Type of tours:exotic, tours for seniors, car, individual, weekend, guided, all types of tours, holiday tours, beach, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours
Это самая большая шарага, которую я когда либо видел. По прилёту в Турцию паспортный контроль и выдача багажа - 20 минут. А вот ожидание в огромной очереди к двум стойкам Анекса - 1,5 часа. Крайне не компетентный гид Анастасия, которая в начале тупо прочла информацию с листочка, так и не показав ядовитое растение, которое собиралась показать)) зато дрыхла всю дорогу, пуская слюни. Водитель ее будил каждую остановку. К слову о водителе - он ещё больший идиот: на маленьком автобусе разгонялся до 130-140 при разрешенных 70-90, обгонял коллег по обочине, вступал в словесные перепалки с теми, кто его отказывался пропускать. Народ откровенно думал, что не доедем)) Обратный трансфер также не фонтан, так как из отеля забрали с опозданием в 40 минут,в итоге в аэропорт приехали всего за 2 часа до окончания регистрации, места почти все разобрали, всех (нас 5) раскидали по всему салону. Поеду ли я ещё куда-то с Анексом? Конечно, нет.
ТурФИРМА - т.е. перекупают услуги у туроператоров и продают вам со своей накруткой. Приобрёл путёвку на начало ноября в Египет. Прислали оформленные документы от туроператора ТУИ. Я зашёл на сайт ТУИ проверить сколько будет стоить путёвка на прямую от туроператора. Цена отличалась на 31 000 рублей, естественно в меньшую сторону, примерно 25% ниже от стоимости предложенной anextour. НЕ переплачивайте турфирмочкам, ищите на прямую от туроператора!!!
1
Show business's response
Роман Лутченко
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Расскажу от том, как отельный гид, представитель AnexTour продал нам экскурсию и как работает данный туроператор в целом.
По поводу туров от отельного гида от AnexTour. Нам понравился тур, который был на два дня с поездкой на озеро Салдо, а на второй день Памуккале и древний Римский город. Что было обещано нашим отельным гидом:
- завтрак, обед и ужин в каждый из дней;
- Весь день на озере Салдо - турецкие Мальдивы, где можно купаться и т.д.;
- Ни слова про поездки в магазины и т.д.;
- 3,5-4 часа пути туда и столько же обратно;
- 10-12 человек в автобусе;
- Отель с джакузи в каждом номере с термальными источниками.
Что мы получили по факту и о чём нам не посчитали нужным сказать:
- Завтрака просто не было;
- 42 человека в автобусе;
- 6 часов дороги туда;
- Обед в первый день был просто ужасный. Кухня в которой готовили еду, была просто бараком, а место где ели - это столы и стулья над которыми сверху натянута клеёнка в виде крыши, выглядело ужасно, а ужаснее всего, что над каждым столом летало по 5-7 мух, что говорит о полной антисанитарии, после обеда у всех уже были перекошеные лица;
- На Озеро поехали сразу после обеда всего на 2 часа, потом сказали поедем в магазин текстиля, о котором вообще никто не знал;
- Про Озеро: в нем купаться не возможно, где воды по колено, там тепло, а где поглубже, там уже вода ледяная, туда стоит поехать только из-за красивой картинки, но даже не настраивайте себя на то, чтобы там купаться, у Вас этого не выйдет;
- Отель нормальный, но с термальными источниками на улице, ни о каком джакузи и речи нет;
- Ужин нормальный, обычный шведский стол;
- На следующий день нам сказали в 6:45 уже выезд, чтобы, внимание, поехать в магазин оникса, никому он не нужен был вообще, только после него мы поехали в Памуккале и древний город;
- В Памуккале и древнем городе стоит побывать, оно того стоит;
- Потом ещё один магазин, кстати, это всё даже не партнёрские магазины, они все принадлежат именно Анексу и только потом обед и обратно в свои отели;
- Ужин был уже в своём отеле.
Нам ещё наобещали не самое плохое. Это, видимо, отношение компании Anex Tour к своим клиентам в целом. Наш экскурсионный гид был турком, который говорил по русски и не знал английский. При этом в начале экскурсии выяснилось, что с нами едут люди, которые говорят только по английски и не понимают ни по русски, ни по турецки, которым тоже, как и нам продали эту экскурсию. Девушке рядом пообещали всё тоже самое, но при этом панорамный ресторан с видом на Озеро Салдо, хотя то место даже кафе не назовёшь по сути.
Выводы делайте сами. Не хочу, чтобы кто-то ещё на это повёлся.