Отличное заведение ! Еда - понятно , что все в порядке ! А вот игровая комната!!! Что бы мы делали зимой в морозы и в непогоду весной и осенью без Андерсена? Я обожаю приходить сюда, дети играют , а я могу отдохнуть, почитать книгу и перекусить.
Обычная еда, обычные дерерты, только за тридорого. Персонал забывчивый, летают в облаках - попросили открыть розетку (снять заглушки от детей) для зарядки телефона - целый час пришлось ждать пока хоть кто-то подошёл. Интерьер интересный, приятно находиться (это единственный плюс)
Праздновали др ребёнка.. торт свой (бабушка испекла в подарок внуку) не дали на стол поставить, при условии отсутствия торта в меню.. и пирожных на витрине было мало.. на всех гостей нашего стола бы не хватило.. не понимаю, почему 🤔
Хорошее кафе, многое понравилось! Особенно игровые для детей: очень большая на втором этаже и мягкий уголок для малышей: можно спокойно поесть с двумя детьми, даже если младшему всего год. Звезду снимаю за скорость обслуживания и совсем не вовлеченного аниматора (не занималась с детьми, просто сидела в игровой).
Не хватает персонала, официанты «носятся» по залу. Не слышат просьбы людей, долгое ожидание заказа, возможно в связи с нехваткой людей на кухне. Аниматоры позитивные, занимают детишек с настроением и желанием.
Show business's response
Egor E.
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Классное место. Ребенку очень понравилось. Дорого.
В сравнении с другими заведениями сети - на голову выше. Понравилось и ребенку и родителям. Просторные помещения, большая игровая зона, внимательный персонал, молодцы
3
1
Show business's response
С
СтаС.
Level 13 Local Expert
April 28, 2023
Хорошее место для посещения с детьми. Мне кажется из всей сетки этот ресторан лучший особенно по обслуживанию)
Мы сидели на 2м этаже около детской игровой. 27.12.2020.
Еда нормальная, но и салат и основное блюдо принесли одновременно. Пока я ела салат, основное блюдо остыло, стало холодным.
Соседнему столу официант озвучил что оплатить можно только либо наличными либо переводом денег ему на карту. Мужчина очень удивился и спросил как так, вы андерсон и позволяете себе мимо кассы работать. Официанта это ничуть не смутило и он настоял на наличных либо переводе на карту. Мужчине пришлось заплатить наличными. И это Андерсон!
У нас был счёт на 20 тыс поэтому с нами официант не позволил себе так наглеть - слишком большой счёт чтобы левачить.
В игровой комнате отсутствует вентиляция, очень душно, жарко. Все дети были мокрые насквозь. Плюс игровая совсем не безопасная - ребёнок находясь в игровой сломал руку.
Нравилось это заведение, но качество продуктов неизменно ухудшается. Не могу связать с последними событиями, т к ухудшения почувствовала ещё летом 2021 г
Ждали пять минут, никто не обратил внимания. Подошла официантка, сказала сейчас уберет стол и поигласит. Убрала. Ждали еще пять минут, никто не подешел. Оказалось убранный ей стол забронирован, о чем нам она сообщить не удосцжилась. В результате общения с менеджером выяснилочь что все столы забронированы. Официанты .не владеют информацией какой столик свободен, не занимаются клиентом. Сервис отвратительный. Менеджер официантами не управляет вообще - сидмт в ноутбуке, занимается своими делами. До смены персонала крайне не рекомендую место.
Прекрасное место, чтобы отдохнуть с ребёнком. Вернусь обязательно! Чувствует, что люди вложили душу в это место, все продумано до мелочей. Хочется прийти и провести там весь день. Персонал-прекрасный. Влюбилась в это место!