В субботу возвращались с парнем домой и решили зайти перекусить. Шли в соседние заведения. По пути я заметила Анатолию. Мы никогда не пробовали ранее турецкую кухню. Я уговорила парня зайти посмотреть что там есть. На входе нас встретила хостес, как нам показалось недоброжелательно(что мест нет, уходите. Но я могу ошибаться(что недоброжелательно), потому что было много свободных столиков). Я попросила хотя бы меню показать, она предложила присесть для этого. Мы прошли внутрь здания и к нам подошел официант, спросил: сколько по времени мы планируем кушать? Минуту спустя нам предлагают сесть за столик (успеваем с запасом до прихода других гостей). Я вижу, что мой парень напряжен, что ему не нравится то, как нас встретили и он намекает уйти, но согласился сразу не уходить, т.к. нам оперативно пошли навстречу. И тут к нам подходит Руслан. Мне очень трудно назвать его официантом. То, как он расположил нас к себе, как помог с выбором, как искренне доброжелательно относился и хотел помочь заслуживает похвал. Это не официант, а друг в заведении, который всегда искренне рад, что ты пришел.
Он смог удержать нас. Он смог сменить наше негативное настроение на положительное. Хотя, по-честному, остальные гости выглядели обеспеченнее нас. Нам 26 и 29 лет, остальные гости - это семейные пары от 30-50 лет.
С меркантильной точки зрения, в теории, мы бы могли сделать более скромный чек, а это значит - меньше заработок для официанта.
Но Руслан - это другой человек. Ему важен гость! Ему важно настроение и удовольствие гостя!
Мы еще никогда не встречали такого сервиса. Хотя я была в различных заведениях, пока была командировках в других городах. Парень был на деловых ужинах с клиентами по работе. Некоторые заведения были со средним чеком больше, чем в Анатолии. Но! Ни у одного из заведений не было такого сервиса.
Теперь если к нам будут приезжать дорогие сердцу люди, то мы обязательно позовем их в Анатолию. Мы выберем день, когда на смене будет Руслан и попросим именно его скрасить наш вечер.
Уверена, что любой деловой вечер в сопровождении с Русланом окончится успехом.
Руслан, не устану благодарить Вас. Вы сделали наш вечер. Мы вышли восхищенные, получили невероятное наслаждение от посещения ресторана. Я уверена, что Вас ждет успешная карьера. Многим официантам нужно научиться Вашему подходу к гостю и донесения ценности места.
Дорогие читатели, если для Вас важен сервис, то смело идите в Анатолию!
Возможно, остальные официанты Вам тоже понравятся, но для нас на первом месте теперь всегда будет Руслан.
Обновляю свой отзыв с 4 до 5 звезд. Оставлял давно, когда только открылся ресторан. После этого через пару лет вернулся и был очень сильно и приятно удивлен. Ресторан преобразился не только интерьером, но, главное, меню и качество блюд. Хозяину заведения огромное уважение и благодарность. Был уже много раз. Не без моментов, как говорится, но считаю это заведение одним из лучших в городе, где можно посидеть семьей и поесть халяль. Еще не был после очередной реновации зала, но скоро посетим)) Рекомендую настоятельно к посещению.
Когда-то был отличный ресторан. Последний год начались проблемы с некоторыми блюдами. Первым был кюнефе . Вместо привычного десерта стали готовить бурду из самого дешового сыра и прогорклого масла . Потом начал со проблемы с мясом , постоянно сухое , пережаренное , каре ягнёнка через раз. Сегодня принесли сгоревшую баранину с сгоревшими орехами и на голубом глазу доказывало «что это так и должно быть». Администратора или менеджера не видели ни разу , хотя просили его подойти , видимо он боится людей, не выходит.
Очень жаль, был ресторан , а стала забегаловка с несъедобным мясом.
Уголок Турции в центре Ростова... Очень колоритно и с соблюдением традиций. Однако последнее посещение оставила не лучший отклик .... Поменялся алгоритм работы и встреча с комментарием о том, что принять могут с ... и до.... не лучший ход....покоробило((((в следующий раз подумаю идти или нет....
Замечательный ресторан, очень приветливые и обходительный персонал, кухня суперская, очень вкусно, быстрое обслуживание. Мы с мужем получили массу положительных эмоций. Спасибо
Прекрасное место с настоящей турецкой кухней. Все блюда настоящий шедевр от повара. Порции огромные, берите на двоих. А десерты, просто сказка.
И нет спиртного👌
Заехали случайно по пути в аквапарк, этот ресторан теперь остался среди любимых🙃очень вкусно и вежливые официанты. Очень приятный интерьер и отличная еда
Вкусный ресторан, порции очень большие, очень вкусные. Цены относительно этого хорошие. Хотим сюда отмечать события ) очень вкусные десерты и чай.
1
1
KOREA TOP MARKET
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Еда вкусная,но сервис ужасный. Начиная от хостес,если эту девушку можно так назвать, заканчивая официанткой. Хостес сказала,я ничего не знаю,ждите официанта. Стаканы и посуду нам просто кинули, а не поставили, толком рассказать ничего не могут. Чек был около 12 тыс. Впечатление испорчено,не смотря на вкусную еду.
Были в ресторане 29.06.2024 , место очень уютное , но подача мангала желает лучшего, нам принесли сгоревшие овощи, что конечно очень испортило настроение и есть это было невозможно!
Нереально крутое заведение. Каждое блюдо залетело в сердечко и осталось там. Печень с курдюком просто ван лав! Контингент очень приятные люди. Нет алкоголя совсем, огромный плюс. Персонал гипер приветливый и компетентный.
Вкуснейшая турецкая еда. Свежие сезонные овощи. Мясные стейки сочные, мягкие.
Десерты идеальные, такие как надо, для тех кто любит Турцию, тот поймет. Чек чуть выше среднего по Ростову, но не критично, для такого уровня ресторана.Рекомендуем.
Посетили данное заведение с супругой. Позиционируют себя как ресторан турецкой кухни. Впечатление неоднозначное.
Плюсы: приятная обстановка, традиционная национальная посуда, вкусный чай.
Минусы: на вкус блюда не очень, мне досталась твердая и жилистая баранина. Блюда несут по мере готовности, супруга уже доклада когда мне принесли мое блюдо. После нескольких замечаний и в ответ: - ещё 2 минуты, несколько раз, нам принесли комплиммент от заведения - пироженное. Спасибо, но я все же хотел поужинать с супругой а не смотреть как она кушает!
В целом заведение на любителя, но первое впечатление испорчено!
просто ужас. Пришли отмечать день рождения, не получили абсолютно никакой реакции со стороны заведения. Расскажу подробнее о визите в данное место. Перед приходом я звонила и бронировала стол, так как одному из моих родственников , звонившему передо мной, сказали, что свободных столов нет. Прийдя в ресторан, мы ждали 17 минут внимания официанта. Большая часть официантов стояли у барной стойки, мило общаясь. Девушка, которая обслуживала нас стояла с таким противозачаточным лицом, будто она работает за бесплатно. Половины позиций, которые есть как в электронном, так и в бумажном меню, нет в наличии. Рядом с нашим столом сидели 2 девушки, парень-официант поинтересовался, не зовут ли их Татьяной, т к они делают комплимент в честь 25 января. В нашей компании было 2 человека женского Пола, но ни одной не задали подобный вопрос. Что сказать по поводу еды? Абсолютно ничего особенного. Поесть вкусной турецкой еды в Ростове можно и в других заведениях. Здесь я не получила вкусового экстаза. Совершенно не соленая картошка фри, лосось не понравился тоже. Говоря именно про традиционную турецкую еду, стоит отметить, что катмер (мой ЛЮБИМЫЙ турецкий десерт) разочаровал меня очень сильно. Также непонятно, зачем было заливать мясо и картошку в стейке непонятной жижей. Абсолютно не рекомендую. В нашем городе есть прекрасное турецкое заведение))
Обслуживание отвротительное заказал блюдо принесли совсем другое то что даже не заказывал затем сделал перезаказ ждал около 40 мин после чику спросил долго еще ждать на что мне ответили что мой заказ еще не приняли офецианты не умеют работать .
очень понравился данный ресторан, уютный, красивый, самое главное еда очень вкусная, единственное узнавайте про мясные блюда, из чего сделанные, если не любите баранину, рекомендую
Очень вкусно и быстро нас накормили. Официант приветливый, приятный молодой человек, интерьер интересный. Лимонады восхитительны. Вернёмся обязательно)
Место однозначно стоит к посещению. Чтобы не говорили, но когда иностранцы открывают у нас подобные заведения в своей стилистике, с привычным им обслуживанием, качеством блюд, самокритике, это всегда очень контрастно смотрится на фоне местных кафе и ресторанов и, что касается моего опыта, всегда не в пользу местных рестораторов.
Нам очень понравилось обслуживание, вкусовые качества блюд, порции, оформление. Единственное чего хотелось бы пожелать, чуть больше альтернативы баранины, а в остальном твёрдая 5-ка🏆
Хороший, крепкий ресторан турецкой и частично средиземноморской кухни. Очень хороший мангал, чай. В целом ожидания оправдывает. Интересные завтраки. Хорошие официанты без излишнего навязывания
В самом ресторане внутри не был но заказывал от туда еду! Готовят быстро цены приемлемые еда очень вкусная порадовала мои вкусовые сосочки))))! Обязательно посещу это место и закажу еду!
Хороший ресторан, вкусная турецкая, кухня, халяль. Не первый раз бываю здесь. Приятный и уютный интерьер. Обслуживание быстрое, не смотря на загруженность.
Максимально странное место. Цены космические. В меню не указан выход блюда( сколько в граммах). Терминал не работает. Мясные блюда- видеть нечего. Мяса мало, одна зелень и лук. Ужинали двое взрослых и ребёнок. Оставили 9,5 к. Ощущение, что тебя обокрали.
Очень испортилось заведение , сервис ужасный, пока не позовешь официанты не приходят , забыли принести приборы . А наличии не оказалось чечевичного супа. Вкус блюд ужасный, заказали стейки , принесли какие то маленькие и пережаренные кусочки мяса. Итог: место подходит, только что бы позавтракать , а все остольное мимо
То, что написано в меню - никогда не бывает полностью в наличии.
Первые блюда вообще обидно, что из 6-7 только один два в наличии. Ну что это такое ?
Единственное, что просто супер - чай и мясо. Но первые блюда надо подтянуть.
Отличный ресторан турецкой кухни на Шолохова 31.Посещали январь 2024,заказывали еду там и домой.Все очень понравилось.Вкусно.Официанты шустрые.Ресторан Безалкогольный.
Давно собирались с мужем посетить этот ресторан. Столик заказали за день, что приятно ,нам про звонили с ресторана и уточнили будем ли мы. Парковка довольна большая. Официанты очень внимательны и вежливы. Сама еда вкуснятина😍даже я которая ни когда не ем баранину, тут я её съела с удовольствием 🤫порции большие и сытные, с одного блюда наедаешься. Цены средние по Ростову. Обязательно придем ещё раз☺
Прекрасное место с очень вкусной едой. Заказывала мясное блюдо с люля из баранины, курица, кус-кус, всё это на хлебной лепёшке - порция большая, а стоит 700 руб., за эту цену прекрасно, объедаешься ))) Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и приветливый.
Потрясающее место, где готовят самое вкусное мясо!!! Официанты немного потеряны, не все знают меню, продавать могут только то, что знают. В остальном все идеально!!! Рекомендую!
1
2
sirenaelena3001
Level 21 Local Expert
March 8
Жадность владельца ресторан безгранична-это первый ресторан ,где мне отказали принести стакан воды, официантка Лада,сказала,что их обязывают продавать воду. Картофель фри-безвкусный и пересушеный. Закуски пресные. Орут дети-это скорей средней руки столовая,хотя ценник дорого ресторана.
Стоит поработать над обслуживанием- то официант подбегает каждые две секунды, то приходится ждать по десять- пятнадцать минут, по словам официанта «Блюдо даже не касалось стола раздачи»- наверное, именно поэтому оно было холодное и недоготовленное, на распечатанном чеке начинают ручкой исправлять позиции и цены, в итоге обсчитывают. Отношение официантов к гостям крайне специфичное- что-то среднее между излишней любезностью и полным отсутствием субординации. Кухня тоже не особо порадовала- блюдо стоит больше тысячи рублей, что там делают хрящи? Неужели за такие деньги нельзя положить 200 грамм чистого фарша, без копыт и хрящей. Блюда крайне посредственные- это явно не то качество и вкусовые сочетания, чтобы вернуться в данное заведение ещё раз.
Очень вкусная кухня. Точно как в Стамбуле побывал. Обновили мебель не плохо, но старая была ближе к Турецкому стилю. Очень приятный внимательней персонал. Молодцы, всем рекомендую побывать
Мой восточный рай на яву! Самый лучший кофе, самый вкусный чай! Кухня очень вкусная и душевная! Персонал такой, будто к близким людям в гости приходишь. И поверьте, есть с чем сравнить!
1
1
Suleyman M.
Level 10 Local Expert
May 7
Невероятно вкусно, отличное обслуживание, все понравилось, идеально 👌🏼
Уровень обслуживания очень понравился, подача блюд интересная. Мясо вкусное, очень понравился кофе, и грибы шампиньоны на мангале. Цены адекватные. Рекомендую.
Мне не понравилось 1 что смутило недовольна девушка на ресепшен , хотя стол заказывали , повесили вещи сломалась вешалка вещи упали особо никто не спешил поднимать их , меню большое выбор мяса хороший ,однако барная карта отсутствует совсем чай и лимонад все на этом никто не предупредил, есть мясо и пить чай для меня это странно думаю как название из имени Анатолий и Юлия получается Anatolia. Стол бронь у печей и стеклянной витрины с мясными шампурами тоже как то не вязалось .мы ушли явно не клиентоориентированы .