Очень вкусно покормили, детям пришлась по душе детская игровая комната, немного огорчились, что не удавалось полакомиться любимым десертом, но это повод приехать ещё раз. Спасибо
Обожаю столик на двоих у входа со стороны улицы)))
А ещё очень хорошо, что гостей с детьми пытаются мягко, но всё-таки разграничить с гостями без детей. На втором этаже дети гоняют, на первом достаточно тихо и можно поговорить.
Неприемлемое соотношение цена/качетво.
Кроме того, официант перепутал заказы, когда ему четко указали, что для конкретного человека нельзя его никак перепутать из-за аллергии. Но нет, именно это он и сделал.
Show business's response
Прасковья Л.
Level 3 Local Expert
January 29, 2020
В Андерсоне справляли День рождения наших деток - довольные, просятся еще и еще сюда. Аниматор очень понравился - заводной парень, настоящий профи. Еду приготовили вкусную - другого мы и не ожидали, большую часть меню уже продегустировали на наших семейных посиделках. Спасибо большое всему персоналу кафе Андерсон за душевность и отличные воспоминания от всей нашей большой семьи!
Цены в кафе не оправдано высокие, принесли эклер с подходящим сроком годности и ему от силы пару часов осталось жить, чай был не дозаваренный , эклер был маленький и скукоженный, возможно подменяли маркировку.
Спасибо большое менеджеру Анастасии, которая уладила конфликт с доставкой) очень приятная и милая девушка, Спасибо за помощь ) сервис на высоте!
Show business's response
Настя П.
Level 3 Local Expert
December 17, 2020
Внимательно проверяйте доставку! Привозят торты, которые через несколько часов портятся! И претензию как составлять.. ведь при доставке еще был годен? ... Из 72часов жизни торта нашему оставалось 10. Заказала из этого кафе большую доставку, покушали вечером, утром захотели доесть торт, а он уже заплесневел в холодильнике! Пожаловалась в кафе, попросила разобраться. В кафе извинились и попросили прислать маркировку (под подложкой). Срок годности закончился вечером дня доставки. Мне привезли два торта "на исходе" при этом самой проверить сроки годности возможности нет, так как заказ оплачен, а доставщик оставляет его у двери и уходит.. да и чтобы найти маркировку нужно открыть торт и поднять его!
Кафе никак ситуацию не исправило, после отправки им маркировки они пропали.
Я ожидала свежих продуктов и клиентоориентированности, по итогу осталась крайне разочарованна #ОНИНЕРАБОТАЮТОНИТАКЖИВУТ