Недавно были на свадьбе в данном заведении. Сама обстановка ресторана понравилась , все было чистенько. НО персонал был просто отвратительный. Обслуживали нас две темненькие девочки, имен не знаю , но и как то не хотелось и узнавать. Одна еще была более приветлива, но другая ходила с лицом как будто мы пришли к ней домой и хотим от нее что то( девочка маленького роста с большими губами). Она испортила 3 куска торта , свалив их в тарелку с остатками пищи. Сделали ей замечание , а она ответила - что вы вообще на меня орете?
Уважаемая администрация ресторана обратите пожалуйста внимание на свой персонал и как они общаются с клиентами.
Детский стол не обслуживался от слова совсем, когда взрослые столы сидели уже и ели, то детский стол был пуст. Кроме сока, лаваша ничего на столе не было . Приходилось со взрослого стола переносить что то детям. Но через какое то время все принесли. Дети выпили весь сок , попросили чтобы принесли. Сок несли минут 30!
По поводу меню.
Попросила принести бутылку минералки за стол, в итоге ее вообще не принесли. Отвратительное отношение.
Все горячее принесли уже под конец вечера, когда уже гости половину разошлись. Рыбу принесли только в 9 вечера.
Считаю , что персонал просто не справился со своими обязанностями и испортил все мнение о ресторане.
Елена Данилина
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Отличное заведение! Красивый зал. Сервис на высшем уровне. Обслуживающий персонал приятные молодые люди. Очень вкусная и изысканная кухня. Есть возможность оформления украшения зала силами организации кафе + расстановка столов, на случай, если бронировать зал целиком. Так-же обслуживают и маленькие группы посетителей если в этот день кафе не занято.
Управляющая кафе-ресторана очень милая, грамотная женщина с которой можно обсудить любые тонкости и нюансы на случай подготовки корпоративных встреч и праздников. Она охотно идёт на уступки и изменения в подборе меню и прочих сопутствующих вопросах!! Венера, вы нам предоставили возможность сыграть шикарную свадьбу с широким размахом на 50 человек и это не предел Ваших возможностей!! Благодарю Вас🙏💕
Отвратительно!!! Проезжали по делам из из рязани, искали место где пообедать, по незнанке остановились. Зашли красиво, богато, цивильно, и пусто. Заказали с мужем 2 борща, пюре с котлетой, салат селёдка под шубой, гречка пустая с подливой, которую в последствии уже когда оплатили всё отказали принести и салат капустный-витаминный. Заплатили 1600 с чем то. Итого: борщ....это недоваренная сырая капуста, с 2 кусками мяса из жира..., не смогла это есть! Гречку не смогли приготовить... обещали сделать возврат но пока сама не подошла никто не сделал, при чем гречка у них стоит 100р, подлива...ну незнаю сколько, это ж не гуляшь, в итоге возврат через неделю составил 360р, вы чего люди??? Что за ценник на гречку? 100гр??? Ну и конечно же капустный салат, это моя особенная "любофф". Сухая капуста с горкой на плоской тарелке! Муж попросил заправить маслом , пришли забрали и принесли обратно сухую капусту!!! Просто нашинкованная капуста!!! Боже мой подрязанское кафе, вы чего??? За такой ценник такая гадость!!! Добавлю что никого кроме нас не было, кроме одного пожилого мужчины, который так же требовал возврат за что то! И к нему не подошли! Жирнопопая официантка была в наушниках, и он пошёл сам к стойке...никогда и ни за что туда не приеду, и друзьям не посоветую