Специально позвонила перед оплатой для уточнения всех нюансов, в итоге уже через час после подтверждения мне позвонили повторно и сообщили, что процедурный кабинет не работает, а мне вернут деньги в течение 10дней после заполнения формы возврата. Просьбу прислать письмо о невозможности оказания услуги, чтобы я отменила платеж через банк, проигнорировали