление, что бегают от налогов(((. Больше точно не приду в данное заведение!
Всегда все качественно, быстро,приятно!
Ручки делаю у Кундуз, бровки у Насти!
Полгода, как переехала в другой район, но по прежнему езжу сюда.
Возможно оплатить картой, переводом. Предусмотрена бонусная программа.
Мне всё очень понравилось, обстановка внутри, мастер Лиза очень приветливая и профессионал своего дела, маникюром очень довольна, покрытие ровное и не смотрится толстым хотя изначально мои ногти были в не очень хорошем состоянии.
Прекрасный салон, мастер по маникюру Лиза, очень приятная девочка, записываюсь только к ней, она длает классные ногти и просто мастер своего дела, не раз чинила мне ногти из ужасного состояния. Всем советую именно этот салон, очень красивая мебель, дизайн салона, может смотреть во время маникюрный разных сериалы с телевизора. Салон 10 из 10
Впервые посетила этот салон красоты сегодня. Делала стрижку. Мастер Александра очень внимательна к пожеланиям клиента, вежлива в общении, что очень приятно. Посещение салона оставило благоприятное впечатление. Рекомендую))