Развод на деньги и некачественная бесполезная работа.
6го ноября 2022 года был вынужден обратиться в стоматологию "Неболит" г.Королев с острой болью.
Выбор был по принципу "у кого есть свободная запись". Теперь я понимаю, почему туда не записываются люди.
Я обратился по ДМС. Сделав снимок, врач озвучил, что он не уверен, что сможет вылечить. Поэтому по ДМС он лечить не будет - гарантии на работу нет. Вероятность успешного лечения - 30%. Стоимость лечения зуба за все приемы - 25 000 рублей. Цена велика, но решено было пробовать. Необходимо было распломбировать зуб, каналы, несколько раз произвести чистку и запломбировать все обратно - т.е. много приёмов.
По завершении первой процедуры оказалось, что зуб до конца не очищен, в воспаленном канале при чистке был сломан инструмент и достать его не удалось (выделено красным).
Но самый большой сюрприз ждал меня на кассе. Стоимость первого приема - 21 000 рублей. А стоимость всех приемов возросла уже до 45-50 т.р.
После, мной было проведено обследование в нескольких других клиниках при помощи КТ. Оказалось, что лечить данный зуб было бесполезно - очаг воспаления в трещине в корне, а не в месте, где выходит нерв. А такие проблемы вылечить нельзя.
Однако, из-за низкой квалификации врача клиники "Неболит" диагностика проведена неправильно (или просто развод на деньги?) и лечение производилось. Причем даже эта услуга выполнена отвратительно: внутри остался сломанный инструмент и каналы не дочищены (видно белым на скрине).
В итоге зуб гарантированно на удаление. Потраченная сумма 21 000 подлежит взысканию в судебном порядке.
Никогда не обращайтесь в данное заведение.
5
Show business's response
Валерий Монахов
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Возил сына на осмотр ко всем специалистам в Неболит, сразу взял целую программу для сада, так выгоднее и удобнее. Прошли всех быстро, я доволен, что процесс не затянулся на месяц, как это обычно бывает в бесплатных поликлиниках.
О врачах. Была только в стоматологии у доктора Ванжулы Анжелы Васильевны. Знаю этого доктора давно и она себя показала как очень грамотный и аккуратный специалист. С проблемами по зубам хожу только к ней и могу рекомендовать.
Три звезды поставила за подход к клиенту со стороны администрации и ресепшн (взрослое основное отделение). Все кто идёт в данную поликлинику цены узнавайте перед приемом/сдачей анализов. На сайт можете вообще не ориентироваться, цены чудесным образом не совпадают. Кроме того, они могут вырасти в 2 раза за сутки и об этом вы узнаёте в кассе. Потрясающий подход к клиенту. Вы или следите за сайтом как надо, или уберите оттуда цены и не вводите народ в заблуждение.
Ходим сюда к доктору Иванову (лор),
пока довольны доктором да и в целом в центре приятная атмосфера.
Делали КТ пазух носа, так же остались довольны описанием, доктор все чётко показал, описал, отдали диск и описание.
Прекрасное обслуживание, всегда чистота и порядок.
Специалисты знают свое дело.
Особая благодарность Шилову Дмитрию Юрьевичу
Аллерголог–иммунолог. Избавил меня от сосудосуживающих препаратов, которыми я пользовался всю жизнь. Теперь дышу и радуюсь жизни.
Ели кого еще не отметил лично, простите! НО реально все специалисты хороши.
Если кому интересно, распишу по подробнее.
3
2
Анна Телегина
Level 14 Local Expert
November 2
Была у Спирина Игоря Анатольевича, хороший хирург, дальний коренной зуб удалил быстро, и не больно совсем. Рассказал как ухаживать за ранкой.
Show business's response
Милена Власова
Level 5 Local Expert
November 21
Лечила суставы у Ларисы Августовны, специалист она замечательный конечно. После ее лечения стало проще ходить, походка легкая, колени не болят.
Качество услуг среднее. Ценник выше среднего. Не очень вежливые операторы и сёстры на ресепшене. На простые, казалось бы вопросы, отвечают не в тему, ещё и упорно гнут свою линию)
Единственный плюс - это близость к дому. Ходим тол ко по срочной надобности, потому что впечатление неприятное.
Ужасная клиника на Олимпийском проспекте в Мытищах.Очень долго оформляют на ресепшне.Я записывалась с супругом на гастроскопию в 11 30 утра , пришли во время на ресепшне нас задержали 15 минут , а врач ушёл на другую работу . Хорошо моя запись прошла , но после меня же записан был супруг на эту процедуру.А врач уехал .Вот такое безалаберное отношение к пациентам.Больше туда не ногой !
За время, прошедшее после моей первой оценки (поставил четвёрку, и это хорошая оценка!), случилось ещё несколько посещений "Андреевских больниц".
Хочу остановиться на двух визитах. Первый, осенью 2021 года был связан с вакцинацией от гриппа. Целенаправленно искали четырехкомпонентную вакцину и нашли Ультрикс квадри только здесь.
Второй визит - потребовалось срочно вакцинировать интактного взрослого по контакту с заболевшим ветрянкой ребёнком. По комплексному критерию "наличие вакцины - минимум подготовительных действий - стоимость" этот медицинский центр оказался безоговорочным лидером.
Ставлю высший балл.
PS Да, центр интересен не только вакцинами, санаторные карты всей семье при минимуме денежных и временных затрат, например.
Рекомендую!
Детское отделение хорошее и педиатры отличные! Особенно Людмила Владимировна, а вот взрослому отделению остаётся пожелать улучшений и повышения квалификации хотябы терапевтам. Лор Иванов хороший 🤘🏼
Самая Лучшая клиника,более 5 лет наблюдаемся там, замечательные врачи Якимова Л.В. педиатр,Рябова Л.В. лор- всей семьей только к ней,Бочкова О.В👍👍👍,лучшие медсестры в детской процедурной👍👍👍на ресепшен отличный персонал👍👍👍
Нравится детское отделение, очень комфортно и красиво все обустроено, ребёнок посещает неболит в Королеве с удовольствием, иногда сам спрашивает когда поедем к той тете в кабинет с игрушками (это психолог) :)
Хорошее место с комфортным пребыванием. Свежо, тихо и спокойно.
Врачи с вниманием ребёнка осмотрели и лечили.
Много оборудования которого в Москве нет у отоларинголога.
Лечится хожу только сюда, педиатр Матвеев, просто супер врач, мои дети его обожают. Хорошие зубные врачи. В отличии от "здоровья" где завышенные цены и врачи с самых отдалённых регионов которые до приезда в Московскую область лечили только лабораторных мышей и то неудачно, здесь реально оказывают медицинскую помощь. В Здоровье мне нарыв в пальце лечили месяц, думала отберут, отдала 15000 результат просто нулевой. В Неболите хирург Алехин вылечил за два приёма. Вообщем рекомендую Неболит.
Встречают мило, говорить что-то по существу и принимать решения не беруться, наблюдались у кардиолога, дал направление в научный центр в москве. Огорчилась я и пошла к кардиологу в детскую цгб, результат: направили в моники бесплатно взяли теже анализы что в неболите и еще кучу сверху назначили тут же лечение, причем не анти аритмиками, а бональным панангин и элькар. Вот и спрашивается для чего в этот неболит отнесла деньги и слушала "ваяния"доктора. Выбор конечно каждого но нам не понравилось, все нацелено на результат, результата не оказалось, все по кругу, только потрачено время и деньги. Так в целом наверное не плохо, персонал приветливый, запись есть всегда, чисто. Очередей нет, игровые зоны для детей.
4
1
Arbua Maria
Level 10 Local Expert
April 15
Чтобы сдать анализ звонила в клинику, узнала заранее, когда будет лаборант, мне сообщили любезно дни его работы.
Подготовилась, пришла в назначенное время, а лаборанта нет, он в отпуске, сказали приходить в понедельник, пришли в понедельник, а его нет и в понедельник, приходите во вторник!
Это какой же бардак в клинике!
Прекрасная клиника! Обращались в стоматологию с мужем в эту клинику впервые, спасибо всем сотрудникам, которые нам помогли! И отдельно спасибо Лариной Наталье Борисовне за великолепно сделанный зуб!
3
Федор Орлов
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Вполне нормальные цены, могу сказать что в городе где я жил, цены не меньше, а качество лечения не сказать чтоб хорошее. В неболит обращаемся всей семьей, так что я доволен. Соотношение цены-качества нормальное.
5 сентября сдавала анализы в клинике города Королев. После в регистратуре заполнила документ о предоставлении результатов на электронную почту, где указала свой адрес и подписала. Ждала вечером результат, всё нет и нет. А потом мой муж прислал мне результаты, которые пришли на его почту, что полгода назад он указывал, когда оба сдавали анализы и просили на два адреса прислать вердикт. Где же соблюдение врачебной этики и закона о персональных данных?! Оценка дана регистратуре, что присылает результаты. Как можно было прислать результаты анализов совершенно на другой электронный адрес?!
ЛОР Иванов - мировой дядька! И доктор, и человек замечательный.
Все специалисты, которых посещала в королевском отделении Неболит, внимательны и очень заботливы. Наблюдаюсь и лечусь только там, несмотря на то, что ездить неблизко
Сразу и у каждого из трёх врачей бросается в глаза желание продать тебе как можно больше платных услуг этой фирмы. И продавцы так себе, очень навязчиво работают. И врачи тоже так себ, как оказалось после того, как обратился в московскую клинику по страховке. Не рекомендую.
Ходила только на узи. Врач мне очень понравился. Добрая и приветливая. Во время узи все рассказывает. Услуги до не навязывает, в платных клиниках это редкость. Люди работают на совесть. Спасибо.
1
Show business's response
В
Вера И.
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
25.12 я была записана на гастроскопию в 09:30.
Ровно за 15 минут до начала приема мне позвонили с извинениями, что приема не будет, тк заболел доктор.
Почему доктор не удосужился предупредить клинику о своей болезни? Почему мне сообщили только тогда, когда врач не пришел?
Я не в соседнем доме живу. Я уже подходила к клинике, когда получила звонок.
Уважаемое руководство клиники, вы потеряли клиента с ДМС. Больше к вам ни ногой.
Отличный персонал, очень быстрое и качественное обслуживание, обслуживаюсь по ДМС, не требуют самой что-то согласовывать , всё делают сами, очень чисто и комфортно.
Очень хорошая клиника. Врачи профессионалы, современная аппаратура. Отдельно хочу отметить отношение персонала к клиентам.
Обращаемся, когда есть сомнения в работе врачей из поликлиники.
Ездием из Москвы в филиал в Королеве.
Впервые обратилась в Неболит еще в прошлом году. Нужно было срочно сдать анализы. Понравилось обслуживание, хороший ремонт, нет очередей. Уже потом приходили на прием с ребенком и не раз. Врачи вежливые, лишнего не назначают.
1
Show business's response
Дарья Коробова
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Приходила на УЗИ щитовидки в эту клинику, все понравилось, цены приемлемые, людей не много, приняли четко по времени, врач вежливая, ответила на вопрос по результату узи.
Обращался к Игорю Анатольевичу за вскрытием и лечением абсцесса мягких тканей. Провёл вскрытие аккуратно, лечение было эффективным, по стоимости недорого. Мне всё понравилось, спасибо стоматологу, хороший специалист.
Клиника оборудована, специалисты квалифицированные, услуги качественные. Да, дорого, но иногда за качество, удобство и профессионализм лучше заплатить.
Благодарю за заботу врача-гинеколога Городецкую Марину Давыдовну.
2
4
татьяна захарова
Level 5 Local Expert
February 3
Внимательно отношение к пациентам.,особый подход к лечению.Прием всегда по времени,никаких очередей.Записаться можно сразу практически к любому специалисту
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Первый раз посещала данную клинику, все бы ничего, квалифицированный врач Кондратьева «разжевала» все как надо, вежливая и обходительная, но есть одно но, на кассе вместо 2700 заявлено 3900 и оказалось это за то , что мне выписали рецепт на очки, в бумажке поставить подпись и все за 1200) это конечно перебор
2
Show business's response
Яна Ковалкина
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
В Клинику в Королеве обращалась не первый раз. Наблюдаюсь здесь у терапевта, так же ходила по своим проблемам к другим специалистам. Клиника мне нравится, всегда чисто, персонал работает доброжелательный. Что, касается цен, тут стоимость даже ниже чем в других клиниках.