Все супер! Четко и по делу! Хороший персонал! Отдельно хочу поблагодарить Анастасию!
1
Show business's response
CTAC
Level 14 Local Expert
June 24, 2022
купили путевку в турцию на 14 ночей с вылетом из питера 3.06, нам аннулировали тур и мы полетели через москву с доплатой за отель и перелет уже на 11 ночей, отпуск анекс тур нам испортил
кстати обещали в самолете обед и напитки, а дали булку и воду:)
Пользовалась услугой этого офиса турфирмы месяц назад. Вместе с подругой ездили на отдых в Турцию. В офисе мне подобрали хороший по цене горящий тур и мы уже через 5 дней радовались теплой погоде на пляже Кемера. Само путешествие также прошло на отлично: был 4 звездочный отель с хорошим питанием (был разнообразный выбор еды), пляж был минутах в 5 ходьбы от отеля. Номер был достаточно чистый для отдыха в Турции. Когда в следующий раз соберусь ехать на отдых - то воспользуюсь также услугой данной турыирмы.
Обращалась в это агентство не один раз,всегда находился подходящий вариант и по уровню и качеству отеля и по цене,в чем считаю огромная заслуга менеджера Анастасии, за что ей огромное спасибо! Никогда не оставалась равнодушна к нашим просьбам(отдыхаем с ребенком,поэтому к выбору относимся щепетильно). Все поездки проходили как по расписанию,без проблем,настоящий Отдых! Ещё раз спасибо, удачи и процветания!
Огромное спасибо за высокий профессионализм менеджеру . В очередной раз все на высшем уро вне!!!! Отпуск в Турции удался, благодаря ей, на Ура! Я вообще много лет обращаюсь только к ней и советую всем знакомым!! Приятно порадовало, что Татьяна не ограничивается подбором тура, но и переживает за своих клиентов на протяжении всей поездки и всегда находится на связи.
Съездили в Турцию в этом году. Спасибо турагентству, тур вышел дешевле, чем на сайтах туроператоров. Менеджер Елена обо всем заранее предупреждала: подтверждение брони, готовность документов, что входит у страховку.
Несколько раз приобретали путевки в этом офисе. Все быстро и четко. Последний раз оформляли путевки в Турцию на большую компанию. Хотим выразить благодарность менеджеру Анастасии за отличный подбор тура!!! Отель был очень крутой по отличной выгодной цене. Вся компания в восторге от отеля и отдыха в целом! Спасибо.
Говорили ,что если заплатить за билеты туркиш айрлан будет детское кресло и питание малы шу , а по факту ничего, потому,что эти " умные" работники в анекс тур ( Бора Бора) дали номера брони только в день отлёта. А забронировать ребенку все можно только за 48 часов и в главном управлении анекс тур сказали, что если бы Бора Бора обратились к они бы дали номер брони за 48 часов, а им пофиг, по другому не сказать. Больше ни когда к ним обращаться не будем. Так же номера билетов на обратную дорогу вообще не дали , типо не знают.
Продали путевку не с тем отелем, что мы выбирали. Считаю, что это косяк оператора, так как мы идем в агенства, чтобы нам помогли с покупкой, и такие моменты оператор должен отслеживать.
Отличное агентство на парнасе,рекомендую!всегда беру путевки зд есь!своя база туров,провереные отели,менеджер Анастасия классная,всегда находит то что мне нужно!а летаю я частенько!))))