Номер чистый нам попался, еда супер)
Бассейн супер маленький!!
Девочки на ресепшене ругаются матом при посетителях, обсуждают других клиентов, сдачу кидают😅 Конечно как повезёт🙃
До пляжа надо идти достаточно долго, но в целом быстро😅 Смотря как идти, ибо вы идёте через 100500 лавок 😀
Добрый день! Отдыхала в этом отеле с 24.08.20. Питание отвратительное, фруктов вообще не было, давали по одной порции если брали ещё одну давали по рукам. В итоге питались в других местах, фрукты покупали. До моря очень далеко. Отвратительный отель не рекомендую.
Отдыхали втроём в сентябре 2017 года. Наше негодование началось с момента заселения: был забронирован 2х местный номер плюс, как указано на сайте отеля, данный вид номера предполагает наличие балкона (о чем нам сообщил и туроператор). Но администратор пояснила, что раз в ваучере не указан балкон, значит извиняйте, переселим, когда будут свободные номера (назвала дату, когда можно подойти вновь с данным вопросом) и вообще плюс - значит дополнительное место. Мы подходили потом раза два, но в итоге нас никто не переселил. Мы уже смирились, как вдруг, заселяют целую ораву молодых девчонок (спортсменок) и, оооо счастье, их селят на наш этаж, а из обычных отдыхающих мы на этаже одни. Утром раным рано гул, вечером гул (спать ложимся и слушаем их разговоры не потому что мы такие плохие, а потому что сидят в коридоре с телефонами). Туалетная бумага почти прозрачная. Вай фай не ловит. Хотя точек доступа как минимум четыре. Так же на сайте отеля указано, что есть детская площадка... есть две качельки у бассейна и на этом площадка для детей заканчивается. Никакой анимации не проводится ни для детей ни для взрослых. Где в отеле бильярд... не могу представить, ни разу его не увидела и предложен администратором не был). Спа процедуры вроде есть, но видимо с другой стороны отеля (нам был без надобности, поэтому подробностей не узнавали). Кормят вкусно, но выбор есть только из супов и салатов. Водный насос включают и отключают в определённое время. Из душа напора воды практически нет, хотя из крана бежит отлично. Настроить воду просто нереально, либо кипяток, либо холодная, третьего не дано (при обращении к администратору нам выразили недоумение сказав, что у всех с водой нормально). С технической стороны среагировали мгновенно, на наше обращение по поводу протечки душевой кабины, мастер сразу же все исправил. Влажную уборку делают каждый день, постельное белье и полотенца поменяли на четвёртый день. Слышала от других посетителей, что директор отеля - не очень сдержан в своих выражениях, но сами лично не сталкивались, поэтому, чтобы не быть голословной.... закончу об этом. До моря дойти можно, тем более по дороге много торговых палаток, где реально приобрести недостающие вещи для отдыха и различные сладости и фрукты, но все таки идти далековато. Скорее всего больше 400 метров, а не как указано на сайте.
Всё понравилось и расположение отеля, и питание, и территория, кроме уборки: только выносят мусор и протирают пол, туалетные комнаты не убирают, сантехнику не чистят, не выполняют рекомендации Роспотребнадзора. Очень жаль, поэтому 4 звезды.
Номер понравился. Персонал не очень. В день отъезда,когда мы уже вынесли все вещи, ресепшионистка Анасасия ,зашла в номер с борзым видом и выдала:" вы съезжать то собираетесь ваще?"
Время было 9.50 Вот это сервис ! Ну мы обалдели конечно ... Сам поселок очень понравился, очень. Если вернёмся, то в другой отель. Благо их там миллион.
Очень понравился отель, отдых был настоящим, полноценным, не напряжным, питание было очень хорошее, комната уютная, горничные очень общительные, добрые, отдыхали мы с 17 июня по 1 июля 2019, уезжать не хотелось, обязательно приедем снова!! Спасибо всем!!!
Началось мое разочарование как только вошли в номер (я понимаю что отель "тройка" но не думала что до такой степени). 1. Номер на 3-м этаже, тащила 2 чемодана сама ( лифта нет). Двух местный номер с одной большой кроватью, не смотря на то что бронирование было в декабре, и по документам было видно что мама с сыном, пришлось спать на одной кровати. 2. Под окном находился бассейн и столики соседнего отеля, там шумели до 02-2.30 ночи, что мешало спокойно отдыхать. Когда попросила заменить номер, просьбу проигнорировали. 3. Питание это просто ужас: через день греча и сосиски только иногда в разном сочетании, вареники с картошкой и пельмени (полуфабрикат), в отели где отдыхают семьи с детьми для меня это ужасно (дома такое мы не едим). И везде очень много лука. Сын у меня оставался голодным, приходилась доедать на улице (в различных кафе), что привело к отравлению сына, целый потерянный день для отдыха и потраченные деньги на лечение. 4.Уборка: один раз в день, одной смоченной тряпкой проходили по всему номеру, что уж говорить о пыли (пыль вытирала сама, хорошо что были влажные салфетки). 5. Душ: боялась отправлять сына мыться (вода "колебалась" то холодная, то кипяток.), в ванной душевая кабина в которой на месте шва черным черно, (забыла сфотографировать), мыться было брезгливо. Может конечно для тройки это и нормально, но я такого не ожидала. В конце концов не выдержала и поменяла билеты, выехали на сутки раньше.
Для Анапы 7 из 10.В целом номер хороший, чистый и аккуратный.На то ,что отлично кормят не ведитесь ,кормят совершенно обычно.Тихо и спокойно,все держаться спать,после 9 вечера никаких тусовок во дворе нет.
5
ЗнатОК
Level 10 Local Expert
June 22, 2021
Только вернулись с отдыха, ужасный старый, разваливающийся отель, штукатурка падает на голову, каждый день что мы там были люди приезжали и ругались, ночевали ночь и с криками съезжали от туда. В номерах ничего не работает, в нашем не работал телевизор холодильник и!!!! Люстра!!! Это кошмар. Хозяйка на все претензии отаесала:извините и всё. Не советую однозначно!
Отель сказочный из серии: чем дальше, тем страшнее. Два боссейна оба по колено, типа для детей. Вот только хлоркой разят не подойти - зато санитарно. Готовят вкусно, особенно дешевые сосиски. Элементами шведского стола служат сомнительного вида котлеты и так каждый ужин. С маленькими детьми идеально, особенно высоченные бетонные ступеньки и покрытая плиткой под наклоном территория. Вас обязательно напоят самым дешевым чаем из пакетиков, но если придете на 5 минут раньше часа еды хамски прогонят а если опоздаете на 10 минут скажут все. Сублимированный кофе на завтрак заканчивается уже на половине отведенного времени. Поэтому все стараются придти ровно кначалу кормежки, чтобы понять, что некуда сесть. А посуду выносить категорически запрещено. Что Вам в лодошки макарошки? Они и на завтраки на обед всупах и на ужин, склизские, переваренные. Приятного отдыха.
Отдыхали в 2016 с сыном, отли,ное место, домашний уют, отличная еда, на третий день аж штанишки сходится перестали, атмосфера добрая, персонал вежливый, закрытый собственный дворик, для семей самое то.
Отдыхали с ребёнком в июне 2019года,все супер. Отличные номера, замечательный персонал. В следующем году обязательно вернёмся к вам. Спасибо Вам за отличный отпуск
Отдыхали с 05.08.18 по 17.08.18 Питание хорошее на твердую 4, в 2017 году было хуже. Анимация слабая очень, в 2017 было супер, танцы,квесты,конкурсы,занятия с детьми. В остальном все хорошо!