Добрый день! Хочу отметить великолепную и слаженную работу всего персонала кафе, от менеджера Екатерины до аниматора Лады! Отмечала день рождение сына, остались довольны! Спасибо большое, придём ещё☺️
Доброго времени суток! На днях со знакомыми отлично здесь провели своё свободное время. Хорошо посидели, здесь очень атмосферно и всегда есть что выпить. С удовольствием ещё будем его посещать!
Прекрасное кафе!! Приятный обслуживающий персонал, очень вкусное кофе и тортики, потрясающее оформление. Мой ребенок хоть и взрослый, в восторге от заведения. Очень приятно после кинотеатра заглянуть на тортик❤️
Здравствуйте! Всё понравилось. Очень уютно. Нас обслуживала приятная официантка. Всё подсказала и сориентировала с чаем. Только немного огорчила детская комната. Маленькая, раскиданы игрушки, нет аниматора и мокрые шарики.
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Отмечали день рождения сына в ФанкиТаун на том же этаже, ребята из Андерсон под руководством администратора Марины очень помогли с организацией стола. Всё сделали пунктуально, оперативно, красиво!) Вкусная еда, очень внимательный сервис. В общем, на высоте! Спасибо!
«Андерсон» в ТЦ Фестиваль на Мичуринском - наше любимое место и мы всем рекомендуем сюда заходить почаще! Очень дружелюбная атмосфера, как будто пришли к друзьям в гости. Всегда всё вкусно и отличное качество. Всегда доброжелательно. Всегда с удовольствием приходим. Спасибо всей команде этого кафе! ❤️
Самое лучшее кафе сети из тех, где мы были. Частенько балуем себя завтраками по выходным. Довольны остаются и взрослые и дети: вкуснейший воздушный омлет и скрэмбл, отличный капучино, честные фреши, сырники, бельгийские вафли, каши - все очень здорово. Хорошее обслуживание и приятный интерьер. В общем, близкое к идеальному место для семейного бранча выходного дня.
Очень классное кафе уютное очень отмосферное ,вкусная еда и все приготовлено на отлично поварам респект,красивая отделка помешения очень сильно понравилось ребят кто читает советую там побывать😊
Очень вкусное кафе ! Всегда вежливые сотрудники, особенно официант Сергей! Когда только заходишь, Сергей всегда улыбается и искренне рад видеть каждого клиента :) очень вкусные блюда и кофе! Благодарим за вашу работу и клиентоориентированность !:)
Отличное кафе для отдыха с детьми! Все продумано до мелочей. Персонал приветливый, но ненавязчивый. Еду приносят максимально быстро , все очень вкусно. Игровая хорошая , с сухим бассейном. Помещение хорошо вентилируется , музыка негромкая. Твердая пятерка!
Очень уютное и волшебное место! Доброжелательный персонал, вкуснейшие десерты и прекрасная атмосфера! Знаю точно - мы с семьей частые гости в Вашем красивом кафе! Всех благ и процветания!
Посещали данный ресторан своей большой семьей🤪 ( поверьте, 2-ое мальчишек, это не так просто). Дети остались довольны анимацией,и мы кстати-тоже. Удалось отдохнуть от напряжённого дня). Также хотелось бы отметить обслуживание. Наша официантка была Мега внимательна, за что ей огромное спасибо! Атмосфера заведения задала настроение нам для дальнейшего вечера. Кухня на высоте) огромное спасибо всему персоналу)
С удовольствием вернёмся сюда снова.
Обслуживание еле еле , жирные сардельки - являются детским питанием ! Не вкусно ! Света очень мало ! Ценник космос ( хотели отметить день рождение ребёнка ! Тортов в наличии нет , а те куски которые на витрине стыдно даже кушать (
Прекрасное место, очень вежливые официанты , а сейчас попался очень хороший аниматор который занимался ребёнком полутора лет с удовольствием.
По мимо прочего мы здесь часто бываем, так как здесь вкусно кормят.
Отличное кафе! Великолепное обслуживание! Очень вкусная еда!! Мы с ребёнком частенько заходим покушать сюда! Моё любимое блюдо это большой зелёный салат!!! А у дочки пельмени!!!😄😄😄😄
Отличное кафе, но 03.10.23 вечером нам не повезло с сотрудниками. Никто не принес воды, хотя предлагали всегда, как только устроишься за столом, тут я попросила раза три, официант (светлая девушка), упорно делала вид, что не слышит. В итоге я не смогла допроситься ни воды, ни чая.
Один из любимых АндерСонов❤️ Вкусная еда, приветливые официанты. Удобная парковка! После сытного обеда хорошо прогуляться в парке олимпийской деревни. Рекомендую к посещению!
Первый раз за последние 10-15 лет столкнулся с подобным отношением в общепите в Москве. И даже не мог представить подобное отношение в сети кафе Андерсон (В этом кафе были первый раз, но бывали во многих).
Моя мама с моей дочкой решили после театра отметить ДР моей дочери в этом "замечательном" кафе 29.10.22 в 13-00.
Они сделали простенький заказ, им пообещали 25 минут. Спустя час голодному ребенку так и не принесли еду. Официантов пытались поймать, но те ссылались на то, что они "не могут ничего сделать".
По итогу через час с хвостиком так и не дождавшись заказа ушли, оплатили напитки и получили подачку в виде шоколадок и печенек, которые идут бесплатно к чаю и кофе. Администратор сказала, что у них какой-то крупный заказ.
Спасибо за ДР дочки.
Твердая уверенная единица. Клиентоориентированность персонала - твердый уверенный ноль.
Дорогой ,любимый Андерсон !спасибо тебе за то,что уже много лет радуешь нас )хороший персонал ,качественная еда ,потрясающий кофе и конечно улетные десерты 😘🥰😍
Замечательное место, всегда очень вкусно, уют создают домашняя атмосфера, прекрасный и внимательный персонал, отдельное спасибо Эвелине и Альбине! Настоящее семейное кафе!
Очень благодарны за тёплый приём. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Встретили, приняли заказ. Все очень оперативно. Обстановка душевная и располагающая для спокойного времяпрепровождения. Спасибо за работу официанту Сергею! Были мы 09 января 2022 года!
Идеальное кафе: супер-вкусная еда, божественные десерты, очень вежливое и ненавязчивое обслуживание. Ходим сюда регулярно с тех пор, как появились дети - и с детьми, и без :) Собственно, единственное место, куда можно придти и с детьми, и с друзьями, и хорошо провести время - мы общаемся, а дети в основном тусят в игровой)
А ещё делюсь лайфхаком: если вам завтра нужен торт (едете к друзьям в гости, например), можно вечером после 20:00 купить в Андерсоне отличный торт или десерты с собой за полцены. Не благодарите!
Хочется выразить особую благодарность персоналу кафе Андерсон! Спасибо за внимательное обслуживание, за доброжелательное отношение к детям, за классную работу аниматора, который увлек детей на весь вечер и дал родителям хорошо провести время!! Однозначно советую!
Очень любим это кафе, ребёнку весело, есть аниматоры, хорошая игровая, еда очень вкусная , разнообразное детское и взрослое меню, дружелюбный персонал 👏🏻👏🏻👏🏻
С удовольствием приходим сюда. На наш взгляд это один из лучших Андерсон в сети. Тёплая семейная атмосфера, доброжелательный персонал и конечно отличное качество блюд. Отсюда и 5 звёзд. Спасибо АНДРЕСОН.
Шли в кино с парнем и младшим братом ,увидели кафе и решили зайти.Отличная атмосфера ,прекрасный и вежливый персонал.Вкуснейшие десерты.Скоро день рождение и мы даже забронировали тут праздник.Спасибо большое вам за тёплый приём и отличное настроение 💕
Один из лучших ресторанов сети Андерсен ! Приятная атмосфера, очень внимательный персонал, отличное качество блюд ! Я люблю сюда приходит.ь с внуками и посидеть с подружками!!
В очередной раз посетили наше любимое кафе. В день рождения всегда хочется оказаться там где уютно и точно вкусно! Очень любим отзывчивость персонала, яркие праздники и свежие десерты. Кстати, последний праздник, посвящённый Хеллоуину был 🔥🔥🔥 Ну и даже если я без ребёнка, все равно люблю бывать здесь с мужем 🥰
Испорченый праздник. Надеюсь этот отзыв прочитает в первую очередь руководство ресторана и сделает соответсвующие выводы.
Сегодня мы с друзьями были вашими гостями, заранее, как только были открыты продажи купили билеты на вечеринку в честь Хэллоуин в количестве 9 штук. Предварительно руководству были заданы вопросы о программе анимации, так как были сомнения насчёт 5+, наши дети старше от 5-7 лет. Ответ был, что остальные билеты выкуплены для детей 8 лет.
По факту оказалось, что все полтора часа аниматоры настойчиво предлагали детям либо кидаться друг в друга бумажной дискотекой или шариками, либо запомнить где лево а где право. Стойкое ощущение скуки и тянущейся резины…дети просто начали уходить, потому что невыносимо скучно. Худшая анимация за все 7 лет жизни моего ребёнка ! Даже подарки в виде свитбоксов не спасли положение.
Так же очень странным решением было то, что билеты сверхзаявленых 20 (максимальное количество на два работавших аниматора) стали продавать прям перед самым праздником. Количество детей стало большим чем вмещает помещение, столкновения и несправляющиес аниматоры ожидаемый финал такого решения.
Но вишенкой на торте стало то, что мы пришли в 11.30, а ушли в 15.00 с голодными детьми!!! Никто не удосужился предупредить принимая заказ, что кухня не справляется, что какой-то там заказ кейтеринга прилетел. Разве это проблема ваших гостей? Разве такая неожиданность , что после и во время праздника к вам придут покушать?
После скандала блюда исключили из счета, так как их нужно было бы ещё 30 минут ждать. В качестве изменения подарили по пирожному…но это не компенсировало полностью убитого ощущения праздника. Ребята , мы ваши постоянные гости вот уже много лет. Я продала вас своим друзьям, что все у вас на высоте и привела к вам тратить свои деньги. А вы вместо этого морите голодом нас?
Как всегда очень вкусно, приятное обслуживание, комната для детей, где они здорово проводят время! Правда не сразу нашли заведение, хорошо, что везде реклама висит по ТЦ
Отличное кафе, персонал просто супер! Очень красивый интерьер, вкусно и качественно. Желаю заведению всех благ и побольше посетителей. Однозначно рекомендую!
Хорошая кухня, в будний летний день не много посетителей. Наверно из за того, что нет бизнес ланчей в заведении. Спокойно сели, быстро получили заказ, все блюда вкусные!!!В игровой аниматор, есть стол для творчества для детей постарше. Саму игровую хотелось бы побольше и игрушки практически отсутствуют(мягкие кубы, бассейн с шариками и железная деревянная дорога). Официанты очень доброжелательные и отзывчивые, Эвелина чудесная.
Любимое кафе,очень уютно,вкусно!!!Приветливые официанты,есть игровая для деток,иногда аниматоры работают.Праздновали День Рождения,праздник очень понравился,хорошая анимация,программа.
Были в кафе много раз и всегда нас встречали приятные, вежливые официанты. По меню все отлично, есть взрослое, есть детское. Блюда вкусные, повара готовят отлично.
Застали выпускной у начальной школы. Понравилось, что для праздников у Андерсона отведен отдельный зал. Там детей развлекали аниматоры, играла музыка, в конце мероприятия весь холл был усыпан мишурой, дети были в восторге.
Рекомендую к посещению данное кафе, вежливое обслуживание и хорошее настроение гарантированы.
Бываем часто и всегда нас радуют вкусняшками, привеиливый персонал,вкусные блюда ! Развлекают ребенка ,готова жить в АндерСоне! Спасибо коллективу за наши выходные!
ЛУЧШЕЕ КАФЕ ВО ВСЁМ ТЦ!!! Еда вкусная, интерьер красивый, персонал приятный! Пришёл с собакой, а меня даже не прогнали! ❤️
А менеджер Екатерина даже покормила мою собачку картофельными улыбками с рук, я в восторге 😍
Прекрасное место, где можно вкусно покушать и провести время. Можно заказать праздник для ребёнка на день рождения . Всем рекомендую, ребята работают на ура. Процветания вам друзья!!!😋
1
Show business's response
Аня Момот
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Были в кафе в субботу в 9 утра на завтраке. Официантка еле живая - приходилось самой за ней бегать, чтобы сделать заказ, потом еле дождались завтрак. Ребенку овсянку варили 40 минут и не сахара ничего не принесли.. сами бегали искали. Вообщем по обслуживанию прям вопросы. В детскую комнату сказали можно только с 10 утра, но администратор разрешила зайти - ребенок обрадовался, помыли руки - начали заходить другой человек уже оттуда выгоняет и говорит нельзя и не могли вам сказать что можно…
В чае не было чая😂 вот правда я такое впервые вижу. Я правда очень не привередлива и редко пишу отзыв, но тут правда обалдела🤷♀️🤷♀️
Приехали первый раз в эту сеть кафе посмотреть обстановку перед празднованием дня рождения, но решили искать другое заведение.
Бываем здесь не часто, но с удовольствием. Небольшое кафе, но уютное и есть маханькая игровая детская, пока готовят заказ, дети при деле)
Ценник выше среднего, по этому бываем не часто. Но все очень вкусно.
Отличное место для посещения с детьми.
Прекрасное место. Уютная атмосфера, а главное вкусное разнообразное меню. Были вчера с семьей. Дети в игровой, родители довольны. Смогли спокойно поесть. Спасибо Андерсону за гостеприимство!
Данное кафе посещаем не в первый раз. Устраивали праздники в отдельной комнате. Но в этот раз дочь отмечала день рождения с друзьями в кино и игровых автоматах, сюда зашли покушать! Но персонал кафе устроил ребёнку настоящий праздник!!! Огромное спасибо всем! Особенно директору!!!!