Ananas
146 reviews
December 28, 2023
Сегодня забрала тираж бирок, и оказывается, что для этой типографии норма отдавать брак…бирки распечатаны с белым фоном и практически на каждой из 500 бирок черные точки разного размера на белом фоне, которые смотрятся очень не эстетично.
Оговорюсь, что решила проверить печать сразу, так как в прошлый раз заказывала бирки с доставкой курьером и они были порезаны криво, на них остались пунктирные линии желтого цвета, которых не было в макете, видимо, какие-то внутренние метки, я без понятия. Тогда подумала, ну ладно, бывает, времени переделывать все равно не было. Сейчас, при получении, сразу открыла заказ спросила у менеджера, почему весь фон в точках, оба менеджера посмотрели бирки, согласились с тем, что точки присутствуют, и сказали, что это особенности цифровой печати и цифровая печать всегда с косяками и никогда не будет идеальной (цитата менеджера), я могу почитать про цифровую и офсетную печать 👍🏻 и за брак это не считают. Ну добавьте тогда оповещение об этом на сайт при заказе, я как человек, который заказывает какие-то печатные изделия для работы не должна знать о таких вещах. Я доверяю компании, которая занимается этим направлением.
То что внешний вид, как будто на них грязь разбрызгали и вся партия уйдет в утиль-вряд ли волнует сотрудников компании, судя по их ответам на мои вопросы. Очень обидно, что отношение к заказчикам настолько наплевательское, хотелось бы, чтобы менеджеры, как представители компании, с которыми общается заказчик, проявляли хоть какое-то участие. Странно выглядит ситуация: да, косяк есть, мы видим, но это нормально, чего вы хотели от цифровой печати? Исходя из слов сотрудников, на вашем сайте размещена не достоверная информация о том, что печать цифровым и офсетным способом одинаково хорошего качества и вы вводите заказчиков в заблуждение. Или вопрос в компетентности менеджеров. Сервис о котором вы заявляете на сайте полностью отсутствует, касаемо части брака. Возьму за правило писать отзывы на заказы с косяками, на которые раньше закрывала глаза 👍🏻
4
March 5
Идеальная типография. Быстро, четко, бюджетно, широкий спектр услуг, автоматизировано.
2
October 28
Супер типография! Всё очень качественно!
2
April 6, 2023
1. Цены ниже плинтуса.
2. Качество печати отличное
3. Обслуживание самое простецкое, но читай пункт первый.
4. Запарковаться лучше со стороны двора.
Короче впечатление более чем положительное.
2
January 30, 2023
У всех такие хорошие отзывы,тоже поверила и обратилась.Это просто какой то ужас! Первый раз сделали не тот цвет наклеек, менеджер проблему решила не сразу в итоге вернули деньги, так что вы думаете заказала второй раз уже новый заказ и снова сделали не правильно,менеджер снова про меня забыла и пришлось звонить самой естественно мне сказали что перезвонят через 15 минут 🤦♀️.
Директор данного предприятия прошу обратить ваше внимание на систему качества и проверку сделанной вами продукции,с таким отношением к клиенту вы далеко не пойдете
9
1
December 24, 2023
Эта типография просто открытие этого года для меня! Всегда печатают качественно, ровно в срок и упаковывают так, что ничего в дороге не мнется!
Огромное спасибо!
2
2
November 1, 2023
Если у вас есть правильный макет под печать и заказ можно оформить через сайт, то Ананас - не имеет равных в себе и конкурентов. Низкий поклон тем, кто организовал настолько автоматическую систему.. Заказ будет очень выгодным и оперативным. Но, если у вас заказ, которые нельзя посчитать или оформить через сайт, а нужен менеджер, то это полный провал - лучше выбрать другую типографию. Связаться с менеджером по телефону практически невозможно, так как он вечно занят и не берет трубку. Если писать по почте, то среднее время такое: просчет 1-1,5 рабочих дня; получение счета на оплату после отправки письма с ТЗ 1-1,5 рабочих дня; после оплаты и отправки платежки около 2 дней, чтоб хоть какой-то ответ по срокам получить. Потеря времени и нервов.
8
3
July 1
Лучшая бюджетная типография, но какие-то фичи можно заказать только через менеджеров. Пожалуй, главный минус для меня - нету цветопробы
July 22, 2022
Отличная типография! За низкую цену высокий уровень работы, делают все быстро и качественно, просто божественно удобный сайт для оформления заказа и все в срок. Буду обращаться ещё!
1
1
October 21, 2022
Лучшая типография! Всегда лучшее качество и самые гуманные цены. И делают быстро, и много разных вариаций доступно - и лак, и фольга разных цветов и прочее:)
2
1
September 22
Лучшая типография города всем советую!!!
1
December 11, 2022
Самая лучша типография в мире, храни вас господь. Быстро, качественно, заказывается все на сайте в два клика с абсолютно понятным интерфейсом. Цена чудесная, ассортимент услуг огромный. Короче повторюсь, самая чудесная типография.
1
June 11, 2023
На сайте было написано что заказ ожидает получения . Пришел в офис сказали что еще с Санкт- Петербурга не пришло , в итоге через несколько дней сказали что просмотрели и не увидите его в какой то коробке . Печать делалась под маркет , в итоге продукции не было на маркете (
4
June 25, 2022
Заказала недавно небольшой тираж плакатов и открыток. Сделали все 24 июня в первой половине дня. Но вот беда, у меня работа до 7-ми вечера. В личном кабинете искала информацию, можно ли забрать в выходные. Ничего.
Прибыв к месту, я 15 минут пыталась дозвонится до колцентра, чтобы узнать можно ли мне забрать мой мерч, необходимый мне к 26 июня (воскресенье).
Тк ответа не было, решила прошерстить весь сайт и нашла информацию, что, оказывается, в выходные они не работают. Ни колцентр, ни служба клиентской поддержки, ни, соответственно, пункт выдачи заказов.
Так почему же 3 звезды, если я сама плохо изучила сайт? Потому что эту самую ВАЖНУЮ информацию не нужно прятать в самый конец списка часто задаваемых вопросов. Желательно указывать эту информацию в личном кабинете, чтобы клиент понимал когда может забрать товар. А еще лучше было бы организовать работу колцентра и по выходным. Не маленькая же типография, сотрудников должно хватать.
По итогу время потраченно впустую и мне нечем будет торговать на мероприятии.
4
8
August 14
Я здесь печатаю с недавних пор с пор полиграфию по бизнесу и всем советую! Молодцы ребята!
October 27, 2022
Лучшая типографи! Заказываю только там. Всегда все на высшем уровне! Качество красок, бумаги и печати в целом, очень хорошее. И удобно загружать все макеты на сайте. Рекомендую.
1
August 24
Быстро все напечатали! Своп - это чудо))
2
July 9, 2022
Место замечательное! Заказывали большой тираж из 3 видов открыток на 3 разных дизайнерских бумагах, обещали напечатать 12 числа, а на деле успели раньше, и мы уже 8 июля забрали заказ
Печать очень хорошая и качественная, цветопередача отличная, косяков практически нет
Плюсом в точке вывоза можно попить чай на диванчике и взять образцы бумаг.
Девушка-менеджер очень приветливая, ответила на все вопросы, несмотря на то, что у нее была высокая занятость
Очень понравилось заказывать открытки, точно буду еще!
3
1
September 16, 2022
Заказывала постеры в студию Elenamar.Beauty
Качество печати на высоте, оперативность изготовления заказа и его доставка впечатляют.
Аккуратно упаковали и доставили без повреждений. На связи до момента поступления и потом тоже)
1
August 25, 2023
Вы лучшие ❤❤❤🍀🍀🍀спасибо за чуткость, отзывчивость, доброту, щедрость и конечно высокое качество результата🍀🍀🍀
1
1
September 22, 2022
Очень хорошее качество печати и весьма оперативно. Очень довольно получившимся тиражом :) Искала хорошую типографию и не ошиблась в выборе. Рекомендую. Спасибо за работу! )))
1
July 8
Не первый раз там печатаюсь. Нареканий нет
August 22, 2023
Заказывала наклейки и грамоты-прекрасное качество, приятные дружелюбные сотрудники! Процветания вам!🤍
1
December 21, 2023
Уже лет 5 с ними работаем, никаких косяков, всегда все в срок и очень качественно.
1
October 29, 2023
Хорошая типография. Заказы выполняют, иногда бывает задержка. И менеджеры не отвечают на электронку, лучше звонить.
1
November 5, 2022
Однозначно рекомендую! Самые лучшие цены и сотрудники заинтересованы в решение самых даже сложных проблем и решений! Уже 5 лет пользуемся! Довольны всем!
1
December 22, 2023
спасибо ананасу за прекрасное качество, всегда выручают
2
1
January 31, 2023
3 раза заказывала наклейки. Первый раз из трех листов один не разрезали на резаке, хотя разница в цене приличная. Второй раз неверно напечатали часть заказа, оформила новый заказ снова неверно напечатали. Все сроки сорваны. Не рекомендую.
3
1
December 1
Не отвечают на сообщения,не создают заказ
До них не дозвониться
Задерживают все сроки,на них не положиться в изготовлении продукции
3
1
October 22, 2021
Мне все понравилось! Вежливые менеджеры, быстрое изготовление и доставка. Качественно упапаковано. Был заказан печать постера, доставка из Москвы до Челябинска. Пришел в идеальном состоянии. Качество печати на высоте. Однозначно рекомендую!!! При необходимости заказ буду делать только в Ананасе. Спасибо за Вашу работу!
3
1
May 30
Не первый раз обращаюсь , все отлично...
1
July 31
Отличная типография
December 22, 2023
Постоянно печатаю тут своп-карты и открытки, всё быстро и дёшево с:
1
November 19, 2021
С недавнего времени заказываю печать открыток и наклеек только здесь. Нравится, что все можно оформить через сайт, без необходимости общаться с сотрудником. Качество печати и время выполнения заказов 👍 Очень приятный ценник.
Впервые заказывала печать календарей, очень помогла справочная информация и вложенные балванки макетов. Заказ вышел отличный!
1
2
December 25, 2022
Отличная типография. Большой выбор бумаги, удобное оформление заказа, отзывчивый персонал!
1
April 7
Упаковывают даже маленькие заказы на 5+! Очень довольны типографией (есть с чем сравнить) спасибо !
1
December 12
Суперская типография
October 21, 2023
Отличная типография! Быстро и цены очень радуют!
3
1
August 18, 2022
Не возможность на месте пообщаться и проконсультироваться с менеджером это не дальновидно. На выдаче сидит сотрудник, который на сложные вопросы не готов ответить. Образцов бумаг и картонов, заявленных на сайте в наличии нет.
1
1
April 24, 2021
Добрый день. Первый раз делала здесь заказ. Осталась очень довольна. Сделали все быстро, качественно просто супер! Спасибо большое. Обязательно буду вас рекомендовать. Вам процветания, больше клиентов!
3
1
August 12, 2022
Новый формат типографии задумка огонь
Цены вообще норм
Быстро без заморочек и качественно.
100% рекомендую
1
1
May 4, 2023
Хорошее обслуживание. Приветливые менеджеры, качественная продукция.
3
1
November 22, 2023
Стал достаточно часто ездить сюда. Что могу сказать:
5 звёзд - мало 😁😁😁
2
1
August 10, 2023
Чудесная типография. Быстро и совсем недорого.
1
1
September 18, 2023
Заказываю в этой типографии наклейки и листовки. Хорошее качество печати.
3
1
May 18
Лучшая быстрая типография
1
September 26, 2023
Лучшая типография, постоянно хожу туда на сходки художников 😁
3
1
December 25, 2023
Все под заказ , парковку можно найти 40₽ /ч
1
June 22, 2023
Всегда быстро отпускают. Продукция очень качественная
3
1
December 12, 2021
Отличная типография, не первый раз заказываю печать. Все во время, четко, очень адекватно по ценам. На сайте оформить заказ крайне просто и удобно, везде подсказки! Рекомендую!
1