Гостиница в целом хорошая, особенно в условиях Комсомольска. Несколько существенных замечаний (я проживал в этой гостинице неоднократно, и продолжительное время). 1). Плохая звукоизоляция номеров. Не понятно, столько вложили в ремонт, а нормальную звукоизоляцию в голову не пришло сделать. Причем она плохая почти во всех номерах (а я там жил суммарно в номерах 5 или 6, на разных этажах). 2) Ясно видна экономия на персонале. Постоянно новые сотрудники. Большая текучка, все время новые лица, что на ресепшене, что в ресторане. Это значит, что с людьми плохо работают, не умеют их обучать, например - сотрудники ресторана не знают меню. А уж скорость обслуживания в ресторане - это просто халтура. К примеру - если на завтрак занято не 1-2 стола, а 3-4, то судя по всему у повара наступает шок. Вы можете сидеть и 40 минут ждать, когда вам принесут ваш завтрак. А завтракать приходят, как правило, деловые командированные люди. С утра встречи, все хотят быстро позавтракать и уехать на предприятия. Можно наблюдать картину, когда 6 человек, встают и уходят, не дождавшись завтрака. Между прочим оплаченного(!). Девочки-официантки что-то мычат про "форс-мажор, народу много". Вопрос к администрации - вы что не знаете сколько у вас народу заселяется? Видите, что гостиница забита, так выведите в утреннюю смену дополнительного повара. Это же очевидно! Более того - ваша экономия на персонале тянет уже на прямой обман ваших гостей - деньги за питание заранее взяли, а обслужить не можете. Вечером в пятницу бывает много народу? Несколько раз еду несли по 50 минут! Причем блюда, которые даже особо готовить не надо (салат, нарезанную соленую рыбу и т.п.). Выведите дополнительного повара на вечер в пятницу или на дни, когда гостиница полностью загружена. Ведь вам все брони заранее видны. Жадность же должна иметь границы. Уважайте время ваших гостей.

сергей андреевич к.

Level 6 Local Expert

Номера чистые, горячую воду нужно очень долго сливать, ресторан работает только на завтрак. Персонал приветливый, рекомендую. Ресторан Шенок в пешей доступности.

Дмитрий Павличенко

Level 17 Local Expert

Был ещё ужин, а так только завтрак

Сахар Сахорович

Level 5 Local Expert

Постоянно останавливаюсь в этой гостинице. Чистые номера, приятный персонал

Михаил Позниченко

Level 3 Local Expert

Хорошее место! Прекрасный сервис, приемлемая цена!

Наталья Халиулина

Level 5 Local Expert

Очень красиво, чисто, доброжелательная администратор