Кешбэк до 7% на автоуслуги. Подробнее.
Andrey
Contacts
+7 (495) 515-74-79
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Фабрика 1 Мая
410 m
Similar places nearby
164 reviews
November 21
Жаль что Яндекс не предлагает оценку ниже одной звезды, ото б поставил -5* А теперь к оценке качества оказываемых услуг Авто сервизным центром "АНДРЕЙ"
Ране ремонтировался в этом Автосервисе и это был реально крутой сервис по качеству оказываемых услуг пусть даже и дороже чем многие, но игра стоила свеч, По старой доброй памяти через несколько лет, пришел опять к ним. Сразу мне не понравилось как произошла встреча на ресепшен, Встретили с грубостью и хамством. Ну да и ладно "ПРОГЛОТИЛ" через час дождался мастера который вышел с вопросом на лице "НУ ЧТО ВАМ НАДО" ??? После того как я возмутился наконец то мастер выронил извинения.
ОбЪяснил суть моей проблемы, посмотрели машину, ответ: СДЕЛАЕМ. Спрашиваю, сколько по времени займет? Сказали недели две так как загруженны. Посмотрели календарь, записался на указанную дату мастером, т.е. через месяц. Как пунктуальный человек приезжаю к оговоренному времени и опять не добрый взгляд на ресепшен и вопрос, что вы хотели? . Говорю , записан на ремонт. В ответ: Хорошо. ждите! Жду 30 мин, никого нет! Спрашиваю? долго мне ждать? Вответ: Мастер занят, освободится придет!!! Жду опять! Спрашиваю опять , Долго мне ждать? В ОТВЕТ: ЩАС ПОСМОТРИМ МАСТЕРА ГДЕ ОН? ИДУ ЗА НИМИ В ЦЕХ, А ТАМ МАСТЕР КУРИТ И БОЛТАЕТ О ЖИЗНИ С РАБОТНИКОМ! В ИТОГЕ ПОТЕРЯВ КУЧУ ВРЕМЕНИ СДАЛ МАШИНУ. Звоню за день до того как назначили мне дату возврата машины, никто не берет трубку , в итоге мне ответили, что у мастера выходной звоните в понедельник. Звоню в понедельник, опять в ответ: Матер который ведет вашу машину у него выходной 2 недели з=воните через 2 недели, Конечно же мои возмущения никто не захотел выслушать, а просто услышал в ответ: МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ, ВАШ МАСТЕР В ОТПУСКЕ ЗВОНИТЕ ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ И БРОСИЛ ТРУБКУ.Звоню через 2 недели, Моего мастера как всегда нет, поднимает трубку другой мастер и ставит перед фактом что постараемся отдать вам машину через 2 недели. Аргументы что мне нужна машина и я не могу ждать еще 2 недели остались без реакции но с ответом у нас нет людей и некому работать, все мастера разбежались по этому ждите , мы стараемся! В итоге назначили мне очередной день получения машины, но обещать же не женится. Звоню уже вечером в назначенный день так как сами не звонят, и в ответ опять , МЫ НЕ УСПЕВАЕМ НО СЕГОДНЯ ВСЕ МАСТЕРА БУДУТ ДО ПОСЛЕДНЕГО ПОКА НЕ СОБЕРУТ, ПРИЕЗЖАЙТЕ УТРОМ К 9:00, ВСТАЮ В 6 УТРА ЧТОБ УСПЕТЬ ДОЕХАТЬ КО ВРЕМЕНИ ИЗ МОСКВЫ , ПРИЕЗЖАЮ., ЖДУ МАСТЕРА, МАСТЕРА НЕТ, ПОЯВЛЯЕТСЯ К 10 УТРА, ХОТЯ МЫ ДОГОВАРИВАЛИСЬ К 9:00. НУ КАК ВЫ ДУМАЙТЕ , МАШИНА НЕ ГОТОВА. В ИТОГЕ ПРИШЛОСЬ УЕХАТЬ ОБРАТНО В ЯРОСТИ, НО В ОТВЕТ ОПЯТЬ: НУ ЧТО ВЫ ХОТИТЕ НЕТ У НАС ЛЮДЕЙ НЕКОМУ РАБОТАТЬ. В ИТОГЕ получил машину после 1,5 месяца со скандалами. Одним из работ была замена лобового стекала. Заменили, Сразу же Поехал в командировку в день когда забрал машину, утром выхожу а у меня течет вода с подсветки у лобового зеркал. При этом, денег заплатил за все работы в 2 раза дороже чем везде в надежде получить качественную услугу как когда то.
Теперь в страхе потерять машину боюсь даже обратится к ним обратно за перемножаем лобового стекла.
На выходе встретил мужчину которого направила страховая на ремонт по страховек. Не было конца его возмущения как они его гоняют туда сюда 2 месяца. не буду писать рассказанную мне историю бедного человека.
Вспомнил , что при осмотре первы вопрос который я получил от мастера : КАК ВЫ БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ? я говорю как вам удобно лишь бы быстро и качественно. В ответ, если вы заплатите налом и вперед 50% то мы сделаем быстро. ЧТО Я И СДЕЛАЛ В НАДЕЖДЕ НА КАЧЕСТВО и БЫСТРОТУ , НО УВЫ !!!! ОБЕЩАТЬ НЕ ЖЕНИТСЯ!!!
ОДНИМ СЛВОМ НИ ДЕЛАЙТЕ ОШИБКУ КАК Я И НЕ ВЕРЬТЕ ОБЕЩАНИЯМ МАСТЕРОВ СЕРВИСА "АНДРЕЙ" ОСОБЕННО КТО ПО СТРАХОВКЕ , БЕГИТЕ ПО ДАЛЬШЕ ОТ НИХ ЧТОБ СОХРАНИТ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!!
5
September 24
Тинькоф направил в этот ужасный автосервис по Каско. Обещали отдать авто через две недели, по факту с трудом забрала через месяц. Машина поступила на ремонт по кузовной части ( крыло и бампер) а вернули автомобиль в технически не исправном виде. Забыли подсоединить провода, из-за чего не работала система охлаждения! Двигатель перегрелся по дороге домой! Антифриз практически полностью ушел. Не прикрутили защиту. Кусок защиты просто подпихнули под бампер изнутри. Провода к фаре не подключили. Теперь с большой вероятностью машина начнет есть масло((
Писала в автосервис, сказали, что они делали только кузовные работы😁очень смешно! Предложили приехать через три дня, написать претензию и они рассмотрят и только потом, если, действительно их вина, исправят!
Естественно я устранила неисправности на следующий день за свой счет! Больше в этот сервис никогда в жизни!!
За что я плачу страховку и ещё франшизу отдала 20 тыс и починила косяки за свой счет! Всерьез задумаюсь над сменой страховой компании
7
1
October 4
Профессионалы, очень вежливые, внимательные. Запчасти пришли быстро, оперативно всё сделали. Теперь только к ним. Думала ждать запчасти от Омоды придется полгода, но нет всё быстренько. Огромная благодарность. Рекомендую.
3