Пришёл я в этот магазин за перфоратором. Началось всё с того что пришлось минут 15 ждать пока консультант наговорится по телефону. Потом наконец-то меня проконсультировали, я выбрал нужную модель и отправился на кассу.
Но тут начались проблемы. Цена на товар оказалась не та, которую я видел на ценнике - вместо чуть больше 22 тысяч, как было обещано, на кассе потребовали более 26 тысяч рублей.
Понятное дело, что меня это возмутило. Каждый бы поступил так же, как и я, и потребовал соблюдения закона, ведь по Статье 500 ГК РФ продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике.
Потом начался цирк: продавец звонит начальству, там что-то решают, а я стою и жду.
А решают всё на громкой связи, хотя бы по тише общались для приличия, но не тут-то было, слышу на той стороне трубки говорят: "Это кто там возмущается захотел перфоратор на 4000 дешевле, раскотал губу", в общем, всё в таком духе. Меня вообще это возмутило. Вы ценики не меняете вводите клиента в заблуждение я и ещё так говорят о клиенте. Всё почему, да потому что бардак.
В общем, не буду растягивать!
В итоге они всячески начали увиливать, чтобы мне не продавать и в конце концов отказали в продаже.
Предложили купить этот же перфоратор в другом магазине, и даже сказали, где купить и что он там дешевле чем у них (не буду писать, в каком, чтобы не посчитали за рекламу), и там он стоит 22 000 рублей я проверил.
Разница в 4000 руб.
А теперь делайте выводы: в данном магазине вы 100% переплачиваете, да и ещё и отношение такое.
Если вдруг возникнут проблемы столкнётесь с таким отношением что не захотите туда возвращаться никогда.
По факту мне даже повезло, что так вышло, что я не связался с данной компанией, в конце концов в городе проблем с магазинами нет да и сэкономил 4000 рублей.
Смотрел отзывы в 2 гис о сервисном центре отзывы тоже плохие.
Подумайте трижды, прежде чем совершать покупки здесь.
Большой выбор электроинструмента, монтажного инструмента, агрегатов, в общем специалистам желаю посетить данный магазин.
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
January 28, 2019
Удобная парковка в центре города. Большой выбор продукции, есть даже всякая мелочь которую и не надеялся найти. Персонал доброжелательный и грамотный. Рядом ещё пара магазинов с инструментами, но есть разница в ассортименте.
Зашел за 15 минут до закрытия. Покупал перфоратор Бош через инет. Ребята все оперативно заполнили, проверили, обьяснили. Цены через инет кстати ниже, чем покупать в розницу с прилавка. Так что все вери гуд.
Спасибо за обслуживание, особенно консультанту "футболисту"
Преобрели инструмент будем пробовать, ранее преобретенный инструмент в этом магазине работает исправно!