Прекрасный санаторий для инвалидов колясочников, всё предусмотрено. Спасибо врачам, массажисту Павлу, мед.сестрам в лечебном корпусе. Особое спасибо поварам, всё вкусно. Так держать. Процветайте. Радуйте людей.
Еда не вкусная,территория грязная,бассейн только доя здоровых людей,инвалидов на колясках не пускают,только после 17 вечера ,когда нет солнца.Номера хорошие только в 5 кор.персонал в 5 приветливый и отзывчивый.Лечения никакого,до моря не далеко.
Отдыхаю в санатории по социальной путёвке, как сопровождающая ребёнка-инвалида с 20 октября по 09.11.2021 года. Хочу сразу написать, что ничего звёздного я от санатория по такой путёвке не ожидала. Живем в 7 корпусе. Теперь по порядку. Положительная сторона.
- Медицинский персонал санатория: наш педиатр, медсестры которые обслуживали моего ребёнка - все супер и лечение очень хорошее.
- Комната хорошая, из мебели все продумано.
Отрицательная сторона.
- Кафель в комнате и в коридоре. Маленькие дети, кто плохо ходит падают в лучшем случае набивают шишки
- Столовая. Работает в 2 смены, на еду даётся 30 минут. Входная дверь в столовую открывается автоматически, вроде бы как хорошо. Но она редко бывает когда закрыта. Раздевалка у самой входной двери. В холодное время снимешь верхнюю одежду и идёшь мимо открытой двери. Теперь о еде. Повар с диетсестрой очень любят в большом количестве чеснок. Ребенка бывает трудно накормить после этого. Суп с рыбой лучше не заказывать, будут в кусках рыбы попадаться кости, которые не жуются, а просто давишься или застревают в деснах.
- Пляж грязный, в это в время за ним не следят.
Еще забыла написать из положитеного. Встречают и провожают: в аэропорт Анапа, ж/д вокзал Анапа и ж/д станция Тоннельная.
4
Show business's response
Ми_ми_ми
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Номера маленькие. Запах канализации. Оздоровление - насмешили, только для галочки процедуры. Питание сносное - полуголодным первые дни, затем привыкаешь.
Чудесное место для отдыха. Отдыхал в апреле, народу нет, море чистое, погода солнечная. Вода холодная, но в этом есть особое удовольствие, мне нравится.
Приезжаем сюда уже 4 раз, хорошая лечебная база, большая территория, наверное единственный большой бассейн с минеральной водой и гидромассажем (настоящим). В номерах 7го корпуса (пр крайней мере на втором этаже) недавно сделан ремонт. Питание заказное, хорошее, но некоторым, видимо, не хватает.
Сегодня заселили в этот санаторий в 1 корпус сына и маму. Ребенок-инвалид, путевка фсс. Номер ужасный, маленький. Кафель в номере битый. На потолке подтеки (номер на 4 этаже) вероятно после дождя крыша течет. Матрасы - ужас, торчат пружины о которые ребенок может пораниться. Спать на них невозможно, продавленные, впиваются железки в спину. Подушки тоже грязные. Покрывала на кроватях давно не стирались. Постельное белье отвратительное, пахнет затхлым, как будто где-то валялось. Постельное не удосужились даже застелить. Номер крошечный, не уютный. В ванной не развернуться, душ -это ужас просто!!! Пошли на обед, вернулись голодные.Есть такое невозможно. 🤨Да еще ребенка, сидящего за 1 столом с моими вырвало во время еды. Вообщем первые впечатления - шок, завтра начнутся процедуры, посмотрим, что будет дальше. Но как видно, недостатки исправлять никто не собирается!
Удобное расположение, лечение на 3. Питание обычное, как в столовой. Готовят хорошо, лично мне нравилось. Пляж рядом, есть уличный бассейн, в мае работал. Приеду ещё.
Были в санатории " Анапа" с ребёнком в конце августа 2021 года. Отдыхом остальсь очень довольны. Спасибо большое администрации и всему персоналу, очень доброжелательные и вежливые люди!
Замечательный санаторий, огромная территория с цветами, хвоями и лавочками для отдыха! Были с ребёнком в первый раз, очень понравилось! Заботливый и внимательный персонал!
Окей,на 5 не вытягивает:питание-3развлечение-2медицин.обсл.медсёстрам,санитарам,уборщикам-5,считаю за их нелёгкий труд надо по итогам года премировать двойной з/п,врвчам -3,за безразличие и равнодушие;жилищн.условия,здания-4,консъержки,уборщицы на 5,сад большой,но любовной руки не чувствуется,перед зимой трава не пострижена,листву убирать сложно,дворники стараются,плитка,асвальт поднялся,а так для колясочников созданы комфортные условия,даже позаботились об отъезде отдыхающих,очень приятно.Бассейн не плохой,с подводным массажем и 2 мя струями,но широкая струя не работает до сих пор с03.11.2021г.не смотря на обращения отдыхающих;!средний персонал отзывчивый,выше всех похвал,но вода иногда мутновата.Пдсказка для руководства-заведите ящик для обращений,типа почтов.Отдыхающие пусть пишут замечания,жалобы,предложения,а Вам желаю делать выво
ды и поощрять отличившихся,забыл отметить отличную работу официантов,особенно-Аллу и Олю!👍С уважением Ю.В.Кузнецов,7к.414 с03.11-20.11.2021г.
Отдыхали в июне 2022г. Администратор при заселении была недоброжелательна, мед.персонал не все, но грубоватые. Море 2 минуты ходьбы, номер хороший, чистый и уютный.
Отдыхала в этом санатории в ноябре 2020 году, Питание хорошее, заказное, Горничные очень внимательные,постель меняли через 5 дней, а вот лечение не важное, очень мало можно сказать ничего нет. Сама территория санатория "Анапа" красивая Столовая находится далеко от корпусов Вечерами проходили дискотеки и караоке и пение под баян. Море рядом находится, Но больше туда не поеду
Плюсы санатория "Анапа": достаточно близко от моря, выгорожен собственный пляж с лежаками, ухоженная территория с множеством растений разных видов, неплохое питание, знаменитые лечебные грязи, доступен для инвалидов-колясочников (на процедурах есть санитары-мужчины, помогающие пересесть), на территории пункт проката колясок, скутеров и велосипедов.
Минусы: все корпуса раскиданы по большой территории, с процедур приходиться возвращаться по улице, что чревато простудами в осенне-весенний период, огромные очереди в регистратуре при заселении и в регистратуре в лечебном корпусе, чтоб расписать процедуры (люди стоят по два дня и доходит до скандалов. Просто необходимо увеличение окон регистраторов), слабенький вай-фай (до номеров не добивает), туалеты для инвалидов в лечебном корпусе давно ждут современного оснащения, отсутствие солясия с лежаками для инвалидов на территории (иногда хочется позагарать в свободную минутку, не отправляясь ради этого на пляж), в культурную программу неплохо бы добавить какие-то творческие мастер-классы
Приезжаем сюда по путевке уже не первый раз. Удачное расположение санатория, не жадничают с процедурами, номера есть разные, если не нравится,то дают возможность заменить. Питание нормальное, заказное, есть из чего выбрать. Доступная среда
Заезд был в этот санаторий с19.06.2019г. на 18 дней.Со мной отдыхали мама 70 лет и сын 6 лет.Всё очень понравилось.Большая территория,море в 10мин,лежаки и навесы на пляже бесплатные от санатория,очень понравилось в бассейне.Есть отдельный детский бассейн с дождиком и кафе.На процедуры ходила мама,массаж,грязелечение и т.д.В столовой не шведский стол,заказывали сами на два дня вперёд.Кормили хорошо,голодными не были.Персонал приветливый.Уборка номера каждый день.Дискотека детская и взрослая,просмотр мультфильмов,аренда самокатов,велосипедов на территории.Одним словом нам всё очень и очень понравилось.По возможности обязательно только в этот пансионат.
Хороший санаторий. Были с ребенком в апреле 2021 года по путевки. Жили в первом корпусе. Номера средние, не большие. Хороший лечебный корпус, процедуры неплохие. Очень хорошее питание (заказное): большой выбор, вкусно, каждый день фрукты, выпечка.
Сам санаторий и его расположение отличное, до пляжа 3 минуты пешком. Проживали 20 дней с питанием и лечением. Все очень понравилось. В санатории чистенько, дружелюбный персонал👍
Санаторий нормальный, не превышает остальные санатории в данной категории.
В этом году ездили по соц.путевке.
Хотелось бы выразить отдельную благодарность за культурную часть отдыха. Для детей былы организованны на ежедневной основе мастерклассы, дискотеки, спортивные состязания, а самое главное - участвовать могли даже особенные дети, что для них очень важно. Для взрослых были организованны концерты, караоке, песни под баян. Аниматоры были просто шикарные! Ребёнок в восторге! Самое важное, что в такое непростое время были соблюдены все предписания Роспотребнадзора, что сделало наш отпуск комфортным и безопасным!
Спасибо большое за «Мамонтенка» и «Арам-Зам-Зам».
Санаторий замечательный,но есть одна большая проблема-это процедуры на физиолечение(магниты,смт)..я таких очередей не видела ни в одном санатории ,чтобы получить 10-минутную процедуру нужно целый час ,а то и больше отстоять в очереди в узком коридоре,забитым людьми с костылями и инвалидными колясками...как вспомню этот ужас ...санаторий Анапа больше не рассматриваю для дальнейшего посещения.Почему на эту проблему не реагирует руководство и не поставит на этот важный участок профессиональных мед.сотрудников ,а не сварливых теток,которые все время жалуются пациентам какая у них маленькая зарплата...на других процедурах такого ужаса нет.
Были в этом санатории с сыном в 2019 году, остались очень довольны. Номера убирают каждый день , питание хорошее, мед персонал вежлив и выполняют свою работу, к каждому ребёнку имеют подход!!!
Санаторий как вСССР попала. Корпуса старые. Мебель и постельное белье,как на сьеме у старушки 90 годов. Кормят нормально. Нравится то , что обслуживающий персонал -молодцы. Можно отдыхать. Если сделают ремонт,будет класно. Можно и иностранцев принимать. Сервис на уровне 4 звезды.
3
2
Show business's response
Лариса Ж.
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Бюджетный санаторий, расположенный в шумной и переполненной туристами части города. Для заселения в санаторий и получения ключей потребовалось ждать в очереди 3,5 часа. Часть номеров 7 корпуса выходит на очень шумную проезжую часть. На пляже санатория много посторонних и почти не проверяют кто там отдыхает. Питание скромное, за завтраком ничего мясного нет.
Из положительных сторон - большая, зеленая территория, чистый, отремонтированный номер, бассейн и расположение рядом с морем.
Подходит для бюджетного отдыха или по соцпутевке.
Территория не плохая.Есть бассейн (открытый)Хороший прокат велосипедов,самокатов,Эл.самокаты.Корпуса старые и новые. Столовая на 3. Еда заказная очень простая .До моря 10 минут центральный пляж. Куча народа 🤷♀️
Администраторов на рецепшене которые встречают и оформляют при заезде надо уволить всех, а вернее двоих, извините возрастных. Не успевают и не хотят успевать. Люди сидят в холле по два часа ждут заселение. Оформляют ночные звезды, когда в холле сидят живые люди!
Столовая "пионерский лагерь". Еда убогая, не интересная, не вкусная. Похоже, готовить не умеют!!! Портят простые блюда.
Номера времён СССР. Есть следы ремонта, но сервиса НЕТ. Мед. процедуры не плохие..
Ваш "сервис" не соответствует названию АНАПА ..🙊🙈🙉
Находимся сейчас тут. Просто ужас.
Круглосуточно шумит какой то генератор или что то типо того возле бассейнов, окна открыть вообще невозможно.
Но окна ещё не открыть, потому что вонь будто из канализации идёт с улицы.
Охрана у 7-го корпуса как то странно работает, то просто пропускают, то им хотя бы фото карты гостя нужно показать, вчера саму карту просили, а сегодня оказалось, что ещё и паспорт с собой нужно носить.
В столовке уборщица обвинила, что мы вилки гнём🤦🏻♂️😂
Еда через раз вкусная.
Из плюсов большая территория не настолько многолюдная как Гребенская улица, но опять же этот злосчастный генератор, будто не в санатории, а на промзоне. Плюс, что есть прокат на территории.
В Детский бассейн нельзя взрослому, ну а как туда отпустить одного малыша 3-летнего не подумали, поэтому приходится во взрослом купаться.
Вода из душевых возле бассейна льётся на дорожку перед 7-ым корпусом, канализация там не работает.
Жалею очень сильно о том, что раньше отзывы не почитал.
Ужасный санаторий вот уже 5-ый день не отдыхаю а мучаюсь здесь. Вчера весь день давление зашкаливало. Сначала врач назначил капотен. Помогло не на долго. После посещения администрации(хотела поменять номер) понимания не встретила, давление поднялось до 185,надо сказать что приехала с давлением 110 на 80.Напишу в чем дело,, прямо у корпуса 5 невероятно гудят генераторы круглые сутки а в шаговой доступности напротив корпуса Аквапарк в котором гремит музыка до глубокой ночи.,окна открыть не возможно, спать вдухоте также,, кондиционер на всю ночь-голова на утро трещит так что ни солнце, ни море, ни цветы не в радость. Кстати мо
ре грязнее некуда именно на пляже санатория и по нему течёт река из городской канализации. Такой же запах и на территории санатория. Так что не соблазняйтесь близостью к центру города:вонь, дым от бесконечных шашлыков сомнительного качества бесконечный шум и грохот. столовая-пустая коробка с рядами столов грохот как в кузнечном цеху. Еда под стать интерьеру. Номера со старой мебелью. ВНомере318 нет даже хоть какого-то шкафа, вся одежда на стульях, стол это какая-то тренога.Лечение стандартное:ванна магнит, массаж,
Персонал хороший, отзывчивый. Номера не плохие. Лечение достойное. Но вот питание-жуть. Все хотели у шеф-повара и составителя меню взять рецепты(это ирония) нужно иметь дар божий чтоб так испортить продукты. Об единить несочетаемое. Всем большое спасибо кроме кухни.
Хороший санаторий. Находится в центре Анапы. Особенно хороший для инвалидов колясочников . Есть свой огороженный пляж. Который находится на центральном городском пляже. Единственный минус мало развлекательной программы. Но это говорят из-за пандемии.
Санаторий он и есть санаторий. Здесь тебя лечат пока ты якобы отдыхаешь. Территория большая много (кажется 12) корпусов. Пока по всем процедурам побегаешь, никакая дополнительная физкультура не потребуется. А вообще хорошо здесь. Кормят сытно, тепло и мухи не кусают. )))
Санаторий стремный
Ездили туда с мамой,братом и ребёнком
Условий никаких,номера стремные
Мало того Сначала забронировали 2 комнатный номер,а по итогу дали 1 комнатный на 4 человек
И мало того за 1,6 годовалого ребёнка взяли день 13 тыс,а потом когда пошли разбираться нам сказали что его как 3 летнего провели
В общем санаторий не понравился от слова совсем
Санаторий рассчитан на социальных льготников:пенсионеров, инвалидов по бесплатным путёвкам. Отношение персонала хамское, еда в столовой капуста да свёкла. За свои деньги врагу не пожелаю.
Нахожусь в санатории с 29.07 по 18.08 санаторий отличный., но есть нюансы в регистратуре сидят регистраторы невнимательные. При. Записи допускают кучю ошибок, приходила 3 раза стояла в очереди по полтора часа чтоб записали на пропущенную процедуру,, не одна такая я многие приходят по несколько раз , вместо того чтоб отдыхать. Работают без масок при этом делают замечание поситителям что без масок . Пишу про регистратора Корж , очень недоброжелательная женщина. В Столовой затеряли книжку мою с отмеченым меню сказали что я не отмечала я ВРУ, попросила принести кашу вместо дежурного блюда, принесли но забрали яйца сказали неположино, смешно, за тарелку каши ребенку забрали не котлеты с гречкой и не масло с колбасой а яйца, слов нет,
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о своём отдыхе в августе 2020 года. Я приехала отдыхать в санаторий с двумя детьми. При приезде на вокзал мы не дождались обещанного автобуса от санатория и уехали на такси по тройному тарифу ((( Когда мы зашли в аминистративный корпус, то была большая очередь на оформление в санаторий, простояв 2 часа, администратор выдала "бегунок" бумажку с номерами корпусов и номеров со словами: " Идите и выбирайте сами себе номер". Хотя до поездки я договаривались с менеджером о дополнительном месте второму ребёнку за полную стоимость. И нам пришлось после длительной дороги, с тяжёлыми чемоданами идти и смотреть номера. Все три номера были в неприглядном виде, очень маленькие, мебель стояла вплотную к друг другу, было видно, что перед приездом номера не убирались должным образом. Так как мы очень устали, то пришлось выбрать один из предложенных номеров, как говорят "из двух зол выбрать меньшее". Наш номер находился в 5 корпусе на 2 этаже. В первый день отдыха мы сразу ощутили на себе все "удобства" нашего номера. Наше окно выходило на летнее кафе, где каждый вечер громко орала музыка, практически до утра. Вещи приходилось сушить в общем коридоре, на сушилке, так как не было балкона. Ребёнку за полную стоимость, за доп. место предоставили савдеповскую раскладушку, на которой 10 летний ребёнок не мог нормально спать. И когда мы её раскдадывали, то не было место даже стать и пройти между кроватями. Кондиционер висел над кроватью, из-за этого мы им не пользовались, чтобы не заболели дети. Уборщица не убиралась должным образом. В первые дни нам не выдали большие полотенца для душа. Постельное белье было ветхим. После недельного пребывания в этом номере, я не выдержала и написала заявление на переселение в другой корпус. После чего нам дали более удобный номер в другом корпусе. С лечением дела обстоят ещё хуже, чем с номерами. Врач на процедуры оказался скуп, массаж пришлось выпрашивать, были назначены одни водные процедуры - открытый бассейн, пляж и ванны, хотя для чего приезжают сюда дети с заболеваниями? Хочу отдельно отметить пляж санатория. Во первых маленькая территория, поэтому нам часто приходилось уходить и искать место для купания и отдыха. Первую неделю пляж очищали от водорослей и начиная со второй недели и до конца отдыха берег, вода была покрыта зеленым ковром из водорослей и мусором. Медицинский работник, которая работала на пляже, оказалась женщиной грубой, нервной и невоспитанной, которая портила отдыхающим настроение. Я считаю, что таким людям не место в этом учреждении! При посещении открытого бассейна с каждым днем детей становилось всё больше, в связи с чем моим детям было там не комфортно, пришлось прервать водные процедуры. Хочу отметить и положительные стороны: на территории санатория расположен бювет, где приятная минеральная вода и диетическое питание в столовой. Поэтому я этому санаторию ставлю 2 звезды!
Лечились в октябре 2021 года , все понравилось , лечение , питание, содержание номеров , сотрудники все дружелюбные . От санатория приехала машина за нами на вокзал и также после лечения сопроводили обратно на вокзал . лечились с ребёнок инвалид колясочник. Большое спасибо всем сотрудникам санатория ...